李永超
【編者按】國企混改,全稱為國有企業(yè)混合所有制改革,是指按照完善治理、強化激勵、突出主業(yè)、提高效率的總要求,以市場機(jī)制為原則,通過在國有獨資及國有控股企業(yè)引入集體資本、非公有資本、外資等各類資本,促進(jìn)國有企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,放大國有資本功能,提高國有資本配置和運行效率,實現(xiàn)各種所有制資本取長補短、相互促進(jìn)、共同發(fā)展,使企業(yè)真正成為獨立的市場主體,在市場競爭中不斷釋放活力,增強核心競爭力。國有資本、集體資本、非公有資本等交叉持股、相互融合的混合所有制經(jīng)濟(jì),是基本經(jīng)濟(jì)制度的重要實現(xiàn)形式。
然而,在推進(jìn)國企混改過程中,必然會遭遇人員晉升、員工進(jìn)出、收入增減以及相關(guān)人員安置等相關(guān)問題,如果操作不當(dāng)將嚴(yán)重影響整個改制進(jìn)程,潛在風(fēng)險不容小覷。本期“甲方乙方”欄目聚焦國企混改視角下的勞動風(fēng)險,希望能給相關(guān)企業(yè)一些啟發(fā)。
2013年11月,中共中央發(fā)布《關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》指出,積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)。國有資本、集體資本、非公有資本等交叉持股、相互融合的混合所有制經(jīng)濟(jì),是基本經(jīng)濟(jì)制度的重要形式,允許更多國有經(jīng)濟(jì)和其他所有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為混合所有制經(jīng)濟(jì),這就是我們俗稱的“國企混改”。
2016年,國務(wù)院國資委發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步深化中央企業(yè)勞動用工與收入分配制度改革的指導(dǎo)意見》指出,建立與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與企業(yè)功能定位相配套的市場化勞動用工和收入分配管理體系,構(gòu)建形成企業(yè)內(nèi)部管理人員能上能下、員工能進(jìn)能出、收入能增能減的機(jī)制——這也是我們俗稱的“三能機(jī)制”。
企業(yè)內(nèi)部管理人員能上能下,這不僅是國有企業(yè)的迫切需求,同樣也是其他類型企業(yè)的迫切需求。從勞動法律角度講,企業(yè)執(zhí)行內(nèi)部管理人員能上能下時,應(yīng)當(dāng)注意以下問題:
●確定崗位職責(zé)和任職條件是否需要征得員工本人同意
這里涉及幾個概念的區(qū)分,即工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、任職條件。簡言之,工作內(nèi)容是指一個工作崗位具體要從事的事務(wù);崗位職責(zé)是在一個工作崗位需要承擔(dān)的責(zé)任;任職條件是指從事這個崗位需要具備的各項條件。
根據(jù)現(xiàn)行勞動法律規(guī)定,工作內(nèi)容屬于勞動合同的必備條款,并未對崗位職責(zé)、任職條件作出明確的規(guī)定,對于兩者一般遵循有約定從約定的原則,這里的約定包括明示和默認(rèn)兩種形式,明示是指書面的形式,包括不限于合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式;默認(rèn)是指雙方雖然沒有進(jìn)行書面的約定,但是實際上已經(jīng)履行。
從法律風(fēng)險管控的角度看,如果對于崗位職責(zé)、任職條件企業(yè)和員工雙方已經(jīng)實際履行,把實際履行的事項進(jìn)行書面化,這種情況之下,可以無需征得員工本人同意,但是需要把書面化的崗位職責(zé)、任職條件向員工本人進(jìn)行公示、告知。若并未實際履行或者崗位職責(zé)、任職條件并不存在,或者比較模糊的情況之下,重新確定或者厘清崗位職責(zé)、任職條件,則需要征得員工本人同意;反之,若雙方因職責(zé)、任職條件發(fā)生爭議,企業(yè)會處于被動和不利地位,因為這屬于工作內(nèi)容的衍生,屬于增加員工本人的義務(wù),故此,需要雙方協(xié)商一致確定,建議通過書面文件保留雙方協(xié)商一致的證據(jù)。
如果員工不同意就崗位職責(zé)、任職條件進(jìn)行確認(rèn)怎么辦?
