劉濤

摘要：在企業(yè)發(fā)展歷程中，構(gòu)建和諧的內(nèi)部環(huán)境具有重要的意義。為了讓廣大職工能夠形成較強的凝聚力推動企業(yè)健康發(fā)展，需要在思想政治工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷的理念，根據(jù)職工的思想動態(tài)進行心理疏導(dǎo)，幫助職工適應(yīng)新的社會發(fā)展形勢，提升抗壓能力，從而構(gòu)建和諧的企業(yè)關(guān)系。本文闡述了人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)的內(nèi)涵，分析了思想政治工作中進行人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)的重要性，提出了人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)的實施策略。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷;心理疏導(dǎo);思想政治工作

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)需要做出相應(yīng)的調(diào)整，在思想政治工作進行實際開展的過程中，不僅要注重人文關(guān)懷，也要做好心理疏導(dǎo)工作，這樣能夠讓思想政治工作朝著多元化方向發(fā)展，滿足職工的各種需求。經(jīng)過思想政治的有效落實，可以幫助職工全面認識自己的工作職責(zé)，強化職工責(zé)任感，高標準完成自己的本職工作，并且，也可以讓職工更加熱愛企業(yè)，從而使得職工能夠凝聚在一起，實現(xiàn)政治工作的創(chuàng)新，提升企業(yè)的核心競爭力，這對企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展具有重要的意義。

一、人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的內(nèi)涵

就“人文關(guān)懷”而言，主要指的是對人進行文化關(guān)懷。就“人文”來說，其內(nèi)涵比較豐富，在概念方面具有一定的深奧性。人文關(guān)懷這種思想理念具有一定的根源性，能夠?qū)⑷说淖饑?、思想以及人格獨立性、個性化進行有效結(jié)合，使得人的命運生活及生存等聯(lián)系在一起，在人文關(guān)懷方面需要重視人的生存、發(fā)展，不僅關(guān)心職工，也理解職工，且尊重職工，這體現(xiàn)了社會文明進步。在傳統(tǒng)的人文關(guān)懷下，需要對人性及人的價值給予肯定，追求個性化解放，堅持自由平等。對人的理性思維以及精神世界給予尊重。隨著社會形勢的不斷發(fā)展，人文關(guān)懷也發(fā)生了相應(yīng)的變化，在內(nèi)涵方面有了根本性地改變，也就是說需要對人的主體地位以及個性化差異給予充分尊重，對人的多種多樣的個體需求給予充分關(guān)心，鼓勵人們充分發(fā)揮主觀能動性、創(chuàng)造性，為人們提供較多的自由實現(xiàn)全面發(fā)展[1]。

從心理疏導(dǎo)來說，站在醫(yī)學(xué)角度來分析主要指的是利用心理學(xué)方面的相關(guān)知識來改變?nèi)藗兊乃枷?、情緒、行為、認知等，以此來消除不良癥狀，這種方法在心理疾病治療中得到了廣泛應(yīng)用，能夠有效治療相應(yīng)的心理疾病以及精神方面的疾病。在思想政治工作中，心理疏導(dǎo)主要指的是利用科學(xué)的工作方法讓職工能夠理解企業(yè)的相關(guān)決定，幫助職工排憂解難，調(diào)整職工的心理狀態(tài)，改善人際關(guān)系，讓職工養(yǎng)成健康心態(tài)，規(guī)范自身的行為，能夠在實際工作上端正工作態(tài)度，提升工作效率，實現(xiàn)自我價值。對職工進行心理疏導(dǎo)時，主要是解決職工生活工作中所遇到的各種各樣的問題而產(chǎn)生的負面情緒，幫助他們調(diào)整心理狀態(tài)，及時宣泄不良情緒，排解內(nèi)心苦悶，減少心理壓力，使得所有職工都能夠達到較滿意的心理健康狀態(tài)，這對企業(yè)的改革及發(fā)展具有重要的意義[2]。

