程明霞 程玉磊

摘 要：高校輔導員肩負著培育時代新人的職責，要做好學生思想政治教育和管理工作，必須具備相應的職業(yè)能力即堅定政治信仰、崇高道德品質、熟練業(yè)務技能和靈活運用網絡新技術等?？赏ㄟ^加強政治理論學習，規(guī)范工作要求，增強實踐技能和強化網絡培訓等途徑來實現(xiàn)。

關鍵詞： 輔導員;職業(yè)能力;提升

高校輔導員既要教書又要育人。輔導員與學生接觸最緊密、影響最大，其職業(yè)素質能力直接影響學生成長成才，事關高校落實“立德樹人”根本任務，影響國家實現(xiàn)中華民族偉大復興。

一、輔導員職業(yè)能力的重要性

研究高校輔導員素質能力有利于加強學生成長成才，有益于輔導員自身發(fā)展，有效推動高校思想政治教育和學生管理工作，具有時代特征和現(xiàn)實研究意義。

（一）輔導員職業(yè)能力影響學生成長成才

高校是大學生步入社會的最后一站，不久將成為國家中流砥柱，現(xiàn)在的素質能力映射出未來國民的素質能力，影響和決定國家的前途和命運。輔導員是教育者引路人，素質能力直接關系學生好壞，必須重視提升輔導員職業(yè)能力。

（二）提升職業(yè)能力有益于輔導員自身發(fā)展

高校輔導員是學生思想政治教育主體，日常工作任務繁雜需要成為“多面手”，要具備管理才能。只有提升職業(yè)素質和能力，才能勝任新時代崗位工作。學生工作是輔導員人生基礎經歷，而且輔導員年輕可塑性強，培養(yǎng)上升空間大，只有把基礎打好，積累做人做事經驗，增強管理能力，為輔導員個人職業(yè)發(fā)展奠定基礎，才有可能通過“雙線”晉升機會成為高校儲備干部。

（三）崗位職責需要提升素質能力

高校是人才培養(yǎng)和意識形態(tài)工作前沿陣地，理想信念滑坡是最危險滑坡，西方國家的柔性意識形態(tài)總想趁機滲透，黨和國家在高校專門配備專職輔導員，加強學生思想政治教育，守護高校意識形態(tài)陣地。近年來，黨和國家先后召開全國思想政治工作會議等各種思政會議，習總書記曾到北大、北師大等高校發(fā)表重要講話，都體現(xiàn)黨和國家對高校學生思想政治教育的重視，委以重任給輔導員，并提出工作要求。所以輔導員要勝任新時代輔導員崗位，必須擁有較高的素質能力。

二、新時代高校輔導員必備職業(yè)能力

輔導員肩負著重要職責和使命，具備基本職業(yè)素質能力是開展工作的重要前提。

（一）擁有堅定的政治信仰

高校輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，輔導員是開展大學生思想政治教育的實施者;也是協(xié)助其他思政教育者開展思想政治教育的組織者。習近平總書記曾講“四有”好老師，首先是“有理想信念”;43號令輔導員工作職責第一條是“思想理論教育和價值引領”，加強學生的思想政治教育。輔導員要做學生的思想政治工作，就要有擔當精神，要腳踏實地、不辱使命，先堅定自己的理想信念，只有自己“信”，才能使學生“信”，才能教育引導學生樹立永遠聽黨話、跟黨走的理想信念，引領學生健康成長。

（二） 具備崇高的道德品質

中國特色社會主義大學以培養(yǎng)學生全面發(fā)展為教育目標，“立德樹人”是根本任務。道德無論是對個人，還是對社會都非常重要，做人做事第一位的是崇德修身。只有道德高尚的輔導員，才能公平公正對待學生，才能引導學生形成良好的道德觀念，在遇到困惑的時候，才會做出正確的道德判斷，進行正確的道德行為[1]。輔導員應嚴格要求自己，不斷提高道德品質，以言傳身教用高尚的人格魅力引導學生。

（三）擁有嫻熟的業(yè)務技能

輔導員工作紛繁復雜、千頭萬緒，如果不具備基本業(yè)務工作技能，不僅自己累，還會影響全校整體工作進程和效率;輔導員處理日常學生事務，需要有過硬的工作技能，包括理論宣講、組織協(xié)調、隨機應變等能力，只有具備過硬的職業(yè)能力，才能快速高效地處理工作任務。

（四）運用網絡技術開展工作

新時代網絡是學生學習生活新特點，學生善于運用博客、微信、QQ群等新媒體獲取信息，但是缺乏足夠辨別力，容易被一些不當言論和西方資本主義腐朽思想文化侵蝕，增加了高校輔導員的學生思想工作難度。網絡影視、網絡游戲等“霸占”學生業(yè)余時間，沉迷網絡、缺乏正常的人際交往成為常態(tài)，出現(xiàn)心理困惑、矛盾沖突等現(xiàn)象，都需要高校輔導員常學常新，能靈活運用網絡媒體新技術開展思絡思政教育工作。

