摘 ?要：當前，精益管理已經(jīng)成為很多先進企業(yè)的必然選擇，煙草行業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，面對改革轉(zhuǎn)型的新任務(wù)新要求，尤其是面臨“煙草控制、完善體制、構(gòu)建和諧、國際競爭”這四大挑戰(zhàn)，需牢牢抓住精益管理這條主線，持續(xù)深入地推進精益管理工作，不斷提升煙草企業(yè)的市場競爭力。本文闡述精益管理的意義，分析煙草企業(yè)精益管理存在的問題，給出精益管理在煙草企業(yè)的應(yīng)用策略。

關(guān)鍵詞：精益管理;煙草企業(yè);應(yīng)用

一、精益管理的意義

從行業(yè)角度看，推行精益管理是推進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、提高發(fā)展質(zhì)量和效益的重要措施。隨著煙草企業(yè)的快速發(fā)展，原來實行的外延式發(fā)展和增長方式已經(jīng)受限，必須引入新的管理理念和管理方法，挖掘管理潛力，達到降本增效的效果，使煙草企業(yè)發(fā)展水平再上新臺階。

從企業(yè)角度看，推行精益管理有助于企業(yè)整合生產(chǎn)流程，優(yōu)化資源配置，減少成本損耗，提升管理水平和經(jīng)濟效益;同時，有助于企業(yè)管理標準化建設(shè)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，提升企業(yè)的核心競爭能力。

二、煙草企業(yè)管理存在的問題

（1）精益意識和危機觸動不強不夠。精益管理的核心要義是消除浪費、持續(xù)改善，其目的作用在于內(nèi)部挖潛、控本增效，在精益管理工作推行中，少部分人存在對精益管理和控本增降內(nèi)在聯(lián)系和思想認知存在偏差，具體體現(xiàn)在：仍有少部分人把精益管理看作一項活動，工作流于形式，沒有把精益管理與降本增效有效結(jié)合。部分干部職工對浪費現(xiàn)象認識不足，重技術(shù)改善，忽視管理成本浪費和改善。部分員工在日常工作中對崗位缺乏危機感，工作依然粗放，質(zhì)量風(fēng)險意識、崗位職責(zé)履行、工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變等沒有落實到行動上;體系“兩張皮”現(xiàn)象依然存在，制度執(zhí)行率不高;勤儉節(jié)約的意識、精打細算文化還需強化。

（2）企業(yè)內(nèi)部的精益管理體系不完善。企業(yè)內(nèi)部沒有從企業(yè)的戰(zhàn)略高度構(gòu)建精益管理模式，缺乏一套完整且長遠的精益管控體系。一些煙草企業(yè)沒有制定全方位切實可行的戰(zhàn)略目標，過于追求精益管理的短期指標達成，雖然可控費用降低，但造成經(jīng)營效率低下。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)急于看到財務(wù)表面的數(shù)據(jù)，沒有通過精準調(diào)研了解企業(yè)的業(yè)務(wù)管理情況，也沒有從成本管控的根本上推行精益管理機制建設(shè)。還有的企業(yè)僅著眼于改善個別或者幾個生產(chǎn)工序環(huán)節(jié)，沒有實現(xiàn)全覆蓋的精益改善。因此，企業(yè)在推行精益管理的過程中，需要建立全方位、全覆蓋的精益管理體系來提高企業(yè)的運作效率。

（3）精益管理的執(zhí)行力度不足。煙草企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式，導(dǎo)致一些規(guī)章制度不能及時地落實，而且企業(yè)內(nèi)部缺乏有效的監(jiān)督制度，導(dǎo)致制度執(zhí)行效果大打折扣。比如，一些企業(yè)只重視物質(zhì)層面的激勵，過分強調(diào)策劃人員的創(chuàng)意思想，缺乏實施過程管控，影響精益管理工作的開展成效。一些企業(yè)在執(zhí)行戰(zhàn)略目標時，部門工作的配合協(xié)同意識不強，員工主觀能動性有待提高。因此，煙草企業(yè)要建立一整套科學(xué)的決策執(zhí)行機制，提高管理制度的執(zhí)行力，強化企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督機制，增強企業(yè)管理的時效性。

三、精益管理在煙草企業(yè)的應(yīng)用策略

（1）提出精益管理目標。煙草企業(yè)要樹立中長期發(fā)展目標，對目標予以分解細化，確立企業(yè)可實現(xiàn)的小的目標規(guī)劃。首先，煙草企業(yè)要發(fā)動全體員工對企業(yè)發(fā)展中存在的問題進行梳理，對各類問題進行分類列示;其次，相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)分工認領(lǐng)問題，分別確定問題的解決思路和解決時間，提出明確的改進目標。

（2）確立流程化的崗位職責(zé)。針對企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的溝通不暢、職責(zé)不清等一系列問題，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)推行流程化運作模式，全面梳理部門職能、崗位職責(zé)，形成一套完整的工作流程體系，比如，應(yīng)用崗位工作手冊、作業(yè)指導(dǎo)書等工具，讓員工在實踐中適應(yīng)崗位職責(zé)。同時，流程化運作也有利于企業(yè)開展督導(dǎo)工作，提高企業(yè)管理的效率。

（3）實施系統(tǒng)化管理。為推動精益管理目標的實現(xiàn)，煙草企業(yè)應(yīng)按照問題的重要性和解決的難易程度制定整體的工作思路，制定先易后難、急緩有序的管理工作實施方案，確定明確的管理目標，并將企業(yè)內(nèi)各項管理目標融入方案中，形成系統(tǒng)化的管理體系。同時，企業(yè)要明確管理主體和責(zé)任主體，細化目標進度和獎懲標準，保證系統(tǒng)化實施方案的推進和落實。

（4）創(chuàng)新管理模式。為克服傳統(tǒng)管理模式的弊端，煙草企業(yè)應(yīng)大力倡導(dǎo)創(chuàng)新管理思想，征集全體員工的合理化建議，分析傳統(tǒng)管理模式的弊端，培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，從思想根源上樹立員工的創(chuàng)新理念。針對企業(yè)管理中存在的重難點問題，企業(yè)可以建立工作團隊對重點進行攻關(guān)，提出企業(yè)創(chuàng)新化管理的策略，拓展煙草企業(yè)的業(yè)務(wù)。

（5）實現(xiàn)市場細分化管理。煙草企業(yè)要細化市場管理，必須面向市場抓好現(xiàn)代零售終端建設(shè)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。特別是對待客戶服務(wù)溝通方面，要開展針對性的精益管理，不斷改善溝通方法，逐步扭轉(zhuǎn)客戶對營銷人員的逆反心理，真正面向顧客需求分析市場、提供幫助。

四、結(jié)語

綜上所述，煙草企業(yè)想要推進精益管理體系建設(shè)，需要分析目前企業(yè)開展精益管理存在的問題，結(jié)合現(xiàn)代市場的發(fā)展需求，將先進的管理理念和工具應(yīng)用于企業(yè)的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)，提升企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理效率。同時，充分認識精益管理的重要性，專注企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級，推動煙草企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

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作者簡介：劉可（1972.8-），男，漢族，河南平輿縣人，本科，經(jīng)濟師，主要從事企業(yè)管理工作。