黃云霞

摘? 要：根據(jù)馬斯洛的需求理論，從低級(jí)到高級(jí)，人類分別有五個(gè)層次的需求：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。班主任做學(xué)生思想工作時(shí)，一定理論結(jié)合實(shí)際，要通過分析學(xué)生的不同需求，有針對(duì)性地開展工作。

關(guān)鍵詞：需求理論;內(nèi)斂的尖子生;思想工作

案例背景

我剛接手XX班時(shí)，班上有這樣一個(gè)孩子。A同學(xué)學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)異，每次考試成績都可以排在班級(jí)前三。但是她不愛笑，她始終戴著一副眼鏡，長及眉毛的劉海常常把眼睛擋住，長長的頭發(fā)被簡單地扎成一束，不扎起的時(shí)候有點(diǎn)散亂。她也不愛跟別人交往，不管是在課室里、還是在飯?zhí)茫甲约阂粋€(gè)人。據(jù)說，去年的班級(jí)活動(dòng)，體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)等各種活動(dòng)，她都不積極參與，甚至成為班級(jí)搞活動(dòng)的阻力。

案例經(jīng)過

有一天，班級(jí)要搞社會(huì)實(shí)踐，同學(xué)們都踴躍參加，她卻遲遲未報(bào)名。我私下找她來詢問原因，她說要學(xué)習(xí)，不想在其他事情上浪費(fèi)時(shí)間。我的直覺告訴我，這不是真正的原因，但到底是為什么呢？我想知道，但是她有點(diǎn)抗拒，所以我沒有繼續(xù)追問。同一天晚上，A同學(xué)的母親跟我說讓我做A同學(xué)的思想工作，讓她去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我說我試試吧。我也確實(shí)希望可以通過各種活動(dòng)，讓A同學(xué)多跟同學(xué)們接觸，讓她融入集體，變得更加陽光開朗。

萬萬沒想到，第二天，早讀課的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)平時(shí)6點(diǎn)就到課室的A同學(xué)6：40都沒有出現(xiàn)在課室。我立刻把她的舍友和同桌叫到課室外面，詢問她的去向。同桌說今天沒有看到她來課室，舍友說她今天一大早就出門了，而且，昨天晚上睡覺前她還跟她媽媽打電話，一邊打一邊哭著說“你不理解我，你不尊重我的意見，我還不如去死了算了”之類的話。我的第一反應(yīng)是把孩子找回來。于是我一方面向?qū)W校上報(bào)情況，一方面組織班級(jí)同學(xué)去校園各個(gè)角落去找A同學(xué)，同時(shí)告知家長要立刻到學(xué)校來。過了十幾分鐘，派去宿舍、實(shí)驗(yàn)樓、教師公寓、體育場、圖書樓、各棟教學(xué)樓等的同學(xué)都回來了，都說沒有找到。又過了幾分鐘，有同學(xué)說：“老師，找到了，在報(bào)告廳的廁所里，現(xiàn)在有幾個(gè)同學(xué)在廁所外面等她，她不出來?！蔽伊⒖腾s過去，只見幾個(gè)同學(xué)圍在廁所門口，我叫一個(gè)同學(xué)留下來，吩咐其他同學(xué)回班里上課。然后我開始跟廁所里的A同學(xué)聊。

我說：“孩子，還沒吃早餐吧？先出來吃點(diǎn)東西吧?！彼龥]有說話，我聽到了她在里面抽泣的聲音。我又說：“吃了東西心情就會(huì)好一點(diǎn)了，我們一起吃點(diǎn)東西先吧。”里面還是只有抽泣的聲音，我接著說，“為了找你，我都還沒有吃早餐呢，你不出來我怎么辦呀？我一餓就胃痛，你是知道的。”這時(shí)，門開了，我有幾分欣喜，這個(gè)孩子還是給我面子的，說明她尊重我，也說明她其實(shí)是關(guān)心他人的。

