有句諺語說,世上從來沒有人會去洗租賃的車。這是稟賦效應在作祟,也就是當一個人沒擁有某件物品時,他就傾向于低估這件物品的價值,而當他一旦擁有了該物品,就會傾向于高估它的價值。
在一項證實稟賦效應作用力的研究中,諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者丹尼爾·卡尼曼及其同事做了一項實驗,他們把被試者隨機分成兩組,并給第一組每人發(fā)放了一個咖啡杯,然后問第一組人,“這個咖啡杯你們想要賣多少錢?”問第二組人,“你們愿意花多少錢來買這個杯子?”結果擁有杯子的人表示,低于5.25元不賣;而沒有杯子的人,只愿意花2.25-2.75元來買這個杯子。僅僅是因為擁有的緣故,就讓這些杯子的主人們高估了杯子的價值,并且更加不愿意舍棄它們。
在生活中,有很多這樣的東西,一旦你想要放棄它們的時候,會覺得舍不得,不管它們對你是否有用。如果你是團隊主管,一項毫無進展的工作項目就會顯得格外要緊;如果你是某項活動的召集人,那么不讓你參加這項活動就難上加難。當我們感到自己是某項活動的主人時,就倍加欲罷不能。
湯姆斯·塔福德描述了一種簡單的克服稟賦效應的方法,不要問“這件物品我估值多少”,而是問“如果手頭沒有,我愿意花多少錢來得到它”。對于機會和義務,也應該采取同樣的方法,不要問“如果錯過了這個機會,我會有怎樣的感受”,而是要問“如果我沒有這個機會,我愿意花多大的代價去得到它”。同樣,我們也可以問,如果我不是已經(jīng)參與了這個項目,我愿意費多大的勁兒來參與其中?
管理學家伊查克·愛迪斯曾用20多年的時間研究企業(yè)如何發(fā)展、老化和衰亡。他把企業(yè)看成一個有機體,而不僅僅是一個組織,并將企業(yè)生命周期分為十個階段,即孕育期、嬰兒期、學步期、青春期、壯年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚化早期、官僚期、死亡。愛迪斯揭示了企業(yè)生命周期的基本規(guī)律,以及生存過程中基本發(fā)展與制約的關系。
愛迪斯畫了一條像山峰輪廓的企業(yè)生命周期曲線,據(jù)說這條曲線可以延續(xù)幾十年甚至上百年,而實際上,很多企業(yè)僅僅還在成長期就夭亡了。原因是企業(yè)成長中會遇到許多陷阱,很多企業(yè)沒有跳過去,尤其是民營企業(yè)。處于不同生命周期階段的企業(yè)要找到與其相適應、并能不斷促其發(fā)展的組織結構形式,從內部管理上找到相對較優(yōu)的模式來保持企業(yè)的發(fā)展能力,在每個生命周期各階段內充分發(fā)揮特色優(yōu)勢,進而延長企業(yè)的生命,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)生命周期曲線是非常理想的,實際上很多企業(yè)在發(fā)展過程中,由于種種原因與正常曲線分離而掉落。它們是在一個戰(zhàn)略轉折點上出了問題。從生命周期曲線上看,這樣的轉折點非常多,恰如英特爾公司前總裁格魯夫所說:“當一個企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,就會面臨一個戰(zhàn)略轉折點?!币虼?,企業(yè)的戰(zhàn)略管理不能局限于一個平臺上量的增長,必須不斷構筑新的平臺,尋找更適用的方法。如果不改變管理方式、管理制度、組織結構,一味沿用老辦法應對新情況,就很難實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。