邢全超

我的決定錯(cuò)了嗎？

這是阿麗的第9次咨詢(xún)。前面更多探討她和先生的親密關(guān)系問(wèn)題。今天，她帶來(lái)了一個(gè)完全不同的話題：想知道自己的決定是不是錯(cuò)誤的，還有沒(méi)有必要堅(jiān)持自己的決定？

阿麗最近主動(dòng)換了一份工作，一份與之前經(jīng)歷完全不同的工作。她由一名國(guó)企的行政人員，變成了一名培訓(xùn)公司的授課老師。除了負(fù)責(zé)團(tuán)體的課程之外，她負(fù)責(zé)對(duì)公司的VIP客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一的授課、答疑。

教學(xué)是阿麗特別喜歡的工作，經(jīng)過(guò)多年的努力終于實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。讓阿麗意外的是，工作中碰到了新問(wèn)題，這讓阿麗感覺(jué)很挫敗，甚至懷疑自己是否做了一個(gè)錯(cuò)誤的決定。

阿麗嘆了口氣說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)自己根本不擅長(zhǎng)這份工作，最近連續(xù)出了好幾個(gè)錯(cuò)誤?！?/p>

“什么錯(cuò)誤呢？讓你感覺(jué)這么糟糕?！蔽易穯?wèn)。

原來(lái)，她最近在做一對(duì)一教學(xué)服務(wù)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己非常缺乏耐心，對(duì)學(xué)員的態(tài)度也不好。而這樣的事情最近一個(gè)月已經(jīng)發(fā)生了兩次。

“這會(huì)給你帶來(lái)什么可怕的后果嗎？”我想知道她擔(dān)憂的結(jié)果和實(shí)際的影響分別是什么，以及哪方面更讓她焦慮。

阿麗不假思索地回答：“那倒沒(méi)有。這更多是我的感覺(jué)或者想法吧。因?yàn)槭潞竽莻€(gè)學(xué)員還反饋說(shuō)，我講得很詳細(xì)，他覺(jué)得很受用?！?/p>

我微笑著看著阿麗，拋出自己的困惑：“那為什么你會(huì)有這么強(qiáng)的反應(yīng)呢？甚至懷疑自己當(dāng)時(shí)的決定？”阿麗也表示很困惑。為此，我們一起探索問(wèn)題產(chǎn)生的原因。

我什么也做不了

阿麗回憶說(shuō)：“我就跟學(xué)員講解知識(shí)點(diǎn)，學(xué)員突然提到他自己沒(méi)有行動(dòng)力。我就跟他一起討論如何有行動(dòng)力。結(jié)束后我繼續(xù)講后面的知識(shí)點(diǎn)，這時(shí)候他又問(wèn)關(guān)于行動(dòng)力的事情。我就感覺(jué)不爽了：一方面感覺(jué)這根本沒(méi)什么效率啊，很煩;另一方面，我會(huì)懷疑是自己沒(méi)講清楚。”

我試探性地問(wèn)道：“這樣的場(chǎng)景會(huì)讓你聯(lián)想到什么呢？”

阿麗想到了自己的爸爸。父母很早離婚，姐姐跟了媽媽?zhuān)Ⅺ惛职??！拔野职挚偸歉抑v很多的東西，直到把他想講的說(shuō)完，把我說(shuō)服，才肯罷休。就像學(xué)員總是繞回到他自己的問(wèn)題。這就意味著今天的教學(xué)效果達(dá)不成，學(xué)員會(huì)不滿(mǎn)意。而我也白準(zhǔn)備了，這條路不適合我。我會(huì)有很深的無(wú)力感。

“以前感覺(jué)自己總是被否定。比如下班回到家，會(huì)有自己接下來(lái)的一個(gè)時(shí)間安排。見(jiàn)到爸爸，他會(huì)一直不停地講他煩心的事情。我打斷他，他會(huì)暫停，過(guò)了一會(huì)他會(huì)繼續(xù)講，一定要講完。我的心情也變得不好，我感覺(jué)這一天完全被他毀掉了?！?/p>

我回應(yīng)說(shuō)：“是啊，你的時(shí)間和安排都被打亂了。但是你卻不能為自己做什么。”

講到這里，阿麗突然沉默，她的眼眶瞬間溢滿(mǎn)了眼淚。阿麗哽咽地說(shuō)：“是的，我什么也做不了。我活著只是為了滿(mǎn)足別人！”

終于為自己而活

阿麗描述，自己很喜歡這份工作，很享受講課的感覺(jué)。而當(dāng)初作出這個(gè)決定，也做了很長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備。

原來(lái)，從高中開(kāi)始，阿麗就在媽媽的要求下學(xué)習(xí)理科，原因是未來(lái)可選擇的專(zhuān)業(yè)比較多。但是阿麗志不在此，只能在夜深人靜的時(shí)候偷偷看文學(xué)雜志和小說(shuō)。大學(xué)填報(bào)志愿的時(shí)候，媽媽替阿麗選了金融專(zhuān)業(yè)，原因是未來(lái)好找工作，賺錢(qián)多。對(duì)此阿麗也沒(méi)多大反感，因?yàn)樗约阂膊恢老矚g什么。本科、研究生畢業(yè)，阿麗進(jìn)入了一家不錯(cuò)的國(guó)企，薪水也很高。一切都是令很多人羨慕的樣子。

