孔令衛(wèi)，趙琛徽，朱曉妹

( 1.鄭州航空工業(yè)管理學院 商學院，鄭州 450046；2.中南財經(jīng)政法大學 工商管理學院，武漢 430073；3.北京聯(lián)合大學 管理學院，北京 100101 )

0 引 言

人們普遍認為創(chuàng)業(yè)是年輕人的游戲[1-3]，隨著年齡的增長，個體創(chuàng)業(yè)意愿降低[1]。然而，隨著人口老齡化程度加劇，年長創(chuàng)業(yè)者的數(shù)量不斷增加[4-5]。實際上，自1998年以來，年長創(chuàng)業(yè)者的增長速度相對較快[6-7]，約15%的年長員工會傾向于創(chuàng)業(yè)[8]。年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)不僅給創(chuàng)業(yè)者自身帶來經(jīng)濟和社會效益，對整個社會也具有很大的益處[9-11]。年長創(chuàng)業(yè)者在數(shù)十年的工作中積累了大量的工作經(jīng)驗、知識和技能[10，12]，更適合創(chuàng)建和管理企業(yè)[10-11]，他們創(chuàng)建的企業(yè)也更容易生存下來[13]。同時，年長創(chuàng)業(yè)者相對保守，不太愿意冒險[14-15]。由于年齡因素的影響，年長創(chuàng)業(yè)者與其他創(chuàng)業(yè)者可能存在著一系列特征差異[16-17]。年長創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)行為過程可能呈現(xiàn)出一些特殊性。

從現(xiàn)有文獻對年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程的研究來看，多數(shù)研究聚焦在年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機產(chǎn)生階段，探討影響年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的因素[10，18-19]；探究年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為和結(jié)果的研究比較少，且主要聚焦在年長創(chuàng)業(yè)者企業(yè)特征和工作方式、創(chuàng)業(yè)過程中可能遇到的創(chuàng)業(yè)障礙[11，20-21]、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟和社會效益上[9，14]。年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的維度有哪些？創(chuàng)業(yè)動機的關鍵影響因素是什么？面對創(chuàng)業(yè)障礙，年長創(chuàng)業(yè)者采取的具體行為策略是什么？創(chuàng)業(yè)結(jié)果如何？這些問題仍有待于進一步深入探討。此外，年長創(chuàng)業(yè)者研究應當考慮研究的情境[22]。中國情境下年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的產(chǎn)生主要源于推動因素還是拉動因素？中國人欣賞生活閱歷，因此他們尊重年長者，年長者在中國本土市場創(chuàng)業(yè)可能擁有更多成功機會[17]，是否意味著年長創(chuàng)業(yè)者遇到的創(chuàng)業(yè)障礙要小一些？這些問題也缺乏一個明確的結(jié)論。

探究年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程可以深入了解年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)過程的特殊性，豐富創(chuàng)業(yè)領域的研究成果。此外，對于年長創(chuàng)業(yè)者來說，一旦創(chuàng)業(yè)失敗，他們很難有重頭再來的機會。探討年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程可以識別創(chuàng)業(yè)的成功做法，提高年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的成功率和創(chuàng)業(yè)績效。扎根理論作為一種質(zhì)性研究方法，可以從過程導向的視角提供豐富的數(shù)據(jù)[23]，更好地“捕捉”年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程特征和規(guī)律?；诖?，本研究將運用扎根理論方法構(gòu)建年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程模型，深入剖析年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機產(chǎn)生的影響因素以及各因素之間的關系，識別年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機、創(chuàng)業(yè)過程中感知的創(chuàng)業(yè)障礙以及為應對創(chuàng)業(yè)障礙實現(xiàn)企業(yè)成長而采取的具體行動策略，以期拓展和深化年長創(chuàng)業(yè)者領域的研究，同時為指導年長創(chuàng)業(yè)者和計劃創(chuàng)業(yè)的年長者的創(chuàng)業(yè)活動提供相應的實踐啟示。

1 文獻回顧

隨著人口老齡化程度加劇，年長創(chuàng)業(yè)者的數(shù)量不斷增加[4-5]。越來越多的研究者開始對年長創(chuàng)業(yè)者展開研究[1，9-12，24-26]。不過對于年長創(chuàng)業(yè)者的年齡界定尚未形成統(tǒng)一意見。Say和Patrickson指出30歲及以上的創(chuàng)業(yè)者可稱作年長創(chuàng)業(yè)者[27]。Ahmad等將40歲以上的創(chuàng)業(yè)者界定為年長創(chuàng)業(yè)者[5]。Kautonen等在探討感知的年齡標準對年長者創(chuàng)業(yè)意向的影響時，將45歲以上的個體界定為年長者[21]。一部分研究者將創(chuàng)建一個新企業(yè)或成為個體經(jīng)營者時年齡在50歲及以上的創(chuàng)業(yè)者界定為年長創(chuàng)業(yè)者[9，12，25]。

