張琳 張琪

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，給人們的消費(fèi)帶來了重要改變。但隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，全球環(huán)境卻受到了破壞，基于此，綠色消費(fèi)理念得以提出。自21世紀(jì)初開始，綠色消費(fèi)觀念也逐漸滲入到人們的觀念之中，成為全球發(fā)展的新趨勢。近年來，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)下的電商APP也取得了重要的突破，成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要部分。對互聯(lián)網(wǎng)綠色消費(fèi)視角下電商APP經(jīng)濟(jì)發(fā)展的困境進(jìn)行具體分析，繼而指出相應(yīng)的出路，以期為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)綠色消費(fèi)視角下電商APP經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展提供一定的理論支撐。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);綠色消費(fèi)視角;電商APP;困境;出路

中圖分類號(hào)：F713.36? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2020）24-0118-02

隨著可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的不斷深入，綠色消費(fèi)觀念也逐漸成為人們消費(fèi)的重要理念。綠色消費(fèi)是在18世紀(jì)工業(yè)革命興起后生態(tài)環(huán)境遭受嚴(yán)重破壞后為了緩解環(huán)境壓力所衍生出來的新興發(fā)展理念，它包含了消費(fèi)群體關(guān)注環(huán)保和理性消費(fèi)兩個(gè)方面的內(nèi)涵。首先，關(guān)注環(huán)保體現(xiàn)在消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品有更強(qiáng)的購買欲，消費(fèi)結(jié)構(gòu)更加健康化。其次，國際上更是將綠色消費(fèi)的概念概括為5R，包括環(huán)保選購（Reevaluate）、循環(huán)再生（Recycle）、重復(fù)利用（Reuse）、保護(hù)自然（Rescue）、節(jié)約資源（Reduce）這五層內(nèi)容，其本質(zhì)就在于要構(gòu)造一種精致、適度、合理、科學(xué)的消費(fèi)模式。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，社會(huì)各領(lǐng)域也發(fā)生了重要轉(zhuǎn)變，互聯(lián)網(wǎng)滲透到了人們生活的方方面面，憑借其便利性、優(yōu)惠性和不受時(shí)空限制等特點(diǎn)逐漸成為人們消費(fèi)的主導(dǎo)。然而，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的繁榮在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也帶來了一些問題，即產(chǎn)品的過度包裝、資源的浪費(fèi)和對環(huán)境的污染。接下來，本文將進(jìn)一步分析綠色消費(fèi)觀點(diǎn)下的電商APP經(jīng)濟(jì)發(fā)展的困境。

一、互聯(lián)網(wǎng)綠色消費(fèi)視角下電商APP經(jīng)濟(jì)發(fā)展的困境

1.假冒偽劣產(chǎn)品頻頻出現(xiàn)，品牌形象受損。綠色消費(fèi)是一種科學(xué)合理有效的消費(fèi)觀念，在這一觀念的指導(dǎo)下，消費(fèi)者更加注重品質(zhì)消費(fèi)以及消費(fèi)層次的提升。不僅如此，消費(fèi)者對于物質(zhì)和精神層面都有一定的消費(fèi)需求。2013年，“倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，促進(jìn)流通消費(fèi)，提高生活品質(zhì)，關(guān)愛生命健康”被定為我國綠色消費(fèi)巡回展的主題，也從側(cè)面反映了綠色消費(fèi)過程中提升商品質(zhì)量的重要作用。然而，在互聯(lián)網(wǎng)綠色消費(fèi)的視角下，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性對商品的品質(zhì)產(chǎn)生了重要影響。一些假冒偽劣產(chǎn)品也借此有了更好的生存空間。不少商家通過信息技術(shù)手段完全復(fù)制其他正品店的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)，或是借用其他店的注冊商標(biāo)圖片設(shè)計(jì)自己的商鋪，以相似的商標(biāo)、品牌名稱、商品設(shè)計(jì)蒙騙消費(fèi)者。此類現(xiàn)象層出不窮，不僅分散了正品市場的顧客流，同時(shí)還嚴(yán)重降低了互聯(lián)網(wǎng)綠色消費(fèi)視角下人民的生活品質(zhì)，對綠色消費(fèi)模式的實(shí)踐產(chǎn)生嚴(yán)重阻礙。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，我國對外貿(mào)易越發(fā)頻繁，在假冒偽劣產(chǎn)品大量涌現(xiàn)后，更是有不少國外消費(fèi)者受到蒙騙，造成我國國際形象受損，難以在國際市場樹立良好的品牌形象，嚴(yán)重的甚至影響了與其他國家的友好關(guān)系。不僅如此，假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)還會(huì)阻礙正品企業(yè)的發(fā)展，影響我國建立國際知名品牌、更好地踐行綠色消費(fèi)觀念。

