陽茜

摘 要：隨著新媒體的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)媒體的地位受到極大挑戰(zhàn)，依附于傳統(tǒng)媒介的相關工作也受到了極大的沖擊。新媒體時代，要求的是思想的轉變，工作方式的改革。但除卻這些，新媒體傳播是一種工具和形式，內容才是最重要的。形式可以千變萬化，隨著科技發(fā)展不斷推陳出新，而核心內容所具備的人文情懷與價值觀永遠都不會改變，這就需要進行創(chuàng)新思考，將檔案管理工作與新媒體結合。本文將通過分析檔案管理工作現(xiàn)狀簡述檔案工作需要的轉變與創(chuàng)新思考。

關鍵詞：新媒體;檔案管理;轉變;創(chuàng)新思考

一、 新媒體時代下的檔案管理工作現(xiàn)狀分析

（一）新媒體時代對檔案管理工作產生的影響

1、檔案管理模式的改變

檔案工作是一項極為傳統(tǒng)的工作，以往所有的檔案都是以紙質形式保存，不管是調取還是查閱檔案，都是通過人工的方式進行。但是隨著新媒體時代的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代讓檔案信息從書面文字變成了電子數(shù)據(jù)。新媒體時代的到來給檔案管理帶來了新的發(fā)展方向，檔案管理正在朝著自動化、信息化的方向發(fā)展，既減輕了工作人員的工作壓力，又有效提升了檔案管理工作的整體效率。

2、資源利用率提高

其次，新媒體時代的到來讓檔案資源的利用方式更加快捷高效。過去檔案信息的利用率比較低，主要的原因就在于查詢和調閱起來比較困難，往往需要大量的人工操作。新媒體時代，檔案管理工作模式出現(xiàn)了變化，信息化檔案管理開始成為趨勢，檔案信息的查閱和管理效率都得到了前所未有的提高。在這種情況下，檔案利用率實現(xiàn)大幅提升。

（二）新媒體時代檔案管理工作存在的問題

1、 管理模式智慧化不足

新媒體時代，信息化建設往往占據(jù)了很大一部分資源，從研發(fā)到運營，各單位都投入了很大的精力。但對比于其他系統(tǒng)，檔案管理系統(tǒng)存在明顯的滯后性，沒能引起相關的重視。即使在一些信息化建設比較好的單位，檔案系統(tǒng)建設和信息化建設同步工作也不盡如人意。企業(yè)檔案管理系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)也沒有進行有效集成，現(xiàn)在開展的信息化工作僅僅只是單純接收電子文件，沒有對業(yè)務系統(tǒng)的管理流程、各業(yè)務系統(tǒng)之間的電子文件、形成背景等重要元數(shù)據(jù)信息進行有效的收集與集成，檔案管理手段離智能化管理、智慧化服務還有很大的差距。

2、信息安全薄弱

在新媒體時代，海量數(shù)據(jù)已成了其代名詞。以往的紙質文檔都是存放于固定的檔案室，對檔案的調閱等需專人執(zhí)行，但是在這個時代，很多的檔案信息都以電子數(shù)據(jù)的形式存放于服務器中，由于信息化建設的滯后，服務器抵抗風險能力低，容易從外部侵入造成數(shù)據(jù)被篡改、泄露等問題。

二、 新媒體時代下的檔案工作轉變及服務創(chuàng)新

（一）工作轉變

1、由人工轉向智能

隨著社交媒體的發(fā)展，數(shù)據(jù)存儲已從單機存儲發(fā)展為分布式存儲，利用云計算以及與存儲等功能，利用分布在各地的主機信息，可以在最短時間內響應搜索。隨著該技術的發(fā)展，檔案管理工作中的數(shù)據(jù)輸入、輸出及存儲也變得更加方便。由以往的人工檢索發(fā)展成智能檢索，從單一的目錄檢索發(fā)展為多字段檢索、關鍵詞檢索、漸進檢索以及云檢索等。

2、 由封閉轉向開放

互聯(lián)網最大的特點就是開放，在任何時間，任何地點，任何人都能用任意的設備接入。這也就導致依賴互聯(lián)網而發(fā)展的新媒體時代也存在相同的特點，其開放性是其他時代所無法比擬的。傳統(tǒng)的檔案工作屬于封閉式管理，普通人很少會有利用到其相關信息。但隨著新媒體時代的發(fā)展，檔案工作也逐漸顯示其開放性，這是一種世界性的趨勢，也是對傳統(tǒng)的一種顛覆。

