應(yīng)麗莎

（上饒幼兒師范高等?？茖W(xué)校，江西 上饒 334000）

在咨訪關(guān)系中，咨詢師充當(dāng)了母親一樣的“容器”來容納來訪者的焦慮、恐懼或者愉悅。只有用這樣的心去感受，咨詢師才能更全面、更真摯地與來訪者建立較好的關(guān)系并達(dá)到共情。

一、咨詢師咨詢中的感受

咨詢師在咨訪關(guān)系中的感受，很多時(shí)候會(huì)受到來訪者移情與自身反移情的影響。但咨詢師也可以利用移情關(guān)系，更加真切地感受來訪者的情感狀態(tài)。自身的反移情的覺察，對(duì)于咨詢師來說至關(guān)重要，咨詢師不僅可以發(fā)現(xiàn)治療中的關(guān)鍵因素，還可以發(fā)現(xiàn)自身存在的一些事件對(duì)自己的影響。與此同時(shí)，咨詢師如果能恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)這些感受，則對(duì)于督導(dǎo)案例來說是非常有利的。因此，咨詢師的感受對(duì)于咨詢過程是非常重要的，他要體驗(yàn)的不僅包括來訪者，還包括其自身。

當(dāng)代人際精神分析認(rèn)為，分析師的個(gè)人體驗(yàn)更多地被認(rèn)為是由分析情境引起的，也是深植于分析情境之中的。沙利文描述了分析師與病人的關(guān)系中采取“參與性觀察”的方式。病人試圖將分析師帶入其典型的互動(dòng)模式中。分析師就像一臺(tái)靈敏的儀器，利用自己對(duì)這些微妙人際變化的覺察，建立有關(guān)病人安全操作的假設(shè)。筆者對(duì)于把咨詢師比作“靈敏的儀器”這一說法很感興趣，不過筆者認(rèn)為靈敏的儀器再加上擁有細(xì)膩的心靈就會(huì)更加豐富了。我們畢竟是人，是人就不可能完全不受到他人的影響，只要體會(huì)這些影響帶來的感受而不是去回避它就足夠了。咨詢師在咨詢的過程中，正如前面所提到的那樣，既是參與者，也需要成為一個(gè)觀察者。咨詢師要在這樣的互動(dòng)情境中，體驗(yàn)自身和來訪者。

咨詢師在覺察感受的同時(shí)，也要特別注意投射性認(rèn)同的影響。在客體關(guān)系理論里，投射性認(rèn)同是一個(gè)人誘導(dǎo)他人以一種限定的方式來行動(dòng)或做出反應(yīng)的人際行為模式。投射性認(rèn)同的投射源自內(nèi)在世界，并將人置于人際關(guān)系的領(lǐng)域中。在投射性認(rèn)同中，接受者被迫對(duì)投射者的投射性幻想做出反應(yīng)。如果沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，接收者會(huì)在不知不覺中成為進(jìn)行投射的人的感受和內(nèi)在表象的儲(chǔ)存室。接受者被迫與透射者的感受一致，且與投射性幻想中的自體表象和客體表象一致的方式來思考、感受和行為。因此，咨詢師要特別注意在感受時(shí)不要受到來訪者投射性認(rèn)同的操縱。

二、咨詢師對(duì)自身的感受進(jìn)行覺察的分析

咨詢師對(duì)自身的感受進(jìn)行覺察要注意些什么呢？筆者認(rèn)為咨詢師需要考慮此時(shí)此地。首先，不同的來訪者癥狀與問題可能各不相同，咨詢師需要擁有批判性的思維，不能被固定的模式和理論所束縛。其次，咨詢師一定要注意價(jià)值觀和多元文化的問題，在感受時(shí)切不可用自己認(rèn)定的價(jià)值觀去完全感受來訪者，否則很可能出現(xiàn)無法共情甚至咨訪關(guān)系破裂的問題；不同的國家、地區(qū)與民族都有自己的文化，需要咨詢師也能以他人的文化價(jià)值來體驗(yàn)來訪者的感受，并不只是完全排斥。

