李雄平 王 力

（中南民族大學(xué)學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展中心 湖北·武漢 430074）

自21 世紀(jì)“大眾化教育”以來(lái)，高校生源質(zhì)量整體偏低，學(xué)業(yè)困難學(xué)生層出不窮。學(xué)分制課程體系實(shí)施以來(lái)，對(duì)學(xué)生自我管理、自主學(xué)習(xí)的能方面又提出更高要求，僅課堂教學(xué)難以提升育人質(zhì)量。學(xué)業(yè)水平不斷降低已經(jīng)成為高校亟待解決的問(wèn)題?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》提出建立學(xué)習(xí)困難學(xué)生的幫助機(jī)制，改進(jìn)優(yōu)異學(xué)生培養(yǎng)方式，以期解決當(dāng)前學(xué)業(yè)問(wèn)題。因此，學(xué)校須建立合理的學(xué)業(yè)幫扶機(jī)制，對(duì)部分適應(yīng)能力不足的學(xué)生提供學(xué)業(yè)幫扶。學(xué)業(yè)幫扶實(shí)施的前提是學(xué)業(yè)預(yù)警，而國(guó)內(nèi)有關(guān)民族院校的學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制借鑒很少。本文通過(guò)對(duì)學(xué)校實(shí)施學(xué)業(yè)預(yù)警以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，以期為其他民族院校及少數(shù)民族學(xué)生學(xué)業(yè)幫扶提供參考。

1 學(xué)業(yè)預(yù)警實(shí)施過(guò)程

學(xué)業(yè)預(yù)警實(shí)施包含啟動(dòng)、篩選、亮牌（原文分成3 級(jí)）、幫扶與溝通、建檔、追蹤、效果評(píng)價(jià)、再次啟動(dòng)[1]等流程。學(xué)業(yè)預(yù)警是一個(gè)長(zhǎng)期循環(huán)的過(guò)程，建檔、回執(zhí)僅是其中的一環(huán)，問(wèn)題解決還得依靠學(xué)校層面和家長(zhǎng)參與實(shí)施幫扶工作和跟蹤評(píng)價(jià)，[2]以及科學(xué)構(gòu)建學(xué)業(yè)預(yù)警的監(jiān)督預(yù)警、指導(dǎo)幫扶和支撐保障體系。[3]如圖1 所示。

1.1 重點(diǎn)關(guān)注學(xué)業(yè)預(yù)警的三個(gè)階段

新生入學(xué)前實(shí)施學(xué)前預(yù)警，對(duì)可能存在學(xué)業(yè)危機(jī)的學(xué)生建檔立案，如高考總分偏低、志愿情況不理想、特殊生源計(jì)劃、生源地教育水平低、家庭環(huán)境、邊疆民族與小少民族等學(xué)生。每學(xué)期末（1-7 學(xué)期）實(shí)施學(xué)期預(yù)警，篩選因?qū)W業(yè)困難、身心隱患、違紀(jì)行為、學(xué)習(xí)態(tài)度等，造成一定數(shù)量課程不及格或?qū)W分不足的學(xué)生。對(duì)高年級(jí)學(xué)生實(shí)施畢業(yè)預(yù)警，如選修課學(xué)分未修足、轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)、復(fù)學(xué)后學(xué)業(yè)仍表現(xiàn)不佳等學(xué)生。第二類(lèi)學(xué)生基數(shù)較大，部分學(xué)生通過(guò)學(xué)籍異動(dòng)成為第三類(lèi)學(xué)生。

