楊瑞勛

[摘 要]問(wèn)卷調(diào)查是教育研究中一種經(jīng)常使用的方法。對(duì)近3年問(wèn)卷調(diào)查法在教育類碩博研究生畢業(yè)論文中應(yīng)用情況分析發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用錯(cuò)位化、問(wèn)卷設(shè)計(jì)粗糙化、研究方案形式化、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查依賴化等問(wèn)題較嚴(yán)重。建議當(dāng)前的碩博研究生可從提高個(gè)人科研素養(yǎng)、圍繞研究目的設(shè)計(jì)研究方案、依照維度進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)、嚴(yán)格控制問(wèn)卷質(zhì)量等方面著手，并使鑒偽題目多樣化、隱蔽化，引領(lǐng)和規(guī)范自身研究過(guò)程中的問(wèn)卷調(diào)查工作。

[關(guān)鍵詞]問(wèn)卷調(diào)查;教育研究;問(wèn)卷設(shè)計(jì);鑒偽題目;維度

[中圖分類號(hào)]G40-03 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-5843（2020）05-0006-05

[DOI]10.13980/j.cnki.xdjykx.2020.05.002

問(wèn)卷調(diào)查法是當(dāng)前碩博研究生在畢業(yè)論文創(chuàng)作過(guò)程中常用的一種方法。筆者以“問(wèn)卷調(diào)查法”為摘要中的關(guān)鍵詞，將檢索類別設(shè)置為“碩博研究生”和“教育類”，時(shí)間設(shè)置為2016至2018年，對(duì)中國(guó)知網(wǎng)進(jìn)行檢索的結(jié)果為：相關(guān)畢業(yè)論文共有7 292篇，其中碩士論文7 242編、博士論文50篇，足見(jiàn)問(wèn)卷調(diào)查法在教育類碩博研究生畢業(yè)論文中應(yīng)用的廣泛性。隨機(jī)提取其中部份論文進(jìn)行查閱和分析發(fā)現(xiàn)，少量論文的問(wèn)卷調(diào)查工作操作規(guī)范、問(wèn)卷設(shè)計(jì)質(zhì)量較高，但也發(fā)現(xiàn)很多論文中存在的問(wèn)題，如應(yīng)用錯(cuò)位化、問(wèn)卷設(shè)計(jì)粗糙化、研究方案形式化及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查依賴化等。這些問(wèn)題不僅直接影響了碩博研究生畢業(yè)論文的質(zhì)量，而且還影響了碩博研究生嚴(yán)謹(jǐn)、求真等優(yōu)秀科研精神和習(xí)慣的養(yǎng)成，阻礙了教育研究科學(xué)化水平的提升和發(fā)展。因此，對(duì)于問(wèn)卷調(diào)查法在教育類碩博研究生畢業(yè)論文中存在的問(wèn)題應(yīng)予以高度重視，找準(zhǔn)問(wèn)題的根源，提出具有針對(duì)性和實(shí)效性的解決辦法和建議，引導(dǎo)碩博研究生在今后的研究中能夠科學(xué)、規(guī)范地操作，避免問(wèn)題和不足，保證調(diào)查結(jié)果的科學(xué)性，最終得出令人信服的研究結(jié)論。

