韓佳雪

摘要：圖書館是收集、整理、保存圖書文本資料的重要場所，也是為人民群眾提供資料查詢與文化學(xué)習(xí)、閱讀交流的場所。所以新時期必須要加強(qiáng)圖書館管理工作，構(gòu)建有序且具有良好氛圍的圖書館，才能夠有效提高我國公民閱讀素養(yǎng)。要想提高圖書管理質(zhì)量，必須要增強(qiáng)圖書館管理人員的專業(yè)水平與綜合素養(yǎng)，所以本文基于此背景下分析探索圖書館管理員自身素質(zhì)對于圖書館管理工作的重要作用，并提出具體的管理素質(zhì)提高對策，旨在進(jìn)一步促進(jìn)圖書館管理工作有效開展。

關(guān)鍵詞：圖書館;管理員;自身素質(zhì);管理工作

自從改革開放后，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展，社會各行各業(yè)都得到了不斷的進(jìn)展。基于知識經(jīng)濟(jì)時代下知識富足對于人的發(fā)展而言有著難以替代的重要作用，圖書館是知識的海洋，有助于實現(xiàn)知識擴(kuò)散。所以新時期圖書館必須要更新管理模式，提高管理人員的專業(yè)水平與綜合素養(yǎng)，適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展需求，為圖書館發(fā)展提供全面的管理服務(wù)。

1圖書管理員對圖書館發(fā)展的重要作用

圖書館管理員要正視自己對圖書館發(fā)展的責(zé)任。圖書館管理員代表著圖書館的管理水平、圖書館的專業(yè)素質(zhì)，以及圖書館的精神面貌。圖書管理員的職業(yè)素質(zhì)直接影響著圖書館的館藏圖書種類、圖書質(zhì)量，以及圖書的樣式，等等。圖書的選擇、圖書館藏書的種類是否豐富、藏書是否符合人們的借閱需求，以及圖書館的藏書是否分布合理，都與圖書管理員的眼光和職業(yè)素養(yǎng)不可分割。

2圖書管理員提高自身職業(yè)素養(yǎng)的必要性

2.1圖書管理員的服務(wù)對象復(fù)雜多變

每個讀者的讀書目的也不盡相同。這時候就應(yīng)該以靜制動、以不變應(yīng)萬變。對于不按規(guī)定辦理手續(xù)的讀者，要耐心講解為什么要按照流程辦事，而不是一再指責(zé)對方的錯誤，為圖書管理工作帶來障礙，或產(chǎn)生惡劣的后果。因此，細(xì)心并耐心的解釋清楚圖書館的借閱要求以及按照規(guī)程辦事，在面對所有讀者時的意義和公平等方面的價值，使其了解圖書館的工作要求，并解除其誤會，使讀者更清晰地理解圖書的借閱流程，而且不再誤解圖書管理員的工作，以后再借書的時候就會按照流程來辦理圖書的借閱。

圖書管理員面對較為棘手的借閱者時，也應(yīng)當(dāng)理解對方的難處，實實在在地幫助其解決問題或提出更好的解決方案，不能一味地與讀者對峙，造成不良后果及惡劣的社會影響，損毀圖書館的聲譽(yù)和形象。圖書管理員要明白自己是為圖書館而工作，要擺清自己的位置，正確地理解問題、合理提出解決方案，盡量化解問題，而不是激化矛盾，造成雙方的不滿與損失，甚至禍及其他讀者，給他人帶來不便。因此，圖書管理員要不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，成為能夠容人，又能夠耐心的引導(dǎo)讀者、幫助讀者，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)形象，為精神文明建設(shè)做好榜樣，也為圖書館的管理工作帶來益處。

2.2隨著科技的發(fā)達(dá)