1.1 年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機

研究者多從推動因素和拉動因素來探討年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的影響因素[4-5，18，28]。推動因素包括對當前工作不滿意[10，29]，被裁員[11-12]，招聘、晉升和培訓的年齡歧視，以及缺乏有吸引力的就業(yè)選擇[30]。Weber和Schaper[11]指出，養(yǎng)老金不足也是創(chuàng)業(yè)的推動因素。拉動因素包括工作時間靈活[18]、機會識別[5]、工作自主和獨立[31-32]、更多的學習和發(fā)展機會[31]。此外，有的研究者認為，不同經(jīng)濟和文化背景下，推動因素和拉動因素對創(chuàng)業(yè)動機的影響程度是不同的[5，33]，應當考慮研究的情境[22]。例如，Harms等發(fā)現(xiàn)拉動因素和推動因素對年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的影響幾乎持平[33]，而Ahmad等發(fā)現(xiàn)年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的產(chǎn)生主要受到拉動因素的影響[5]。

基于推動因素和拉動因素，Singh和DeNoble將年長創(chuàng)業(yè)者分為受約束的創(chuàng)業(yè)者、理性創(chuàng)業(yè)者以及不情愿的創(chuàng)業(yè)者，并在此基礎上對不同類型年長創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機進行了描述[10]。受約束的創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機是自我實現(xiàn)。理性創(chuàng)業(yè)者決定創(chuàng)業(yè)更多是基于收入前景的考慮。不情愿的創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)視為重返工作生活的最后方式。Wainwright等歸納出三種年長創(chuàng)業(yè)者，即年長企業(yè)家、生活方式冒險者、需要冒險者[19]。年長企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)動機與年輕創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機相差并不大，他們追求獨立，并對企業(yè)成長和財務回報感興趣[12]。生活方式冒險者創(chuàng)業(yè)是為了補充退休后的養(yǎng)老金收入，希望生活得自由和舒適，不愿依賴于減少的養(yǎng)老金或全職工作。此外，生活方式冒險者之所以創(chuàng)業(yè)也可能是受興趣或愛好的驅(qū)使[11]，這使得他們能夠通過商品和服務的銷售獲得人們對其工作和才能的認可。需要冒險者創(chuàng)業(yè)的動機是財務需要，因為他們沒有足夠的儲蓄和投資來支撐退休后的生活，或者是他們年輕時沒有能力儲蓄足夠的資金，或者由于家庭變故他們原有的收入來源變得不再可能。

對于年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機研究已經(jīng)取得一些有價值的研究成果，但是大多數(shù)研究均聚焦在推動因素和拉動因素對年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的影響上[4-5，18，28]，創(chuàng)業(yè)動機的關鍵影響因素以及影響因素之間的作用機理尚不明確。對于創(chuàng)業(yè)動機結(jié)構(gòu)方面的研究比較少[34-35]。如果不能理解年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的多樣性會削弱本領域研究的嚴謹性[19]。此外，拉動因素和推動因素對創(chuàng)業(yè)動機的影響程度取決于研究的情境。那么，本文中對本土情境下年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機拉動因素和推動因素的研究結(jié)論可能呈現(xiàn)出情境差異。

1.2 年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為

當前，年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為階段的研究主要聚焦在年長創(chuàng)業(yè)者企業(yè)特征和工作方式[14-15，36]、創(chuàng)業(yè)障礙[20-21，37-40]兩個方面。

1.2.1 年長創(chuàng)業(yè)者企業(yè)特征和工作方式

Botham和Graves認為年長創(chuàng)業(yè)者不太可能從事高科技行業(yè)，他們傾向于向市場提供改良的產(chǎn)品[14]。他們青睞金融、專業(yè)咨詢、商業(yè)和農(nóng)業(yè)等行業(yè)，而不是零售業(yè)和服務業(yè)，因為他們想要維持工作和休閑之間的平衡。De Kok等發(fā)現(xiàn)，年長創(chuàng)業(yè)者不太可能在其創(chuàng)辦的企業(yè)全職工作，不太愿意承擔風險，對自身的創(chuàng)業(yè)技能也有著更低的感知[15]。Zolin研究表明，盡管擁有更多的行業(yè)經(jīng)驗和啟動經(jīng)驗，但是年長創(chuàng)業(yè)者投入創(chuàng)業(yè)的時間和資金相對少于年輕創(chuàng)業(yè)者，他們不像年輕創(chuàng)業(yè)者工作那么努力，但是他們投入的時間和資金對凈利潤的影響要大于年輕創(chuàng)業(yè)者[36]。年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)更加“精明”。

1.2.2 年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)障礙

主流創(chuàng)業(yè)文化認為創(chuàng)業(yè)是年輕人的活動，年長創(chuàng)業(yè)者很難適應這個文化[2-3]。這意味著，相較于年輕創(chuàng)業(yè)者，年長創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中會遇到更多的障礙[37-38]。

一些研究者探討了年長創(chuàng)業(yè)者可能遇到的創(chuàng)業(yè)障礙，例如，風險規(guī)避和有限的時間分配[1，39]、與可獲得的商業(yè)支持的有限互動[40]、感知和體驗的年齡歧視[11，12，21，26]。Kibler等認為，年長創(chuàng)業(yè)者遭遇的年齡歧視是其企業(yè)創(chuàng)辦和發(fā)展過程中感知到的一個關鍵障礙[20]。此外，照料責任使得年長創(chuàng)業(yè)者可以投入企業(yè)中的時間受到限制。而且，相較于年齡歧視，照料責任很難避免，往往是年長創(chuàng)業(yè)者必須承擔的。不過，由照料責任所產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)障礙可能在強度上存在差異，從而對年長創(chuàng)業(yè)者投入企業(yè)中時間的影響也不同。

