鄧 樂/江西制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院

高等學(xué)校屬于社會組織的范圍之內(nèi)，是我國教育體系的主要組成部分，高校人力資源管理發(fā)揮著重要作用，應(yīng)從現(xiàn)代化的管理理念下科學(xué)配置人力資源，避免傳統(tǒng)管理模式中出現(xiàn)的問題，提高管理人員的工作積極性并完善管理人才的提高機(jī)制，為人力資源管理團(tuán)隊(duì)輸入新的活力。高校人力資源管理要著重考慮高校的特殊性，將柔性化理念應(yīng)用到人力資源管理中，尊重人才的需求和培養(yǎng)并構(gòu)建良好的管理環(huán)境。

一、柔性化理念的概述

柔性化和剛性化是人力資源管理體系中兩個對立的管理理念，二者的初衷都是運(yùn)用高效的管理措施而提高管理工作的效率，最大限度的激發(fā)個人潛能，進(jìn)而助力于團(tuán)隊(duì)管理工作的開展。其中，剛性化管理是指管理者通過強(qiáng)制性的管理模式分化管理結(jié)構(gòu)內(nèi)部組織，明確工作紀(jì)律并嚴(yán)格遵守規(guī)章制度展開管理工作。除此之外，還應(yīng)嚴(yán)肅處理違反規(guī)章制度的行為，并構(gòu)建以業(yè)績?yōu)閰⒖嫉莫剟顧C(jī)制，使優(yōu)秀、有業(yè)績的教職工能夠脫穎而出。而柔性化理念由于要尊重教職工的個人心理需求并考慮到每一名教師的情緒，因此管理結(jié)構(gòu)比較松散，在規(guī)范員工個人行為時并未使用強(qiáng)制性的手段，柔性化的理念著重于感化個體情感，通過柔性化的管理方式進(jìn)行軟調(diào)節(jié)、軟控制，使教職工在內(nèi)心深處自覺遵守相關(guān)的工作規(guī)章制度，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量和管理水平[1]。柔性化理念在高校人力資源管理中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面，高校人力資源管理者對教職工的工作使用溫和的態(tài)度進(jìn)行指導(dǎo)，通過道德和職業(yè)素養(yǎng)感化教職工，進(jìn)而使教職工產(chǎn)生自我約束力。另一方面，柔性化理念下的人力資源管理團(tuán)隊(duì)具有良好的內(nèi)部風(fēng)氣，盡管組織結(jié)構(gòu)比較松散，但是有很高的管理效率，并且保證業(yè)務(wù)完成的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，同時把物質(zhì)獎勵和精神鼓勵相融合，整個管理組織內(nèi)部人員均有著和諧的人員關(guān)系和端正的工作態(tài)度。除此之外，柔性化管理尊重個人行為和心理習(xí)慣，倡導(dǎo)平等、民主、高效和團(tuán)結(jié)的管理模式，最大化的發(fā)揮員工的工作熱情，在開展管理工作時借助精神鼓勵而非強(qiáng)制性，使員工體會到被尊重、被需要和被認(rèn)可的內(nèi)心情感，進(jìn)而將個人行為和結(jié)構(gòu)職責(zé)練習(xí)在一起，有利于員工逐漸成為工作的主人。

二、高校人力資源管理中應(yīng)用柔性化理念的重要意義

與企業(yè)相比，高校人力資源管理具有比較特殊的性質(zhì)，由于高校經(jīng)營的最終目的是教育和培養(yǎng)高素質(zhì)的社會人才，人力資源管理的主要工作內(nèi)容是保證教學(xué)秩序的順利開展，管理對象是教師，是保證高校教育質(zhì)量的關(guān)鍵所在，因此，高校組織職責(zé)和教師身份較為特殊，需要因地制宜的進(jìn)行人力資源管理工作，而應(yīng)用柔性化的管理理念正是高校人力資源管理的首選。