3、 由管理下沉至服務

傳統(tǒng)的檔案工作是以管理為核心，其主要的目的是為一些決策提供支持。由于我國特有的行政體制，檔案管理也有著其獨特的管理流程。在新媒體時代以前，檔案工作基本是服務于政府，依托于政府機構，與企業(yè)乃至私人是很少有交集。但隨著信息共享的號角吹響，檔案管理工作重心也逐漸偏移。在新媒體時代，社會公眾對于檔案信息的關注度逐年增長，其需求量也越來越多，這也要求檔案管理機構由單純的管理機構下沉至服務機構。作為檔案機構，應當順應時代的發(fā)展，及時轉型，開展新的服務領域，這不僅能提高檔案工作效率，也能提高檔案信息的利用率，使得社會的發(fā)展更加的悻悻向榮。

（二）服務創(chuàng)新

1、 提供用戶數(shù)據(jù)分析服務

隨著對檔案信息關注度的逐漸攀升，檔案信息開發(fā)利用也出現(xiàn)了很多方式。作為檔案管理機構，是整個檔案數(shù)據(jù)的重心，是檔案的大腦中樞。任何需要利用檔案數(shù)據(jù)的地方都需要經過檔案中樞，這也就使得檔案管理機構有著得天獨厚的優(yōu)勢。通過提供用戶數(shù)據(jù)分析，可以提高企業(yè)檔案用戶數(shù)據(jù)信息分析服務，可以促進企業(yè)檔案服務發(fā)展。其次也可以使得檔案管理應該采用多樣化、智能化的數(shù)據(jù)查詢功能。之后利用當前我國信息發(fā)展技術對檔案管理進行創(chuàng)新，不斷注入新的血液，使現(xiàn)代檔案管理模式更加完善。然后在此基礎上建立一個完善的檔案文件開放中心，有效的提高檔案信息的利用率，促進現(xiàn)代檔案穩(wěn)步發(fā)展。最后還可以為了全面提高企業(yè)檔案服務模式，對電子檔案文件進行歸檔管理、內容、程序等方面逐漸進行優(yōu)化，提升企業(yè)電子檔案文件歸檔的有效性、完整性以及真實性。

在日常檔案管理溝通中，應做各個部門之間的有效溝通，可以使檔案文件在檔案形成、檔案歸檔、檔案查找以及合理利用更加有連貫性，這種管理模式不僅僅可以利用在政府部門之間，企業(yè)之間也能適用。在檔案管理工作中，資源共享也是極其重要的一部分，對檔案服務模式進行優(yōu)化后可以使得企業(yè)之間、政企之間進行資源共享，通過遠程在線的方式為不同的用戶提供精準服務。

2、 從線下服務轉為線上服務

過去的檔案工作實際上就是簡單的檔案管理，如對資料進行整合歸檔等，從而為相關機構提供必要的資料參考，所有的工作步驟都是在行政體制內進行的，使得檔案工作的流程比較煩瑣和復雜。在新媒體時代，政府決策不僅僅要依靠對檔案信息的參考，更要考慮到網絡平臺的有關信息流向，所以新媒體時代，檔案工作必須朝著更加關注網絡信息的方向轉型。

且隨著新媒體時代的發(fā)展，電商已經成為了人們生活中的重心。人們的購物方式也從線下逐漸轉為了線上，并且消費力驚人。檔案管理工作也借著網絡的東風，從線下轉為了線上。傳統(tǒng)的檔案管理工作要求人們在調閱檔案時需要去特定的檔案館進行人工查閱，這些操作費時又費力。但是隨著新媒體時代網絡檔案館的建立，公眾可通過各種自媒體平臺或者社交平臺接口進行檔案查詢等工作，不受時間地域的限制，使得檔案信息開發(fā)更具有效率，檔案信息也能得到更大的資源利用化，使得檔案不再是死物，而變成了生活中有用的必要品。

三、 總結

新媒體本身所具備的內容儲備能力是有限的，要長期獲得大眾的關注，也需要借助大量精華內容來充實自己，這也就要求檔案管理機構需要不斷獲取優(yōu)質的檔案資源，以及不斷推出具有鮮明特色的檔案服務，讓沉寂的文字重新活躍在人們眼中。不斷超越才是歷史的趨勢和時代的走向，如何順應時代發(fā)展潮流、滿足大眾心理需求、發(fā)掘大眾潛在需要、引導時代走向，是每一個敏銳的檔案管理人都應該思考的問題。這個世界的規(guī)律是，新的永遠會取代舊的。所有的傳統(tǒng)媒體，都是歷史上的新媒體，現(xiàn)在的新媒體，在未來都會成為傳統(tǒng)媒體，現(xiàn)在的新的檔案管理模式都會成為歷史。作為歷史的傳承，檔案工作是從古至今一直存在且不可被取代的，其發(fā)展模式也見證了時代的發(fā)展。在新媒體時代，檔案工作者還需要思考更多，還需要發(fā)掘更多，才能一直用新代替舊，永不滯后。

（作者單位：中國航發(fā)湖南動力機械研究所，湖南 株洲 412000）