她出來后我在學(xué)校小賣部買了一點(diǎn)面包和牛奶，和她一起吃。我問她：“你為什么要躲起來？”她沒說話，又開始哭起來。我一邊安撫她的情緒，一邊繼續(xù)做思想工作。我說：“因?yàn)槟銒寢屢闳⒓由鐣?huì)實(shí)踐嗎？”她哭著點(diǎn)點(diǎn)頭。我說：“你媽媽是跟我提過想讓你參加社會(huì)實(shí)踐，她希望你可以多點(diǎn)跟同學(xué)交流，希望你陽光一些，更重要的是希望你快樂一些。而且，你媽媽只是建議，最后做決定的，還是你自己呀?！彼c(diǎn)點(diǎn)頭，她開口了：“我知道，可是我媽媽跟我說時(shí)候就一直說我內(nèi)向，不愿跟人交流。盡管我一再表明不想?yún)⒓?，她還是要強(qiáng)迫我，還說替我做決定了?！蔽艺f：“你媽媽跟我說的時(shí)候我也感受到她迫切希望你參與到集體活動(dòng)中，可是她最后也說會(huì)尊重你的意見的，她還是尊重你的。”她說“我媽媽性格比較急，我也性格比較急，我們昨晚聊著聊著就沒法再聊下去了。而且平時(shí)回到家里，她也很少聽我內(nèi)心的想法，不是聊學(xué)習(xí)，就是叫我去學(xué)習(xí)，要不然就是做了好吃的叫我吃。我又很能吃，很容易餓，我媽媽工資也不高，感覺我都把她吃窮了?！钡弥龐寢屖亲霾惋嫷模綍r(shí)比較忙，我說：“那媽媽比較忙，你可以自己主動(dòng)一些，幫媽媽分擔(dān)一些家務(wù)，或者跟媽媽一起做家務(wù)，一邊做家務(wù)一邊聊，你也可以跟媽媽說你想聊聊學(xué)習(xí)以外的東西呀。你試過跟你媽媽說嗎？自己有主動(dòng)過嗎？”她搖搖頭。我說：“你說你們之間溝通有問題，可是溝通是雙方的呀?？傄幸粋€(gè)人要主動(dòng)表達(dá)自己的想法，如果你不主動(dòng)，那你媽媽只能按她的想法來跟你相處呀。如果你想換一種方式跟媽媽相處，那就要主動(dòng)的說出啦，做出來。而且，你說你的性子比較急，我看你其實(shí)挺溫和的，沒有你想象中的那么急啊，如果你不想自己性格那么急，那你遇到事情的時(shí)候一定要冷靜，先處理情緒，在處理問題。好嗎？”她點(diǎn)點(diǎn)頭?！斑€有，我繼續(xù)說，答應(yīng)老師，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就說要去死！我知道你善良堅(jiān)強(qiáng)，其實(shí)是沒有輕生的念頭，只是逞口舌之快。但是你要知道，家人朋友老師都會(huì)擔(dān)心你的?！彼缓靡馑嫉攸c(diǎn)點(diǎn)頭。

通過這一次交流，我發(fā)現(xiàn)她也不是那么難相處的一個(gè)人。她其實(shí)挺健談，只是不太會(huì)主動(dòng)跟別人交流。后來，她媽媽過來了，年級(jí)分管德育的副主任也和這對(duì)母女做了思想工作，希望她媽媽可以多點(diǎn)傾聽A同學(xué)的內(nèi)心，少一些著急，多一份耐心。

再后來，我總在不經(jīng)意間制作機(jī)會(huì)讓A同學(xué)多跟同學(xué)交流，比如幫忙分發(fā)作業(yè)，幫忙出黑板報(bào)，幫忙貼對(duì)聯(lián)等。她都很積極的參與。我還叫她如果有時(shí)候?qū)W習(xí)壓力大或者煩躁時(shí)可以練練字或者收拾一下書桌，還陪她去跑步?，F(xiàn)在A同學(xué)會(huì)主動(dòng)跟我聊天，我發(fā)現(xiàn)她雖然還是比較內(nèi)斂，但是笑容比以前多多了。

案例反思

每個(gè)人都需要被尊重，A同學(xué)的生理需求和安全需求得到滿足，她那么努力學(xué)習(xí)取得好成績，是為了自我實(shí)現(xiàn)。而同時(shí)，她也有社交需求，她其實(shí)也渴望和同學(xué)相處融洽，和身邊的人相處融洽。所以，當(dāng)她感覺母親忽略她的感受甚至違背她的意愿替她做決定的時(shí)候，她又生氣又傷心，但是她有不知道怎么辦，只能躲起來不去面對(duì)各種困難憂傷。

德國哲學(xué)家雅斯貝爾斯在《什么是教育》中曾經(jīng)說過，“教育意味著一棵樹搖動(dòng)另一棵樹，一朵云推動(dòng)另一朵云，一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂?！弊鳛榻逃ぷ髡?，希望我們能喚醒更多靈魂去擁抱溫暖的陽光。

參考文獻(xiàn)

[1] 代春麗.打開心窗，讓陽光進(jìn)來[J].解放軍健康，2017，000（005）：31.

[2] 王瑤.打開心窗，讓心靈沐浴陽光[J].河南教育（高校版），2006（11）：19-20.