通過文獻梳理發(fā)現(xiàn)，盡管研究者對年長創(chuàng)業(yè)者企業(yè)特征和工作方式、創(chuàng)業(yè)障礙開展了一些研究，但是年長創(chuàng)業(yè)者應對創(chuàng)業(yè)障礙的具體行為策略還不夠清楚[20]。此外，中國人欣賞生活閱歷，因此他們尊重年長者，年長者在中國本土市場創(chuàng)業(yè)可能擁有更多成功機會[17]，但這是否意味著年長創(chuàng)業(yè)者在中國創(chuàng)業(yè)遇到的創(chuàng)業(yè)障礙要小些，尚未有結(jié)論。

1.3 年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)結(jié)果

年長創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)活動對整個社會來說具有很大的益處[9-10]。即使年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)并不一定產(chǎn)生可能影響經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新和高增長企業(yè)，但是這種創(chuàng)業(yè)仍然是減輕退休金和社會保障金帶來的負面壓力的有效措施，并且能夠為失業(yè)者帶來工作機會[12]。總體而言，年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)有三個顯著的好處：首先，創(chuàng)業(yè)者數(shù)量增加可以降低勞動人口的撫養(yǎng)比，減少政府的相關支出[14]，成為緩解經(jīng)濟和社會所面臨壓力的一個工具。其次，年長創(chuàng)業(yè)者擁有的大量人力資本得以釋放造福于經(jīng)濟[14]，同時可以增加他們的社會包容[12]。最后，創(chuàng)業(yè)可以為儲蓄和養(yǎng)老金不足的年長創(chuàng)業(yè)者提供生活費用。

年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)結(jié)果的研究主要聚焦在其創(chuàng)業(yè)的社會和經(jīng)濟效益上[9，14]。盡管年長創(chuàng)業(yè)者更適合創(chuàng)建和管理企業(yè)[10-11]，他們創(chuàng)建的企業(yè)也更容易生存下來[13]，但是探討年長創(chuàng)業(yè)者企業(yè)績效的研究還比較少[28]。

1.4 對現(xiàn)有文獻的評價

現(xiàn)有文獻對年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程進行了深入探討，并已經(jīng)取得了一些有價值的研究成果。但是，相關研究也存在著些許不足之處：一是現(xiàn)有研究關于年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)過程階段和特征的研究比較少[17]，多數(shù)研究聚焦在年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機產(chǎn)生階段，探討影響年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的因素[10，18-19]。探討年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為和結(jié)果的研究比較少，且主要聚焦在年長創(chuàng)業(yè)者企業(yè)特征和工作方式、創(chuàng)業(yè)障礙[11，20-21]、創(chuàng)業(yè)的經(jīng)濟和社會效益上[9，14]，對創(chuàng)業(yè)動機維度的研究比較少[34-35]，年長創(chuàng)業(yè)者應對創(chuàng)業(yè)障礙的具體行為策略也不清楚[20]，有待進一步探討和深入研究。二是缺乏對年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機影響因素的作用機理的探討。多數(shù)研究者從拉動因素和推動因素探討了年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的產(chǎn)生[4-5，18，28]，但是影響年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的關鍵因素是什么？因素之間有著怎樣的關系？這些問題現(xiàn)有文獻尚未給出答案。三是缺乏本土情境下的年長創(chuàng)業(yè)者研究。年長創(chuàng)業(yè)者研究應當考慮研究的情境[22]。本土情境下創(chuàng)業(yè)動機的產(chǎn)生主要源于拉動因素還是推動因素？年長創(chuàng)業(yè)者遭遇的創(chuàng)業(yè)障礙情況如何？這些問題也有待進一步探究。

2 研究設計

2.1 研究方法

當前，年長創(chuàng)業(yè)者領域的研究尚處于探索階段，尚未形成成熟的變量范疇、測量量表和理論假設。而且，年長創(chuàng)業(yè)者群體相對較少，分布也較為分散，采用大樣本量化研究未必有效，且無法深入探討年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為的過程機理。因此，本研究擬采用扎根理論方法探索性地建構(gòu)了年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程模型。扎根理論方法是一種科學的定性研究方法，其基本研究邏輯是從經(jīng)驗數(shù)據(jù)中建立理論[41]。研究者在開始研究之前一般沒有什么理論假設，直接收集數(shù)據(jù)和原始資料，通過對原始資料進行不斷的提問和反復比較，使得原始資料逐漸概念化與抽象化，最終提煉出核心概念與范疇，并在此基礎上建構(gòu)理論?；谠摲椒?，本研究主要試圖探索以下問題：影響年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的關鍵因素是什么？因素之間有著怎樣的關系？年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機有哪些維度？年長創(chuàng)業(yè)者采取的具體創(chuàng)業(yè)行為策略是什么？創(chuàng)業(yè)企業(yè)績效如何？