首先,崗位職責(zé)、任職條件明確之后,對員工進(jìn)行公示、告知是必要的;其次,對于通用類的崗位職責(zé)、任職條件,可以升級為崗位任職管理制度,通過民主協(xié)商的方式來管控風(fēng)險;最后,從權(quán)利和義務(wù)對等的角度可以與員工溝通,既然不愿意承擔(dān)義務(wù),則可能面臨無法繼續(xù)任職的問題。
●企業(yè)能否單方安排競聘上崗
在2008年《勞動合同法》實施前夕,華為安排7千多名老員工先辭職后競聘上崗,當(dāng)時引起社會的廣泛關(guān)注和討論。企業(yè)對內(nèi)部崗位實施競聘上崗,有利于人才的合理流動,若涉及調(diào)整工作內(nèi)容、或者變更工作地點,則會受到勞動法律的制約。
根據(jù)法律規(guī)定,企業(yè)和員工雙方都必須按照勞動合同約定的時間、期限、地點,用約定的方式,按質(zhì)、按量全部履行自己承擔(dān)的義務(wù),不能部分履行義務(wù),也不得擅自變更勞動合同。簡言之,企業(yè)和員工任何一方均不得隨意改變現(xiàn)狀。
從法律風(fēng)險管控的角度來說,競聘上崗讓員工的工作內(nèi)容(崗位)處于不確定性狀態(tài)中,這種不確定性通常會導(dǎo)致勞動合同內(nèi)容,尤其是工作內(nèi)容、勞動報酬的變更。在這樣的背景之下,我們理解企業(yè)在法律層面無法單方安排員工參加競聘上崗;但是基于勞動關(guān)系的特殊屬性——管理和被管理的關(guān)系,通常而言員工會“自愿”參加競聘上崗。
在操作層面,企業(yè)在操作競聘上崗時,首先,應(yīng)當(dāng)保留員工自愿參加競聘上崗的記錄;其次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以書面形式向員工說明競聘上崗成功與失利之后,對應(yīng)的工作內(nèi)容、勞動報酬、勞動條件、勞動保護(hù)等事宜。若未明確告知員工競聘上崗失利之后上述各項事宜,那么,這種競聘上崗容易在法律層面認(rèn)定為侵害員工權(quán)益,競聘上崗行為無效。同時,因為競聘上崗引發(fā)的后續(xù)調(diào)崗、調(diào)薪等事宜,在合法性層面都會受到巨大挑戰(zhàn),更不能根據(jù)競聘上崗結(jié)果作為解除員工的事由。2016年最高法《第八次全國法院民事商事審判工作會議(民事部分)紀(jì)要》規(guī)定,用人單位在勞動合同期限內(nèi)通過“末位淘汰”或“競爭上崗”等形式單方解除勞動合同,勞動者可以用人單位違法解除勞動合同為由,請求用人單位繼續(xù)履行勞動合同或者支付賠償金。
●綜合考評是否能夠證明不勝任工作
員工不勝任是一個被反復(fù)討論的老話題,同時每年都會出現(xiàn)各類新問題。實踐中,企業(yè)對于不勝任的理解是多種多樣的,比如,工作成果不符合領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期,工作中不配合領(lǐng)導(dǎo)或同事,處理不好與客戶之間的關(guān)系,無法完成承諾或公司安排的業(yè)績,工作態(tài)度不積極,工作中存在消極怠工的行為等等。但是,法律上對于不勝任的界定十分明確,即勞動者不能按照要求完成勞動合同中約定的任務(wù)或者同工種、同工作崗位人員的工作量,并且用人單位不得提高定額標(biāo)準(zhǔn)或者提高工作強度,使勞動者無法完成指定任務(wù)。
工作量比較容易理解,這里不做贅述。對于工作任務(wù),通俗理解是企業(yè)交給員工的工作。換言之,不勝任是對工作完成程度進(jìn)行的一種評價,既然是程度性的評價,必然是可衡量、可量化的評價標(biāo)準(zhǔn)。從勞動法律的角度看,企業(yè)對員工進(jìn)行考評的工具中,直接排序法、強制分布法,無法界定“不勝任”;關(guān)鍵事件法、書面描述法、360度考核法,無法單獨界定“不勝任”;關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法(KPI),可以單獨界定不勝任。換言之,如果考評工具選擇得不夠恰當(dāng),則無法得出法律上的不勝任。那么,基于此啟動的員工不勝任解雇,亦會被認(rèn)定為違法解除勞動合同。
