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        談當(dāng)前提高基層文化志愿者服務(wù)效能的途徑

        2020-10-21 15:06:31高雅紅
        大東方 2020年2期
        關(guān)鍵詞:途徑

        高雅紅

        摘 要:經(jīng)濟(jì)的快速增長讓我國人民的生活質(zhì)量顯著提升,但與此同時,問題也隨之產(chǎn)生,人們對于生活的需求不僅只局限在物質(zhì)層面上,對于精神層面的要求也隨之增高,這樣一來,我國在建設(shè)經(jīng)濟(jì)的過程中就要將文化建設(shè)融入與其中,為了更加有效的展開文化的建設(shè),讓人們可以在文化建設(shè)中感受到我國的發(fā)展,我國開始對基層文化志愿者加強(qiáng)指導(dǎo),讓其在服務(wù)的過程中發(fā)揮更好的效能。

        關(guān)鍵詞:基層文化志愿者;服務(wù)效能;途徑

        前言

        因為精神文化層面的提升,人們對基層文化志愿者要求隨之增加,對于基層文化志愿者服務(wù)質(zhì)量提升,相關(guān)部門需要相關(guān)的規(guī)劃方案,要能對服務(wù)工作存在的問題進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整嗎,進(jìn)而提升服務(wù)效能。所以,本文將對提高基礎(chǔ)文化志愿者服務(wù)效能的途徑進(jìn)行分析。

        一、關(guān)于基層文化志愿者服務(wù)情況的研究

        在對基礎(chǔ)文化志愿者服務(wù)效率的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于政府對文化建設(shè)的宣傳力度較低,導(dǎo)致基層文化志愿者對其服務(wù)工作缺乏重視度,而且受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的營銷,人們較為關(guān)注如何有效的提升經(jīng)濟(jì)效益,這樣一來就忽視了精神文化的提升。精神文化的缺失使我國國民整體素質(zhì)下降,即便我國開始重視并建設(shè)精神文化,可其效果卻始終不盡人意。此外,由于文化志愿者人數(shù)的減少,其文化服務(wù)工作展開難度逐漸增大,服務(wù)條件的限制也讓精神文化的建設(shè)受到了影響,種種因素導(dǎo)致了基礎(chǔ)文化服務(wù)無法全面實施。

        二、基層文化志愿者服務(wù)工作的重要性

        我國在發(fā)展的過程中之所以開始重視精神文化的建設(shè),不單單只是因為人們自身對精神文化的需求增高,也是因為我國國民素質(zhì)下降影響我國總體發(fā)展。近些年,網(wǎng)絡(luò)媒體傳播信息的速度逐漸加快,人們經(jīng)常在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)影響負(fù)面新聞,這些負(fù)面新聞不僅不帶有正能量,與此同時也會影響我國人民對國家發(fā)展的看法,甚至?xí)绊懻麄€國民經(jīng)濟(jì)水平的提升。因此,做好精神文化的建設(shè)勢在必行。而要想提升精神文化建設(shè)的效率和質(zhì)量,做好基礎(chǔ)文化服務(wù)工作則是關(guān)鍵,這時文化志愿者就凸顯其自身的作用和價值。志愿服務(wù)本身屬于一種無償服務(wù),所以,對于其志愿要求我國也沒有明確指出,但隨之問題出現(xiàn),我國政府意識到志愿服務(wù)的重要性,文化志愿服務(wù)的質(zhì)量關(guān)乎著我國文化資源的推動,也影響著各地區(qū)的文化繁榮,尤其基層文化的建設(shè),其效果影響著日后整體的文化發(fā)展。因此,對于文化志愿者的要求必須要加強(qiáng)。我國需要在擴(kuò)大志愿者隊伍的同時,提升志愿者的素質(zhì)和能力,從而使其可以為人們帶來更好的福利,讓我國人民在感受到國家的關(guān)心后,提高自身的思想境界[1]。