咨詢師如何對(duì)自身的感受來進(jìn)行覺察呢？他需要仔細(xì)觀察來訪者的身體語言、表情，體察其情緒反應(yīng)，而不僅僅是關(guān)注來訪者說了什么，很多時(shí)候身體語言比口頭表達(dá)更有真實(shí)性。其次，咨詢師需要仔細(xì)聆聽來訪者，與來訪者積極建立關(guān)系，達(dá)成共情。有很多咨詢師在咨詢過程中會(huì)被來訪者的情緒和話語所影響，但是作為專業(yè)的咨詢師，一定要有“理性的我”來觀察整個(gè)咨詢過程，體驗(yàn)自身和來訪者的感受。咨詢師的感受其實(shí)是有種“分離狀態(tài)”的，他既參與了來訪者又體驗(yàn)了自身。但是，筆者認(rèn)為咨詢師不應(yīng)該忽略任何一種感受，每種感受對(duì)于咨詢來說可能都是關(guān)鍵的影響因素，不要輕視它們。當(dāng)咨詢師看到來訪者的目光移動(dòng)、身體轉(zhuǎn)向改變等這些細(xì)微的細(xì)節(jié)，都要去覺察，對(duì)其進(jìn)行感受和分析，這是非常重要的。

咨詢師的感受就是正確的嗎？如果咨詢師的感受和判斷都是正確的，那么也不會(huì)有督導(dǎo)的存在了。一般來說，在咨詢過程中，咨詢師會(huì)累積和體驗(yàn)感受，而在督導(dǎo)過程中，咨詢師也許會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的感受是對(duì)的，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)新的東西，也許會(huì)否認(rèn)自己過去的感受判斷。但是無論對(duì)還是錯(cuò)，感受都是最重要的。即使是錯(cuò)了，那同樣也是有意義的。

咨詢師在覺察后如何對(duì)來訪者表達(dá)感受呢？咨詢師要做一個(gè)“好媽媽”，她既要了解她的孩子，也要知道應(yīng)該在什么時(shí)候和她的孩子進(jìn)行交流，而不是想到什么就和孩子說什么，完全不計(jì)后果。就像“修通”表現(xiàn)得那樣，有的時(shí)候是需要阻抗和矛盾到一定的程度再去激發(fā)與分析才能有較好的效果。從病理學(xué)的角度來看，強(qiáng)迫性人格疾患大多需要被照顧和被愛，而咨詢師對(duì)其直面的感受表達(dá)會(huì)讓來訪者產(chǎn)生強(qiáng)烈的拒絕感。咨詢師很多感受的表達(dá)，需要和來訪者建立一定的聯(lián)系并有恰當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)后才可進(jìn)行。而對(duì)于某些依戀型的來訪者，則可能需要咨詢師時(shí)時(shí)給予關(guān)注和表達(dá)，但即便如此，對(duì)感受的表達(dá)也需要咨詢師經(jīng)過一定的思考。當(dāng)然，有的來訪者直接對(duì)當(dāng)前情境感受的表達(dá)，很多時(shí)候都會(huì)對(duì)咨詢產(chǎn)生很大的促進(jìn)作用。

在這里，有一點(diǎn)特別值得思考。咨詢師覺察感受時(shí)不能完全以治療為第一導(dǎo)向，很多時(shí)候要考慮實(shí)際的情境。例如，在大地震后，咨詢師去災(zāi)區(qū)不應(yīng)該先考慮怎么治療創(chuàng)傷，而應(yīng)該去體驗(yàn)受災(zāi)群眾當(dāng)時(shí)的即時(shí)需要。所以，咨詢師并不是什么都以治療為導(dǎo)向，還要考慮到自己所處的情境和環(huán)境。很多時(shí)候，在實(shí)際情境中，人們的直接感受和行為反而比較重要。

三、結(jié)語

總之，雖然咨詢師的感受會(huì)受到個(gè)體內(nèi)在和外在環(huán)境等多種因素的影響，但是觸碰心靈的那種讓人覺得顫抖的感受在筆者看來是最極具價(jià)值的。咨詢師的感受應(yīng)該如行云流水般自然、自在。咨詢師在覺察感受時(shí)應(yīng)該無意識(shí)地運(yùn)用所學(xué)的理論和技能，但是絕對(duì)不要讓這些外在因素占據(jù)主導(dǎo)地位，否則就不是作為人而存在，而是作為咨詢機(jī)器，那就完全沒有意義了。作為咨詢師，要讓自己身體的每個(gè)細(xì)胞都能夠呼吸，體驗(yàn)感受，讓自己的心足夠真誠和包容。這樣，咨詢師所覺察的感受才最具生命力和真實(shí)感，所傳達(dá)出的感受才會(huì)讓來訪者覺得觸碰心靈和生命。