一、教育類碩博研究生畢業(yè)論文中的問(wèn)卷調(diào)查法應(yīng)用問(wèn)題（一）應(yīng)用錯(cuò)位化

問(wèn)卷調(diào)查法是教育研究中經(jīng)常采用的一種方法，它操作方便，有自身的功能和作用。查閱發(fā)現(xiàn)，部分碩博研究生不能從自身研究的目的出發(fā)，生硬地使用問(wèn)卷調(diào)查法，存在應(yīng)用錯(cuò)位化的問(wèn)題。表面上使用了科學(xué)的研究手段，卻耗費(fèi)了大量的人力物力，且對(duì)研究不能產(chǎn)生實(shí)效。從問(wèn)卷調(diào)查的適用范圍來(lái)看，它適合用于對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的調(diào)查、涉及群體較多問(wèn)題的調(diào)查、城市地區(qū)人群的調(diào)查、初中以上文化程度對(duì)象的調(diào)查等。從使用問(wèn)卷調(diào)查法的7 292篇論文來(lái)看，存在著從使用數(shù)量上就可懷疑其使用的切適性的問(wèn)題。通過(guò)針對(duì)研究目的和問(wèn)卷調(diào)查適用范圍的分析發(fā)現(xiàn)，有部分研究是可以不用問(wèn)卷調(diào)查的，或是使用了也達(dá)不到好的效果。另外，從研究目的來(lái)看，有些研究不應(yīng)使用問(wèn)卷調(diào)查法，而應(yīng)使用內(nèi)容分析法、行動(dòng)研究法或觀察、談話法等，才能獲取真實(shí)有效的研究結(jié)果。

以2017年刊出的一篇關(guān)于研究中學(xué)生體育競(jìng)賽中發(fā)怒現(xiàn)象的博士畢業(yè)論文使用問(wèn)卷調(diào)查的情況為例展開(kāi)討論。通過(guò)閱讀該論文，獲悉作者主要的預(yù)期研究結(jié)果是如何讓運(yùn)動(dòng)員克服比賽時(shí)的發(fā)怒情緒而取得良好的成績(jī)。論文共使用了主要6種研究方法：文獻(xiàn)法、邏輯分析法、訪談法、心理測(cè)量法、問(wèn)卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法。其中存在的問(wèn)題是：（1）研究方法中提到的“邏輯分析法”存在錯(cuò)誤，社科類研究方法中沒(méi)有此種方法。關(guān)于“數(shù)理統(tǒng)計(jì)法”的表述也不準(zhǔn)確。數(shù)理統(tǒng)計(jì)是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)的理論基礎(chǔ)，主要作用是證明統(tǒng)計(jì)公式的正確性，因此該論文用“統(tǒng)計(jì)法”表述較為合適。（2）從其問(wèn)卷調(diào)查法使用的情況來(lái)看，主要是使用了自主編制的開(kāi)放式問(wèn)卷“中學(xué)生體育競(jìng)賽憤怒狀態(tài)開(kāi)放式問(wèn)卷（學(xué)生、教師問(wèn)卷）”，對(duì)中學(xué)生和一線體育教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解中學(xué)生在競(jìng)賽時(shí)產(chǎn)生憤怒情緒的因素及如何克服的問(wèn)題。作者的意圖是籍此和心理測(cè)量法相配合，更深入地了解情況。但筆者認(rèn)為該研究可以不用問(wèn)卷調(diào)查法，一是事后調(diào)查學(xué)生比賽時(shí)發(fā)怒的狀態(tài)和影響因素，當(dāng)事人會(huì)隨著時(shí)間的推移而記憶模糊，不能真實(shí)反映當(dāng)時(shí)的情況。二是訪談法和開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查功能相同或相通，可以把需要問(wèn)卷了解的內(nèi)容合并到訪談法里進(jìn)行調(diào)查。

