張群芳

摘 要：應(yīng)用型本科教育是屬于高層次的技術(shù)教育，它的宗旨是在培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力的前提下，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐應(yīng)用能力，這就對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)提出了新的要求，特別是實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)課程，需要大量的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)時(shí)間，這在一定程度上對(duì)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理提出了需求。本文通過(guò)分析傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室的特征，以及存在的問(wèn)題，提出實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)設(shè)備開(kāi)放管理的模式，并制定相關(guān)制度和管理措施，為應(yīng)用型建設(shè)和人才培養(yǎng)提供基礎(chǔ)保障。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型 管理模式 管理制度 創(chuàng)新研究

一、概述

應(yīng)用型本科教育是屬于高層次的技術(shù)教育，它不同于學(xué)術(shù)型科研型教育和專(zhuān)科層次的高職教育，側(cè)重于培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等需要的高等技術(shù)應(yīng)用性人才，擔(dān)負(fù)培養(yǎng)生產(chǎn)第一線(xiàn)需要的管理者、組織者以及高職院校的師資等任務(wù)。

應(yīng)用型高校建設(shè)的宗旨是在培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力的前提下，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐應(yīng)用能力，這就對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)提出了新的要求，同時(shí)，也對(duì)實(shí)訓(xùn)中心的建設(shè)和使用提出了新的要求[1]。特別是實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)課程，很多的作業(yè)是在實(shí)驗(yàn)課時(shí)內(nèi)無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)的，這在一定程度上對(duì)實(shí)訓(xùn)中心的使用提出了需求。但是很多高校為節(jié)省人力資源成本，本身對(duì)實(shí)驗(yàn)人員的配備不足，對(duì)實(shí)驗(yàn)人員的職業(yè)技能也不能給予有效的培訓(xùn)和提高。如何合理利用實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地，讓學(xué)生有更多的時(shí)間和空間練習(xí)，同時(shí)也便于實(shí)驗(yàn)管理人員的管理是值得研究和深思的。

二、傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室管理模式的特征和弊端

目前，很多高校建設(shè)的實(shí)驗(yàn)室基本包含公共實(shí)驗(yàn)室、專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室，其中公共實(shí)驗(yàn)室滿(mǎn)足全?；A(chǔ)課程需求，對(duì)設(shè)備沒(méi)有特殊的需要，而專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室則是為了滿(mǎn)足某一個(gè)專(zhuān)業(yè)而建設(shè)的實(shí)驗(yàn)室。傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室管理模式一般是為滿(mǎn)足上課即可，即上課開(kāi)放，下課關(guān)閉。學(xué)生需要借用實(shí)驗(yàn)室則要下載借用申請(qǐng)表，通過(guò)多層審批的方式借用[2]。周六日、節(jié)假日專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)行關(guān)閉模式管理。從管理模式來(lái)看，可能存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1.學(xué)生實(shí)踐不足，實(shí)驗(yàn)室和設(shè)備利用率偏低

因?yàn)閭鹘y(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室管理模式是上課開(kāi)放，下課、周末等時(shí)間是關(guān)閉的，這就使得學(xué)生在課后沒(méi)有足夠的時(shí)間去練習(xí)，不能熟練操作設(shè)備，上課內(nèi)容得不到消化，導(dǎo)致上課進(jìn)度緩慢，同時(shí)設(shè)備的利用率也沒(méi)辦法提升，導(dǎo)致很多設(shè)備形同虛設(shè)，浪費(fèi)資源。如印刷實(shí)驗(yàn)室只服務(wù)教學(xué)，一學(xué)年只開(kāi)設(shè)一次課程，多數(shù)時(shí)間處于關(guān)閉狀態(tài)[3]。

2.實(shí)驗(yàn)管理人員配備不足，待遇極低

通過(guò)對(duì)浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院調(diào)研可知，目前實(shí)驗(yàn)中心所管理的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心11個(gè)，包含77個(gè)實(shí)訓(xùn)中心（實(shí)驗(yàn)室），從事管理的老師有7名，其中3名是臨時(shí)工。人均負(fù)責(zé)11個(gè)實(shí)訓(xùn)中心的管理和維護(hù)工作，并且還要負(fù)責(zé)創(chuàng)業(yè)園區(qū)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備的維護(hù)工作。由于大家對(duì)維護(hù)這類(lèi)服務(wù)工作認(rèn)識(shí)不足，定位偏低，并且沒(méi)有出成績(jī)的亮點(diǎn)，這就使得一些有能力的人員不愿意從事這個(gè)崗位，并且學(xué)院部分實(shí)驗(yàn)管理人員待遇跟不上去，臨時(shí)工的工資只有兩千多元，隨時(shí)有換工作的可能，并且學(xué)院對(duì)實(shí)驗(yàn)人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)投入不足，無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)驗(yàn)管理需求。

