丁慧

《幼兒園教育指導綱要》明確指出：“幼兒與同伴之間的共同生活、交往、探索、游戲等是其社會學習的重要途徑。幼兒同伴群體是寶貴的教育資源，應充分發(fā)揮這一資源的作用。教師要善于發(fā)揮偶發(fā)事件中所隱含的教育價值，把握時機，積極引導”。筆者在教學過程中全面觀察記錄了小班幼兒常見的爭執(zhí)事件，并將其分類，根據(jù)不同對象，嘗試從深層次分析幼兒與同伴之間的互動現(xiàn)象，并對幼兒爭執(zhí)事件中教師應采取怎樣的措施提出了一些思考和建議。

?幼兒沖突的概念

沖突較為普遍，它指的是溝通交際過程中，雙方的意見和目的產(chǎn)生了不一致性，甚至是多個交往群體產(chǎn)生了不一致性，從而導致的兩股勢力的對抗。沖突是個人與個人或者群體與另一群體之間因某一目標或動機相互爭執(zhí)、制約、破壞乃至消滅另一方的過程。

（一）幼兒沖突的含義

幼兒同伴沖突是指幼兒與其同伴在相處玩耍時產(chǎn)生的一系列爭執(zhí)與對抗，大體表現(xiàn)為雙方言行的對立以及雙方情緒上的對立。但是沖突并不等同于攻擊性行為。

（二）幼兒沖突的特點

幼兒一旦發(fā)生沖突，一般集中表現(xiàn)為爭搶，人身攻擊（打、踢、推、咬），口頭的攻擊（責罵、威脅），損壞他人物品（扔書、杯子等），以及不參加與他人的玩耍中。

?小班幼兒發(fā)生爭執(zhí)的因素分析

（一）幼兒自身的因素

1.生理和心理因素。小班幼兒的肢體運動神經(jīng)尚未發(fā)育完全，以具體形象思維為主，不能很好地控制自己的行為。且幼兒天生活潑好動，好奇心強，對一切事物充滿著好奇，在幼兒接觸新事物時，身體神經(jīng)會變得興奮，導致他們更難控制自己。

2.以自我為中心。小班幼兒剛剛?cè)雸@，沒有集體生活的經(jīng)驗，缺乏分享的意識，會以自我為中心，容易和其他幼兒發(fā)生沖突。

（二）教育的外部因素

1.物質(zhì)條件?？赡軙鹩變簺_突的其他原因包括班級玩具的數(shù)量、桌椅的擺放以及區(qū)域游戲的空間。例如，如果幼兒座位安排得比較擠，很容易出現(xiàn)不經(jīng)意間的肢體接觸和干擾，導致幼兒相互推搡，最后發(fā)生爭執(zhí)事件。

2.家庭教育。部分家長過于寵愛幼兒，愿意滿足幼兒的所有要求，導致幼兒以自我為中心。

?教師在解決幼兒沖突時的角色扮演

（一）權(quán)威控制干預型

權(quán)威控制干預型需要教師扮演“決斷者”的角色，讓教師變成解決幼兒沖突的絕對“權(quán)威者”，能有效解決幼兒沖突。教師利用自己的權(quán)威讓幼兒停止沖突，但并沒有對沖突的原因進行深究，只是快速地解決沖突，方法簡單粗暴，如將沖突雙方分開，指明雙方的責任，物品歸屬等。教師為了快速解決問題，主觀進行裁定，直接目的是中斷幼兒的沖突。

（二）敷衍對待型

教師在其中起著“維護者”的作用。在平時的教育活動中，為了保持良好的活動環(huán)境，教師對幼兒不恰當?shù)男袨檫M行適當?shù)母深A，消除沖突的萌芽。這種行為的直接目的并不是解決幼兒同伴沖突。

（三）積極幫助型

在解決幼兒沖突的過程中，教師起著主導作用。教師首先要了解沖突產(chǎn)生的原因，然后安撫幼兒的情緒，幫助幼兒建立一個和平、友好、互助的關(guān)系。這種行為需要教師花費較多的時間和精力。教師要保持情緒穩(wěn)定，思路清晰，避免幼兒因沖突受到身體的傷害或者感情的傷害。教師在解決幼兒矛盾沖突的同時，要教給幼兒如何處理和解決沖突矛盾的方法，逐步提高幼兒的交際能力和交往能力。

?對策——教師在幼兒爭執(zhí)過程中的角色思考

1.引導幫助為主。幼兒教師應在沖突干預中起到指導和引導的作用，而不是在沖突解決的過程中起主導作用，更不應該成為“決斷者”。教師不可主觀判斷或者直接忽略幼兒的情感需求。教師應為幼兒提供自己解決問題和自我思考反思的機會，制定一些沖突的解決方案，并在恰當?shù)臅r候給幼兒提供一些方法，引導幼兒以積極的方式處理沖突。

2.給幼兒自己解決爭執(zhí)的機會。教師要保持內(nèi)心平靜，學會換位思考，要站在幼兒的角度，一起分析沖突的原因，幫助幼兒反思自己的行為。教師應鼓勵幼兒描述沖突事件發(fā)生的過程，運用“移情”原則，讓產(chǎn)生沖突的幼兒雙方相互理解對方的感受以及行為。教師可以對幼兒進行提問，借助提問了解幼兒對他人的看法和自己的感受，從而有效幫助幼兒解決沖突事件。

3.情感修復。沖突后，大多數(shù)幼兒的情緒會比較消極，尤其是在沖突還沒有得到及時解決時。幼兒教師應及時解決沖突，恢復日常生活秩序，且不可忽略發(fā)生沖突幼兒的情緒發(fā)展，避免影響幼兒身心健康成長。教師要及時對幼兒進行情緒疏導，安撫幼兒情緒，讓幼兒情緒恢復到穩(wěn)定狀態(tài)。

4.家園共育，達成教育共識。教師應加強與幼兒家長的溝通，建立家庭聯(lián)系欄，及時了解幼兒在家情況，同時要求家長在教育幼兒時盡可能地保持“家園一致”。教育合力有著事半功倍的教育效果，教師與家長的合作有助于幼兒從教師的干預中學習社會交往，有助于幼兒人際交往能力的培養(yǎng)。

5.促進幼兒的自我提升。教師要做的是善于抓住教育的機會，適時適度地進行干預。教師要善于觀察，如果幼兒能夠解決自己的沖突時，不要對其進行干預，盡量讓幼兒通過自己的交際能力解決糾紛。如果幼兒不能很好地解決沖突問題，甚至沖突可能會進一步惡化，這時教師要進行及時的干預，幫助產(chǎn)生爭執(zhí)的幼兒進行問題分析并討論解決的辦法。

小班幼兒因為年齡小等各方面的原因，發(fā)生爭執(zhí)在所難免，但教師要正視幼兒之間的爭執(zhí)矛盾，及時幫助他們解決爭執(zhí)問題。同時，教師應多與家長交流溝通，保證家園共同合作，一同解決問題，陪伴孩子共同成長，一同進步。家長也不要因此過度擔心顧慮，多與教師交流，在家做好教育工作。