（二）問(wèn)卷設(shè)計(jì)粗糙化

1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)缺乏維度或維度設(shè)計(jì)錯(cuò)亂。問(wèn)卷維度是設(shè)計(jì)問(wèn)卷的框架和藍(lán)圖，是設(shè)計(jì)問(wèn)卷問(wèn)題的科學(xué)依據(jù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，調(diào)查問(wèn)卷的維度就是調(diào)查問(wèn)題內(nèi)容的類別，可依層次分為“級(jí)”和“項(xiàng)”，每一項(xiàng)目下面可設(shè)計(jì)相應(yīng)的問(wèn)題。檢索發(fā)現(xiàn)，碩博研究生畢業(yè)論文中使用的調(diào)查問(wèn)卷可謂五花八門。特別是從表面上看，自編問(wèn)卷中的問(wèn)題給人以“無(wú)厘頭”之感，缺乏科學(xué)依據(jù)，不知從何而來(lái)。即便有的詳細(xì)介紹了問(wèn)卷制作的維度，但存在維度劃分錯(cuò)誤的問(wèn)題。仔細(xì)分析會(huì)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題設(shè)計(jì)比較隨意，沒(méi)有嚴(yán)格按科學(xué)規(guī)范操作，問(wèn)題設(shè)計(jì)中的維度或維度設(shè)計(jì)混亂。以關(guān)于初中生家庭教育狀況研究的一篇碩士畢業(yè)論文為例。該文作者把問(wèn)卷分為家長(zhǎng)問(wèn)卷與學(xué)生問(wèn)卷。家長(zhǎng)部分問(wèn)卷的維度設(shè)計(jì)為“家庭背景”“教育觀念”“教育方式”“教育環(huán)境”“教育內(nèi)容”“外部支持”等6個(gè)一級(jí)維度;把學(xué)生問(wèn)卷的維度設(shè)計(jì)為“能力素質(zhì)”“對(duì)家長(zhǎng)的滿意度”“對(duì)家長(zhǎng)教育的滿意度”等3個(gè)一級(jí)維度。筆者認(rèn)為其維度設(shè)計(jì)存在如下問(wèn)題：（1）家長(zhǎng)問(wèn)卷中“教育環(huán)境”和“外部支持”屬于同一概念，可合并為教育環(huán)境。（2）學(xué)生問(wèn)卷中，學(xué)生的能力素質(zhì)這個(gè)維度是應(yīng)對(duì)教師開(kāi)展的調(diào)查，不應(yīng)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查，因?qū)W生對(duì)自己的評(píng)價(jià)是不全面和客觀的，缺乏真實(shí)性;另外，在“對(duì)家長(zhǎng)的滿意度”方面，因其調(diào)查的主題和目的是家庭教育情況，因此可不用設(shè)計(jì)此項(xiàng)內(nèi)容，只保留學(xué)生“對(duì)家長(zhǎng)教育的滿意度”內(nèi)容即可。

2.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)不夠完善。當(dāng)前碩博研究生畢業(yè)論文中的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)構(gòu)不夠完善，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是標(biāo)題不規(guī)范，缺少應(yīng)有的內(nèi)容，被調(diào)查者不明白應(yīng)回答的主要內(nèi)容;二是有些問(wèn)卷缺少前言或介紹語(yǔ)。問(wèn)卷的前言或介紹語(yǔ)應(yīng)禮貌地表述調(diào)查的目的、意義，同時(shí)包括由誰(shuí)主持開(kāi)展調(diào)查、調(diào)查內(nèi)容保密等基本要求。例如：2018年知網(wǎng)刊載的一篇關(guān)于小學(xué)生心理健康教育的碩士畢業(yè)論文附錄中的《中文版人生意義問(wèn)卷》，該問(wèn)卷同時(shí)存在以上兩方面的問(wèn)題：標(biāo)題不規(guī)范，沒(méi)有明確調(diào)查對(duì)象——是對(duì)小學(xué)生還是中學(xué)生或大學(xué)生;只有指導(dǎo)語(yǔ)，指出如何答題，但缺少前言或介紹語(yǔ)。同時(shí)，問(wèn)卷中只有問(wèn)題，問(wèn)題下面沒(méi)有備選答案。