故此,在實務(wù)操作和風(fēng)險管控層面,首先,企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇能夠?qū)ぷ魍瓿沙潭冗M(jìn)行客觀評價的工具,同時對員工的評價核心應(yīng)當(dāng)是工作完成程度;其次,在制定評價標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)當(dāng)明確評價結(jié)論與勝任力之間的關(guān)系;最后,評價的標(biāo)準(zhǔn)最好是與員工協(xié)商確定,或者評價的標(biāo)準(zhǔn)向員工進(jìn)行了公示、告知,注意保留公示、告知的記錄。
●綜合考評與調(diào)崗、調(diào)薪的法律邏輯關(guān)系
相對于綜合考評結(jié)果對應(yīng)到不勝任及解除勞動合同而言,根據(jù)綜合考評結(jié)果對員工進(jìn)行調(diào)整、調(diào)薪,法律賦予了企業(yè)更大的用工自主權(quán)。這種用工自主權(quán)的行使應(yīng)當(dāng)符合“三性”原則,即合法性、合理性、關(guān)聯(lián)性。其中,合法性是指調(diào)崗調(diào)薪依據(jù)應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定,這里包含三種情形:
第一種情形,有明確的法律條文做支撐,經(jīng)過梳理盤點之后會發(fā)現(xiàn),現(xiàn)行勞動法律對于企業(yè)單方調(diào)整員工崗位規(guī)定的情形并不多,調(diào)薪的情形幾乎不存在。
第二種情形,符合雙方的事先約定,這是企業(yè)調(diào)崗調(diào)薪最為核心的依靠,當(dāng)然這也是企業(yè)最容易忽略的內(nèi)容,即很多企業(yè)通常不會事先與員工約定清楚何種條件或者情形之下,企業(yè)可以對員工進(jìn)行調(diào)崗調(diào)薪。
第三種情形,企業(yè)有正當(dāng)?shù)睦碛桑雌髽I(yè)需要舉證為什么需要對員工進(jìn)行調(diào)崗調(diào)薪,通常這是比較高難度的舉證操作。合理性是指崗位職級要合理、薪酬待遇要合理,建議跨1-2個職級,跨度太大,合理性舉證難度越大,同時企業(yè)需要舉證佐證,定薪的依據(jù)是什么,這個依據(jù)是否合法、客觀、合理。關(guān)聯(lián)性是指崗位前后有關(guān)聯(lián)或者與員工的職業(yè)經(jīng)歷有關(guān)聯(lián),這是確保員工能夠從事新工作的基本要求。
通過上述分析不難發(fā)現(xiàn),如果企業(yè)事先與員工就考評結(jié)論與調(diào)崗調(diào)薪進(jìn)行了約定,約定得越是清楚具體,越不容易發(fā)生爭議;反之,企業(yè)則需要面臨重重的舉證責(zé)任。
●職業(yè)經(jīng)理人聘用中的勞動法律問題
勞動合同書、保密協(xié)議、競業(yè)限制協(xié)議、崗位聘用協(xié)議、績效考核這五項內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是職業(yè)經(jīng)理人勞動關(guān)系管理不可或缺的內(nèi)容,是支撐職業(yè)經(jīng)理人勞動關(guān)系的基礎(chǔ)框架,當(dāng)然除此之外還有可能存在股權(quán)激勵、薪酬激勵等事宜。
