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        醫(yī)院醫(yī)用耗材使用管理中存在的問題和對策

        2020-10-21 06:08:23張巧燕
        理財·財經(jīng)版 2020年1期
        關(guān)鍵詞:使用問題醫(yī)院

        張巧燕

        摘 要:在醫(yī)院的診療工作中,需要大量使用各種醫(yī)用耗材,醫(yī)用耗材直接關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療水平和經(jīng)濟(jì)效益,因而醫(yī)院必須重視醫(yī)用耗材的使用和管理,不斷提高管理水平。但從我國大部分公立醫(yī)院的實際情況來看,其在醫(yī)用耗材使用管理中仍存在不少問題,這在很大程度上影響了醫(yī)院的整體診療工作效率,急需改進(jìn)。本文主要結(jié)合公立醫(yī)院實際現(xiàn)狀,分析了醫(yī)院醫(yī)用耗材使用管理中存在的問題,并提出了相關(guān)改進(jìn)對策,希望有助于促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)用耗材使用管理水平的提升。

        關(guān)鍵詞:醫(yī)院;醫(yī)用耗材;使用;管理;問題;對策

        近年來,隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展,一方面,醫(yī)院的診療水平不斷提高;另一方面,醫(yī)院對醫(yī)用耗材的使用量也在不斷增加。在此背景下,對醫(yī)院醫(yī)用耗材使用管理工作提出了更高的要求。同時,由于醫(yī)用耗材成本在醫(yī)院的成本中僅次于藥品成本,所以管理好醫(yī)用耗材也有助于為醫(yī)院節(jié)省成本。不過,醫(yī)用耗材使用管理是一項比較繁瑣的工作,其中涉及的內(nèi)容和環(huán)節(jié)較多,因此在實際管理中很容易出現(xiàn)一些問題,從而影響到其管理效率。對此,筆者聯(lián)系實際來談?wù)勧t(yī)院醫(yī)用耗材使用管理中存在的問題和對策,僅供參考。

        一、醫(yī)院醫(yī)用耗材使用管理中存在的問題

        (一)品種過度過濫

        從現(xiàn)實來看,醫(yī)院中的醫(yī)用耗材不但專業(yè)性強(qiáng),并且種類繁多,這給其使用管理帶來了很大難度。而我國大部分醫(yī)院目前尚未對醫(yī)用耗材形成比較成熟的管理體系,尤其缺乏針對新品種耗材的健全審核制度。另一方面,企業(yè)的趨利性又致使他們不斷研發(fā)更多的新耗材品種,最終導(dǎo)致的結(jié)果就是醫(yī)用耗材品種過度過濫,從而對醫(yī)院的經(jīng)營秩序和患者的醫(yī)療安全造成了很大隱患。

        (二)管理手段落后

        理論上說,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展及醫(yī)療改革的不斷推進(jìn),醫(yī)院醫(yī)用耗材管理模式也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的改革,但在現(xiàn)實中,很多醫(yī)院仍舊采用傳統(tǒng)的管理手段來開展醫(yī)用耗材管理工作,而沒有積極改進(jìn)管理措施。具體來說,一是沒有建立起科學(xué)完善的應(yīng)用耗材管理制度,對耗材的各項管理環(huán)節(jié)監(jiān)督不到位,致使整體管理工作非?;靵y;二是對于耗材的用途缺乏科學(xué)評估,沒有分清哪些耗材是必須用的、可以用的以及可用可不用的;三是信息化管理不足,尚未建立健全數(shù)字化管理制度,導(dǎo)致整體管理效率難以提高;四是過于追求經(jīng)濟(jì)效益,存在較多的套記項目、多記費用等,嚴(yán)重侵犯了患者的利益、影響了醫(yī)院的形象。

        (三)耗材使用不專業(yè)

        醫(yī)用耗材都是一些專業(yè)性較強(qiáng)的材料,所以對醫(yī)用耗材的使用也必須專業(yè),然而,就現(xiàn)實情況來看,醫(yī)院普遍不重視對科室人員進(jìn)行醫(yī)用耗材使用培訓(xùn),導(dǎo)致他們在耗材的實際使用過程中隨意性較大,且缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督和評估。例如,在手術(shù)室中,有的醫(yī)師未嚴(yán)格按照切口大小選擇合適的耗材,經(jīng)常在小切口中使用大耗材,這無疑造成了極大的資源浪費。

