摘 要：事業(yè)單位相較于其他單位有一定的特殊性，主要是由于這一類單位由政府主導(dǎo)設(shè)立，帶有一定的公益性質(zhì)，但又與公務(wù)員系統(tǒng)不同。但無(wú)論在何種單位，人力資源管理都體現(xiàn)著不可取代的重要性，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)人才的管理和考核工作，使事業(yè)單位的人員能夠在適合自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，無(wú)形中強(qiáng)化了工作動(dòng)力，幫助事業(yè)單位更好的發(fā)揮自身的社會(huì)職能。因此，本文主要就績(jī)效考核的重要性和現(xiàn)存問(wèn)題進(jìn)行分析，為創(chuàng)新績(jī)效考核方式方法提出相關(guān)策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;人力資源管理;績(jī)效考核

為了使事業(yè)單位各項(xiàng)工作得以規(guī)范化、系統(tǒng)化，加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理和對(duì)相關(guān)工作人員的績(jī)效考核是一個(gè)必要手段，通過(guò)采取各種方式，依照不同標(biāo)準(zhǔn)，從多個(gè)維度對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而為后續(xù)調(diào)動(dòng)人員職位、確定培訓(xùn)方案等提供依據(jù)，使人員發(fā)展能夠契合事業(yè)單位的發(fā)展方向，使用考核這一方式幫助員工保持對(duì)工作的責(zé)任心，從而提升事業(yè)單位的整體工作效率。

一、績(jī)效考核工作的重要性及發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.???? 重要性

鑒于事業(yè)單位的性質(zhì)，其首要宗旨是為社會(huì)服務(wù)，并且事業(yè)單位本身也在許多社會(huì)事務(wù)中發(fā)揮著管理和服務(wù)的職能，主要側(cè)重于衛(wèi)生、教育、文化等相關(guān)領(lǐng)域，通過(guò)加強(qiáng)事業(yè)單位中的績(jī)效考核工作，有利于合理配置人力資源，使相關(guān)工作人員的發(fā)展符合所在事業(yè)單位的發(fā)展方向。同時(shí)， 績(jī)效考核的結(jié)果也具有極大的參考價(jià)值，能夠使事業(yè)單位的人力部門充分把握該單位的工作人員整體素質(zhì)和狀況，從而在后續(xù)的招聘和培訓(xùn)中， 有針對(duì)性的進(jìn)行人才選拔和人才培養(yǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)反饋機(jī)制的建設(shè)，使員工能及時(shí)了解自己的考核結(jié)果，發(fā)揮考核結(jié)果的鞭策與激勵(lì)作用，強(qiáng)化員工對(duì)工作的責(zé)任感，使事業(yè)單位的職能能夠得到更好的發(fā)揮。通過(guò)階段性的績(jī)效考核評(píng)估，對(duì)員工的整體業(yè)務(wù)水平進(jìn)行考察和評(píng)價(jià)，無(wú)論是對(duì)個(gè)人或是對(duì)事業(yè)單位，都是帶有積極性質(zhì)的手段，能為員工未來(lái)的發(fā)展提供積極的正面引導(dǎo)，因此可以說(shuō)，這一類績(jī)效考核工作能夠達(dá)到雙贏的目的。

2.???? 發(fā)展現(xiàn)狀

當(dāng)前，相關(guān)事業(yè)單位的績(jī)效考核工作仍然存在許多不科學(xué)、不合理之處，導(dǎo)致在考核工作中出現(xiàn)不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在績(jī)效考核呈現(xiàn)出統(tǒng)一化、形式化的問(wèn)題，首先，許多事業(yè)單位未能考慮到自身單位的特性和員工的水平，只單單采用拿來(lái)主義，復(fù)制其他單位已有的績(jī)效考核的環(huán)節(jié)和方法，而不會(huì)靈活變通，這樣便無(wú)法反映出具體單位的具體情況。其次，在績(jī)效考核中缺乏有效監(jiān)督與管理，不重視將考核結(jié)果運(yùn)用于人力管理中， 導(dǎo)致績(jī)效考核出現(xiàn)形式化的趨向，并未在事業(yè)單位的人力資源管理中發(fā)揮應(yīng)有的參考作用。最后，相關(guān)的考核還存在不夠人性化的特點(diǎn)，表現(xiàn)為不分部門采取統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，不關(guān)注員工考核成績(jī)不理想的背后原因等等方面，原因在于缺乏對(duì)于員工的人文關(guān)懷。除此之外，相關(guān)的考核制度和方式是缺乏創(chuàng)新，種種因素制約了績(jī)效考核使用價(jià)值的發(fā)揮。