圖1 學(xué)業(yè)預(yù)警流程圖

1.2 合理認(rèn)定學(xué)業(yè)預(yù)警的四個(gè)級(jí)別

預(yù)警的維度比較多，但能夠量化或受主觀因素影響的指標(biāo)還比較少，一般是課程和學(xué)分，這兩者的相關(guān)性也極大。預(yù)警量化的指標(biāo)也具有層級(jí)性，以藍(lán)色、黃色、橙色和紅色四種顏色遞增區(qū)分。通過(guò)設(shè)定各專(zhuān)業(yè)的學(xué)期學(xué)分、成績(jī)、曠課學(xué)時(shí)、處分、考勤、補(bǔ)考、學(xué)籍異動(dòng)、重修情況、畢業(yè)論文、能力考試、家庭情況[4][5][6]等指標(biāo)實(shí)施預(yù)警。此外，一些特殊情況。如達(dá)到學(xué)前預(yù)警條件的學(xué)生可直接給予藍(lán)色預(yù)警，逐步觀察各學(xué)期學(xué)業(yè)表現(xiàn)做出預(yù)警變更；心理異常學(xué)生應(yīng)直接給黃色預(yù)警，高年級(jí)公共選修課不及格或未修足分應(yīng)該直接談話，視情況予以藍(lán)色或藍(lán)色以上預(yù)警。

表1 理工科學(xué)院A 和B 培養(yǎng)方案第一學(xué)期教學(xué)計(jì)劃表比較（2013 版）

1.3 嚴(yán)格把關(guān)學(xué)業(yè)預(yù)警實(shí)施過(guò)程

學(xué)業(yè)預(yù)警的流程包含名單統(tǒng)計(jì)（篩選）、通知下達(dá)、學(xué)生談話、擬定幫扶計(jì)劃、與家長(zhǎng)溝通、建檔追蹤、效果評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。學(xué)業(yè)預(yù)警工作落實(shí)在學(xué)院，學(xué)院定期對(duì)學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生采用約談、幫助制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織輔導(dǎo)課程、學(xué)習(xí)沙龍、分享會(huì)等相關(guān)形式活動(dòng)，對(duì)學(xué)業(yè)困難重點(diǎn)群體予以幫扶。屬于專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的，學(xué)院須積極調(diào)集師資資源，組織學(xué)業(yè)幫扶，周期性對(duì)幫扶效果予以反饋。學(xué)校學(xué)業(yè)發(fā)展中心通過(guò)廣泛調(diào)研，研判學(xué)情，形成建設(shè)性建議，調(diào)動(dòng)相關(guān)部門(mén)的積極性；組織學(xué)校資源、適時(shí)開(kāi)展監(jiān)督評(píng)價(jià)，把控全校整體狀況。

2 學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制實(shí)施困境

2.1 學(xué)業(yè)預(yù)警支持保障不足

幫扶人員組織上的局限性使得預(yù)警工作不深入。學(xué)業(yè)預(yù)警工作未納入教師考評(píng)晉升體系，缺乏有效的制度約束，教師參與積極性不高。政工隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)課程輔導(dǎo)能力受限，精力分散。學(xué)生骨干學(xué)業(yè)壓力大，缺乏持續(xù)性。預(yù)警學(xué)生存在抵觸情緒，輔導(dǎo)效果不佳。學(xué)校未設(shè)專(zhuān)門(mén)的經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目、活動(dòng)場(chǎng)地等，資源配給不足，學(xué)業(yè)預(yù)警判定、幫扶計(jì)劃擬定存在偏差，幫扶實(shí)施處處受限。職能部門(mén)之間處在信息壁壘，家校協(xié)同不深入，部分學(xué)生與家長(zhǎng)對(duì)學(xué)業(yè)預(yù)警工作有抵觸情緒。

2.2 民族院校學(xué)生的差異性和特殊性

來(lái)內(nèi)地民族院校學(xué)習(xí)的學(xué)生，存在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)方式、能力存在不足，面臨著文化、學(xué)習(xí)與人際交往等方面的適應(yīng)問(wèn)題。[7]全校每期預(yù)警比例較高，存在區(qū)域性和聚集性。少數(shù)民族學(xué)生學(xué)業(yè)困難高于內(nèi)地學(xué)生，大部分預(yù)警學(xué)生解除時(shí)間較長(zhǎng)，以男生居多，理工科學(xué)院學(xué)業(yè)困難比例高，同宿舍多人被預(yù)警占有一定比例，群體效應(yīng)明顯。學(xué)生的性別、年級(jí)等固有屬性產(chǎn)生的差異，民俗和宿舍文化圈帶來(lái)的群體效應(yīng)，生源地、家庭環(huán)境所接受的學(xué)前教育水平和學(xué)習(xí)能力，經(jīng)濟(jì)水平、心理健康狀況等范疇可能導(dǎo)致的物質(zhì)和精神方面的壓力，以至影響學(xué)業(yè)。

