周詠梅

摘要：新形勢下強化醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察活動是醫(yī)院新時期發(fā)展的重要使命，醫(yī)院是現(xiàn)代化社會發(fā)展中關(guān)系到廣大群眾人身健康安全的重要基礎(chǔ)保障單位。當(dāng)醫(yī)院管理偏移軌道，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量就會出現(xiàn)問題，人民群眾的健康服務(wù)需求就會得不到保障。因此，醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察部門要充分發(fā)揮執(zhí)紀(jì)監(jiān)督作用，要在紀(jì)檢監(jiān)察工作思路上創(chuàng)新，方式方法上創(chuàng)新，有效促進(jìn)醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量提升，建立醫(yī)院良好地社會效益，樹品牌形象，推動醫(yī)院長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;紀(jì)檢監(jiān)察;工作;創(chuàng)新思路

近年來醫(yī)療市場競爭日趨激烈，在醫(yī)院長期發(fā)展中紀(jì)檢監(jiān)察工作體系的完善關(guān)系到醫(yī)院長久穩(wěn)定發(fā)展。為此，醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察部門要嚴(yán)格落實執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)，要在紀(jì)檢監(jiān)察工作思路和方式創(chuàng)新上下功夫，有效扼制醫(yī)院不正之風(fēng)，樹立風(fēng)清氣正的就醫(yī)環(huán)境，全面推動醫(yī)院健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

一、醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察工作相關(guān)概述

在現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察部門是重要組成部分，既要做好醫(yī)務(wù)人員在診療活動中的監(jiān)督，也要做好醫(yī)療藥品、醫(yī)療設(shè)備、人事管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、財務(wù)管理等重點崗位、重點人、重點環(huán)節(jié)監(jiān)管。紀(jì)檢監(jiān)察部門工作開展中重點是做好黨紀(jì)維護(hù)工作，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)，對醫(yī)院管理活動展開監(jiān)督檢查，對各種行業(yè)作風(fēng)和貪污腐敗問題集中控制。為了能全面推動醫(yī)院深入改革發(fā)展，營造積極向上的發(fā)展氛圍，突出醫(yī)院改革發(fā)展形象。醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察活動要注重基于相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)定開展各項活動，將各項規(guī)范化管理要求集中統(tǒng)一。集中整合各項問題、分析問題、控制問題、反腐倡廉、消除障礙等，促使醫(yī)院發(fā)展中能建立正常的工作秩序。這樣有助于極大地調(diào)動廣大職工個人發(fā)展積極性，促使醫(yī)院多項工作能高效化完成，推動醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展[1]。

二、新形勢下做好醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察工作的創(chuàng)新思路

（一）注重開展思想政治教育，實現(xiàn)宣傳模式與載體多樣化發(fā)展

目前要想全面提升醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察活動反腐倡廉以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育成效，要注重轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)理論教育模式，逐步融入更多創(chuàng)新發(fā)展要求，豐富教育內(nèi)容。在教育形式層面上要積極適應(yīng)干部隊伍多層面發(fā)展，在教育途徑中實現(xiàn)宣傳教育渠道有效拓展，擴大教育體制覆蓋面，促使教育與醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀有效對應(yīng)，適應(yīng)醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展特色。在紀(jì)檢監(jiān)察工作開展中，要注重輔助性地開展各類主題思想政治活動，強化醫(yī)院基層干部群眾與廣大黨員學(xué)習(xí)，通過醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄、院刊、公眾平臺等宣傳黨的政策與多項法律?；诙囝愋问缴钊雽W(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)模范事跡，組織醫(yī)院廣大黨員干部與基層群眾參與到正面宣傳教育活動與警示教育中，提高教育活動綜合成效。最后還要注重強化職業(yè)道德以及法律法規(guī)學(xué)習(xí)，定期組織開展專題化學(xué)習(xí)活動，對原有的學(xué)習(xí)理念集中創(chuàng)新，設(shè)定多項學(xué)習(xí)任務(wù)。實施互動式學(xué)習(xí)，做好相互監(jiān)督與相互交流，促使醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員發(fā)展信心有效遞增，學(xué)習(xí)主動性高漲[2]。

