夏芳芳

【摘 要】 目的：探究持續(xù)質(zhì)量改進在心內(nèi)科護理安全中的應用價值分析相關的內(nèi)容。方法：使用電腦抽簽的方式，在2019年1月到2020年1月本院心內(nèi)科接收的患者當中，選取其中的62例為本次的研究對象。分為兩組，一組為觀察組，另外一組為對照組。在這里，觀察組使用的是持續(xù)護理質(zhì)量改進的方式，傳統(tǒng)對照組使用的是常規(guī)護理的方式，對比兩組的護理效果。結果：傳統(tǒng)對照組的護理效果，在觀察組之下，兩組數(shù)據(jù)差異展現(xiàn)了統(tǒng)計學意義（P<0.05）。傳統(tǒng)對照組不良事件發(fā)生問題明顯出現(xiàn)較多，兩組數(shù)據(jù)差異展現(xiàn)了統(tǒng)計學意義（P<0.05）。傳統(tǒng)的對照組護理滿意度明顯的低于觀察組，兩組數(shù)據(jù)差異展現(xiàn)了統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論：持續(xù)護理質(zhì)量改進的方式，可以有效的降低不良癥狀的發(fā)生率，建立良好的患護關系，優(yōu)化臨床的癥狀，可以被臨床應用所推薦，并展現(xiàn)較高的護理價值。

【關鍵詞】 持續(xù)質(zhì)量改進;心內(nèi)科;護理安全;應用價值

【中圖分類號】R473.5

【文獻標志碼】B

【文章編號】1005-0019（2020）19-123-01

從一定程度上看，內(nèi)心科很多患者都是屬于危重的狀態(tài)，因此，也許護理人員一個小小的紕漏，都可能導致患者生命危險的出現(xiàn)[1]。另外，心內(nèi)科護理工作內(nèi)容比較瑣碎，只有在精細化的基礎上，才可以不斷的提高護理的效果，讓患者可以盡早的康復[2]。因此，本研究對持續(xù)質(zhì)量改進在心內(nèi)科護理安全中的應用價值實施了探究，希望可以加強醫(yī)護之間的配合程度，在規(guī)范化的同時，體現(xiàn)以人為本的理念。

1 資料與方法

1.1 資料數(shù)據(jù)

使用電腦抽簽的方式，在2019年1月到2020年1月本院心內(nèi)科接收的患者當中，選取其中的62例為本次的研究對象。分為兩組，一組為觀察組（31例），另外一組為對照組（31例）。對照組男性22例，女性9例，年齡階段在40歲到70歲之間，平均年齡（51.02±5.8）歲。觀察組男性22例，女性9例，年齡階段在33歲到77歲之間，平均年齡（51.78±5.14）歲。兩組資料基本情況不存在明顯差異（P>0.05），體現(xiàn)了較強的可比性。

1.2 方法

在這里，傳統(tǒng)對照組僅僅使用常規(guī)的護理方式，觀察患者外部環(huán)境和內(nèi)部的情緒，與此同時還包含了指導患者飲食等內(nèi)容。觀察組使用的是在常規(guī)護理的基礎上，增加持續(xù)質(zhì)量改進護理模式。首先，實施入院管理。醫(yī)護人員需要結合患者的實際情況，定制合理的入院計劃，根據(jù)患者不良反應，及時制定措施，加大病?；颊弑O(jiān)護[3]。其次，需要實施細節(jié)化改進與優(yōu)化。在這里需要在以患者為本的基礎上，增強責任心，加大合作精神，提高創(chuàng)新性，實施敘述交流，取其精華去其糟粕，增加知識，彌補不足[4]。一旦發(fā)現(xiàn)存在安全問題的苗頭，就需要及時的制定合理的解決措施。最后，需要制定病房管理計劃。心內(nèi)科護理相關的人員，需要加強病房的管理，尤其是病危的老年人群體，更應該加大巡視工作。提高干預的針對性，將責任明確到個人，以此降低不良事件的出現(xiàn)情況，提高安全性的程度。