2.3 信息收集存在階段性和滯后性

信息手段支持不足，未建立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)，學(xué)業(yè)預(yù)警工作周期長(zhǎng)，學(xué)業(yè)幫扶的進(jìn)度難以實(shí)時(shí)跟進(jìn)。學(xué)業(yè)預(yù)警主要信息來(lái)源是教務(wù)系統(tǒng)成績(jī)和學(xué)分?jǐn)?shù)據(jù)，學(xué)院每學(xué)期末人工篩選數(shù)據(jù)，才能確定預(yù)警學(xué)生。圖書(shū)館、團(tuán)學(xué)活動(dòng)、雙創(chuàng)項(xiàng)目等其他指標(biāo)數(shù)據(jù)收集滯后，甚至難以獲取和信息化。歷年數(shù)據(jù)表明，大一下學(xué)年容易出現(xiàn)學(xué)習(xí)危機(jī)，一旦被預(yù)警，至少大三年級(jí)才有解除預(yù)警可能。大一又處于良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的塑形期，學(xué)業(yè)問(wèn)題的及時(shí)監(jiān)控與干預(yù)，能夠一定程度的減輕后期學(xué)業(yè)困難。

2.4 各專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案差異性

各專(zhuān)業(yè)課程體系、教學(xué)規(guī)劃差異性較大，進(jìn)一步增加學(xué)院預(yù)警的量化指標(biāo)的難度。如表1 所示，A 理工學(xué)院的三個(gè)專(zhuān)業(yè)課程和學(xué)分設(shè)置一樣，第一學(xué)期的學(xué)分為18。若本學(xué)期僅獲得15 個(gè)學(xué)分，占該學(xué)期83.33%。從學(xué)分判斷可能黃色預(yù)警（學(xué)分 80%-90%），但可能出現(xiàn)3 門(mén)掛科，即“通必（2）+通必（4）或?qū)W基（3）+學(xué)基（4）”，也可判斷為橙色預(yù)警（掛科 3 門(mén)）。B 理工學(xué)院專(zhuān)業(yè)設(shè)置比較復(fù)雜，b1 和b2 第一學(xué)期的學(xué)分為19.5；b3/b4/b5/b6 第一學(xué)期學(xué)分21；b7 學(xué)分為24。如果都以15 學(xué)分的一檔線設(shè)定，三種學(xué)分的專(zhuān)業(yè)百分比為 76.92%、71.43%、62.50%，則“一刀切”學(xué)分百分比和課程門(mén)數(shù)設(shè)定明顯合理。

3 民族院校學(xué)業(yè)預(yù)警改進(jìn)策略

（1）自上而下推動(dòng)工作，完善支持保障機(jī)制。學(xué)業(yè)預(yù)警應(yīng)當(dāng)是校一把手工程，統(tǒng)籌學(xué)工、教務(wù)、現(xiàn)教、招就等相關(guān)部門(mén)解決學(xué)業(yè)發(fā)展的核心問(wèn)題。落實(shí)教師成長(zhǎng)服務(wù)課時(shí)及學(xué)生志愿者服務(wù)學(xué)時(shí)制度，將導(dǎo)師制作為學(xué)校相關(guān)評(píng)優(yōu)評(píng)先及晉升考核的必要條件。組建資源平臺(tái)，保障物資經(jīng)費(fèi)。定期開(kāi)展學(xué)業(yè)工作研討，針對(duì)性地解決實(shí)際問(wèn)題和改進(jìn)預(yù)警機(jī)制。