2.2 研究對象與數(shù)據(jù)收集

當前，年長創(chuàng)業(yè)者的年齡界定尚未達成共識。Ahmad等將40歲以上的創(chuàng)業(yè)者界定為年長創(chuàng)業(yè)者[5]。根據(jù)我國現(xiàn)行退休年齡男性60周歲、女性55周歲以及高學歷人才初次就業(yè)年齡推后的現(xiàn)狀，40歲及以上處于職業(yè)生涯中晚期的創(chuàng)業(yè)者即符合“年長”的特點。因此，本研究將年長創(chuàng)業(yè)者的年齡界定為40歲及以上。

在選擇訪談對象時主要基于以下幾種考慮：①為使研究具有普適性，選擇的訪談對象盡可能涵蓋不同行業(yè)、性別、創(chuàng)業(yè)年齡段、創(chuàng)業(yè)地點和創(chuàng)業(yè)年限的年長創(chuàng)業(yè)者；②根據(jù)Kazanjian和Drazin指出的企業(yè)從生存期和成長期向成熟階段過渡平均需要8年[42]，為了更好地探究年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程，明確年長創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)動機的推動下與創(chuàng)業(yè)障礙互動時的具體行為策略，本研究選擇8年及8年以內(nèi)尚未進入成熟階段的企業(yè)的年長創(chuàng)業(yè)者；③訪談對象創(chuàng)業(yè)前的文化程度、家境和工作職位等盡可能涵蓋各個層次；④在研究初期，進行目的性抽樣，即選取足夠典型的樣本進行初步的調(diào)研分析；在研究過程中，進行理論性抽樣，即由數(shù)據(jù)分析過程指導進一步的抽樣。

本研究采取半結(jié)構(gòu)化訪談的方式，對訪談對象進行深度訪談。訪談的主要內(nèi)容包括：“您為什么會選擇創(chuàng)業(yè)？”“您在創(chuàng)業(yè)之前從事什么工作？這段經(jīng)歷(先前工作)對您選擇創(chuàng)業(yè)有怎樣的影響？”“在創(chuàng)業(yè)過程中您遇到了哪些障礙？您是如何應對這些創(chuàng)業(yè)障礙的？”“您企業(yè)目前經(jīng)營狀況怎樣？”最終本研究確定了30位訪談對象，形成轉(zhuǎn)錄文稿26萬余字。訪談對象相關信息見表1。

表1 訪談對象相關信息Tab.1 The basic information of interviewees

(續(xù)表)

2.3 研究的信度與效度保證

為保證信度和效度，本研究遵循典型性和代表性原則，選擇不同地點、行業(yè)、性別、年齡和創(chuàng)業(yè)年限的年長創(chuàng)業(yè)者參加訪談。訪談過程中確保訪談對象以同樣的方式來理解所提的問題的含義，同時，對同一問題采取直白和隱晦兩種不同問法，并記錄簡略觀察筆記。訪談結(jié)束之后盡快將錄音資料轉(zhuǎn)錄成文本，并在訪談結(jié)束一個半月后，對訪談對象進行電話回訪，以降低單次訪談所造成的隨機誤差。本研究由3人同時對數(shù)據(jù)進行編碼，然后對編碼內(nèi)容進行討論，對存在異議的地方重新斟酌，直至3人對所有編碼統(tǒng)一意見。此外，本研究在核心范疇涌現(xiàn)之后，采用獨立的全新樣本進行理論飽和度檢驗。

3 數(shù)據(jù)分析

3.1 開放式編碼

開放式編碼是將所得原始資料進行分解，通過不斷比較和提問，發(fā)現(xiàn)資料中的異同，從而為材料所反映的現(xiàn)象貼上標簽，使其逐漸概念化和范疇化。在這個過程中，要不斷提出問題，比較資料的異同，并讓逐步顯現(xiàn)出的概念和范疇來指引理論抽樣的方向，然后通過將新的資料與原有的資料和提煉的概念與范疇進一步比較，從而發(fā)展出主要范疇。

概念和范疇的命名包括文獻資料、訪談資料和討論的結(jié)果等多重來源[41]。根據(jù)開放式編碼程序，本研究借助Nvivo11.0質(zhì)性分析軟件對年長創(chuàng)業(yè)者訪談材料進行開放式編碼，見表2?！案拍罨?，即細致分析訪談材料中與年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程相關的詞句，并進行理性的概括和抽象，建立了85個自由節(jié)點；“范疇化”，即將描述同一現(xiàn)象的自由節(jié)點歸在同一樹節(jié)點之下，獲得27個樹節(jié)點。經(jīng)過這一過程，最終得到與年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程有關的85個概念以及27個范疇。

3.2 主軸式編碼

主軸式編碼是為了發(fā)現(xiàn)和建立開放式編碼階段得到的主要范疇間的各種聯(lián)系，以展現(xiàn)資料中各部分的有機關聯(lián)。從本研究的原始資料和開放式編碼形成的范疇來看，年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程遵循著“動機→行為→結(jié)果”的模式，即年長創(chuàng)業(yè)者在一定因素的影響下產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機，在創(chuàng)業(yè)動機的推動下開展創(chuàng)業(yè)活動，最終獲得一定的創(chuàng)業(yè)結(jié)果。根據(jù)這一模式，將開放式編碼形成的27個范疇，進一步歸納提煉為9個主范疇，見表3。

