近日，有媒體曝光知名互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)“水滴籌”在超過(guò)40個(gè)城市的醫(yī)院派駐籌款顧問(wèn)，逐個(gè)病房引導(dǎo)患者發(fā)起籌款，從中每單最高提成150元，有人月入過(guò)萬(wàn)元。水滴籌采取末位淘汰的管理方式，籌款顧問(wèn)一個(gè)月最少得完成35單，否則就會(huì)被淘汰。為“搶占市場(chǎng)”，籌款顧問(wèn)對(duì)募捐金額填寫(xiě)隨意，對(duì)求助者財(cái)產(chǎn)狀況不加審核甚至有所隱瞞，對(duì)捐款用途缺乏監(jiān)督。

據(jù)水滴籌官網(wǎng)介紹，自上線以來(lái)，水滴籌已為大病患者籌得200多億元救命錢(qián)。哪怕打個(gè)對(duì)折，也是助人無(wú)數(shù)，功德無(wú)量。如果水滴籌沒(méi)有采取提成和末位淘汰制，籌款顧問(wèn)即志愿者挨家挨戶查訪患者，為需要的病患發(fā)起網(wǎng)上募捐，可以說(shuō)是在做善事。所以，問(wèn)題不是出在掃樓募捐，而是出在流程監(jiān)管，水滴籌應(yīng)做好真實(shí)性審核，確保求助者真的就是需要救助的人。

究其根本，水滴籌的商業(yè)邏輯導(dǎo)致了今天的困境。水滴籌不是純粹的公益組織，而是一家已經(jīng)引進(jìn)C輪融資的商業(yè)公司，僅今年上半年，水滴籌融資總額已接近16億元。這決定了水滴籌不可能單純從事公益慈善，而需要有清晰的盈利戰(zhàn)略和變現(xiàn)能力。求助者和捐助者的公益訴求與普通的商業(yè)需求，最終必然產(chǎn)生沖突和矛盾。

當(dāng)然，商業(yè)手段是激發(fā)慈善積極性的一個(gè)重要因素?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)，也為傳統(tǒng)公益慈善轉(zhuǎn)型提供了廣闊前景。只是在商業(yè)手段和公益慈善之間，應(yīng)當(dāng)建立一道防火墻，確保公益慈善不走形、不變味。要做到這點(diǎn)，負(fù)責(zé)商業(yè)變現(xiàn)的部門(mén)與負(fù)責(zé)公益運(yùn)作的部門(mén)應(yīng)該區(qū)隔開(kāi)來(lái)，不能拿商業(yè)邏輯和考核制度管理公益團(tuán)隊(duì)?；I款顧問(wèn)的任務(wù)只能是找到適合幫扶的對(duì)象，幫助求助者在網(wǎng)上發(fā)布募捐信息，而不能把求助者當(dāng)作潛在商業(yè)用戶對(duì)待。

以商業(yè)手段驅(qū)動(dòng)公益慈善事業(yè)，但不能讓商業(yè)敗壞了公益慈善，這是水滴籌目前所面臨的困境與抉擇。只有這樣，類似互聯(lián)網(wǎng)籌款平臺(tái)才能守住公益本位，趟出一條新路。

（摘自《錢(qián)江晚報(bào)》 ? ?本文作者：魏英杰）