(一)柔性化理念有助于培養(yǎng)創(chuàng)新意識

創(chuàng)新意識是高校發(fā)展的核心任務(wù)，主要決定于高校人力資源管理中的被管理者，也就是擁有高等學(xué)歷和專業(yè)素質(zhì)的教職工，高校人力資源管理人員應(yīng)為教職工構(gòu)建輕松、活躍的創(chuàng)新環(huán)境，使教職工能夠以更為靈活的工作方式進(jìn)行教學(xué)和科研工作，進(jìn)而為創(chuàng)新教學(xué)和學(xué)術(shù)提供更加適宜的條件。此外，高校人力資源管理并不適用于個人的社會勞動價(jià)值觀，高校的經(jīng)營責(zé)任是為社會提供服務(wù)，其價(jià)值是對知識的再加工和運(yùn)用，因此，高校人力資源管理工作不能只重視個體社會勞動價(jià)值，更應(yīng)該著重挖掘人力資源的創(chuàng)新潛力，從而輸出最大化的社會價(jià)值。

(二)柔性化理念是建設(shè)人才隊(duì)伍的動力

高校人力資源主要有橫向的活躍性和共享性，因此它不僅受到特定化創(chuàng)造價(jià)值的限制，更強(qiáng)、更多的是教職工對情感和人性化管理環(huán)境的需求，與此同時，高校對人才隊(duì)伍的競爭比較激烈，很容易造成大規(guī)模的人才隊(duì)伍流動。再此條件下，高校人力資源管理必須引進(jìn)柔性化管理理念，為建設(shè)人才隊(duì)伍營造輕松的氛圍，以免流失組織結(jié)構(gòu)人才隊(duì)伍，構(gòu)建人力資源管理環(huán)境。柔性化管理理念承擔(dān)著“以人為本的管理理念，組織結(jié)構(gòu)管理比較透明化和公開化，改善了被管理者的情感吸引力。另外，柔性化的管理可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)和個人的工作積極性，在尊重情感的同時一直保持著向?qū)W術(shù)領(lǐng)域發(fā)展的工作動力。

三、柔性化理念在高校人力資源管理中的應(yīng)用措施

(一)優(yōu)化管理體系

由于高校的行政色彩比較明顯，極易出現(xiàn)暗箱操作等弊端，因此高校人力資源管理應(yīng)營造輕松的管理氛圍，為鼓勵和考核機(jī)制制定標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范人力資源管理工作。鼓勵機(jī)制的建立應(yīng)通過制度化的渠道，將多種績效考核制度融入到鼓勵機(jī)制中，注重被管理者的教學(xué)效果和學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)，并結(jié)合教職工在工作中的投入度、工作內(nèi)容完成度等指標(biāo)進(jìn)行定量化的考核。此外，高校人力資源管理還應(yīng)實(shí)施公平的鼓勵機(jī)制，對教職工的道德品質(zhì)、愛崗敬業(yè)、業(yè)績貢獻(xiàn)和個人教學(xué)能力等各個方面進(jìn)行鼓勵和培訓(xùn)，并建立標(biāo)準(zhǔn)化、公式化的管理體系，才能吸引人才和留住人才[3]。

(二)堅(jiān)持以人為本

柔性化管理最鮮明的特點(diǎn)是尊重被管理者的個人情感需求，高校人力資源管理柔性化理念的應(yīng)用應(yīng)大力支持教職工個人積極性和創(chuàng)造性的提高。從人性需求的角度來看，注重工作中個人情感和道德的投入，并建立柔性化的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，將教職工擺在主要位置，完善行政化的管理模式和管理理念，并深入分析和研究個性管理體制的實(shí)施，充分發(fā)揮管理者的創(chuàng)造力。此外，應(yīng)深入了解教職工的實(shí)際需求，并聽取和采納教職工給出的合理意見，從而使教職工主動參與到日常管理中[4]。

