【摘? 要】市場營銷作為企業(yè)的營銷手段不僅能夠提升企業(yè)的銷售業(yè)績,而且還能夠體現企業(yè)的自身價值。論文分析了新經濟下企業(yè)市場營銷機遇以及新經濟背景下企業(yè)市場營銷現狀和存在問題,提出了新經濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維。
【關鍵詞】新經濟;市場營銷戰(zhàn)略;新思維
1.新經濟下企業(yè)市場營銷機遇
新經濟下企業(yè)市場營銷機遇的基于主要體現在如下幾個方面:
第一,拓寬渠道。隨著電子商務的不斷發(fā)展,使企業(yè)不斷擴寬自己的營銷渠道,并得到了客戶的一致好評,現如今有很多大的電商平臺發(fā)展起來,如天貓、淘寶、京東等,另外還有以聊天交友的方式促成交易成功的平臺,比如微信、蘑菇街、微信朋友圈、微店等,這些平臺不僅拓寬了企業(yè)的營銷渠道,還減少經銷商的經營成本,更快的促成買賣雙方的交易。這些平臺還會對消費者的消費行為進行分析,從而幫助消費者推薦合適的產品和服務,并分析消費者的購買力,為消費者提供個性化的產品和服務,不斷的優(yōu)化了企業(yè)的營銷方案。
第二,效能放大。在新經濟的背景下,生存是企業(yè)的基礎,提高效能才是企業(yè)的永恒追求。新經濟背景下,企業(yè)不僅實現了資源的整合,而且讓企業(yè)對經銷商的價值鏈進行了整合,使企業(yè)營銷手段根據環(huán)境的變化來進行合適的調整,讓企業(yè)“站的高,看得遠”,對自己的營銷戰(zhàn)略進行分析,調整營銷思路,進行區(qū)域戰(zhàn)略市場的開發(fā),逐步放大了營銷效能。
第三,個性營銷。隨著電子商務時代的崛起和發(fā)展,消費者的消費方式和消費心理都隨之發(fā)生了變化,消費者不僅僅關注產品的價格和質量,而且還關注個性化的需求。隨著科技的不斷進步,產品更新的速度也越來越快,滿足消費者個性化的需求成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略發(fā)展的重要因素.比如很多商家會在“雙十一”期間,采用預售的方式,測試出買方比較受歡迎的產品和款式,讓消費者預付定金,企業(yè)進行生產,在生產的過程中,讓消費者對整個生產過程進行監(jiān)督,為企業(yè)積累更多的優(yōu)質客戶,為企業(yè)建立良好的口碑和形象。
2.新經濟背景下企業(yè)市場營銷現狀和存在問題
新經濟改變了消費者的消費理念,對產品的需求表現出個性化特征。企業(yè)在開展市場營銷時,需進一步細化市場營銷戰(zhàn)略,使其貼合消費者需求。而對大部分企業(yè)來說,消費者需求獲取、以消費者為導向的市場營銷戰(zhàn)略制定等工作,難度較大,投入較大,對企業(yè)提出較大挑戰(zhàn)。同時,新經濟使企業(yè)的市場競爭更為激烈,對企業(yè)市場營銷提出更高要求,企業(yè)需進行市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新。對企業(yè)來說,戰(zhàn)略創(chuàng)新也是一項挑戰(zhàn)。新經濟背景下企業(yè)市場營銷的問題主要表現在:
第一,營銷方式單一。在企業(yè)市場營銷中,管理者采取的市場營銷策略表現出顯著的同質化特征,大都照搬同行業(yè)其他企業(yè)或國外營銷模式,并未考慮企業(yè)生產經營現狀,導致企業(yè)開展的市場營銷工作僵化,與企業(yè)實際與市場發(fā)展脫節(jié),不能為企業(yè)產品效果提供幫助。
第二,營銷理念滯后。在企業(yè)市場營銷中,管理者未意識到新經濟給消費者帶來的消費理念的變化,仍舊以流行為主要市場營銷理念,未考慮消費者的實際需求,導致市場營銷戰(zhàn)略失敗,企業(yè)產品積壓,降低企業(yè)的盈利水平,資金回流緩慢,甚至會致其破產。