        三、針對提高基層文化志愿者服務(wù)效能的途徑研究

        (一)對志愿者加強(qiáng)指導(dǎo)和培訓(xùn)

        基層文化建設(shè)服務(wù)的展開工作需要志愿者的大力支持,但要想順利的展開其志愿服務(wù)工作,則必須要保證志愿者服務(wù)意識符合基層文化的建設(shè)的需求。因此,我國各地政府應(yīng)加強(qiáng)對志愿者的指導(dǎo)和教育,定期組織相關(guān)的培訓(xùn)活動,提高志愿者的職責(zé)感,這也志愿者才能主動融入到人民群眾中,并為其提供高質(zhì)量的文化服務(wù)。其次,政府也應(yīng)與志愿者做好合作,利用媒體網(wǎng)絡(luò)等多種信息傳播方式,做好精神文化建設(shè)的宣傳工作,擴(kuò)大精神文化建設(shè)宣傳范圍,讓我國國民的思想觀念整體提升。龔自珍曾說:“欲要亡其國,必先滅其史,欲滅其族,必先滅其文化”。從這句話中,我們可以得知文化建設(shè)的重要性。所以,對于志愿者的培訓(xùn)引導(dǎo)十分重要。此外,發(fā)動全民力量也可以促進(jìn)精神文化建設(shè)。

        (二)完善相關(guān)的機(jī)制和方案

        政府再指導(dǎo)志愿者進(jìn)行文化服務(wù)建設(shè)時,應(yīng)提出明確的要求,為其提供具體的方針,以便于志愿者有針對性進(jìn)行文化建設(shè)服務(wù)。其次,政府應(yīng)采用新穎的方法調(diào)動志愿者的服務(wù)積極性,在培訓(xùn)活動中,為志愿者制定相應(yīng)的服務(wù)計劃,讓志愿者規(guī)范的展開服務(wù),對于志愿者人員的選擇,政府也需要強(qiáng)化監(jiān)管,確保服務(wù)人民群眾的志愿者思想觀念符合我國國情發(fā)展,能在服務(wù)精神文化的同時做好愛國情懷的宣揚(yáng)。此外,建立健全相關(guān)的服務(wù)機(jī)制和平臺,可以讓服務(wù)人員及時的解決問題有助于服務(wù)人員自身能力的提升。為了有效的增強(qiáng)基層文化志愿者服務(wù)效能,其運(yùn)用方法如下[2]。

        1、對志愿者加強(qiáng)管理

        文化志愿服務(wù)是一項長久深遠(yuǎn)的工作任務(wù),在其建設(shè)的過程中需要人們的主動參與,這樣才能形成一種強(qiáng)有力的服務(wù)隊伍,以便于更有力度的宣傳文化建設(shè)的重要性。但建立志愿者隊伍勢必會出現(xiàn)問題,所以,對志愿者隊伍進(jìn)行相應(yīng)的管理也是文化建設(shè)的工作之一,政府要選擇專業(yè)的人員對志愿者對其加強(qiáng)監(jiān)督管理,讓所制度的政策方針可以真正落實到志愿者隊伍中,在引進(jìn)志愿者人員時要確保其具有較好的文化素養(yǎng)并且也應(yīng)具備一定的能力,這樣才可以有效的提升志愿者隊伍的質(zhì)量,而且也有利于管理人員對志愿者的培訓(xùn)和監(jiān)管。

        2、建立宣揚(yáng)機(jī)制

        對于基層文化志愿者的選拔和引進(jìn),宣傳機(jī)制起著主導(dǎo)作用,因為政府做好相關(guān)的宣傳工作,才能讓人們發(fā)現(xiàn)文化建設(shè),也才能使人們主導(dǎo)的參加到志愿活動中。因此,政府可以利用電視、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)相關(guān)的新聞報道,以實際案例為主讓人們發(fā)現(xiàn)志愿者給人們生活帶來的良好影響,尤其在一些特定節(jié)目中,可以大力宣揚(yáng)志愿服務(wù)和相關(guān)的活動,以此來激發(fā)人們的服務(wù)意識。

