楊晗 賈留偉 范沖
關(guān)鍵詞:項目管理? 經(jīng)濟(jì)分析? 生產(chǎn)制造? 應(yīng)對策略
為了解決企業(yè)普遍存在的管理混亂、資源重復(fù)配置、低效利用、組織執(zhí)行效率低下、管理響應(yīng)遲緩等問題,建議引入項目管理這個管理方法和工具,優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)管理模式,優(yōu)化和簡化企業(yè)的組織管理架構(gòu)和工作流程,以提高企業(yè)的管理能力和核心競爭力。
項目管理最早起源于二戰(zhàn)后期的美國,是當(dāng)時創(chuàng)新和發(fā)展起來的諸多重大新管理技術(shù)中的一種。代表性的項目管理方法有關(guān)鍵路徑法(CPM)和計劃評審技術(shù)(PERT),甘特圖(Gantt chart)等。根據(jù)大類來劃分,項目管理屬于管理工程范疇。項目管理的主要包括開發(fā)管理(DM)、項目管理(PM)、設(shè)施管理(FM)以及建筑信息模型(BIM)等。其具有以下五方面的主要特征:
(1)目的性。通過實施項目管理活動來保證和滿足項目各相關(guān)方明確的項目指標(biāo)要求以及未明確的潛在要求。
(2)獨(dú)特性。項目的獨(dú)特性是指相較于企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的管理內(nèi)容,項目管理就一種完全不同于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的管理活動。
(3)集成性。所謂項目的繼承性,是指在實施項目的過程中,一定要以各部門和項目各組成要素之間的配置關(guān)系為依據(jù),不能夠孤立的進(jìn)行項目各個單元,而是積極做好集成性和整體性的配合管理工作。
(4)創(chuàng)新性。項目管理的創(chuàng)新性主要有兩方面:一是管理的創(chuàng)新;二是每一個項目的管理都是獨(dú)一無二的,沒有一成不變的方法和模式,都需要根據(jù)項目的實際情況通過管理創(chuàng)新來保證項目的順利實施。
(5)臨時性。項目管理通常是一種臨時性的內(nèi)容或任務(wù),它被要求在固定的時間段或者確定有限的期限內(nèi)完成。當(dāng)內(nèi)容或者項目的最基本要求或者目標(biāo)達(dá)到時,就意味著此內(nèi)容或者項目已經(jīng)接近尾聲,盡管內(nèi)容或者項目所要達(dá)成的目標(biāo)也許剛剛開始發(fā)揮其作用。
利用項目管理的思路和方法優(yōu)化企業(yè)的項目實施過程,能夠科學(xué)合理有效的進(jìn)行資源配置,充分統(tǒng)籌規(guī)劃項目實施過程中涉及的人員、時間、成本、質(zhì)量等,以最小的資源投入獲取最大的效益回報。
(一)項目成本管理
企業(yè)獲取利潤的方法是開源節(jié)流,對已經(jīng)確定的項目來說,源即項目的金額基本確定,無法變更,只能從節(jié)流做起。需要減少無用的支出,加強(qiáng)項目成本的核算。項目成本管理不僅包含產(chǎn)品生產(chǎn)所需要的原材料,還包括項目的質(zhì)量成本、時間成本以及人力資源成本等。關(guān)于項目成本的管理是圍繞著整個項目周期的,從項目立項階段的預(yù)算到項目實施,再到項目竣工驗收等所有項目階段的成本都需要進(jìn)行嚴(yán)格的控制,減少不必要的浪費(fèi),控制項目支出,進(jìn)而提高項目的投資回報。
(二)項目人力資源管理
制約企業(yè)發(fā)展的一個很大因素就是人力資源成本高,人員素質(zhì)要求高。很多企業(yè)或者企業(yè)中很多崗位, 不能夠通過智能化、自動化、信息化等技術(shù)來開展,還只能通過員工來完成,這就大大提高了項目的人力資源成本。項目團(tuán)隊是否建立起良好的責(zé)任意識以及質(zhì)量控制理念、所有的成員是否具備合格的職業(yè)技能、是否能夠嚴(yán)格的遵守職責(zé)要求都可以直接影響到整個項目的順利實施。
(三)項目質(zhì)量管理
從滿足客戶的需求出發(fā),以實現(xiàn)客戶利益的最大化為根本, 項目成功完結(jié)的重要指標(biāo)就是能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。項目質(zhì)量管理則具體是指通過一系列的措施來保證能夠達(dá)到客戶所要求的的項目質(zhì)量或服務(wù)要求,包括項目質(zhì)量的控制、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定、質(zhì)量控制措施的實施等等。
(四)項目時間管理
項目時間管理是指在指定時間范圍內(nèi)達(dá)成項目目標(biāo),項目時間管理的理念需要滲透到項目執(zhí)行的全過程中,以項目的啟動時間為起始點(diǎn),把原材料采供時間、設(shè)計工藝完成時間和成品下線時間作為重要節(jié)點(diǎn), 通過拉動式生產(chǎn)的方式最大程度上保證生產(chǎn)工序的無縫銜接,進(jìn)而將時間縮短到最優(yōu)。在進(jìn)行時間管控時需要將產(chǎn)品或服務(wù)的交付作為最終的目標(biāo),將各個生產(chǎn)工序作為時間管控的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),最終確保項目能夠嚴(yán)格按照時間規(guī)劃來實施。
(1)進(jìn)行項目前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料,包括當(dāng)期市場上同類項目的客戶數(shù)量和性格、項目實施的周期和使用效果等,以此來制定初步的項目可行性研究報告,為決策層提供項目實施的建議和注意事項。協(xié)同制定決策層和相關(guān)部門制定、申報立項報告材料。
(2)對項目內(nèi)容進(jìn)行分解,按照明顯的階段或者時間節(jié)點(diǎn)分割成不同的組成部分,用整體性的系統(tǒng)來逐個實施。
(3)制定明確的項目目標(biāo),盡可能的數(shù)字化和指標(biāo)化。
(4)制定項目執(zhí)行流程圖和時間表。
(5)建立項目管理的信息系統(tǒng)。
(5)項目進(jìn)程的控制,配合上級管理對項目實施進(jìn)行有效的控制。
(7)跟蹤和分析成本。
(8)收集、記錄和整理項目各階段的信息,并向上級管理層傳達(dá)。
(9)管理項目中的問題、風(fēng)險和變化。
(10)組建項目團(tuán)隊。
(11)明確項目所需部門及各個成員的責(zé)任與權(quán)限。
(12)公司各部門及項目小組的協(xié)調(diào)以及項目培訓(xùn)。
(13)項目實施過程的控制。
(14)項目實施結(jié)果以及項目經(jīng)理工作的考核。
(15)充分理解并貫徹公司經(jīng)營策略,尤其是中短期方針政策,用以指導(dǎo)所有項目的開展實施。
現(xiàn)代企業(yè),尤其是處于轉(zhuǎn)型和升級中的傳統(tǒng)企業(yè),存在著結(jié)構(gòu)冗雜、流程繁瑣雜亂、人浮于事且技能水平不高、資源配置不合理和使用不充分等諸多問題,利用項目管理的理念方法能夠有效的緩解上述問題,提高企業(yè)的競爭能力, 進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)順利轉(zhuǎn)型升級。本文通過論述企業(yè)項目項目管理,并且從項目成本管理、人力資源管理、項目質(zhì)量管理以及時間管理等角度來分析為企業(yè)提供實施項目管理的具體執(zhí)行策略,為處于激烈市場競爭中的企業(yè)提供一定的參考。
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