第三,缺乏營銷道德。在新經濟支持下,企業(yè)可采用的市場營銷戰(zhàn)略更為多元,部分企業(yè)為獲取更高經濟效益,在市場營銷中采用不道德手段。例如,利用信息數盜取同行業(yè)競爭對手的營銷信息,采取欺騙性市場營銷戰(zhàn)略等,危害消費者的合法權益,影響市場的健康發(fā)展。
3.新經濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維
通過上述分析可知,新經濟對企業(yè)市場營銷帶來機遇與挑戰(zhàn),企業(yè)需抓住機遇,創(chuàng)新企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,解決市場營銷工作存在的問題,迎接新經濟帶來的挑戰(zhàn),發(fā)揮新經濟帶來的經濟影響,提升企業(yè)的經濟效益,實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.1網絡營銷
網絡時代的應用使企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略獲得了發(fā)展機遇,網絡使交易更加的便利,比如網購一詞在現如今已經是耳熟能詳,越來越多的人都選擇在網上進行購物,成為當前一種非常重要的購物模式。因此企業(yè)要抓住網絡時代發(fā)展的契機,充分的利用網絡平臺,利用網絡開辟更多的銷售渠道,讓更多的消費者都能接觸到企業(yè)的產品,擴大企業(yè)的影響力,這樣不僅僅降低了營銷的成本,而且不受時間和空間的限制,營銷團隊只需要有網絡,隨時隨地都可以展開營銷,而且利用網絡展開的營銷,產品銷售的周期比較短,不會產生產品的大量積壓,大大的降低了企業(yè)的風險。
3.2服務營銷
服務營銷提倡的是顧客就是上帝,百分之百讓顧客滿意。其營銷手段注重顧客的滿意度,并對顧客的需求進行全程的分析,比如根據消費者在網上的瀏覽、參與調研、咨詢、歷史購物來總結出顧客的消費興趣和消費習慣;然后對用戶需求進行分析和判斷,向用戶進行精準的服務推送,產品中包含了精準的使用場景,與客戶的需求進行無縫的銜接,與消費者達到情感的共鳴,比如現在的直播間帶貨就成為了一種熱門的營銷手段,在短時間內就可以達到一定的銷售額。
3.3品牌營銷
新經濟模式下的營銷手段多種多樣,產品樣式更是五花八門,但是無論企業(yè)的營銷模式或者是產品的樣式怎樣更新,企業(yè)的品牌意識是不能夠忽視的,這很大程度上決定了企業(yè)能不能長遠的發(fā)展的問題,例如百事可樂、肯德基、麥當勞這些大牌企業(yè)之所以能夠數隔幾十年在市場中立于不敗之地,就是因為企業(yè)一方面注重產品的質量,另一方面更注重的是產品文化,再例如奢侈品牌香奈兒、蘭蔻、阿瑪尼等能夠數百年屹立不倒,靠的是企業(yè)的奢侈品牌文化,直接獲取消費者的心理需求。
3.4創(chuàng)意營銷
創(chuàng)意營銷需要企業(yè)的營銷團隊運用具有創(chuàng)意的想法,壓縮營銷成本,更快的獲得營銷效果,幫助企業(yè)增加知名度和創(chuàng)意度。在新的時代下,發(fā)展出很多有創(chuàng)意的營銷手段,比如借助傳統媒體,網絡媒體,口碑宣傳等方式來達到營銷目的。創(chuàng)意營銷需要采用社會化營銷平臺,進行線下或線上不同渠道的方式進行有效整合,引起輿論的傳播和討論,擴大產品的影響力。
參考文獻
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作者簡介:王娜(1985.3-),女,山西太原人,漢族,本科,中級經濟師,研究方向為經濟、市場營銷。