（二）集中整合監(jiān)督監(jiān)管力量，實現(xiàn)多元化監(jiān)管

在新形勢下，醫(yī)院首先要注重設(shè)定信息公開以及多方參與監(jiān)管制度，融入更多社會組織與個人對醫(yī)院多方面發(fā)展績效集中評價與監(jiān)督?；趶V泛吸取意見，能有效擴大紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督范圍。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的紀(jì)檢監(jiān)察工作路徑，保障廣大職工群眾具備更大的選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)、知情權(quán)，有利于實現(xiàn)行業(yè)自律。其次，要注重全面推行院務(wù)公開制度，實際公開項目內(nèi)容要注重基于實際情況合理設(shè)定，主要劃分為宣傳欄公開、固定欄公開、信息查詢公開、清單補充等方式，以此強化醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信譽度。擬訂完善的便民發(fā)展細(xì)則以及服務(wù)措施，對醫(yī)院整體資質(zhì)、醫(yī)療服務(wù)流程、人員資質(zhì)等信息集中公開。還要公示藥品、醫(yī)療服務(wù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)保核保要求、收費項目等，對醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)集中規(guī)范，便于社會廣大群眾監(jiān)督監(jiān)管。最后，要注重建立預(yù)警機制，擴大信訪舉報范圍，實時跟進(jìn)解決各項問題。醫(yī)院在發(fā)展中要積極建立投訴管理部門，設(shè)立意見箱、舉報電話、網(wǎng)絡(luò)檢舉控告等，在醫(yī)院內(nèi)部科室定期開展各類座談會，聽取多方意見，保障舉報查實制度能全面落實。醫(yī)院各個科室投訴處理管理人員要注重對各項矛盾糾紛集中化解，補充醫(yī)院患者滿意度評價系統(tǒng)，為廣大患者提供更多表達(dá)權(quán)利。能全面掌握廣大患者多項需求與意見，發(fā)放病人問卷調(diào)查表，實施滿意度調(diào)查，對病人各項意見集中整合，做好嚴(yán)肅調(diào)查處理，將最終處理結(jié)果進(jìn)行公示，并在意見簿上進(jìn)行簽署[3]。

（三）推動紀(jì)檢監(jiān)察管理模式現(xiàn)代化發(fā)展建設(shè)

在新時期醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察管理中要全面實現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展，醫(yī)院在不同發(fā)展階段要注重對原有管理模式集中否定與創(chuàng)新，在醫(yī)院長期管理發(fā)展中融入自主創(chuàng)新意識。積極探究更多高效化發(fā)展路徑，在黨風(fēng)建設(shè)以及反腐倡廉活動開展中要實現(xiàn)防微杜漸，保障管理人員個人工作作風(fēng)有效轉(zhuǎn)變。基于醫(yī)院各項活動開展發(fā)展客觀規(guī)律，要注重積極整合管理學(xué)以及多項學(xué)科發(fā)展理論，對醫(yī)院各項發(fā)展任務(wù)提出具體規(guī)劃與組織方式，突出醫(yī)院發(fā)展功能，提高醫(yī)院發(fā)展成效[4]。醫(yī)院要結(jié)合自身發(fā)展規(guī)律以及發(fā)展特征，基于管理學(xué)為基礎(chǔ)，統(tǒng)籌組織管理原理、管理方法、管理要素、管理技術(shù)、管理職能等，對醫(yī)院多項工作活動集中指導(dǎo)。在時間與空間要素中設(shè)定科學(xué)化、規(guī)范化、經(jīng)濟性的管理目標(biāo)。各項管理目標(biāo)實現(xiàn)要求紀(jì)檢監(jiān)察部門建立科學(xué)化發(fā)展體制，明確職責(zé)，提高管理人員綜合素質(zhì)，突出質(zhì)量管理成效，創(chuàng)新管理模式，提高工作效率[5]。