        (四)耗材庫存管理不科學(xué)

        耗材庫存管理是醫(yī)用耗材管理中的重要環(huán)節(jié),但目前很多醫(yī)院的耗材庫存管理都不夠科學(xué),甚至有的醫(yī)院仍舊采用傳統(tǒng)的“以領(lǐng)代銷”的管理模式,科室積壓多、庫存大、資源占用率高等問題屢見不鮮。此外,還有一些醫(yī)院為方便耗材采購及節(jié)省成本,對一些低值耗材采用長期、大量采購模式,從而導(dǎo)致庫存量不斷增加、庫存周轉(zhuǎn)率不斷降低。

        二、醫(yī)院醫(yī)用耗材使用管理的改進(jìn)對策

        (一)建立健全醫(yī)用耗材管理體系

        醫(yī)院若想提高醫(yī)用耗材的使用管理效率,首先應(yīng)建立健全醫(yī)用耗材管理體系。醫(yī)院中負(fù)責(zé)醫(yī)用耗材使用管理的最高機(jī)構(gòu)應(yīng)是醫(yī)用耗材使用管理委員會(簡稱耗材管委會),耗材管委會主任應(yīng)由分管該項目的領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)任,下設(shè)副主任、醫(yī)務(wù)處處長、設(shè)備處處長、信息處處長、門診部主任、護(hù)理部主任、各主要科室主任、監(jiān)察室主任、醫(yī)保辦主任、財務(wù)處處長及招標(biāo)辦主任等職務(wù)。耗材管委會的主要工作任務(wù)包括:制定耗材使用管理制度、監(jiān)督耗材的采購和存儲、監(jiān)督耗材使用情況、監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量、決策耗材的引進(jìn)和停用等事宜、管理耗材的招投標(biāo)議價工作等。

        (二)規(guī)范醫(yī)用耗材管理制度

        規(guī)范的醫(yī)用耗材管理制度是保障醫(yī)院醫(yī)用耗材管理效率的前提與基礎(chǔ)。規(guī)范的醫(yī)用耗材管理制度具體體現(xiàn)為具備規(guī)范的組織制度、規(guī)范的耗材采購制度、規(guī)范的耗材保管制度、規(guī)范的耗材庫存管理制度、規(guī)范的耗材領(lǐng)用制度、規(guī)范的耗材出入庫制度、規(guī)范的供應(yīng)商管理制度、規(guī)范的預(yù)算控制制度以及規(guī)范的績效考核制度等。只有先對上述制度進(jìn)行規(guī)范,才能夠確保整體耗材管理制度的規(guī)范性。另外,要根據(jù)相關(guān)制度要求有效梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,找出管理的關(guān)鍵點和風(fēng)險點,并采取有針對性的措施進(jìn)行風(fēng)險控制。再者,還應(yīng)明確相關(guān)崗位職責(zé),細(xì)化人員分工,形成閉環(huán)管理,確保每個環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)和監(jiān)督。

        (三)制定完善的耗材采購計劃

        醫(yī)用耗材采購工作必須要有條理、有計劃地開展,因此,醫(yī)院應(yīng)制定完善的耗材采購計劃。具體來說,首先,應(yīng)制定合理的年度計劃,在每年最后一個季度,根據(jù)臨床需要提出耗材使用申請,并附上相關(guān)書面報告,在其中寫明使用理由和所需耗材的相關(guān)信息。其次,要對各類新材料的安全性與合理性進(jìn)行有效審查,篩選出合適的新材料,再對其制定采購計劃。再者,在材料采購過程中,應(yīng)依法通過公開招標(biāo)、競爭性談判及詢價采購等方式來選擇廠家,并將中標(biāo)產(chǎn)品下發(fā)到醫(yī)院各科室征求意見。