三、提升輔導員職業(yè)能力的措施

新時代黨和國家對輔導員提出新要求，輔導員只有嚴格要求自己，不斷加強自我錘煉，增強本領，才能擔此時代大任。

（一）加強政治理論學習，堅定理想信仰

輔導員要運用好黨內學習機制，對黨的新理論新思想和國家教育政策方針進行學習，用“習近平新時代中國特色社會主義思想”武裝頭腦，增強政治理論水平。做終身學習之人，將學習所得內化于心、外化于行。堅持“走出去”和“請進來”相結合，主動參加各類與本職工作相關的學習培訓。堅持用碎片時間進行自學，運用好“學習強國”、高校思政網等學習平臺不斷學習，提升個人理論素養(yǎng)，堅定理想信念，引領學生堅信社會主義核心價值觀。

（二）錘煉道德品質，提升個人修養(yǎng)

良好的師德師風不僅需要外部的教育培養(yǎng)，更源于自我修為。在工作實踐中嚴格要求自己，公平辦理評獎評優(yōu)、資助等學生事務，學會自律，用良好的道德品質去感染學生，做“人格正”的好老師。與領導同事和諧相處、互幫互助，學會謙讓、學會感恩，教育學生“明大德、守公德、嚴私德”。培養(yǎng)敬業(yè)精神，熱愛學生工作，加強自我修為感化學生。

（三）錘煉業(yè)務技能，力爭專業(yè)化職業(yè)化

擁有精湛的業(yè)務能力有利于高效完成工作任務，把自己解放出來，空余時間進行自我提升，進入良性循環(huán)。1、參加集中業(yè)務培訓。尤其是學校輔導員培訓，有利于熟悉學生工作流程和程序，高效解決學生事務。2、組織經驗交流。向有經驗的老輔導員學習，發(fā)揮“拿來主義”作用提高工作效率。3、參與專題研討和科研活動。主動搜集工作中的熱點、疑點、難點問題進行專題研討，歷練分析和處理問題能力，解決困惑。4、以賽促學。爭取一切可鍛煉的機會參加比賽，以賽促學，增加工作趣味性，增強工作成就感[2]。

（四）創(chuàng)新工作新方法，掌握網絡工作能力

網絡是新時代特征之一，高校輔導員要主動掌握網絡知識，靈活運用新技能，提高工作效率。

1、實施網絡思政教育，促進政治水平提升。指導一支網絡思想政治教育學生工作隊伍，運用“兩微一端”等鼓勵學生利用網絡上團課和黨課、輔修課程;申請訂閱號、公眾號定期向學生推送新思想新理論，加強網絡思想政治教育。通過運用新媒體新技術，使傳統(tǒng)思想政治工作與新媒體網絡高度融合[3]，開展學生思想政治教育的同時，提升輔導員自我政治素養(yǎng)。

2、實行網絡化學生管理，優(yōu)先掌握網絡新技術。本著圍繞學生、關照學生、服務學生的宗旨，運用“輔導貓”平臺減少常規(guī)工作量;利用訊飛語記等智能軟件，提高完成文字辦公的打字速度;運用微信、QQ、抖音、快手、直播等及時準確地掌握學生狀況。輔導員主動掌握網絡媒體知識，運用網絡信息技術有針對性的“發(fā)力”[4]，在管理的同時提升管理能力。

參考文獻：

[1] 郭佳琪.新時代高校思想政治工作隊伍素質能力的提升[J].文教資料，2019（13）：144-146.

[2] 國宏，張同建.青年輔導員工作技能的培養(yǎng)與塑造[J].產業(yè)與科技論壇，2015，14（17）：182-183.

[3] 汪峰.新時代高校思想政治工作隊伍素質能力提升研究[J].赤峰學院學報（漢文哲學社會科學版），2019，40（07）：124-127.

[4] 陳楠.網絡背景下高校輔導員加強學生管理工作的對策思考[J].智庫時代，2018（23）：79+84.

作者簡介：

程明霞（1975- ），女，漢，安徽省宣城市，講師.碩士，研究方向：高校學生思想政治教育研究;

二作：程玉磊（1978- ），男，漢，安徽臨泉，講師.碩士，研究方向：大學生思想政治教育研究。

基金項目：

1.2017年安徽省高等學校省級質量工程項目《宣城職業(yè)技術學院寧國市恩龍世界木屋村有限公司實踐教育基地》（2017sjjd053）