企業(yè)內(nèi)部員工能進(jìn),是指招聘錄用,根據(jù)國企混改有關(guān)政策的要求,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行公開招聘,按照公正、公開、競爭、擇優(yōu)錄取的原則,面向社會進(jìn)行招錄員工,同時避免就業(yè)歧視。為什么會提出這樣的要求,可以追根溯源至計劃經(jīng)濟(jì)時代,那時候接班制、頂替制,職工子女解決就業(yè)等等,當(dāng)年大慶油田招聘錄用改革,亦引起職工的不滿,從而引發(fā)了群體事件。當(dāng)然,隨著國企各項改革的推進(jìn),公開招聘成為大勢所趨。能出,是指能夠依法解除勞動合同。從勞動法律角度來看,企業(yè)進(jìn)行員工能出管理時,應(yīng)當(dāng)注意以下事項:
●解除、終止勞動合同法定原則
這是企業(yè)內(nèi)部管理員工能出的核心原則,因為根據(jù)勞動法律規(guī)定,解除、終止勞動合同的依據(jù)、程序主要源自《勞動合同法》的規(guī)定。換言之,企業(yè)解除、終止勞動合同時,應(yīng)當(dāng)符合《勞動合同法》對于解除、終止情形(條件)的規(guī)定,即法律嚴(yán)禁企業(yè)與員工在法律規(guī)定之外約定解除、終止勞動合同的情形(條件)。根據(jù)實務(wù)經(jīng)驗來看,有些企業(yè)在員工任用上具有很強的行政色彩,企業(yè)方處于相對比較強勢的地位,在涉及解除、終止勞動合同時并不太重視勞動法律規(guī)定,而當(dāng)面臨當(dāng)事員工上訪、訴訟時,企業(yè)通常處于比較被動的地位。
●勞動合同的解除條件和情形
根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定,勞動合同解除的規(guī)定主要集中在第三十六條至第四十一條,分別為協(xié)商解除勞動合同、勞動者提前通知解除勞動合同、勞動者解除勞動合同、用人單位單方解除勞動合同、無過失性辭退、經(jīng)濟(jì)性裁員。每種不同的規(guī)定,分別對應(yīng)不同的幾類具體的情形。由于篇幅原因,本文不具體展開介紹,僅就企業(yè)日常管理常用的形式進(jìn)行介紹。
有關(guān)協(xié)商解除勞動合同,顧名思義,企業(yè)和員工就解除勞動合同相關(guān)事宜經(jīng)過協(xié)商達(dá)成一致,所謂一致是雙方任何協(xié)商解除的各項條件,一般通過雙方簽署的協(xié)商解除勞動合同協(xié)議來落實協(xié)商的成果。實踐中,有企業(yè)認(rèn)為,只要企業(yè)方愿意出錢,或者有正當(dāng)?shù)睦碛?,或者溝通協(xié)商多次等,員工就必須接受協(xié)商,顯然這是一種認(rèn)識上的誤區(qū)。
有關(guān)企業(yè)單方解除勞動合同,其中,試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,主要是針對試用期內(nèi)員工管理,也是目前最重要、最有效的讓員工退出的機(jī)制。從勞動法律的角度來講,首先,需要企業(yè)設(shè)定具體的錄用條件,這些條件應(yīng)當(dāng)是客觀的、具體的、可衡量的,比如,招聘入職過程中存在不誠信行為的、試用期內(nèi)被確診為患有精神類疾病的、身體健康狀況導(dǎo)致不符合任職條件的等;其次,錄用條件應(yīng)當(dāng)向員工進(jìn)行公示、告知;最后,通過工作記錄、述職報告等固定員工試用期內(nèi)的行為及表現(xiàn),在試用期內(nèi)及時作出解除勞動合同處理。
違紀(jì)解除勞動合同是員工退出機(jī)制的一種形式,也是目前企業(yè)管理員工的有效依據(jù)之一。何為嚴(yán)重違紀(jì),則需要企業(yè)根據(jù)自身的實際情況,完善、制定勞動紀(jì)律的條款,勞動紀(jì)律條款應(yīng)當(dāng)符合合法性、合理性、可操作性等方面的特征,盡量避免主觀性的評價或描述,盡量做到對于違紀(jì)行為的界定具體、明確、清晰等。