        (四)加強(qiáng)耗材分類管理和科學(xué)評估

        醫(yī)院中的醫(yī)用耗材類型較多,因此,在其管理中,應(yīng)加強(qiáng)耗材分類管理。一般情況下,可以按照耗材的收費情況進(jìn)行分類管理,即將耗材分為不收費耗材和收費耗材兩大類,對于不收費耗材,由耗材管委會組織相關(guān)科室進(jìn)行梳理和分類,根據(jù)倉庫領(lǐng)用清單估算各科室的投放數(shù)量;對于收費耗材,則加強(qiáng)對其的使用效益評估,定期監(jiān)督檢查,嚴(yán)格把關(guān)耗材使用,并制定合理的獎懲措施。

        (五)加強(qiáng)耗材二級庫管理

        耗材二級庫管理主要指的是使用科室?guī)旃芾砗蛡}庫管理庫管理。首先,按照醫(yī)用耗材的實際情況,將其分為備貨和常規(guī)耗材兩類。然后,對于備貨材料,先由二級庫啟動備貨程序,執(zhí)行備貨庫存,再根據(jù)實際使用情況進(jìn)行登記,最后以二級庫登記記錄為標(biāo)準(zhǔn)出入總庫;對于常規(guī)耗材,則先分析各科室的申請情況和歷史使用情況,再根據(jù)分析結(jié)果并采用經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨批量模式計算出最佳進(jìn)貨量,合理控制庫存數(shù)量,在保證診療工作需求的前提下盡可能地降低保管成本、提高存貨周轉(zhuǎn)率。

        (六)加強(qiáng)耗材使用的專業(yè)化培訓(xùn)

        醫(yī)院應(yīng)根據(jù)各科室的醫(yī)用耗材使用情況組織開展相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)活動,并邀請各大生產(chǎn)商與供應(yīng)商共同參與。在培訓(xùn)中,要使醫(yī)護(hù)人員明確掌握各類耗材的特點、作用、適用場合、使用方法、操作技術(shù)等,以保證對耗材的規(guī)范使用。同時,還要重點加強(qiáng)對新產(chǎn)品的介紹和講解,并在實踐中積極尋找新產(chǎn)品存在的問題,及時反饋給供應(yīng)商,以便供應(yīng)商不斷改進(jìn)產(chǎn)品。

        (七)加強(qiáng)一般進(jìn)口耗材的使用定額管理

        醫(yī)院在診療工作中經(jīng)常會用到一些一般進(jìn)口耗材,對于這類耗材,應(yīng)加強(qiáng)使用定額管理。使用定額管理主要包括對物資消耗、物資儲備以及物資節(jié)約的定額管理。常見的一般進(jìn)口耗材主要有進(jìn)口縫線、進(jìn)口引流管、進(jìn)口止血紗布等。在對它們進(jìn)行管理時,要注意控制好使用總量,盡量節(jié)約耗材使用,并將科室的節(jié)約指標(biāo)完成情況與科室的管理績效掛鉤。

        (八)強(qiáng)化醫(yī)用耗材管理的績效考核

        醫(yī)院績效考核應(yīng)同時重視經(jīng)濟(jì)效益與社會效益,而不能一味追求經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)用耗材管理績效考核是醫(yī)院績效考核的重要組成部分,在實際考核中,可選擇合適的內(nèi)容作為考核控制指標(biāo),如百元醫(yī)療收入消耗的衛(wèi)生材料,以加強(qiáng)績效導(dǎo)向,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的雙贏。

        三、結(jié)語

        目前,在醫(yī)院醫(yī)用耗材使用管理中,主要存在品種過度過濫、管理手段落后、耗材使用不專業(yè)、耗材庫存管理不科學(xué)等問題,對此,醫(yī)院應(yīng)采取建立健全醫(yī)用耗材管理體系、規(guī)范醫(yī)用耗材管理制度、制定完善的耗材采購計劃、加強(qiáng)耗材分類管理和科學(xué)評估、加強(qiáng)耗材二級庫管理、加強(qiáng)耗材使用的專業(yè)化培訓(xùn)、加強(qiáng)一般進(jìn)口耗材的使用定額管理以及強(qiáng)化醫(yī)用耗材管理的績效考核等對策來進(jìn)行改進(jìn)。

        參考文獻(xiàn)

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