3.問(wèn)題表述不規(guī)范。（1）問(wèn)題表述不清晰。問(wèn)題表述不清晰是指問(wèn)卷中問(wèn)題的題干內(nèi)涵較小或外延較大，從而使得問(wèn)題不具體，以致涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上事項(xiàng)，而答案卻只是針對(duì)一個(gè)事項(xiàng)。此類問(wèn)題在教育類調(diào)查問(wèn)卷中是比較常見(jiàn)的，如2018年刊載的一篇博士論文的問(wèn)卷中有“你的專業(yè)成績(jī)排名？”。這個(gè)問(wèn)題會(huì)給被調(diào)查者帶來(lái)困惑，所指的專業(yè)成績(jī)排名是被調(diào)查者大一時(shí)的排名，抑或是其大四時(shí)或4年來(lái)的綜合排名？另外，專業(yè)成績(jī)是指就讀專業(yè)的所有課程，還是指專業(yè)課（排除公共課）的成績(jī)？（2）所問(wèn)問(wèn)題無(wú)法獲得真實(shí)的答案。這種情況是指問(wèn)題的表述很明確，答案也很完備，但在實(shí)際調(diào)查中被調(diào)查者即使非常配合調(diào)查，也無(wú)法給出真實(shí)、準(zhǔn)確的答案，或者被調(diào)查者只是表面樂(lè)意配合調(diào)查，但卻并不愿意給出真實(shí)、準(zhǔn)確的答案。此種現(xiàn)象在碩博研究生畢業(yè)論文中也客觀存在。如某一篇2018年博士畢業(yè)論文中，在家庭收入的調(diào)查中設(shè)置了這樣的問(wèn)題：“家庭月平均入是多少？”從中國(guó)的實(shí)際情況看，以農(nóng)業(yè)為主家庭的收入是不穩(wěn)定的，除把一部分糧食出售外，還會(huì)留一部分自家食用;其自養(yǎng)的家畜也是如此處理。而這會(huì)導(dǎo)致計(jì)算收入時(shí)出現(xiàn)較大偏差。

4.問(wèn)卷中缺少鑒偽性題目。鑒偽性題目是指在所設(shè)計(jì)的問(wèn)題中專門用于甄別被調(diào)查者是否認(rèn)真如實(shí)回答了問(wèn)題。由于被調(diào)查者個(gè)體特性的差異，因此調(diào)查者雖然都很希望被調(diào)查者給予積極配合，并提供真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，但也難以保證所有愿意接受調(diào)查的被調(diào)查者都能提供真實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。因此，在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，就應(yīng)有意識(shí)地設(shè)計(jì)出至少一組具有一定邏輯關(guān)系或因果關(guān)系的問(wèn)題，并通過(guò)對(duì)被調(diào)查者所給答案的分析，大致判斷被調(diào)查者愿意接受調(diào)查的程度及其所給其他問(wèn)題答案的可信度。從當(dāng)前碩博研究生畢業(yè)論文調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的實(shí)際情況來(lái)看，許多問(wèn)卷都缺少鑒偽性題目，這樣的問(wèn)卷缺少了辨別的手段和措施，無(wú)法辨別其真實(shí)可靠性，使其在實(shí)際運(yùn)用中缺乏應(yīng)用的價(jià)值。

5.問(wèn)題答案設(shè)計(jì)混亂。問(wèn)題答案的設(shè)計(jì)是一個(gè)科學(xué)編制的過(guò)程，它受研究目的、研究對(duì)象、資料分析的方法所制約。然而，當(dāng)前許多研究者在答案編制時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，導(dǎo)致被調(diào)查者作答困難或給調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)不便。例如，2017年刊出的某博士畢業(yè)論文問(wèn)卷中有“您對(duì)畢業(yè)后第一份工作的月收入預(yù)期為：A.3 000～4 000元; B.4 000～5 000元; C.5 000～6 000元;D.7 000～8 000元; E.8 000元”的問(wèn)題。這樣的備選答案，讓正好預(yù)期是5 000元月收入的人選擇B還是C呢？又如另一博士畢業(yè)論文問(wèn)卷中的一個(gè)提問(wèn)：“你的文化程度為？ A.小學(xué)以下;B.初中;C.高中;D.大專;E.本科及以上?！边@樣的封閉式答案設(shè)計(jì)是沒(méi)有包含所有學(xué)歷情況的，如中專學(xué)歷者。正確的設(shè)置是在答案中加一個(gè)其他項(xiàng)，由被調(diào)查者根據(jù)自身實(shí)際情況填寫。

