張敏

[摘 要] 醫(yī)院在思想政治工作中要具備管理思維，要引入創(chuàng)新型管理理念，促進醫(yī)院思想政治工作管理水平的不斷提升。當前醫(yī)院要積極引入精細化管理理念、人本化管理理念、效益化管理理念，這三項理念能夠有效地提升醫(yī)院思想政治工作的精細化、人本化和效益化，對于新形勢下醫(yī)院思想政治工作管理質(zhì)量的提升具有重要意義。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院；思想政治工作；管理理念；創(chuàng)新

中圖分類號：D641 文獻標識碼：A

思想政治工作對于醫(yī)院做好隊伍建設、人才培養(yǎng)、作風優(yōu)化，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，具有重要意義。新形勢下醫(yī)院要致力于從提升管理水平、優(yōu)化管理機制、創(chuàng)新管理方法等角度出發(fā)將創(chuàng)新型管理理念引入到思想政治工作中來，推動醫(yī)院思想政治工作效益的有效提升。文章試圖從創(chuàng)新型管理理念的引入出發(fā)探討如何做好醫(yī)院思想政治工作，希望能夠產(chǎn)生一些積極意義。

一、引入精細化管理理念，提升思想政治工作精細度

當前醫(yī)院思想政治工作在管理的精細程度上還存在很多不足，主要表現(xiàn)為精細化理念尚未引入、思想政治工作過于粗疏、思想政治工作針對性還不強等等。這些問題的存在嚴重影響了思想政治工作效益的發(fā)揮，不利于醫(yī)院思想政治工作縱深開展。新形勢下醫(yī)院要在思想政治工作中引入精細化管理理念，以此提升思想政治工作的精細度。所謂精細化管理，是指在管理工作中把握細節(jié)，通過細化的流程、細化的環(huán)節(jié)，力求將管理工作做得精、做得細[1]。醫(yī)院思想政治工作也必須精細化，要從思想政治工作的細節(jié)出發(fā)，致力于培養(yǎng)一支思想優(yōu)秀、行動有力的醫(yī)院干部職工隊伍。醫(yī)院要引入精細化管理理念，使其成為思想政治工作的指導理念。

醫(yī)院在思想政治工作的精細化管理中應做到如下幾點：一是提高思想政治工作的針對性。醫(yī)院思想政治工作要專門針對醫(yī)院管理、醫(yī)院服務中的某些突出問題展開，要開展專項思想政治工作，以解決一些重要的問題。例如，可以專門針對醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系管理組織一系列專項思想政治工作，以提高干部職工在醫(yī)患關(guān)系處理中的思想認識；又如，醫(yī)院在思想政治工作中要對干部職工進行分類管理，以對象的類型化提高思想政治工作的針對性；二是促進思想政治工作的流程化。醫(yī)院在思想政治工作中推動流程化管理，即把整個思想政治工作過程流程化處理，使每一個流程都能夠清晰可見，便于管理和掌控。流程化意味著將思想政治工作的每一個重要環(huán)節(jié)都列出并制作成工作清單，此舉能夠有效地提高思想政治工作流程的直觀可視性；三是提升思想政治工作的執(zhí)行力。精細化只是一種手段，核心和關(guān)鍵在于執(zhí)行力。醫(yī)院在思想政治工作精細化過程中要提高執(zhí)行力，可以將清單化、流程化和責任化掛鉤，提高政工人員的積極性和責任心，使其能夠積極推動各項思想政治工作措施落地。當前醫(yī)院思想政治工作在執(zhí)行力上還存在諸多欠缺，往往發(fā)現(xiàn)了問題所在，卻沒有配套的執(zhí)行措施，精細化管理能夠為醫(yī)院思想政治工作的開展提供重要的執(zhí)行保障[2]。

二、引入人本化管理理念，提升思想政治工作人文性

傳統(tǒng)上思想政治工作缺乏人文關(guān)懷，往往重視管理，輕視關(guān)懷，導致思想政治工作缺乏溫度，難以引起干部職工的共鳴，從而無法形成價值認同，思想政治工作的效果也就無從談起。這一傳統(tǒng)做法之所以存在很多弊端，根源在于思想政治工作沒有能夠認識到干部職工才是思想政治工作的主體，他們是主體而不是客體，思想政治工作必須圍繞干部職工的思想需求，促進干部職工的成長，而不僅僅是灌輸某些價值觀和思想理念。新形勢下醫(yī)院思想政治工作的開展要秉持人文關(guān)懷理念，要以人文關(guān)懷提升思想政治工作的親和力、吸引力。醫(yī)院在思想政治工作中引入人文關(guān)懷，這也是創(chuàng)建人文型醫(yī)院的重要環(huán)節(jié)。人文關(guān)懷理念要融入到思想政治工作管理機制中來，形成一種人本化管理理念。