表3 主軸式編碼形成的主范疇Tab.3 The main categories of the spindle coding

創(chuàng)業(yè)資源是在向社會提供產(chǎn)品和服務的過程中，創(chuàng)業(yè)者所擁有的能夠?qū)崿F(xiàn)自身目標的各種要素及要素組合[43]。相較于年輕創(chuàng)業(yè)者，年長創(chuàng)業(yè)者擁有更發(fā)達的人際網(wǎng)絡、更豐富的工作和行業(yè)經(jīng)驗、更高的技術和管理技能水平以及更強的資金狀況[10]，這些能夠幫助他們成功創(chuàng)建并管理一個企業(yè)[14，24]。因此，本文將年長創(chuàng)業(yè)者擁有的經(jīng)驗、資金和社會資本進一步歸納為創(chuàng)業(yè)資源。

在職業(yè)生涯發(fā)展困境的界定中，將對原來工作不滿意、遭遇職場排擠、缺乏有吸引力的就業(yè)選擇、職場中對年長員工的年齡歧視進一步界定為職業(yè)生涯發(fā)展困境。

創(chuàng)業(yè)效能感是個體對自己是否有能力成功扮演創(chuàng)業(yè)者角色和完成創(chuàng)業(yè)任務的自信程度[44]。本文綜合Kickul等的觀點[45-46]，將管理控制效能感、關系協(xié)調(diào)效能感、風險規(guī)避效能感進一步歸納為創(chuàng)業(yè)效能感。

在創(chuàng)業(yè)機會識別的界定中，創(chuàng)業(yè)機會識別是創(chuàng)業(yè)者搜尋周圍環(huán)境中有價值的信息、與環(huán)境的互動過程[47]。本文根據(jù)Kuckertz等[48]的觀點，將感受到可能的商機和看到一個很有前景的產(chǎn)品兩個范疇進一步歸納為創(chuàng)業(yè)機會識別。

創(chuàng)業(yè)動機是一種內(nèi)部心理過程或內(nèi)在動力，它激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們從事創(chuàng)業(yè)活動，并引導創(chuàng)業(yè)活動朝向某一目標[49]。本研究中年長創(chuàng)業(yè)者在事業(yè)成就動機、獨立自主動機、社會責任動機、就業(yè)機會和保障動機的推動下開始進行創(chuàng)業(yè)行為，因而將其進一步界定為創(chuàng)業(yè)動機。

年長創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中會感知到年輕創(chuàng)業(yè)者同樣會遇到的一般創(chuàng)業(yè)障礙，同時還會感知到由于年齡因素導致的創(chuàng)業(yè)障礙。依據(jù)Kessler、Frank[38]和Kautonen等[12，21]的觀點，將一般創(chuàng)業(yè)障礙感知和與年齡有關的創(chuàng)業(yè)障礙感知界定為創(chuàng)業(yè)障礙感知。

為了應對創(chuàng)業(yè)障礙，年長創(chuàng)業(yè)者會采取規(guī)避風險和問題導向的行動策略。規(guī)避風險是指年長創(chuàng)業(yè)者通過穩(wěn)扎穩(wěn)打、遵循傳統(tǒng)、對新事物抱有審慎的態(tài)度以及多元化經(jīng)營來達到規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險的目的。問題導向是指年長創(chuàng)業(yè)者遇到問題解決問題，并且堅持問題導向的學習。在上述創(chuàng)業(yè)行為策略的運用下，年長創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)利潤、銷售額和員工數(shù)量的增長。根據(jù)Cavazos 等[50]的觀點，將利潤、銷售額和員工數(shù)量的增長進一步界定為企業(yè)成長。

3.3 選擇式編碼

選擇式編碼即發(fā)展核心范疇，把它與其他范疇系統(tǒng)地聯(lián)系起來，確立關系，開發(fā)故事線，描繪整體行為現(xiàn)象[51]。通過對原始材料、開放式編碼、主軸式編碼、分析備忘錄等進行反復瀏覽、比較和分析，本研究發(fā)現(xiàn)可以用“年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程”這個核心范疇來統(tǒng)領年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)過程中的各個范疇。

基于此，本研究得到如下故事線：職業(yè)生涯發(fā)展困境和創(chuàng)業(yè)資源是激發(fā)年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的重要因素，使年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的產(chǎn)生呈現(xiàn)出兩種路徑。一方面，年長創(chuàng)業(yè)者遭遇職業(yè)生涯發(fā)展困境，多年積累的資金、經(jīng)驗、社會資本又在一定程度上增強了其創(chuàng)業(yè)效能感，由此產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機；另一方面，年長創(chuàng)業(yè)者積累的創(chuàng)業(yè)資源增強了其創(chuàng)業(yè)效能感或者提高了其機會識別能力，“拉動”其產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機。在創(chuàng)業(yè)過程中，年長創(chuàng)業(yè)者會感知到一般創(chuàng)業(yè)障礙和與年齡有關的創(chuàng)業(yè)障礙，通過采取規(guī)避風險和問題導向的行動策略，最終實現(xiàn)企業(yè)的成長。