（四）促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

目前醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)面對全新的挑戰(zhàn)，在黨的十九大中明確提出要注重推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，因此醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察部門要深刻認(rèn)識到行風(fēng)建設(shè)發(fā)展復(fù)雜性。

首先，集中整合各項問題，注重主動實施醫(yī)改，強化行業(yè)以及執(zhí)業(yè)監(jiān)管，推動制度建設(shè)發(fā)展，突破發(fā)展難點，統(tǒng)籌多方面協(xié)調(diào)推進(jìn)。在醫(yī)院精神文明建設(shè)發(fā)展中，要注重推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，強化醫(yī)院精神文明發(fā)展建設(shè)，提高醫(yī)院發(fā)展成效。醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員個人專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、工作責(zé)任意識等均關(guān)系到廣大患者個人利益。所以，醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察部門要注重做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)管理，擬訂完善的監(jiān)督制約機制，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成效。開展多項醫(yī)務(wù)社會活動，對各項醫(yī)療糾紛集中處理，注重推動醫(yī)患溝通交流[6]。

其次，醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中要集中創(chuàng)新傳統(tǒng)教育形式，對醫(yī)務(wù)人員個人人文素養(yǎng)以及職業(yè)素質(zhì)集中培育。強化醫(yī)療衛(wèi)生法律法制教育，做好正面精神教育與典型教育，集中灌輸多項醫(yī)德知識。還要突出教育發(fā)展吸引力，促使廣大職工建立為人民服務(wù)的職業(yè)發(fā)展理念與廉潔從業(yè)的職業(yè)操守。醫(yī)院管理部門還要深入優(yōu)化廣大醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)發(fā)展環(huán)境與執(zhí)業(yè)條件，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員個人合法權(quán)益。全面調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員各個方面工作的積極性，在全社會構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的社會風(fēng)氣[7]。

（五）紀(jì)檢監(jiān)察工作中突出反腐倡廉建設(shè)

在新形勢下黨的十九大對黨風(fēng)廉政建設(shè)以及反腐斗爭提出了更多更高的要求，在廉潔政治建設(shè)中要注重完善黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機制。在反腐倡廉全過程中突出制度建設(shè)，擬定完善的反腐倡廉懲防體系，做好監(jiān)管、嚴(yán)格查處。在反腐倡廉建設(shè)活動開展中要注重保持較強的歷史使命感，對醫(yī)院重點發(fā)展部門以及重點崗位人員集中監(jiān)督，對醫(yī)院信息、財務(wù)、基建、市場采購等環(huán)節(jié)集中監(jiān)督、專項監(jiān)督，強化日常監(jiān)督。全面落實醫(yī)藥購銷廉潔協(xié)議制度，對個人貪污受賄行為嚴(yán)厲打擊，全面提升藥品采購規(guī)范性。還要注重做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部自律監(jiān)督，開展針對性的廉政教育，實現(xiàn)廉政文化全面建設(shè)發(fā)展，積極夯實廉潔從業(yè)思想基礎(chǔ)，對各個權(quán)力運行部門進(jìn)行重點監(jiān)督，提高警示教育力度，對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展中多項負(fù)面問題集中控制。

三、結(jié)語

在社會發(fā)展新形勢中，醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察部門要注重將黨風(fēng)廉政建設(shè)活動融入醫(yī)院多項業(yè)務(wù)工作中。全面建立長效化的發(fā)展機制，保障權(quán)力運行得到有效監(jiān)控，擬定完善的反腐倡廉體系，提高反腐倡廉工作成效。紀(jì)檢監(jiān)察部門廣大職工要注重深入學(xué)習(xí)，樹立改革創(chuàng)新發(fā)展精神，為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展建立良好的發(fā)展環(huán)境，通過紀(jì)檢監(jiān)察活動開展為醫(yī)院長期發(fā)展奠定穩(wěn)定的政治保障，全面推動醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展。

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