思想政治工作的人本化管理，是指在思想政治工作中融入人文關(guān)懷理念，以人文關(guān)懷理念作為思想政治工作的歸宿，即以思想政治工作教育人、引導人、培養(yǎng)人、發(fā)展人。基層醫(yī)院干部職工在新冠疫情中奮戰(zhàn)在抗疫的第一線，他們是最美的“逆行者”，為抗疫初步勝利付出了很多。同時，他們也在繁重的日常工作中、在常態(tài)化的疫情防控中，承受著巨大的工作壓力，出現(xiàn)身心俱疲的現(xiàn)象，尤其在心理上出現(xiàn)煩躁、焦慮、抑郁等不良情緒。醫(yī)院在思想政治工作中要充分認識到醫(yī)院干部職工的思想狀況和心理狀況，做好人文關(guān)懷工作，注重心理疏導，使醫(yī)院干部職工樹立健康的心理，更好地迎接工作中的挑戰(zhàn)。醫(yī)院確立人本化思想政治工作管理理念后，應在思想政治工作中減少說教的成分，更多地要用一種循循善誘、催人奮發(fā)的思想政治工作方法，引導干部職工成長發(fā)展，促使其更好地履行崗位職責、踐行使命初心。

將來醫(yī)院思想政治工作要將人文型管理理念作為一種常態(tài)化理念，將思想政治工作的人本化與構(gòu)建人文型醫(yī)院結(jié)合起來，使醫(yī)院文化中充滿著濃郁的人文精神。在此過程中，醫(yī)院要致力于做到如下三點：一是發(fā)揮醫(yī)院干部職工動能。醫(yī)院干部職工是思想政治工作的主體，他們不是被動地接受教育，而是需要在思想政治工作中發(fā)揮出動能，能夠積極主動地參與到思想政治工作中來，從而體現(xiàn)出其在思想政治工作中的主體地位；二是引導醫(yī)院干部職工表達。醫(yī)院干部職工要在思想政治工作中積極地表達出自己的觀點、見解以及對思想政治工作的需求。醫(yī)院則要在思想政治工作中回應干部職工的需求，從而建立一種互信、互動的良性關(guān)系；三是促進醫(yī)院干部職工成長。醫(yī)院思想政治工作要充分發(fā)揮出育人功能，要用思想政治工作促進干部職工成長，特別是利用思想政治工作拓展干部職工認識、深化干部職工見解，使其能夠在思想上保持進步性。醫(yī)院要將思想政治工作平臺打造成一個良好的育人平臺，使干部職工能夠在參與思想政治工作的過程中實現(xiàn)不斷成長進步[3]。

三、引入效益化管理理念，提升思想政治工作收益率

思想政治工作作為一個工作項目，必然有著投入、產(chǎn)出和收益。如果從經(jīng)濟的角度看，思想政治工作必然有投入，但是產(chǎn)出必須大于投入，這樣的思想政治工作才是有意義的。效益低下的思想政治工作浪費資源、浪費時間，必須予以改正和提升。由于思想政治工作作用于人的思想，因而導致了思想政治工作究竟有多少收益，很難評估。但這絕不是思想政治工作不注重收益率的理由。正確的做法是采取一套行之有效的方法，科學合理地評估思想政治工作的收益率，進而對思想政治工作進行必要的調(diào)整和優(yōu)化，促進思想政治工作不斷取得進步。醫(yī)院思想政治工作應引入效益化管理理念，要以提升思想政治工作的收益為主旨，杜絕那種低效、重復甚至無意義的思想政治工作。醫(yī)院要圍繞思想政治工作，取得人才培養(yǎng)、作風建設、創(chuàng)新發(fā)展等一系列收益。

為了實現(xiàn)這一目標，醫(yī)院思想政治工作要以效益管理手段，以提升收益率為目標，同時結(jié)合醫(yī)院思想政治工作的特殊性，致力于做好如下三個方面：一是優(yōu)化機制，減少成本，避免浪費。醫(yī)院在思想政治工作中應走上一條集約化管理的道路，以減少成本投入，避免出現(xiàn)資源和時間的浪費。例如，醫(yī)院應探索如何將思想政治工作和醫(yī)院中心工作融合，將兩者融為一體，使醫(yī)院干部職工在崗位工作中直接受到思想政治教育，從而減少集中學習等思想政治工作場合，以更有效地解決醫(yī)院干部職工的寶貴時間，體現(xiàn)出醫(yī)院在思想政治工作中良好的時間管理技巧；二是優(yōu)化平臺，提高效率，促進創(chuàng)新。醫(yī)院可以在思想政治工作平臺上進行一些優(yōu)化提升，如建立易用性強的互聯(lián)網(wǎng)平臺，與微信等社交平臺實現(xiàn)信息互通，從而使干部職工能夠在第一時間接收到思想政治工作資訊，極大地提升思想政治工作的效率；三是優(yōu)化評估，科學評價，反思整改。醫(yī)院還要引入評估工具和評估方法，對一段時間內(nèi)思想政治工作的成效進行科學評價，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，探索整改方法，爭取有效提升思想政治工作效益。當前醫(yī)院績效管理體系已經(jīng)相對完善，但是醫(yī)院思想政治工作的效益評估體系建設還沒有提升日程，建議醫(yī)院將來要重點做好這方面工作[4]。

參考文獻：

[1]顧人俊.新形勢下創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作的幾點思考[J].東方企業(yè)文化，2018（S1）：169.

[2]徐海婷.加強醫(yī)院思想政治工作 提高醫(yī)院人事管理水平[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2018（35）：128-129.

[3]李萍.堅持三貼近原則 創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作[J].黨史博采（理論），2017（12）：63-64.

[4]王存愛.新時期做好醫(yī)院思想政治工作的實踐與探索[J].現(xiàn)代國企研究，2017（20）：269-270.