蘇雅蓉

摘要：目前職業(yè)教育教學(xué)中電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的理論性偏強(qiáng)，實(shí)踐教學(xué)很難落實(shí)到實(shí)處，本文基于綜合職業(yè)能力教育原則，提出一體化實(shí)踐教學(xué)體系，通過一體化教學(xué)方法理念的設(shè)計(jì)和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)對職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生社會(huì)能力、分析問題能力、創(chuàng)新能力和解決問題能力的培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);綜合職業(yè)能力;一體化;實(shí)踐教學(xué)

電子商務(wù)專業(yè)是一門新興的綜合應(yīng)用性學(xué)科，涉及管理學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。這個(gè)專業(yè)最主要要求學(xué)生能夠很好地適應(yīng)企業(yè)綜合要求，因此在校期間，教學(xué)當(dāng)中應(yīng)該著重加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，使得學(xué)生成為綜合職業(yè)素質(zhì)較高的專業(yè)技能型人才，應(yīng)當(dāng)使其成為具有較強(qiáng)市場競爭力的綜合性人才。電子商務(wù)專業(yè)本身在教學(xué)中義存在許多問題與特性，本文主要從電子商務(wù)的理論與實(shí)踐教學(xué)兩方面相互結(jié)合，組成的一體化實(shí)踐教學(xué)體系，這個(gè)體系的核心思想是學(xué)生中心、能力本位、工學(xué)結(jié)合，以某一教學(xué)任務(wù)或項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，一門或多門課程相結(jié)合，以多種教學(xué)方法、多項(xiàng)專業(yè)實(shí)踐任務(wù)輔助完成。

1設(shè)計(jì)思路

在之前的職業(yè)院校教育理念中，實(shí)踐教學(xué)往往被當(dāng)做輔助與加強(qiáng)，這種教學(xué)定位在一定程度上影響了實(shí)踐教育的重要性，因?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，要求的是學(xué)生更多的具備企業(yè)真實(shí)實(shí)踐能力，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在企業(yè)實(shí)踐中顯得并沒有那么重要，因?yàn)殡娮由虅?wù)發(fā)展迅速，在校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí)可能一兩年內(nèi)就被大趨勢所淘汰了，因此企業(yè)更看重的是學(xué)生的綜合職業(yè)能力，因此在實(shí)際教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)更加注重實(shí)踐教學(xué)部分的使用，而不是將其作為輔助教學(xué)了。學(xué)校內(nèi)部的教學(xué)應(yīng)與電子商務(wù)的就業(yè)崗位需求緊密相連，不能脫離實(shí)際。

所謂的“一體化”教學(xué)是指讓學(xué)生通過企業(yè)的實(shí)際任務(wù)與課堂的教學(xué)融合為一體的一個(gè)更科學(xué)的教學(xué)理念與教學(xué)方法。將之前的傳統(tǒng)式教學(xué)內(nèi)容打亂，主要以崗位需求得出所需要培養(yǎng)的學(xué)生具備的知識(shí)與技能?？蓪㈦娮由虅?wù)專業(yè)所需的核心技能以及崗位需求分為多個(gè)典型工作任務(wù)，每個(gè)典型工作任務(wù)下義分為不同的代表性工作任務(wù)，由不同的學(xué)期和老師來共同完成某一項(xiàng)任務(wù)，與任務(wù)配合的是本學(xué)期所開設(shè)的一體化課程。

為了使得教學(xué)更加具有層次性，教學(xué)模塊會(huì)按照任務(wù)的難度階級不同，會(huì)安排不同的理論課程和相應(yīng)的實(shí)踐課程，專業(yè)能力教學(xué)模塊中，分為“基礎(chǔ)課”和“專業(yè)課”教學(xué)，在低年級時(shí)先實(shí)施基礎(chǔ)課，由多種融合性科目組成，如計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)、電子商務(wù)英語、基礎(chǔ)的office課程等;專業(yè)課的學(xué)習(xí)較為靠后，要求相對比較高，需要設(shè)置實(shí)際的教學(xué)項(xiàng)目，或者與企業(yè)進(jìn)行校企合作，引入企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目，可以讓學(xué)生在校期間就解決工作中的實(shí)際問題。我們基本放在在校的第6、7、8學(xué)期。例如：幫助企業(yè)運(yùn)營一家店鋪，將該任務(wù)分解成若干個(gè)代表性工作任務(wù)，這些不同的任務(wù)會(huì)結(jié)合相應(yīng)的專業(yè)課程，分別交由不同層次的學(xué)生獨(dú)立完成，正在學(xué)習(xí)網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷等課程的學(xué)生負(fù)責(zé)該店鋪的實(shí)際運(yùn)營，而正在學(xué)習(xí)網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)、商品圖片拍攝于處理等課程的學(xué)生負(fù)責(zé)店鋪的美化、商品圖片的拍攝等，最后由指導(dǎo)老師進(jìn)行統(tǒng)籌融合，共同完成整個(gè)店鋪的運(yùn)營與維護(hù)。通過這些實(shí)踐性的任務(wù)操練，學(xué)生可以更好的將專業(yè)知識(shí)融會(huì)貫通，對自己的電子商務(wù)專業(yè)技能也會(huì)有更深層次的理解與運(yùn)用。

由于電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用性較強(qiáng)，需根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，從實(shí)際教學(xué)內(nèi)容上增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力。增加實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)比例，實(shí)踐與理論課時(shí)應(yīng)對半分。應(yīng)當(dāng)減少模擬性以及理論性教學(xué)的比例，增加綜合性的實(shí)踐教學(xué)比例。第一學(xué)年不應(yīng)安排過多專業(yè)實(shí)踐課，第二學(xué)年以后應(yīng)逐步安排專業(yè)實(shí)踐課。