1.3 評價指標

對比觀察組與對照組患者臨床的癥狀，還有護理滿意度，及其并發(fā)癥情況。

1.4 統(tǒng)計學方法

使用SPSS 23.0軟件，將數(shù)據(jù)使用統(tǒng)計的方式實施處理，在這里主要是使用（x±s）來進行展現(xiàn)的，接著，就可以使用t來針對性的制定計量實施檢驗，然后在x2 的 基礎上，最終得出想要的差異，這個差異就是我們所需要的結果，在這里具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2 結果

在這里，針對觀察組與傳統(tǒng)對照組護理質(zhì)量的對比當中，傳統(tǒng)對照組，溝通能力平均質(zhì)量是（86.58±4.89）分，病房管理平均質(zhì)量是（71.31±15.11）分，工作流程平均質(zhì)量是（82.45±9.51）分，護理文書書寫平均質(zhì)量是（73.41±10.15）分。觀察組，溝通能力平均質(zhì)量是（94.93±5.01）分，病房管理平均質(zhì)量是（ 95.32±4.14 ）分，工作流程平均質(zhì)量是（94.12±4.33）分，護理文書書寫平均質(zhì)量是（95.34±2.81）分。從以上可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)對照組的護理效果，在觀察組之下，兩組數(shù)據(jù)差異展現(xiàn)了統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

在這里，針對觀察組與傳統(tǒng)對照組的不良事件發(fā)生情況對比過程中，觀察組跌倒1例，壓瘡沒有，用藥錯誤沒有，最終的不良事件發(fā)生率為3.23%。傳統(tǒng)對照組，跌倒為2例，壓瘡為1例，用藥錯誤為1例，不良事件發(fā)生率為12.90%。因此，從以上的內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)對照組不良事件發(fā)生問題明顯出現(xiàn)較多，兩組數(shù)據(jù)差異展現(xiàn)了統(tǒng)計學意義（P<0.05）。參見表1.

針對觀察組與傳統(tǒng)對照組的滿意度情況的對比過程中，觀察組（31例），很滿意的為23例，滿意7例，不滿意1例，滿意率是96.77%。傳統(tǒng)對照組（31例），很滿意的為16例，滿意10例，不滿意5例，滿意率是83.87%。因此，從以上的結果可以看到，傳統(tǒng)的護理組護理滿意度明顯的低于觀察組，兩組數(shù)據(jù)差異展現(xiàn)了統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3 討論

根據(jù)研究，醫(yī)護人員還需要結合現(xiàn)實的情況，不斷的學習，不斷的提高培訓能力，增強合作性?；颊咴诮邮苤委煹臅r候，醫(yī)護人員需要實時觀察患者身體各項指標，一旦出現(xiàn)問題，就需要及時的上報。以關愛的態(tài)度，關注患者的情緒變化，一旦發(fā)現(xiàn)問題，就需要及時的溝通，消除患者不良情緒。因此，持續(xù)質(zhì)量改進在心內(nèi)科護理安全中的應用價值分析的過程中，可以有效的降低不良癥狀的發(fā)生情況，優(yōu)化臨床的癥狀，建立良好的患護關系，并展現(xiàn)較高的護理價值。

參考文獻

[1] 莊蓉君.持續(xù)質(zhì)量改進護理管理在泌尿系統(tǒng)結石患者圍術期的應用[J].中國鄉(xiāng)村醫(yī)藥，2016，（4）：81-82.

[2] 張霞.持續(xù)質(zhì)量改進方法在呼吸道感染護理中的應用效果觀察[J].中國衛(wèi)生標準管理，2015，（13）：250-250.

[3] 李文慧，吳艷，王瑩.持續(xù)質(zhì)量改進方法在呼吸道感染護理中的應用干預[J].中國實用醫(yī)藥，2014，（31）：232-233.