3.實(shí)驗(yàn)師資配備欠缺

傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)課程就是專(zhuān)業(yè)老師上課，上完課人就走了，下次課才會(huì)再過(guò)來(lái)，而創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)教學(xué)需要學(xué)生開(kāi)發(fā)和再創(chuàng)造，這就需要有指導(dǎo)老師能夠隨時(shí)為學(xué)生解決再創(chuàng)造過(guò)程中遇到的問(wèn)題，這部分老師在傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中是完全沒(méi)有考慮到的，所以需要人力資源的配置[4]。如材料與工藝課程，一個(gè)班級(jí)30多個(gè)學(xué)生只配備一個(gè)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)老師，課時(shí)集中在5周完成，對(duì)于沒(méi)完成作品的同學(xué)想要老師指導(dǎo)就只能線(xiàn)上求助，不能得到及時(shí)的回應(yīng)。

4.多層審批制度浪費(fèi)審批時(shí)間

由于每次審批，需要使用部門(mén)和管理部門(mén)同時(shí)同意，兩個(gè)部門(mén)所處的位置相差很遠(yuǎn)，一次審批跑來(lái)跑去，需要花費(fèi)很多時(shí)間，并且每個(gè)學(xué)生要用，都要審批，增加審批工作量，并且給管理者帶來(lái)不便。

三、關(guān)于實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理模式的創(chuàng)新研究

1.加強(qiáng)信息化建設(shè)，開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放管理

加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心信息化建設(shè)，開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)，包括師生數(shù)據(jù)導(dǎo)入、使用管理、借用管理、故障報(bào)修、維修記錄等模塊。此系統(tǒng)通過(guò)預(yù)約管理的方式，由開(kāi)課分院或教務(wù)管理部提供課表、課程項(xiàng)目、上課人數(shù)、時(shí)間等，由系統(tǒng)管理導(dǎo)入系統(tǒng)，并進(jìn)行管理，這樣學(xué)生也可以在系統(tǒng)上看到哪些時(shí)間哪些教室是可以借用的，直接通過(guò)借用模塊辦理借用手續(xù)，審批老師和管理員通過(guò)系統(tǒng)就可以查看和審批，借用學(xué)生直接一卡通刷卡進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室使用，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放管理。同時(shí)，系統(tǒng)可以記錄各類(lèi)數(shù)據(jù)，年終進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和利用率估算即可直接調(diào)用[5]。

2.建設(shè)公眾交流平臺(tái)，開(kāi)發(fā)設(shè)備借用功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)設(shè)備開(kāi)放管理

加強(qiáng)社交類(lèi)平臺(tái)的建設(shè)，如QQ、微信公眾號(hào)、微博等，利用社交平臺(tái)開(kāi)發(fā)設(shè)備借用功能，在借用模塊里錄入實(shí)驗(yàn)室所有設(shè)備相關(guān)信息，包括設(shè)備名稱(chēng)、數(shù)量、型號(hào)、存放地點(diǎn)等，以及師生相關(guān)信息，師生及管理人員可以直接在線(xiàn)預(yù)約、答疑解惑、管理。對(duì)于師生來(lái)說(shuō)，在借用設(shè)備的時(shí)候，通過(guò)平臺(tái)可以很快查詢(xún)到設(shè)備相關(guān)信息，借用情況。對(duì)于管理人員，對(duì)到期未還的設(shè)備隨時(shí)追查，及時(shí)了解設(shè)備的使用情況，此平臺(tái)不僅實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)設(shè)備開(kāi)放管理，還提高了設(shè)備的利用率，節(jié)約時(shí)間和人力成本。

3.制定實(shí)驗(yàn)班、學(xué)習(xí)小組制，助推開(kāi)放管理模式的實(shí)行

制定實(shí)驗(yàn)班或?qū)W習(xí)小組織制，選派小組聯(lián)絡(luò)員，由小組聯(lián)絡(luò)員跟實(shí)訓(xùn)中心管理員對(duì)接，負(fù)責(zé)特殊情況的教室和設(shè)備的借用，使用情況的跟蹤與清查，教室、設(shè)備的管理與歸還等所有相關(guān)的事情，這樣管理員就不用盯著每一位借用同學(xué)，直接找小組負(fù)責(zé)人即可，有助于實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)設(shè)備開(kāi)放管理模式的實(shí)行。

四、完善管理結(jié)構(gòu)，制定管理制度

開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)設(shè)備的管理，在一定程度上要求學(xué)生要有很高的自覺(jué)性，因此必須建立完善的管理結(jié)構(gòu)，制定有效的管理制度。