3.4 理論飽和度檢驗

理論飽和是指收集到的資料不再衍生新的理論洞見，無法揭示理論范疇新的特征。在得到上述故事線之后，本研究對另外8位年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程相關資料進行開放式編碼、主軸式編碼以及選擇式編碼，發(fā)現(xiàn)所獲得的概念和范疇均已被現(xiàn)有范疇包含，沒有獲得新范疇。因此，本研究認為年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程模型達到理論飽和。本研究最終建構(gòu)出年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程模型，如圖1所示。

圖1 年長創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)行為過程模型Fig.1 The process model of the entrepreneurial behaviors of older entrepreneurs

4 模型闡釋

本研究運用扎根理論方法初步構(gòu)建了年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程模型，接下來，將進一步對年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程模型進行闡釋。

4.1 職業(yè)生涯發(fā)展困境和創(chuàng)業(yè)資源激發(fā)年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機

職業(yè)生涯發(fā)展困境(包括對原來工作不滿意、遭遇職場排擠、缺乏有吸引力的就業(yè)選擇和職場中對年長員工的年齡歧視)和創(chuàng)業(yè)資源(包括經(jīng)驗、資金和社會資本)使年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的產(chǎn)生呈現(xiàn)出兩種不同路徑。一方面，職業(yè)生涯發(fā)展困境是激發(fā)年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的關鍵因素。王競一和張東生[52]指出為謀求更好的發(fā)展機會，一部分處于職業(yè)發(fā)展瓶頸期的員工會產(chǎn)生離職創(chuàng)業(yè)的想法；尹奎、劉永仁[53]指出職場排斥對離職傾向具有顯著正向影響，而相當一部分員工在離職后會選擇自主創(chuàng)業(yè)。但是，對于相對保守、不愿冒險的年長創(chuàng)業(yè)者來說，已經(jīng)積累的經(jīng)驗、資金和社會資本對其創(chuàng)業(yè)動機的產(chǎn)生也發(fā)揮了非常重要的作用。另一方面，一部分年長創(chuàng)業(yè)者在多年職業(yè)生涯過程中積累了豐富的經(jīng)驗、資金和社會資本，這些創(chuàng)業(yè)資源增強了他們的創(chuàng)業(yè)效能感，或者可以幫助他們更好地識別了某個創(chuàng)業(yè)機會，“拉動”他們產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機。

4.1.1 創(chuàng)業(yè)資源通過增強創(chuàng)業(yè)效能感促使年長創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機

年長創(chuàng)業(yè)者在多年的職業(yè)生涯中積累了豐富的經(jīng)驗、資金和社會資本，這些創(chuàng)業(yè)資源通過增強年長創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)效能感促使年長創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機。Debruin和Mclaren[54]指出，創(chuàng)業(yè)者通常在職業(yè)生涯中積累有用的人脈網(wǎng)絡。這些個人聯(lián)系可以用來幫助識別市場、招攬顧客、獲取咨詢和籌集資金，從而往往有助于新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)建過程[55]。年長創(chuàng)業(yè)者豐富的經(jīng)驗、資金和社會資本均是創(chuàng)業(yè)成功的有利因素，而擁有創(chuàng)業(yè)的有利因素會增強個體的創(chuàng)業(yè)效能感[56]。當個體創(chuàng)業(yè)效能感增強時，創(chuàng)業(yè)動機會相應強化[57-58]。對于遭遇職業(yè)生涯發(fā)展困境的年長創(chuàng)業(yè)者來說，盡管職業(yè)生涯發(fā)展困境是激發(fā)其創(chuàng)業(yè)動機的關鍵因素，可是創(chuàng)業(yè)資源的存在也在一定程度上增強了他們的創(chuàng)業(yè)效能感，最終使得他們產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機。

4.1.2 創(chuàng)業(yè)資源通過提高創(chuàng)業(yè)機會識別能力促使年長創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機

創(chuàng)業(yè)者積累的經(jīng)驗越多，其創(chuàng)業(yè)機會識別過程越順利[59-61]。本文通過扎根理論分析發(fā)現(xiàn)，年長創(chuàng)業(yè)者多年積累的經(jīng)驗、資金和社會資本，會在很大程度上影響他們的創(chuàng)業(yè)機會識別(包括感受到可能的商機；看到一個很有前景的產(chǎn)品)能力。而創(chuàng)業(yè)機會的存在是員工離職創(chuàng)業(yè)的重要推動因素[62]。

4.2 年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機呈現(xiàn)四維度結(jié)構(gòu)

年長創(chuàng)業(yè)者是個異質(zhì)性的群體[63]。個體差異擴大以及生活軌跡的多樣化[64]，使得年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機呈現(xiàn)出四維度結(jié)構(gòu)。年長創(chuàng)業(yè)者往往在多種創(chuàng)業(yè)動機的驅(qū)使下從事創(chuàng)業(yè)活動：