2.快遞包裝帶來巨量垃圾，資源浪費(fèi)嚴(yán)重?；ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)的迅速發(fā)展也推動(dòng)了物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展。我國電子商務(wù)研究中心檢測數(shù)據(jù)顯示，2019年“雙十一”期間，菜鳥網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”物流訂單攬收了約12.92億個(gè)快遞件，比2018年的“雙十一”增加了24%。據(jù)調(diào)查，快遞中絕大多數(shù)都是網(wǎng)絡(luò)購物的包裹?？梢姡诨ヂ?lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過程中，網(wǎng)絡(luò)購物成為人們獲得生活所需物品的重要途徑，隨著快遞包裹數(shù)量的迅速增長，快遞包裝問題也逐漸突出。2015年11月我國郵政局發(fā)布了《中國快遞領(lǐng)域綠色包裝發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢報(bào)告》，其中的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，每年我國打包快遞所要消耗的資源巨大。雖然當(dāng)前大多數(shù)電商APP已經(jīng)開始采用紙盒包裝，但仍舊有不少電商APP仍舊使用塑料袋打包，尤其是為了避免運(yùn)輸過程中損壞商品，一些商家還會(huì)大量使用塑料填充物和透明膠帶進(jìn)行打包，每一次購物狂歡后，都會(huì)留下巨多的包裝垃圾。這些包裝垃圾的處理問題也就成為了阻礙互聯(lián)網(wǎng)綠色消費(fèi)發(fā)展的重要因素。加上當(dāng)前我國的居民對于包裝的循環(huán)利用意識(shí)較弱，包裝盒成本過低，都直接導(dǎo)致這些快遞包裝成為一次性產(chǎn)品，給社會(huì)環(huán)境帶來巨大負(fù)擔(dān)，尤其是塑料制品的包裝材料，因其難以分解和循環(huán)利用率低而造成了資源的浪費(fèi)和環(huán)境的污染。

二、互聯(lián)網(wǎng)綠色消費(fèi)視角下電商APP經(jīng)濟(jì)發(fā)展的出路

1.規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)市場，提升商品質(zhì)量。互聯(lián)網(wǎng)市場已經(jīng)占據(jù)了國內(nèi)市場的主導(dǎo)地位，且對總體經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展發(fā)揮著重要的引導(dǎo)作用。與此同時(shí)，各大電商APP所產(chǎn)生的負(fù)面影響也在成倍增加。正如京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東曾公開表示，過去的十幾年中，中國電商的一個(gè)大弊病就是要犧牲產(chǎn)品的質(zhì)量，單純追求價(jià)格低廉，從而忽略了商品的品質(zhì)。面對如此巨大的弊病，電商經(jīng)濟(jì)想要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，就必須要把保障質(zhì)量放在最重要的位置。國家政府層面要加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)市場的有力監(jiān)控，規(guī)范市場?？煞龀謨?yōu)秀本土產(chǎn)品和品牌，通過實(shí)施記錄和嚴(yán)抓有效打擊假冒偽劣產(chǎn)品，從而保障消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，樹立我國在國際市場上的良好形象，建立與更多國家的貿(mào)易往來。政府及相關(guān)部門在此過程中還要通過積蓄社會(huì)各界的力量，積極實(shí)施有關(guān)政策，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)市場的監(jiān)管。電商企業(yè)也要積極配合相關(guān)部門，做好平臺(tái)的自我監(jiān)督，對那些影響互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境的商家絕不姑息，凈化互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境，引導(dǎo)廣大人民群眾從低價(jià)驅(qū)動(dòng)向品質(zhì)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，推動(dòng)綠色消費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中的應(yīng)用。