(三)建設(shè)柔性化校園文化

校園文化體現(xiàn)著一個學(xué)校的價(jià)值觀和精神內(nèi)涵，建設(shè)柔性化的校園文化可以提高校園內(nèi)部的凝聚力，培養(yǎng)教職工對于本校的歸屬感和榮譽(yù)感，有利于教職工建立與高校一致的理想信念和奮斗方向。將人力資源管理和校園文化相結(jié)合，倡導(dǎo)尊師重教文化，構(gòu)建團(tuán)結(jié)有愛、和諧平等的工作團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)新時代校園文化的發(fā)展。此外，將柔性化理念融入校園文化建設(shè)能為教職工提供和諧融洽的工作環(huán)境，從而使教職工充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，并在工作中保持積極向上的態(tài)度。在建設(shè)校園文化中，要著重考量文化的多元性、差異化和包容性，有利于來自不同國家和民族的教職工進(jìn)行更好的交流和溝通[2]。

(四)實(shí)施柔性化獎勵機(jī)制

柔性化理念下的高校人力資源管理應(yīng)實(shí)施柔性化的獎勵機(jī)制，高校管理個體應(yīng)在柔性化鼓勵機(jī)制的基礎(chǔ)上，對在科研中貢獻(xiàn)較為突出的教職工給予獎勵，最大化的激發(fā)教職工團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新動力，并保證個體進(jìn)步符合獎勵機(jī)制的要求。此外，高校教師團(tuán)隊(duì)不僅要有物質(zhì)方面的獎勵，還要重視個人榮譽(yù)獎勵，使教職工的個人價(jià)值和工作成就得到滿足和認(rèn)可，并保證公開、公正、透明的實(shí)施獎勵機(jī)制，充分體現(xiàn)教師人才的自我價(jià)值和工作能力。針對不同級別的教師人才隊(duì)伍管理，應(yīng)采用多樣化的獎勵方式，通過實(shí)施柔性化獎勵機(jī)制促進(jìn)高校教師的教學(xué)水平和科研水平，從而提高人才團(tuán)隊(duì)的核心競爭力。

(五)建立柔性化考核機(jī)制

高校人力資源管理應(yīng)結(jié)合鼓勵機(jī)制建立柔性化的考核機(jī)制，并保證考核方式的科學(xué)和合理。教職工團(tuán)隊(duì)的考核涉及到各個方面的教學(xué)和學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)，應(yīng)根據(jù)教師的個人職稱、個人能力、學(xué)歷背景、工作態(tài)度、教學(xué)貢獻(xiàn)、學(xué)生評價(jià)、同事評價(jià)以及道德素養(yǎng)八個考核標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合個人一年內(nèi)的工作表現(xiàn)進(jìn)行針對性考核，從而保證考核結(jié)果的科學(xué)性。此外，在柔性化考核過程中，高校人力資源管理應(yīng)劃分不同部門的側(cè)重點(diǎn)，并根據(jù)工作性質(zhì)的差異化對考核的核心變量進(jìn)行調(diào)整，以多樣化的考核結(jié)果為參考晉升人才職位，對于熱情高漲、貢獻(xiàn)突出的教師提供優(yōu)先晉升的機(jī)會，從而為德才兼?zhèn)涞娜瞬艅?chuàng)造良好的提升空間。

四、結(jié)語

綜上所述，面對日益激烈的市場競爭，高校只有開展良好的人力資源管理工作才能提高核心競爭力。新時代背景下，高校在展開人力資源管理過程中，應(yīng)在科學(xué)人才觀的指導(dǎo)下融入柔性化管理理念，堅(jiān)持以人為本的管理理念，構(gòu)建柔性化的管理體系，建設(shè)柔性化的校園文化，并根據(jù)本校教職工的實(shí)際情況實(shí)施柔性化的獎勵機(jī)制和考核機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)柔性化理念下的高校人力資源管理。