（2）建立信息化預(yù)警平臺(tái)，完善學(xué)業(yè)預(yù)警工作流程。打通多部門(mén)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息壁壘，構(gòu)建學(xué)業(yè)預(yù)警綜合平臺(tái)，集信息收集、預(yù)警研判、信息發(fā)布、幫扶管理、資源共享、反饋評(píng)價(jià)等功能于一體。多部門(mén)共同監(jiān)管，適時(shí)展開(kāi)校院兩級(jí)學(xué)業(yè)發(fā)展中心工作指導(dǎo)。完善學(xué)業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)體系，通過(guò)師生互評(píng)和考勤機(jī)制來(lái)掌握師生動(dòng)態(tài)，把學(xué)業(yè)預(yù)警的實(shí)施貫穿于人才培養(yǎng)體系的整個(gè)過(guò)程。

（3）綜合研判、精確識(shí)別學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生。各學(xué)院須依據(jù)培養(yǎng)方案的設(shè)定，學(xué)院確定通識(shí)與選修，基礎(chǔ)與專(zhuān)業(yè)、教學(xué)實(shí)踐等類(lèi)型學(xué)業(yè)預(yù)警的比例及權(quán)重。充分考究學(xué)生民族、生源地、考勤、學(xué)籍、違紀(jì)、心理等自有屬性信息，評(píng)估學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力。根據(jù)學(xué)生預(yù)警狀態(tài)、受幫扶經(jīng)歷、“第二課堂”活動(dòng)數(shù)據(jù)，綜合研判學(xué)業(yè)成長(zhǎng)軌跡，適時(shí)干預(yù)，形成良性循環(huán)。另外，預(yù)警不能僅限于“學(xué)困生”，也須預(yù)防“光環(huán)效應(yīng)”的消極影響，防止“灰色學(xué)生”向“學(xué)困生”轉(zhuǎn)化。[8]

（4）創(chuàng)建多個(gè)著力點(diǎn)和工作載體。發(fā)揮輔導(dǎo)員教師、學(xué)生骨干、家長(zhǎng)，以及班級(jí)、團(tuán)學(xué)組織等群體在預(yù)警實(shí)施過(guò)程的主導(dǎo)和監(jiān)督作用。開(kāi)展新生“成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)”，加強(qiáng)學(xué)業(yè)常識(shí)教育，引導(dǎo)新生完成角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)大學(xué)生活。開(kāi)展大學(xué)生涯規(guī)劃教育、榜樣教育、批判性思維訓(xùn)練、職業(yè)規(guī)劃等，尤其是疆籍和藏籍學(xué)生，端正學(xué)習(xí)態(tài)度、增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。高年級(jí)學(xué)生建立班級(jí)學(xué)習(xí)小組，聘請(qǐng)學(xué)業(yè)導(dǎo)師。采用項(xiàng)目委托方式，以寢室、興趣群體、科研團(tuán)隊(duì)為單位，由學(xué)生骨干帶頭，實(shí)行“1+1+X”幫扶，幫助學(xué)業(yè)預(yù)警學(xué)生擺脫學(xué)習(xí)困境。落實(shí)導(dǎo)生幫扶檔案，幫助學(xué)業(yè)困難學(xué)生制定學(xué)業(yè)幫扶計(jì)劃。畢業(yè)前無(wú)法解除預(yù)警的同學(xué)，鼓勵(lì)參軍、降級(jí)、休學(xué)等調(diào)整狀態(tài)，幫助尋找更好的發(fā)展途徑。

（5）提前建立家校協(xié)同機(jī)制。入學(xué)前，新生及家長(zhǎng)獲取學(xué)校相關(guān)信息比較積極，是高校建立“家校協(xié)同”機(jī)制的重要時(shí)期。第一學(xué)期分班考試結(jié)束前，根據(jù)學(xué)生生源地信息，如偏科、志愿、教育水平、能力、意愿及其他影響學(xué)業(yè)的因素，確定達(dá)到預(yù)警條件的學(xué)生。提前建立家校協(xié)同機(jī)制，建立檔案并實(shí)施幫扶。加強(qiáng)信息宣傳，通過(guò)各種媒介講解高校的教學(xué)、學(xué)業(yè)、預(yù)警等體系，能夠有利于形成“學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)?！比灰惑w的信息溝通反饋體系。[9]