1.建設(shè)師生互動(dòng)管理梯隊(duì)

對(duì)于不同專(zhuān)業(yè)的老師，可以以專(zhuān)業(yè)為依托，構(gòu)建教師管理團(tuán)隊(duì)，并以周或月為節(jié)點(diǎn)，實(shí)行分工互助模式，并同樣實(shí)行ABC崗，以免學(xué)生找不到老師，出現(xiàn)斷層;對(duì)于學(xué)生，以班級(jí)委員會(huì)為單位分設(shè)小組，班長(zhǎng)或?qū)W習(xí)委員為組長(zhǎng)，以7-8名組員構(gòu)成。以此形成教師組長(zhǎng)—教師組員-學(xué)生組長(zhǎng)-學(xué)生組員聯(lián)動(dòng)鏈和責(zé)任鏈。管理人員有事情可以直接找教師組長(zhǎng)，方便管理。

2.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)師資隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)師資隊(duì)伍建設(shè)，以專(zhuān)業(yè)為單位，建立專(zhuān)業(yè)授課老師與實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師相結(jié)合模式，指導(dǎo)老師可以是專(zhuān)業(yè)老師，也可是技術(shù)過(guò)硬的實(shí)驗(yàn)管理人員，專(zhuān)業(yè)授課老師指導(dǎo)不過(guò)來(lái)或不在的情況下，可以請(qǐng)其他指導(dǎo)老師指導(dǎo)。師資團(tuán)隊(duì)定期開(kāi)展研討會(huì)，總結(jié)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，完善指導(dǎo)方法，提高學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)踐能力。

3.制定管理人員激勵(lì)和培訓(xùn)機(jī)制

制定管理人員激勵(lì)機(jī)制，將實(shí)訓(xùn)中心日常管理以工作量計(jì)算考核方式，激勵(lì)實(shí)驗(yàn)管理人員承擔(dān)更多的管理任務(wù)。并定期開(kāi)展服務(wù)比賽，體現(xiàn)管理服務(wù)價(jià)值。提高管理人員的待遇，提升崗位在學(xué)院的認(rèn)知度。對(duì)管理人員定期開(kāi)展培訓(xùn)，安排一定的外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。并實(shí)行ABC崗，在A崗人員空缺或請(qǐng)假，立刻又B崗或C崗人替補(bǔ)上，保障實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)有序進(jìn)行;并定期換崗，對(duì)傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)環(huán)境和開(kāi)放實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境充分了解，做到全面熟悉整個(gè)管理職責(zé)和范圍，隨時(shí)勝任不同管理崗位。

4.制定監(jiān)督管理制度

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心的管理也是一樣的，必須制定相應(yīng)的管理制度，才能對(duì)大家的行為進(jìn)行約束。主要涉及到的制度有：1、場(chǎng)地使用責(zé)任制度。 2、設(shè)備物品借還制度。3、安全責(zé)任制度。明確安全責(zé)任范圍，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，并簽訂安全責(zé)任書(shū)。4、大型設(shè)備使用制度。需要在指導(dǎo)老師在場(chǎng)的情況下，按照操作流程使用。5、采購(gòu)管理制度。對(duì)于學(xué)生自己使用的材料盡量自行采購(gòu)，這樣既節(jié)省學(xué)校開(kāi)支，同時(shí)讓學(xué)生自己管理自己的材料，也方便了管理員的管理。同時(shí)，將制度制定成冊(cè)，并做到制度上墻，管理人員對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行解釋和提醒，確保每個(gè)師生都能看到并知曉，對(duì)后期可能出現(xiàn)的問(wèn)題也可以通過(guò)制度追查，而不是直接落在管理員頭上。

結(jié)語(yǔ)

應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)，在很大程度上對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐能力要求很高，而實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地是提供學(xué)生實(shí)踐的最常用的場(chǎng)地，合理建設(shè)場(chǎng)地是基礎(chǔ)，合理利用場(chǎng)地才是關(guān)鍵，所以采用實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)設(shè)備開(kāi)放管理模式對(duì)場(chǎng)地和設(shè)備實(shí)行最大化的開(kāi)放，提高了實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的利用率，同時(shí)也保證了學(xué)生有充足的實(shí)踐空間，從而適應(yīng)應(yīng)用型大學(xué)建設(shè)需求。通過(guò)提高開(kāi)放管理水平，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提供設(shè)備和人員保障，既能提高教學(xué)資源和設(shè)備的利用率，又能夠保障高校實(shí)驗(yàn)室和實(shí)驗(yàn)設(shè)備開(kāi)放管理的順利運(yùn)行，促進(jìn)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。

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