4.2.1 事業(yè)成就動機和獨立自主動機

盡管個體在40歲以后要扮演多種角色，從而承受著沉重的責任[64]，但是，絕大多數(shù)個體都能應付[65-66]。所以，他們會重新評估自己的目標和抱負[66]，有的開始追求全新的、更具挑戰(zhàn)性的目標[64]，而有的對自由和獨立的渴望更加強烈[65]。年長創(chuàng)業(yè)者在多年的職業(yè)生涯中積累了豐富的工作經(jīng)驗，日常工作已經(jīng)無法給他們帶來更多的新鮮感和成就感，此時，創(chuàng)業(yè)成為一種相當具有吸引力的職業(yè)生涯選擇。因為，創(chuàng)業(yè)能夠為個體帶來的心理和物質(zhì)滿足感是其他選擇所無法提供的[67]。除此之外，希望對自己的工作有更多的控制權、希望自己做掌控者、希望工作時間靈活自由等也成為推動年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的重要動機。

4.2.2 社會責任動機

社會責任動機是年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的重要動機之一。Brandtst?dter和Rothermund提出隨著個體年齡的增長，年長者會越來越不重視工具性的個人利益，而是逐漸重視內(nèi)在的、有價值有意義的、超越自我不受時間限制的公益性行為[68]。年長創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)邁入人生第七個階段——傳承對停滯[69]。傳承感比較強的個體常常具有很高的責任感[70]，希望通過創(chuàng)業(yè)為國家經(jīng)濟和社會發(fā)展做出自己的一份貢獻。Botham和Graves的研究也指出，相較于相對年輕的創(chuàng)業(yè)者，為了貢獻社會而創(chuàng)業(yè)的年長創(chuàng)業(yè)者更多[14]。

4.2.3 就業(yè)機會和保障動機

提供就業(yè)機會與保障(包括避免失業(yè)可能、增加收入、改善家庭生活質(zhì)量、為子女創(chuàng)造更好的發(fā)展平臺、尋求未來生活保障)也是推動年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的重要因素之一。在訪談中，多位年長創(chuàng)業(yè)者提到改善家庭生活質(zhì)量、為子女創(chuàng)造更好的成長平臺或者減輕子女壓力是其創(chuàng)業(yè)的一個重要驅(qū)動力量。尋求未來生活保障也是年長創(chuàng)業(yè)者選擇創(chuàng)業(yè)的一個重要動機。

4.3 規(guī)避風險和問題導向使年長創(chuàng)業(yè)者克服創(chuàng)業(yè)障礙實現(xiàn)企業(yè)成長

創(chuàng)業(yè)過程并非一帆風順，再加上主流創(chuàng)業(yè)文化認為創(chuàng)業(yè)是年輕人的活動[2-3]，年長創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中不僅會遭遇年輕創(chuàng)業(yè)者同樣會遇到的一般創(chuàng)業(yè)障礙，還會遇到由于年齡因素而導致的特殊創(chuàng)業(yè)障礙。為了應對這些創(chuàng)業(yè)障礙，年長創(chuàng)業(yè)者采取規(guī)避風險和問題導向的行動策略以實現(xiàn)企業(yè)的成長。

4.3.1 一般創(chuàng)業(yè)障礙和與年齡有關的創(chuàng)業(yè)障礙促使年長創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生規(guī)避風險行為

規(guī)避風險(穩(wěn)扎穩(wěn)打、遵循傳統(tǒng)、對新事物抱有審慎的態(tài)度、多元化經(jīng)營)是年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的關鍵行動策略。創(chuàng)業(yè)是一項充滿風險和不確定性的活動，對于年長者來說，一旦創(chuàng)業(yè)失敗，很難有重頭再來的機會。因此，他們往往不太愿意冒險[15]。而且，相較于年輕創(chuàng)業(yè)者，年長創(chuàng)業(yè)者面臨更多的創(chuàng)業(yè)障礙，他們往往通過穩(wěn)扎穩(wěn)打、遵循傳統(tǒng)、對新事物抱有審慎的態(tài)度以及多元化經(jīng)營規(guī)避創(chuàng)業(yè)風險以實現(xiàn)企業(yè)的成長。

4.3.2 一般創(chuàng)業(yè)障礙和與年齡有關的創(chuàng)業(yè)障礙促使年長創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生問題導向行為

問題導向(遇到問題解決問題、問題導向的學習)是年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的重要行動策略。年長創(chuàng)業(yè)者成熟理智、相對冷靜，在面對創(chuàng)業(yè)障礙時，能夠就事論事，冷靜、理智地解決問題，而不太容易受情緒的影響。此外，年長創(chuàng)業(yè)者行事務實，目標明確，能夠根據(jù)需要，有目的、有針對性地學習以應對創(chuàng)業(yè)障礙。

4.3.3 規(guī)避風險和問題導向創(chuàng)業(yè)行為實現(xiàn)企業(yè)成長

年長創(chuàng)業(yè)者在規(guī)避風險、問題導向的行動策略下，往往會產(chǎn)生不錯的企業(yè)成長績效。不過，由于具體行動策略的不同，企業(yè)成長績效呈現(xiàn)出差異。采取多元化經(jīng)營、問題導向的學習策略的年長創(chuàng)業(yè)者，企業(yè)成長績效相對較好。

5 研究總結(jié)