（三）研究方案形式化

當(dāng)前，碩博研究生為完成畢業(yè)論文，涉及問(wèn)卷調(diào)查時(shí)都會(huì)制訂相應(yīng)的工作方案，但部分計(jì)劃只停留在開(kāi)題報(bào)告中，實(shí)際上并沒(méi)真正落實(shí)，流于形式，嚴(yán)重影響了研究工作的計(jì)劃性、科學(xué)性。問(wèn)卷制訂和調(diào)查過(guò)程中存在著抽樣工作隨意化，問(wèn)卷信度、效度檢測(cè)工作的缺失等問(wèn)題。

1.抽樣工作隨意化。調(diào)查對(duì)象的自身屬性是否與調(diào)查目的一致，問(wèn)卷的回收率與樣本數(shù)量是否能滿足研究的需要，這些問(wèn)題決定了研究樣本的代表性和結(jié)論的推廣范圍。因此，調(diào)查對(duì)象的抽樣工作必須嚴(yán)謹(jǐn)，但當(dāng)前碩博研究生畢業(yè)論文的問(wèn)卷調(diào)查抽樣工作在這3方面都存在著不足。從抽樣方法來(lái)看，有部分碩博生只是在論文中簡(jiǎn)單地用“隨機(jī)抽樣”來(lái)表述抽樣的方法，這種貼標(biāo)簽式的方式很難讓人不懷疑研究對(duì)象的真實(shí)性。同時(shí)，也沒(méi)有對(duì)抽樣后的樣本結(jié)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，從而難以讓人相信樣本的代表性。從問(wèn)卷的回收率來(lái)看，筆者從2018年刊載的碩博研究生畢業(yè)論文中隨機(jī)抽取30篇，在詳細(xì)介紹研究方法與過(guò)程的論文中都涉及問(wèn)卷回收的數(shù)據(jù)，有效問(wèn)卷回收率都在75%以上，情況良好。但有部分論文對(duì)研究方法的敘述非常簡(jiǎn)單，并沒(méi)有提及問(wèn)卷發(fā)放和回收數(shù)量等數(shù)據(jù)。從研究樣本數(shù)量來(lái)看，也存在著調(diào)查樣本規(guī)模偏小的情況，影響了研究成果的穩(wěn)定性。之所以出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，一是研究者缺乏基本的科研態(tài)度;二是受統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)的干擾。統(tǒng)計(jì)學(xué)上把小于30的樣本稱作小樣本，超過(guò)30的則視為大樣本。一般情況下，樣本超過(guò)30時(shí)其平均數(shù)的抽樣分布接近正態(tài)分布，可以作相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)工作。但這對(duì)于教育研究類的社科研究來(lái)說(shuō)是不夠的，因?yàn)檠芯空哌€想把個(gè)體分類后進(jìn)行深入的比較研究，因此需要更多的研究對(duì)象。例如，調(diào)查教師的收入情況，如只想研究某校教師的平均工資，只需要30個(gè)個(gè)案就可以了。但如想了解男女教師或老教師、年輕教師的平均收入，其樣本個(gè)數(shù)必須翻倍才可以。目前，比較流行的教育等社科類性質(zhì)的研究樣本數(shù)量指標(biāo)為：絕對(duì)規(guī)模200個(gè)為最低要求，200—400個(gè)為基本要求，條件允許時(shí)應(yīng)在400個(gè)以上[1]。