二、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要性

（一）這兩項工作有利于企業(yè)滿足時代發(fā)展需求

在思想政治工作中，需要做好各項黨務(wù)工作，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，并且做好精神文明建設(shè)工作，以此來推進企業(yè)的正常生產(chǎn)和經(jīng)營。為了保證企業(yè)正常運營，需要在思想政治工作方面給予高度重視，對工作方式進行創(chuàng)新，尤其要實施人文關(guān)懷，對職工進行心理疏導(dǎo)，在傳統(tǒng)的思想政治工作中經(jīng)常會將相關(guān)問題的根本原因歸結(jié)為思想素質(zhì)又或者是道德品質(zhì)等，這樣很容易導(dǎo)致錯誤的選擇切入點，相關(guān)問題也未能夠得到有效處理，甚至?xí)β毠ぴ斐尚睦韨?，在根本上無法提升思想政治工作效果。但是，在人文關(guān)懷的實施下，再加上對職工進行心理疏導(dǎo)，在很大程度上能夠使得問題的癥結(jié)得到有效處理，及時排除職工的不良情緒，使得問題得到有效處理，也讓思想政治工作方法變得更具有針對性，整體的工作效果比較滿意，有利于思想政治工作滿足企業(yè)的實際發(fā)展需求。

（二）這兩項工作有利于化解企業(yè)內(nèi)部矛盾

在企業(yè)生產(chǎn)運營中，職工往往承受著較大的工作壓力。不管是工作方法又或者是思維模式以及日常生活習(xí)慣都發(fā)生了較大的改變，多數(shù)職工在內(nèi)心需求方面也有所改變，但是，現(xiàn)實環(huán)境與他們的預(yù)期目標存在很大的距離，這樣就會使得職工出現(xiàn)心理落差，同時，在現(xiàn)實生活中也會遇到各種各樣的矛盾，若相關(guān)問題未能夠得到有效處理很容易使職工出現(xiàn)心理危機，甚至引起精神方面的疾病，不利于企業(yè)的和諧發(fā)展，也會影響社會的穩(wěn)定性，所以，需要充分體現(xiàn)出人文關(guān)懷理念，及時對職工負面情緒進行疏導(dǎo)，全面掌握職工的內(nèi)心需求以及思想變化，盡量滿足職工的合理需求，提升他們的思想覺悟，在遇到實際問題時能夠理性思考，找到問題的解決方法，理清思路，從而順利完成思想政治工作。

（三）這兩項工作有利于促進企業(yè)和諧發(fā)展

為了實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展，需要構(gòu)建和諧關(guān)系，需要全面落實心理疏導(dǎo)工作，并且對職工提供人文關(guān)懷，讓職工及時向企業(yè)告知自己的訴求，也為企業(yè)發(fā)展提出合理化建議。在思想政治工作中，經(jīng)過耐心傾聽職工的訴求，對職工進行針對性的心理疏導(dǎo)，有利于職工堅定信念，逐漸形成自主進取精神，在實際工作中也能夠做出相應(yīng)的創(chuàng)新，與他人可以相互合作，逐漸養(yǎng)成良好的精神品質(zhì)。不僅可以找到人生方向，也能夠領(lǐng)悟生命的真諦，進而更好的生活實現(xiàn)自我價值。如果職工的發(fā)展目標遇到了瓶頸，又或者難以實現(xiàn)的情況下，思政人員應(yīng)該對職工進行心理健康教育，防止職工出現(xiàn)心理疾病，引導(dǎo)職工正確面對自己的得失，提升職工的心理承受能力和抗壓能力，進而能夠善待自己，正確面對困難，不計較個人得失。經(jīng)過這樣的心理疏導(dǎo)以及人文關(guān)懷，可以構(gòu)建和諧的企業(yè)關(guān)系，也對和諧社會的建立奠定了良好基礎(chǔ)[3]。