5.1 研究結(jié)論

本研究運用扎根理論方法，以30位年長創(chuàng)業(yè)者為樣本，初步構(gòu)建了年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程模型：職業(yè)生涯發(fā)展困境和創(chuàng)業(yè)資源激發(fā)年長創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動機；年長創(chuàng)業(yè)者在事業(yè)成就動機、獨立自主動機、社會責任動機、就業(yè)機會和保障動機的推動下開始開展創(chuàng)業(yè)活動；為了應對創(chuàng)業(yè)過程中的一般創(chuàng)業(yè)障礙和與年齡有關的創(chuàng)業(yè)障礙，年長創(chuàng)業(yè)者采取規(guī)避風險和問題導向的行動策略，最終實現(xiàn)企業(yè)的成長。相較于以往年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程的研究成果，本文的研究貢獻主要體現(xiàn)在以下3個方面。

5.1.1 職業(yè)生涯發(fā)展困境和創(chuàng)業(yè)資源使年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的產(chǎn)生呈現(xiàn)出兩種不同路徑

研究者多從推動因素和拉動因素來探討年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的影響因素[4-5，18，28]。但是，因素之間有著怎樣的關系尚不明確。通過扎根理論得出年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機的產(chǎn)生存在兩種不同的路徑：第一種路徑，年長創(chuàng)業(yè)者遭遇職業(yè)生涯發(fā)展困境，多年職業(yè)生涯積累的資金、經(jīng)驗、社會資本又在一定程度上增強了其創(chuàng)業(yè)效能感，由此產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機；第二種路徑，年長創(chuàng)業(yè)者積累的創(chuàng)業(yè)資源增強了其創(chuàng)業(yè)效能感或者提高了其機會識別能力，“拉動”其產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機。這從推動因素和拉動因素視角揭示了年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機各影響因素之間的作用機理，加深了對推動因素和拉動因素的理解，拓展了年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動機方面的研究。

5.1.2 規(guī)避風險和問題導向是年長創(chuàng)業(yè)者應對創(chuàng)業(yè)障礙的重要行為策略

當前，對年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為階段的研究主要聚焦在年長創(chuàng)業(yè)者企業(yè)特征和工作方式[14-15，36]、創(chuàng)業(yè)障礙[20-21，37-40]，而針對年長創(chuàng)業(yè)者應對創(chuàng)業(yè)障礙的具體行為策略的研究尚存在空間[20]。本研究發(fā)現(xiàn)規(guī)避風險和問題導向是年長創(chuàng)業(yè)者多年人生經(jīng)歷沉淀下的行為模式和人生智慧，是他們應對創(chuàng)業(yè)障礙的重要行為策略，彌補了年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為特征研究的不足[17]，豐富了創(chuàng)業(yè)行為研究。

5.1.3 中國情境下的年長創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為過程呈現(xiàn)出情境差異

年長創(chuàng)業(yè)者研究應當考慮研究的情境[22]。以往研究發(fā)現(xiàn)，不同經(jīng)濟和文化背景下，拉動因素和推動因素對創(chuàng)業(yè)動機的影響程度不同[5，33]。而不同國家的創(chuàng)業(yè)環(huán)境也是不同的，年長者在中國本土市場創(chuàng)業(yè)可能擁有更多的成功機會[17]。本文通過扎根理論分析發(fā)現(xiàn)，推動因素中職業(yè)生涯發(fā)展困境是影響年長創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)動機的關鍵因素。此外，本研究中年長創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中也會遇到年齡歧視，但是提到年齡歧視的年長創(chuàng)業(yè)者相對比較少，這與Malaoui[17]的研究觀點相對符合。這種情況的形成可能既受益于中國傳統(tǒng)文化的浸潤，也受到了改革開放以來社會經(jīng)濟環(huán)境變遷的影響。研究結(jié)論推進了中國情境下的年長創(chuàng)業(yè)者研究。

5.2 實踐啟示

本文研究結(jié)論對激發(fā)年長者開展創(chuàng)業(yè)活動和提高年長創(chuàng)業(yè)者企業(yè)成長績效具有重要的啟示意義，同時為由于企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)性質(zhì)不得已需要辭退年長員工的企業(yè)提供了一種相對溫和的裁員方式。①鼓勵年長者理性創(chuàng)業(yè)，引導他們合理選擇創(chuàng)業(yè)領域。年長者積累了豐富的工作經(jīng)驗、知識和技能，這是他們創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢。但是不可否認的是，隨著年齡的增加，精力和體力逐漸下降，在日新月異的知識經(jīng)濟時代，學習新知識和新技能、適應新環(huán)境、創(chuàng)新能力和風險承受能力也是他們創(chuàng)業(yè)無法回避的劣勢。因此，鼓勵年長者創(chuàng)業(yè)，是與年長者共同思考創(chuàng)業(yè)成功的可能性和決定因素。這就要求年長者創(chuàng)業(yè)應當從自己熟悉的行業(yè)做起，選擇能夠有效運用自己積累的人脈資源和技術知識的領域，并選擇低風險的投資項目。②重視年長者群體的異質(zhì)性，有針對性地為年長者提供創(chuàng)業(yè)支持，例如，拓寬年長者融資渠道、優(yōu)化年長者創(chuàng)業(yè)的外部環(huán)境、強化年長者創(chuàng)業(yè)指導和咨詢服務以及組織開設“年長者創(chuàng)業(yè)技術難題交流平臺”。