圖書館的管理工作極大地依賴于現(xiàn)代科技。因此，在圖書館中，借閱者與計算機(jī)的接觸越來越多，與圖書管理員的接觸越來越少。人們開始習(xí)慣于電腦上的交流，而生疏于人與人之間的交流。在強(qiáng)烈的獲取信息的目標(biāo)下，以及對于科技的依賴，人與人之間的感情愈發(fā)淡漠。在有誤會的時候，往往以計算機(jī)的思維，只計算對錯和是非，而不在意對方的感受及事實真相，往往深陷于誤會之中，而彼此傷害，導(dǎo)致潛在的、無形的技術(shù)反而主導(dǎo)了人的心理，影響了人的思維結(jié)構(gòu)和內(nèi)心的感情方向。在這種情況下，圖書管理員更要思考應(yīng)對的措施和策略，有效地平衡讀者的內(nèi)心，并開展高效的彌補(bǔ)工作，凈化圖書館的社會作用。

3提高圖書館管理員自身素質(zhì)，促進(jìn)圖書館管理效應(yīng)積極發(fā)揮的具體對策

3.1構(gòu)建科學(xué)完善的激勵機(jī)制，提升管理人員文化素養(yǎng)

在互聯(lián)網(wǎng)時代下國與國間的交往，逐步密切互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)時代的重要意義。由于互聯(lián)網(wǎng)時代下知識傳播更新速度成績和上漲趨勢，所以圖書館管理員屬于圖書館管理工作的實施者與接觸者，其自身的文化素養(yǎng)決定著圖書館管理工作的成效。在知識文化更新?lián)Q代極快的時期，圖書館管理人員必須要結(jié)合時代發(fā)展，及時的更換傳統(tǒng)的思想觀念，加強(qiáng)知識文化的有效儲備，如果只依靠傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，所以必須要通過不斷的學(xué)習(xí)提高文化水平，增強(qiáng)服務(wù)能力，為管理能力創(chuàng)新發(fā)展提供前進(jìn)空間。所以筆者建議可以構(gòu)建圖書館管理人員學(xué)習(xí)水平績效考核制度，通過定期的績效考核分析管理人員的文化知識掌握情況激發(fā)工作熱情，營造良好的文化學(xué)習(xí)氛圍，從而提高圖書館管理人員的自身素質(zhì)。

3.2以制度規(guī)范圖書館管理員職業(yè)道德素養(yǎng)，增強(qiáng)其責(zé)任感

圖書館管理工作應(yīng)當(dāng)將有限的資源實現(xiàn)最大化提供給社會群眾，符合社會群眾的圖書閱覽需求。所以新時期圖書館管理人員必須要正確認(rèn)識到管理工作的社會價值，提高思想道德素養(yǎng)，圖書館也應(yīng)當(dāng)構(gòu)建科學(xué)完善的制度，規(guī)范圖書館員的具體行為，增強(qiáng)官員的責(zé)任心與使命感。

3.3提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提供現(xiàn)代化管理服務(wù)

圖書館員不僅要進(jìn)行圖書資源的整理規(guī)律，也應(yīng)當(dāng)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)進(jìn)行圖書資源收集，對資源進(jìn)行良好的分類管理。同時圖書館館員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行詳細(xì)的分析調(diào)查，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行分析探究，才能夠根據(jù)讀者的閱讀需求有針對性的調(diào)整規(guī)范制度。圖書館館員提高自身素質(zhì)后，能夠遵守圖書館管理規(guī)則，并且貫徹執(zhí)行好相關(guān)制度，從而促進(jìn)圖書館交流管理借閱制度規(guī)范化發(fā)展。所以在信息化時代下圖書館管理工作大部分采用數(shù)字化管理模式，首先要提高圖書館理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，才能夠為讀者提供多元化服務(wù)，所以圖書館員應(yīng)當(dāng)將所有的精力和時間投入到工作之中，才能夠發(fā)現(xiàn)不同讀者對于文化知識的不同訴求為傳播共享圖書資源貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

結(jié)語

總而言之，圖書館管理人員作為將圖書館的信息資源向社會大眾進(jìn)行傳播與共享的最直接的參與主體。其肩負(fù)著中華民族博大精深文化的傳承與創(chuàng)新的重要使者，其自身的科學(xué)文化等專業(yè)素質(zhì)以及自身的思想道德素養(yǎng)，對圖書館功能能夠得到最大的發(fā)揮具有非常重要的作用。因此，需要提升他們在各方面的服務(wù)水平。

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