不勝任解除勞動合同亦是員工退出機(jī)制的一種形式,這種退出形式是難度最大的形式,前面提到如何界定不勝任,后續(xù)則需要通過工作記錄、述職報告、工作總結(jié)等收集員工的行為證據(jù),從而得出員工不勝任工作的結(jié)論;對于不勝任的員工,需要針對前期考核中發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行培訓(xùn),或者對其進(jìn)行調(diào)崗;培訓(xùn)或者調(diào)崗之后仍然無法勝任工作的,企業(yè)方可啟動解除勞動合同程序,遇到三期、醫(yī)療期等情況,則無法繼續(xù)根據(jù)不勝任進(jìn)行解除。從操作程序上,需要經(jīng)過兩次不勝任;從操作證據(jù)上,每個環(huán)節(jié)都需要保留證據(jù);從操作效果上,實踐中很多企業(yè)無法駕馭通過不勝任合法解除。
另外,一種常見的情形是患病員工解除,即醫(yī)療期滿不能從事原工作,也不能從事企業(yè)另行安排的工作,實踐中,有些國有企業(yè)存在內(nèi)部退養(yǎng)的政策或者病退的政策,這也是國有企業(yè)安置患病員工的一種路徑。
企業(yè)內(nèi)部的收入能增能減,從勞動法律的角度來看,核心在于構(gòu)建個人績效、組織績效與個人收入之間的法律邏輯關(guān)系。企業(yè)在構(gòu)建這種法律邏輯關(guān)系的時候,需要注意以下問題:
●有關(guān)薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的類型
實踐中,薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整有幾種類型,重新切蛋糕模式,即重新劃分薪資結(jié)構(gòu),豐富薪酬的組成項目;做增量模式,即在現(xiàn)有的薪酬待遇基礎(chǔ)之上,增加福利、獎金等項目;做減法模式,即減少、取消福利、獎金、補貼等項目。重新切蛋糕和做減法這兩種模式,都是觸動員工核心利益的做法,同樣也涉及勞動法律問題;做增量模式,阻力雖然非常小,引發(fā)的法律風(fēng)險非常小,但是會面臨工資總額增加帶來的壓力。
●有關(guān)薪酬調(diào)整類型中的法律問題
根據(jù)法律規(guī)定,勞動報酬屬于勞動合同的必備條款,當(dāng)然也是勞動合同的核心內(nèi)容,勞動報酬的調(diào)整,需要與員工協(xié)商一致之后方可實施,當(dāng)然面臨做增量的時候,比如,增加工資、獎金、補貼、福利等,員工通常不會持反對意見,所以即便存在法律風(fēng)險,也是處于可控的范圍。對于國有企業(yè)而言,并非是想增加就增加,一是受制于工資總額,二是對于福利、補貼、獎金等支付存在不同于其他類型企業(yè)的限制,道理其實很簡單,這里分配的是國有資產(chǎn),分配國有資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)政策的規(guī)定執(zhí)行。
重新切蛋糕模式,通常是把員工的固定工資劃分為基本工資、崗位工資、績效工資等項目,通常有兩種操作路徑:一種是重新切,這種落地難度比較大,需要全體員工有高度的共識;一種是先完善個人考評機(jī)制,以個人考評撬動個人薪酬模式的變動。無論采用哪種操作思路,首先,都應(yīng)當(dāng)通過培訓(xùn)、宣導(dǎo)就變革達(dá)成共識,植入新的理念、觀點;其次,薪酬方案已經(jīng)注意民主管理事宜,這是方案落地的重要保障,也是預(yù)防群體事件、法律風(fēng)險的重要舉措;最后,薪酬是核心的核心,主要保留各操作環(huán)節(jié)的記錄。
做增量和做減法模式,應(yīng)當(dāng)圍繞個人績效達(dá)成、組織績效達(dá)成做文章,對個人績效進(jìn)行定性、定量的管理,涉及崗位職責(zé)、績效考核、組織績效等等,篇幅所限這里不再展開論述。
綜上,國企混改中的“三能”機(jī)制,旨在優(yōu)化現(xiàn)狀,提高員工的工作積極性,建立科學(xué)合理的用人、留人、淘汰機(jī)制,這個過程中離不開勞動法律的理解和適用,甚至可以說,勞動法律在用人、留人、淘汰機(jī)制方面起到基石的作用。
作者 勞達(dá)laboroot研發(fā)咨詢中心總監(jiān)、高級咨詢顧問、合伙人