鄭永偉　張哲

【關(guān)鍵詞】臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn);重要環(huán)節(jié);質(zhì)量控制

【中圖分類號(hào)】R446 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1002-8714（2020）10-0002-01

隨著生活水平的提高，人們?cè)絹碓街匾曌陨淼纳眢w健康，人們對(duì)于臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量的要求也隨之提高。若臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量不高、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率過低等，容易引起誤診，導(dǎo)致患者治療不及時(shí)，錯(cuò)過最佳治療實(shí)際，對(duì)患者的生命安全構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。本次研究選取240名患者分組進(jìn)行研究，旨在研究增強(qiáng)重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制對(duì)患者的治療效果、滿意度和醫(yī)院檢驗(yàn)水平的作用，具體報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1臨床資料

選取240名2019年1月-12月在我院進(jìn)行臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的患者作為研究對(duì)象，將其分為研究組和對(duì)照組，每組各有120名患者。所有患者及其家屬均知曉本次研究且愿意配合本次研究，并簽署了知情同意書。研究組中有男性患者68名，女性患者52名，年齡為18-76歲，平均年齡為44.36±5.12歲;對(duì)照組中有男性患者63名，女性患者57名，年齡為20-80歲，平均年齡為46.48±5.73歲。兩組患者各項(xiàng)一般資料均無統(tǒng)計(jì)學(xué)差異，具有可比性。

1.2研究方法

對(duì)對(duì)照組患者采取常規(guī)的臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)方法，對(duì)研究組患者在采取常規(guī)的臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，具體措施為：①檢驗(yàn)前對(duì)患者的臨床資料進(jìn)行回顧性分析，醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)與患者的溝通頻率，建立良好的護(hù)患關(guān)系以全面了解患者的既往病史、過敏反應(yīng)、具體病情等，醫(yī)生根據(jù)患者的病情為患者制定個(gè)性化的檢測(cè)方案。②開展臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作人員的相關(guān)培訓(xùn)，提升其管理能力、職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，促進(jìn)檢測(cè)速度和檢測(cè)準(zhǔn)確率的提升。③定期維護(hù)檢測(cè)設(shè)備，使設(shè)備保持良好狀態(tài)，延長設(shè)備的使用期限，并為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，;對(duì)試劑定期進(jìn)行檢測(cè)，避免過期試劑用于實(shí)際檢驗(yàn)過程中，導(dǎo)致測(cè)驗(yàn)結(jié)果不準(zhǔn)確。④完善檢驗(yàn)制度，合理制定檢驗(yàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任管理、換班等制度，調(diào)動(dòng)工作人員工作積極性，提高檢驗(yàn)質(zhì)量。⑤審核檢驗(yàn)報(bào)告，將所得檢測(cè)數(shù)據(jù)與患者臨床資料對(duì)應(yīng)，并將其放入專門的數(shù)據(jù)庫存檔。

1.3判斷指標(biāo)

統(tǒng)計(jì)兩組患者檢驗(yàn)結(jié)果，比較分析兩組患者檢驗(yàn)準(zhǔn)確率。

設(shè)計(jì)調(diào)查問卷并在患者出院前3天內(nèi)向患者發(fā)放，以統(tǒng)計(jì)兩組患者對(duì)臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的滿意度。問卷共設(shè)計(jì)10個(gè)問題，每個(gè)問題10分，滿分為100分。滿意度分為非常滿意、滿意和不滿意，>85分為非常滿意，60-84分為滿意，<60分為不滿意。滿意度=（非常滿意數(shù)+滿意數(shù)）/總數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

研究數(shù)據(jù)用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析，計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，采用x2檢驗(yàn)。P<0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1比較兩組患者檢驗(yàn)準(zhǔn)確率

根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果可知，研究組患者臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)準(zhǔn)確率為96.67%（116/120），對(duì)照組患者檢驗(yàn)準(zhǔn)確率為79.17%（95/120），研究組臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)準(zhǔn)確率明顯比對(duì)照組高，P<0.05。

2.2比較兩組患者滿意度

問卷回收后，統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果可知：研究組中有78名患者對(duì)本次臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)非常滿意，39名滿意，3名不滿意，滿意度為97.5%;對(duì)照組中有54名患者對(duì)本次臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)非常滿意，47名滿意，19名不滿意，滿意度為84.17%，研究組患者對(duì)檢驗(yàn)工作的滿意度明顯高于對(duì)照組患者，P<0.05。具體描述如表1。

表1 兩組患者滿意情況的比較

3討論

臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)作為一門無可替代的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)學(xué)科，對(duì)整體醫(yī)療水平有著較大的影響。臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性對(duì)醫(yī)生判斷患者疾病的準(zhǔn)確性有著重要影響，與患者的生命安全息息相關(guān)。臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的質(zhì)量控制是檢驗(yàn)過程中影響結(jié)果準(zhǔn)確性的重要因素之一，因此需要加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量控制的重視程度。但由于質(zhì)量控制要求檢驗(yàn)人員與醫(yī)護(hù)人員共同協(xié)作，難度較大，導(dǎo)致其常被忽略。本次研究提出以下措施加強(qiáng)質(zhì)量控制，分為檢驗(yàn)前、檢驗(yàn)中和檢驗(yàn)后三個(gè)重要環(huán)節(jié)，具體措施為：①對(duì)檢測(cè)標(biāo)本的質(zhì)量和信息嚴(yán)格控制。②對(duì)檢驗(yàn)設(shè)備和試劑定期嚴(yán)格檢查。③加強(qiáng)對(duì)試劑的質(zhì)量控制，嚴(yán)格遵循兩個(gè)原則，即實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理檢測(cè)試劑、檢測(cè)試劑與檢測(cè)設(shè)備相匹配。④加強(qiáng)檢驗(yàn)前的質(zhì)量控制，保持良好的護(hù)患關(guān)系。⑤加強(qiáng)檢驗(yàn)中的質(zhì)量控制，提升工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，制定完善的管理制度。

本次研究選取240名患者分組進(jìn)行研究，研究結(jié)果顯示研究組患者不僅檢驗(yàn)準(zhǔn)確率高于對(duì)照組患者，而且滿意度也高于對(duì)照組患者。這表明加強(qiáng)質(zhì)量控制能顯著提高檢驗(yàn)準(zhǔn)確率和滿意度。

綜上所述，針對(duì)臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中的重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)其的質(zhì)量控制，能有效提高檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確率，以確保醫(yī)生正確診斷，提升檢驗(yàn)質(zhì)量水平，而且還能提高患者的滿意度，值得在臨床中推廣應(yīng)用。