2.問(wèn)卷信度效度檢測(cè)缺失。調(diào)查問(wèn)卷是一個(gè)測(cè)量工具，為保證調(diào)查的科學(xué)性和可靠性，就需要確保測(cè)量工具本身的精確性。衡量問(wèn)卷是否精確的指標(biāo)主要是問(wèn)卷的信度和效度。信度指測(cè)量的穩(wěn)定性和可靠性。比如用一份問(wèn)卷在不同時(shí)間對(duì)同一對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，其結(jié)果差異顯著，就說(shuō)明此問(wèn)卷缺乏信度。效度指調(diào)查或測(cè)量的有效性，比如用數(shù)學(xué)試題來(lái)測(cè)量學(xué)生的品德?tīng)顩r，那肯定是無(wú)效的。從當(dāng)前碩博研究生畢業(yè)論文中的問(wèn)卷情況來(lái)看，問(wèn)卷信度、效度檢測(cè)工作情況不容樂(lè)觀。筆者抽取2018年中國(guó)知網(wǎng)刊載的13篇使用了問(wèn)卷調(diào)查法的博士畢業(yè)論文，通過(guò)重點(diǎn)閱讀前言中的研究方法后發(fā)現(xiàn)：有2篇詳細(xì)介紹了自編問(wèn)卷的信度、效度檢測(cè)過(guò)程，并給出了具體數(shù)值;有2篇說(shuō)明是參照國(guó)外的問(wèn)卷量表，但并沒(méi)說(shuō)明具體信度、效度指標(biāo);其余9篇論文則沒(méi)有提及問(wèn)卷的信度、效度問(wèn)題。

（四）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查依賴化

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和終端人群的龐大為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)調(diào)查提供了方便：把問(wèn)卷放在某個(gè)網(wǎng)站上，讓被調(diào)查者通過(guò)電腦、手機(jī)、電子郵件、微信參與調(diào)查，對(duì)于以大學(xué)生為對(duì)象的調(diào)查是非常方便的。因此，當(dāng)前很多教育研究者把它視為一種調(diào)查方式，部分碩博研究生畢業(yè)論文的問(wèn)卷便是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的，拋棄了傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式。這種方法增大了問(wèn)卷調(diào)查的不足，并存在許多問(wèn)題：一是不易辨別問(wèn)卷作答人是否是研究者所要調(diào)查的對(duì)象，如研究者調(diào)查的是女大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)壓力問(wèn)題，但網(wǎng)絡(luò)調(diào)查答卷很難確保是女大學(xué)生作答的;如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查為了鼓勵(lì)人們作答，作答完成后會(huì)有小禮物贈(zèng)送，這無(wú)形中又使一些本不是調(diào)查對(duì)象的人參與其中。二是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查變相縮小了調(diào)查工作的對(duì)象和范圍。三是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查缺少人與人之間的當(dāng)面交流，阻礙了研究者對(duì)調(diào)查對(duì)象學(xué)習(xí)生活環(huán)境的感知，只獲取了一堆冷冰冰的數(shù)據(jù)，給統(tǒng)計(jì)之后的定性分析帶來(lái)了困難。

三、結(jié)語(yǔ)

問(wèn)卷調(diào)查法因操作較為簡(jiǎn)便，又能跨越時(shí)空，并能收集到更加深入的材料，是教育研究中經(jīng)常使用的方法之一。但當(dāng)前教育類碩博研究生的畢業(yè)論文中對(duì)該方法的應(yīng)用還存在諸多問(wèn)題，直接影響了其畢業(yè)論文的科學(xué)性，降低了論文的質(zhì)量。因此，在讀碩博研究生在應(yīng)用問(wèn)卷調(diào)查法時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)科學(xué)規(guī)范和要求操作，避免出現(xiàn)類似的問(wèn)題，并不斷加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練，真正實(shí)現(xiàn)從菜鳥(niǎo)到合格乃至優(yōu)秀研究者的蛻變，從而為研究工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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（責(zé)任編輯：劉新才）

Abstract： Questionnaire survey is a frequently used method in educational research. Through the analysis of the application of the questionnaire survey method in the past three years， there are mainly the following problems： application misplacement， rough design of questionnaires， formalization of research programs， and dependence on network surveys. It is suggested that current postgraduates should improve their own scientific research quality， design research schemes around research purposes， design questionnaires according to dimensions， and strictly control the quality of questionnaires. In addition， they should make false questions diversified and hidden， guide and regulate their own questionnaire survey work.

Key words： questionnaire survey; educational research; problem; improvement