但是阿麗感覺(jué)并不快樂(lè)。要說(shuō)對(duì)這份工作很討厭，倒也不是，每天工作量不大，就是處理一些常規(guī)的事務(wù)。只是，總是感覺(jué)缺了點(diǎn)什么。

就這樣過(guò)了兩年，阿麗遭遇了一次車(chē)禍，在面對(duì)生命垂危的時(shí)候，她忽然意識(shí)到從來(lái)沒(méi)有為自己活過(guò)。從那以后，阿麗拾起了自己以前的文學(xué)夢(mèng)，開(kāi)始讀書(shū)和寫(xiě)東西。而且，她慢慢發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于講課很喜歡，也比較有天賦。她試著做了一些相關(guān)的兼職，進(jìn)步很快。又過(guò)了一年，她終于做出了換工作的決定。

現(xiàn)在，她在為自己而活的道路上遇到了挫折，會(huì)對(duì)自己有所懷疑。更為重要的是，她在學(xué)員的身上體驗(yàn)到爸爸那種“無(wú)形的控制”所帶來(lái)的壓迫和無(wú)力反抗的感覺(jué)。

當(dāng)領(lǐng)悟到這些，阿麗憤怒、自責(zé)和沮喪的情緒緩解了不少。但是，回到現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，我們可以做些什么改變嗎？

明確自己的期待

有很多方面可以跟阿麗進(jìn)行工作，但是當(dāng)下應(yīng)著眼于降低阿麗的無(wú)力感和挫敗感。我希望引導(dǎo)她更加客觀地評(píng)價(jià)自己的工作能力和水平，而關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)在于理解自己有著過(guò)高的期待。

我詢(xún)問(wèn)阿麗：“你對(duì)于一對(duì)一跟學(xué)員的交流有什么期待？”

阿麗立刻回答說(shuō)：“當(dāng)然是希望自己能夠有所進(jìn)步和提升了?！睘閷W(xué)員提供一對(duì)一教學(xué)服務(wù)，而目的則是希望自己獲得進(jìn)步，這顯然是不合理的。而阿麗為什么如此注重個(gè)人的成長(zhǎng)和獲得感呢？

我追問(wèn)說(shuō)：“這個(gè)期待是怎么形成的？”

阿麗低下頭，陷入了思考，過(guò)了一分鐘，她抬起頭跟我分享：“我一直以來(lái)都是要求自己不斷進(jìn)步，不斷學(xué)習(xí)和提升，充實(shí)自己。如果只是賺錢(qián)，沒(méi)有收獲，我會(huì)覺(jué)得不充實(shí)、不快樂(lè);而且對(duì)方也會(huì)有同樣的感覺(jué)呀。”

阿麗對(duì)于學(xué)習(xí)和進(jìn)步有著相對(duì)極端化的認(rèn)知，所以無(wú)形中給自己設(shè)立了非常高的目標(biāo)，這為后面的挫折埋下了伏筆;另外，阿麗把自己的想法和期待投射到了學(xué)員身上，認(rèn)為他們也是這樣認(rèn)為的。所以，當(dāng)自己無(wú)法達(dá)成預(yù)期，除了自責(zé)，也會(huì)認(rèn)為對(duì)方會(huì)批評(píng)她。

根本上而言，阿麗看待工作方面的問(wèn)題，過(guò)分基于個(gè)人的視角。她完全生活在自己的世界中，對(duì)于外面的人和事更多地基于自己的想象。而這個(gè)想象往往又是以她和爸爸的互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，比如必須做事非常認(rèn)真，必須盡可能滿(mǎn)足他人，必須時(shí)刻壓抑自己，必須不斷成長(zhǎng)，等等。這些脫離現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)自然會(huì)導(dǎo)致她遇到各種挫敗。

而根本的解決之道就是走出自我中心的世界，與外部的人和事發(fā)生真正的連接。這第一步，就是明確自己的期待是什么，并且看到自己期待的不合理之處。

這次的咨詢(xún)中，阿麗并沒(méi)有完全搞清楚自己的期待是什么。這種結(jié)果非常正常，真正有幫助的其實(shí)是厘清和確定期待的過(guò)程。在后面的幾次咨詢(xún)中，她不再把和學(xué)員的溝通當(dāng)作一次任務(wù)來(lái)完成，不再只關(guān)注和在意結(jié)果本身。開(kāi)始關(guān)注學(xué)員作為獨(dú)立、鮮活的個(gè)體，他們豐富的內(nèi)心、困惑的情緒、面對(duì)的困難，以及他們一點(diǎn)一滴的微小改善，感受到人與人之間最為赤誠(chéng)的連接與碰撞。這超越了一般意義上的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，更是一種生命的價(jià)值和意義。