        3、建立服務(wù)檔案

        對于基層文化志愿者的服務(wù)工作,政府應(yīng)為其做好相應(yīng)的記錄,將其服務(wù)活動建立于檔案中,這樣有利于日后服務(wù)人員的參考。在檔案中既要記錄服務(wù)人員的服務(wù)事跡,也應(yīng)將其活動的具體時間納入檔案中,對于做出重點貢獻(xiàn)的志愿者,要建立特殊檔案,以便于日后政府對人才的選拔。

        4、對志愿者實行表彰制度。

        為了激勵志愿者的服務(wù)積極性,讓志愿者認(rèn)識到服務(wù)態(tài)度的重要性,我國相關(guān)職能部門應(yīng)結(jié)合實際情況建立表揚(yáng)機(jī)制,對志愿者所做出的貢獻(xiàn)做出一定的評定,并授予其榮譽(yù)稱號。其次,志愿者服務(wù)中心應(yīng)定期選拔優(yōu)秀的志愿者,將其為社會做出的事跡上傳給上級部門,讓其得到表揚(yáng),這樣志愿者就會得到大家的認(rèn)可和尊重。此外,對于優(yōu)秀的志愿者可以實行補(bǔ)償機(jī)制,讓其在服務(wù)于他人同時,也能得到社區(qū)提供的服務(wù),當(dāng)政府開始重視志愿者后,志愿人員才會認(rèn)可資自己的工作[3]。

        5、為文化建設(shè)提供充足的資金

        無論展開何種工作,資金的支持必不可少,一個企業(yè)在發(fā)展的過程中,一旦缺少資金,則產(chǎn)業(yè)鏈將會無法連接,甚至斷開,而志愿者活動也是如此,這主要是因為文化志愿服務(wù)要為人民提供福利,這些福利需要政府出資,如果資金不足,將會影響志愿活動的展開。與此同時,文化志愿者在測繪活動的過程中也需要資金支持,所以,政府要能為其引進(jìn)相應(yīng)的經(jīng)費。而對于經(jīng)費的引進(jìn),政府也應(yīng)建立監(jiān)管機(jī)制,根據(jù)活動方案為其提供相應(yīng)的經(jīng)費,并做好監(jiān)管,確保所出經(jīng)費運(yùn)用到實際服務(wù)活動中。對于基層文化志愿者服務(wù)的效率的提升,不僅要從其志愿者展開,政府的幫助也較為關(guān)鍵。所以,我國相關(guān)職能部門必須要深入其中,從多方面展開探究和分析,在加強(qiáng)監(jiān)管的同時,保障政府可以主動配合志愿者的服務(wù),讓志愿活動順利進(jìn)行才能提升其服務(wù)效率。

        結(jié)束語

        總之,基礎(chǔ)文化志愿者的服務(wù)態(tài)度影響著我國文化的建設(shè),我國需要讓其意識到自身服務(wù)的重要性,促使其服務(wù)過程中彰顯文化價值。只有讓志愿者產(chǎn)生正確的服務(wù)觀念,才能促進(jìn)我國文化傳播的效率,也才能讓文化服務(wù)體系更加一體化,而且志愿者的責(zé)任意識也會隨著提高,進(jìn)而為人們創(chuàng)造較高的服務(wù)效益。

        參考文獻(xiàn)

        [1]中國共產(chǎn)黨第二十七屆六中全會[J].人民日報,2011,(67):32-90.

        [2]中國共產(chǎn)黨第十八屆五中全會[J].2015,(7);22-70.

        [3]王能憲.文化建設(shè)論[J].人民出版社,2016,(6):34-89.

        [4]韓水進(jìn).新的文化發(fā)展觀[J].文化藝術(shù)出版社,2016,(78):40-90.

        (作者單位:中山市沙溪鎮(zhèn)宣傳文體服務(wù)中心)

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