三、實施策略

（一）提升這兩項工作的實效性、針對性

在企業(yè)思政工作中，對職工進行心理疏導(dǎo)時，應(yīng)該充分體現(xiàn)出人文關(guān)懷的理念，需要保證這兩項工作具有較強的針對性以及時效性，在具體實施時可以從以下幾方面著手：第一，在內(nèi)容方面以及形式方面需要有所創(chuàng)新，不能夠停留在表層，滿足時代發(fā)展需求，立足于職工的實際現(xiàn)狀進行心理疏導(dǎo)，并且豐富交流渠道，構(gòu)建完善的工作體系，避免職工出現(xiàn)負面情緒，一旦發(fā)現(xiàn)職工思想不夠端正需要及時調(diào)節(jié)，防止問題的進一步發(fā)展而引發(fā)不良的事件。第二，思想政治工作人員應(yīng)該和職工主動交流，在具體交流的過程中態(tài)度要誠懇，掌握相應(yīng)的溝通技巧，充分理解和信任職工，讓職工能夠講述自己的真實想法，對具體的問題進行具體分析，也為職工的健康發(fā)展奠定了扎實基礎(chǔ)。第三，在心理疏導(dǎo)時，需要注意引導(dǎo)，充分融入人文化思想，充分關(guān)愛職工、激勵職工。為了讓職工能夠正確對待社會主流認清當(dāng)下形勢、端正自己的工作態(tài)度，樹立正確的人生觀念，思政工作人員應(yīng)該采用激勵等有效方法，讓職工能夠朝著自己的愿景而努力，進而實現(xiàn)預(yù)期的人生目標。

（二）人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)應(yīng)該突出真情關(guān)愛

對人文關(guān)懷實施時需要注重思想交流，通過和職工建立深厚的情感，有利于順利開展思政工作，既能夠?qū)β毠みM行針對性教育，也能夠為他們提供針對性引導(dǎo)，從而使得員工振奮起來，努力克服困難，同時，也要讓員工感受到來自企業(yè)的關(guān)心，所以，在實際工作中，除了要堅持工作原則，也應(yīng)該講人情，體現(xiàn)人文關(guān)懷理念。在管理制度構(gòu)建方面要具有科學(xué)性、實用性，并且要具有易操作的特點，除了要體現(xiàn)出制度的剛性化，堅持人人平等，也應(yīng)該體現(xiàn)出人情味，這樣有利于構(gòu)建和諧的企業(yè)關(guān)系，也讓思想政治工作順利開展。對職工進行心理疏導(dǎo)時，需要將心比心，站在職工的角度考慮問題，學(xué)會換位思考，進而讓職工的心理問題得以消除。

（三）創(chuàng)新人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)的方式方法

為了實施人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)，需要在工作方式及方法方面進行創(chuàng)新，主要可以從以下幾點著手：第一，將個人發(fā)展和企業(yè)的需求進行有效結(jié)合，除了要立足于職工的實際需求、個性特點等，也要堅持因人施教的原則，使得思想政治工作更具有針對性，讓職工樹立正確的人生觀念，并且還需要完善相應(yīng)的約束機制，尤其要對監(jiān)督管理機制進行全面建設(shè)，使職工行為得到約束和規(guī)范，為職工心理健康營造良好的氛圍。第二，企業(yè)可以成立心理咨詢室，并且，將心理疏導(dǎo)工作納入企業(yè)的總體部署中，讓職工能夠及時調(diào)整心態(tài)，了解職工的思想動態(tài)，在根本上消除不良情緒，清除思想障礙。第三，將關(guān)愛與競爭激勵進行有效結(jié)合，企業(yè)可以在休假、培訓(xùn)以及體檢制度方面進行完善，對職工合法權(quán)益提供可靠保障，采用激勵方式，樹立典型，弘揚正氣，優(yōu)化資源配置，值得企業(yè)能夠人才輩出，為企業(yè)改革與發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)[4]。

四、結(jié)語

綜上所述，為了做好思想政治工作，需要堅持以人為本的理念，注重人文關(guān)懷，關(guān)注職工的心理健康，針對性進行心理疏導(dǎo)。相關(guān)思政工作人員需要全面了解企業(yè)現(xiàn)狀，積極探索勇于創(chuàng)新，全方位的落實這兩項工作，能夠?qū)⒙毠さ膶嶋H問題當(dāng)作是自己的問題，進而切實解決職工的實際困難，為職工辦實事，這樣有利于減少職工的負面情緒提升心理健康，也充分體現(xiàn)了企業(yè)的人文精神，最終實現(xiàn)思想政治工作目標。

參考文獻

[1]易華麗.企業(yè)思想政治工作中的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)分析[J].青年時代，2018（07）：94+104.

[2]危燁虹.芻議企業(yè)思想政治工作中如何注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)[J].青春歲月，2019（20）：371.

[3]王偉.做深做細一人一事的思想政治工作加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的實踐與探索[J].企業(yè)文化（中旬刊），2019（08）：120.

[4] 彭偉 . 企業(yè)思想政治工作中的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)研究 [J]. 企業(yè)文化（中旬刊），2018（7）：117.