2.加速信息化建設(shè)，增強(qiáng)國民的綠色消費(fèi)意識(shí)。盡管綠色消費(fèi)這一理念在20世紀(jì)末就已經(jīng)被引入我國，但一直到現(xiàn)在，我國國民對于綠色消費(fèi)這一理念的踐行仍舊存在諸多不足。人們在日常的購物過程中仍舊有大量使用塑料袋或塑料包裝的習(xí)慣。網(wǎng)購的多數(shù)消費(fèi)者也不會(huì)特意留下快遞包裝以備下次使用，還有很大一部分國民在打包快遞時(shí)為了輕便更傾向于使用塑料、泡沫等包裝，再加上快遞公司的塑料包裝定價(jià)不高，最終這諸多因素加劇了環(huán)境的惡化和能源的危機(jī)。為了更好地應(yīng)對這些問題，必須要加強(qiáng)綠色消費(fèi)理念的宣傳力度，把每一個(gè)人的環(huán)保意識(shí)都喚醒。相關(guān)部門和電商APP則要通過采取有力措施，不斷推廣綠色消費(fèi)理念。加速信息化建設(shè)，具體可以從以下方面著手：通過電視、報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒介結(jié)合微信、微博等新媒介進(jìn)行宣傳;可通過社區(qū)、學(xué)校等線下模式，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)講座等線上模式加強(qiáng)宣傳。通過多重形式的宣傳，讓廣大人民群眾清晰地認(rèn)識(shí)到綠色消費(fèi)行為的長效作用，提升綠色消費(fèi)責(zé)任感和榮譽(yù)感，普及綠色消費(fèi)常識(shí)，提升人們的社會(huì)責(zé)任感。

3.激勵(lì)物流行業(yè)建設(shè)綠色發(fā)展體系。物流作為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展的重要支撐，涉及包裝、運(yùn)輸、存儲(chǔ)等多個(gè)環(huán)節(jié)，是電商APP經(jīng)濟(jì)發(fā)展中環(huán)境污染的重要來源?；诖?，完善物流行業(yè)建設(shè)的綠色發(fā)展體系是發(fā)展過程中不可或缺的重要保障。具體而言，可以從以下方面著手：首先，要規(guī)范設(shè)計(jì)包裝，在政策上出臺(tái)貨物包裝技術(shù)規(guī)范，同時(shí)對從事貨物包裝等相關(guān)工作的人員進(jìn)行教育，普及相關(guān)綠色環(huán)保知識(shí)，保障合理包裝;其次，可以開放一些可降解的快遞包裝材料，并想方設(shè)法降低此種材料的成本;再次，還要注重綠色運(yùn)輸?shù)难杆侔l(fā)展，合理選擇運(yùn)輸路線和方式，避免空駛、對流運(yùn)輸、迂回運(yùn)輸?shù)痊F(xiàn)象，有效提升運(yùn)輸?shù)男?最后，還可以建設(shè)快遞包裝循環(huán)利用系統(tǒng)，在加強(qiáng)宣傳的基礎(chǔ)上，提升國民綠色環(huán)保意識(shí)，督促廣大人民群眾主動(dòng)循環(huán)利用快遞包裝，建設(shè)快遞包裝循環(huán)利用系統(tǒng)。如，京東APP為了盡量減少二次包裝的使用，就會(huì)充分利用原包裝箱。同時(shí)也采取凈化包裝的方式，對于一些小家電等需要減震處理的產(chǎn)品，以往的包裝是由盒子、泡沫等層層包裹，但京東APP就積極采用聯(lián)系廠商設(shè)計(jì)電商定制凈化包裝的方式來提升包裝綠色化，減少資源浪費(fèi)和污染?？梢姡瑸閷?shí)現(xiàn)綠色發(fā)展體系的迅速建立，還要積極鼓勵(lì)廣大快遞公司和電商APP形成合作關(guān)系，創(chuàng)新工作思路，為快遞包裝回收創(chuàng)造更好的條件，不斷拓寬包裝物回收渠道，建立長效固定的回收箱、提供熱線電話預(yù)約上門收取舊物等，提高快遞包裝材料的可循環(huán)利用度。

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