2“一體化”實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)施與應(yīng)用

專業(yè)核心技能的培養(yǎng)并不是一件容易的事，尤其是電子商務(wù)要求與時(shí)俱進(jìn)，需要設(shè)備齊全的一體化學(xué)習(xí)工作站，而專業(yè)技能的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，可是由于教學(xué)的特殊性，這些由于學(xué)期而分開的教學(xué)實(shí)踐義相互交叉，所以專業(yè)技能的培養(yǎng)要在4年的教育教學(xué)中統(tǒng)籌安排，將學(xué)生的基本技能、專業(yè)技能和綜合職業(yè)技能訓(xùn)練進(jìn)行有機(jī)整合，形成一門科學(xué)的教育體系。

（1）專項(xiàng)能力實(shí)驗(yàn)?zāi)K。將學(xué)生應(yīng)達(dá)到的最終目標(biāo)分解成為單個(gè)的獨(dú)立目標(biāo)任務(wù)，例如將電商運(yùn)營技能分解成網(wǎng)店裝修、基礎(chǔ)運(yùn)營等模塊，而基礎(chǔ)運(yùn)營中義可將客戶服務(wù)這一個(gè)專項(xiàng)能力單獨(dú)列出，進(jìn)行培養(yǎng)，在單獨(dú)的客戶服務(wù)實(shí)訓(xùn)室中進(jìn)行售前、售中、售后的任務(wù)訓(xùn)練，這種單獨(dú)的基礎(chǔ)能力培養(yǎng)在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)室即可完成，并且還可單獨(dú)開設(shè)獨(dú)立的任務(wù)教學(xué)。網(wǎng)店裝修中的商品拍攝也可以單獨(dú)作為某項(xiàng)專項(xiàng)能力來進(jìn)行培養(yǎng)，培養(yǎng)后可進(jìn)行圖片的美化技能訓(xùn)練。

（2）專業(yè)綜合實(shí)踐模塊。學(xué)生的專項(xiàng)技能都已經(jīng)獲得后，總是需要實(shí)際的企業(yè)任務(wù)以及企業(yè)的環(huán)境進(jìn)行鍛煉，因此，專業(yè)綜合實(shí)踐主要以校外企業(yè)為主，通過對企業(yè)現(xiàn)場的實(shí)際感受，才能更加深刻的認(rèn)知自己的定位。而我們的教學(xué)實(shí)踐將貫穿于整個(gè)教學(xué)過程，使學(xué)生從一無所知變成電子商務(wù)專業(yè)技能課靈活運(yùn)用，通過校企合作的實(shí)際體驗(yàn)，主動(dòng)的運(yùn)用知識(shí)技能，才能讓學(xué)生的專業(yè)知識(shí)做到更好的吸收與消化，并能鍛煉學(xué)生舉一反三的能力。

綜合實(shí)踐在校主要分為兩部分，工學(xué)交替和頂崗實(shí)習(xí)。工學(xué)交替是處在學(xué)生第5學(xué)期時(shí)，主要是為了讓學(xué)生能初步到企業(yè)中，認(rèn)識(shí)企業(yè)的運(yùn)營模式以及整體情況，對就業(yè)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，對自己所學(xué)的知識(shí)有一個(gè)大體的掌握，有哪些不足也可在工學(xué)交替過程中進(jìn)一步了解，待返校后就可更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)技能，提升自己的能力。

頂崗實(shí)習(xí)一般會(huì)安排在第8學(xué)期，即學(xué)生在校期間的最后一個(gè)學(xué)期，到此階段，學(xué)生已經(jīng)掌握了所有在校期間應(yīng)當(dāng)掌握的知識(shí)技能以及各種方法能力。在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前的1-2個(gè)學(xué)期內(nèi)，在校時(shí)，就應(yīng)當(dāng)把企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目拿到學(xué)校里來進(jìn)行操作，有針對性的進(jìn)行情景模擬以及仿真訓(xùn)練，按照實(shí)際崗位進(jìn)行分工，讓學(xué)生提前擁有崗位觀念，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，結(jié)合專業(yè)教師的指導(dǎo)，從簡單到復(fù)雜，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)鍛煉，一直延續(xù)到學(xué)生真正去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，做到無縫銜接，可以幫助學(xué)生更好的適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境。直到學(xué)生踏人企業(yè)，頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)都是與學(xué)生專業(yè)相關(guān)的企業(yè)，讓學(xué)生可以在頂崗實(shí)習(xí)階段完成從“校園人”到“準(zhǔn)社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變，基于之前的一體化教學(xué)模塊的應(yīng)用，學(xué)生在此階段應(yīng)初步具備電子商務(wù)專業(yè)從業(yè)人員的基本要求，能夠勝任電子商務(wù)領(lǐng)域各個(gè)崗位的就業(yè)需求。

綜上所述，職業(yè)教育中，我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，對學(xué)生進(jìn)行有規(guī)劃的教育教學(xué)，而構(gòu)建一體化教學(xué)體系，可以更好的對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)能力的培養(yǎng)，學(xué)生可以通過在校的實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)，達(dá)到校企之間零距離的合作模式，一體化教學(xué)也符合當(dāng)下對于職業(yè)學(xué)校學(xué)生的素質(zhì)要求?，F(xiàn)代教育應(yīng)更注重對學(xué)生的綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，只有具備了較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力，學(xué)生才能更好的適應(yīng)社會(huì)要求，順應(yīng)時(shí)代潮流，做一個(gè)優(yōu)秀的電子商務(wù)專業(yè)技能人才。