二、利用績(jī)效考核開展人力資源管理工作的方法

1.???? 建立完善的績(jī)效考核體系

在當(dāng)前信息化迅速發(fā)展的背景下，在績(jī)效考核中，也可加大投資，引入信息技術(shù)，建立人力資源網(wǎng)上管理平臺(tái)，新增線上考核和通知平臺(tái)，從而促進(jìn)績(jī)效考核體系的完善，這一體系的建立應(yīng)該以具體事業(yè)單位的工作性質(zhì)，與員工整體素質(zhì)為依據(jù)。在前期調(diào)研過(guò)程中，需要對(duì)整個(gè)員工群體進(jìn)行整體調(diào)查與分析，比如各個(gè)部門的年齡分布狀況、學(xué)歷狀況、歷年工作業(yè)績(jī)情況等等，從而以此為依據(jù)，劃分不同的考核標(biāo)準(zhǔn)與具體內(nèi)容，使考核結(jié)果能夠充分反應(yīng)出員工的素質(zhì)和情況，也更好的體現(xiàn)了考核工作的人性化熱點(diǎn)，增加事業(yè)單位在員工心中的信服度。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的完善工作，盡量使考核標(biāo)準(zhǔn)能夠體現(xiàn)多個(gè)維度的工作情況，避免片面單一性的缺點(diǎn)。在對(duì)考核結(jié)果的評(píng)估上，表現(xiàn)突出的員工可以獲取一定的多種形式的獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)表現(xiàn)不合格的人員，可以加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，給予進(jìn)步發(fā)展的機(jī)會(huì)，若是多次考核都不能合格，應(yīng)給予淘汰。通過(guò)建立線上平臺(tái)、具體化考核機(jī)制，幫助事業(yè)單位對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化。

2.???? 注重與員工進(jìn)行溝通交流

員工是一個(gè)事業(yè)單位得以運(yùn)行并發(fā)揮職能的主體部分，在人力資源管理中，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的同時(shí)，同樣不能忽視對(duì)員工心理狀態(tài)和情感需求的關(guān)注，這需要相關(guān)的管理人員與人力部門工作人員，在日常工作中加強(qiáng)與其他員工的交流，建立和諧友善的工作關(guān)系，通過(guò)提升相互的了解程度，比如通過(guò)溝通和交流，管理人員能夠更加了解員工的性格特點(diǎn)和工作優(yōu)勢(shì)所在。當(dāng)員工工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，便能及時(shí)采取措施，幫助員工解決問(wèn)題，在遇見一些工作難題時(shí)，雙方也能共同商量探討對(duì)策，即使對(duì)相關(guān)員工的工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，保證人盡其用。在這過(guò)程中，也要注重單位人文環(huán)境的塑造，在潛移默化中利用環(huán)境對(duì)員工進(jìn)行塑造，強(qiáng)化歸宿感與責(zé)任心，從而提升事業(yè)單位績(jī)效考核的整體成效。

3.???? 不斷創(chuàng)新考核內(nèi)容和形式

對(duì)考核內(nèi)容與形式進(jìn)行創(chuàng)新，是提高考核效果的必然要求，內(nèi)容和形式作為互為表里的兩個(gè)部分，首要特點(diǎn)應(yīng)是實(shí)用性，根據(jù)具體情況，幫助事業(yè)單位績(jī)效考核走向科學(xué)與有效的道路。因此，在確定考核的內(nèi)容與形式時(shí)，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化員工的參與程度，讓員工參與到對(duì)績(jī)效考核內(nèi)容的制定中來(lái)，這能使考核工作更加符合單位人員的整體情況。在單位內(nèi)部建立員工間的監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)員工之間的互相監(jiān)督減少管理人員的工作負(fù)擔(dān)，從而保證各項(xiàng)工作順利開展。同時(shí)，借助人力資源信息管理平臺(tái)，提前發(fā)布考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，讓員工提前做好準(zhǔn)備，相應(yīng)的考核結(jié)果也應(yīng)公布在該信息平臺(tái)上，保留員工質(zhì)疑結(jié)果正確性的權(quán)利，為考核工作創(chuàng)造一個(gè)公平公開的良好發(fā)展環(huán)境，保證事業(yè)單位人事部門對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的準(zhǔn)確性和合理性。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，績(jī)效考核作為事業(yè)單位內(nèi)部。重要管理手段之一，在運(yùn)用于實(shí)際時(shí)仍然存在一定的問(wèn)題，這需要相關(guān)事業(yè)單位充分發(fā)揮創(chuàng)新精神， 對(duì)績(jī)效考核制度的各個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)與創(chuàng)新，結(jié)合自身單位性質(zhì)與員工整體水平，使該考核機(jī)制貼合單位實(shí)際，充分關(guān)心員工的精神世界和情感需求，加強(qiáng)不同層次員工之間的溝通與交流，從而使績(jī)效考核在提升事業(yè)單位工作效率與員工管理中發(fā)揮更大的作用。

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作者簡(jiǎn)介：

宋鳳英（1974年4月），女，漢族，籍貫湖南寧鄉(xiāng)，單位：寧鄉(xiāng)市住房保障服務(wù)中心，經(jīng)濟(jì)師職稱，大學(xué)本科學(xué)歷，研究方向：人力資源，