曹琦昌

摘要：隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)應(yīng)用、工業(yè)4.0、智能制造等新興概念塵囂日上，在此大背景下，制造業(yè)企業(yè)如何能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，結(jié)合所處的行業(yè)特點(diǎn)和自身發(fā)展的實(shí)際情況做好業(yè)財(cái)融合，從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展顯得尤為重要。文章首先概述了制造企業(yè)業(yè)財(cái)融合的概念和意義、接著從思維觀念、實(shí)施規(guī)劃、人才儲(chǔ)備、激勵(lì)考核制度、信息化利用等角度分析了制造企業(yè)業(yè)財(cái)融合中存在的問題，最后針對(duì)性地提出相對(duì)靈活的應(yīng)對(duì)舉措，以期為身處不同發(fā)展階段的制造企業(yè)業(yè)財(cái)融合工作提供借鑒。

關(guān)鍵詞：業(yè)財(cái)融合;制造企業(yè);問題;對(duì)策

一、業(yè)財(cái)融合概述及意義

現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及全球化的趨勢，對(duì)于制造企業(yè)是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn);它對(duì)制造企業(yè)的快速應(yīng)變和風(fēng)險(xiǎn)控制能力提出了更高的要求。業(yè)財(cái)融合指利用文化引導(dǎo)、制度保障、信息技術(shù)等手段將財(cái)務(wù)管理活動(dòng)滲透到制造企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的事前、事中及事后全過程。對(duì)制造企業(yè)具有以下重要意義。

（一）有助于統(tǒng)一目標(biāo)，減少管理成本

傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部分工容易造成各部門的本位主義。業(yè)財(cái)融合作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式，并非全盤否定企業(yè)內(nèi)部分工，而是通過財(cái)務(wù)管理對(duì)各部門業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行滲透，增進(jìn)各部門對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)價(jià)值最大化這一共同目標(biāo)的理解。財(cái)務(wù)熟悉業(yè)務(wù)從而理解業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，業(yè)務(wù)熟悉財(cái)務(wù)從而理解財(cái)務(wù)的立場并優(yōu)化業(yè)務(wù)工作，減少因職能分工帶來的部門間管理壁壘和本位主義，從而減少企業(yè)的管理成本。

（二）有助于提升信息質(zhì)量，控制業(yè)務(wù)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)決策參考信息主要來自各部門自身業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);業(yè)務(wù)部門的信息因缺乏財(cái)務(wù)價(jià)值層面的綜合評(píng)價(jià)而易顯片面;同樣，缺乏對(duì)業(yè)務(wù)深入了解的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也會(huì)存在準(zhǔn)確性不夠和實(shí)用性不強(qiáng)的問題。業(yè)財(cái)融合后各部門人員對(duì)于各種業(yè)務(wù)活動(dòng)及企業(yè)利潤產(chǎn)生的影響有了更全面的理解，從而產(chǎn)生良性的反應(yīng)：比如采購部會(huì)更加關(guān)注呆滯原料成本問題，生產(chǎn)部重視產(chǎn)品質(zhì)量、成本與交期的平衡問題、銷售部門開始關(guān)注運(yùn)輸成本和應(yīng)收賬款時(shí)間價(jià)值;而財(cái)務(wù)人員提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)建議也會(huì)更實(shí)用。企業(yè)決策參考信息質(zhì)量得到提高，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)得到控制。

二、業(yè)財(cái)融合存在的問題

（一）固化保守的觀念影響業(yè)財(cái)融合的推進(jìn)

部分企業(yè)決策者固守部門分工的保守觀念，并把它作為防止商業(yè)秘密泄露的手段，人為設(shè)置嚴(yán)苛的部門信息邊界，造成部門間壁壘。特別是民營制造企業(yè)在發(fā)展初期，面對(duì)激烈競爭的市場環(huán)境，主要依靠企業(yè)家或其家族成員親力親為，對(duì)其他職業(yè)經(jīng)理人不夠信任，也忌諱部門間的交流。在這種思維下，員工缺乏業(yè)財(cái)融合的動(dòng)能和機(jī)會(huì)，只求按部就班的完成本部門的工作，企業(yè)難以推進(jìn)業(yè)財(cái)融合。

（二）未結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況進(jìn)行合理規(guī)劃

部分企業(yè)未結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)業(yè)財(cái)融合進(jìn)行合理規(guī)劃。在自身資金、人才、制度等還不具備條件的情況下，盲目跟風(fēng)，或聽從軟件公司的鼓動(dòng)，匆忙上線各種不適用的ERP系統(tǒng)。結(jié)果由于調(diào)研不充分、各種條件不成熟，嚴(yán)重影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合失敗，不僅浪費(fèi)企業(yè)有限的資源，還打擊了企業(yè)進(jìn)行業(yè)財(cái)融合的信心。

（三）業(yè)財(cái)融合人才相對(duì)匱乏

業(yè)財(cái)融合復(fù)合型人才不僅需要有豐富的財(cái)務(wù)專業(yè)理論知識(shí)，還需要長期參與到企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)一線，積累將財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)與企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)有效結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)，并熟諳現(xiàn)代信息技術(shù)工具。這需要個(gè)人付出大量的時(shí)間和精力進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐積累，也需要人才所在的企業(yè)能給其提供跨專業(yè)歷練的機(jī)會(huì)，并承擔(dān)相應(yīng)的效率損失和試錯(cuò)成本，因此業(yè)財(cái)融合復(fù)合人才培養(yǎng)的周期較長。且因受行業(yè)分工的限制，跨行業(yè)流動(dòng)需要重新積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此人才供應(yīng)相對(duì)匱乏，這影響業(yè)財(cái)融合工作的快速推進(jìn)。

（四）績效考核制度不完善，不能有效提高參與人員的積極性

部分企業(yè)業(yè)財(cái)融合工作普遍由財(cái)務(wù)部門牽頭，成果往往只被定位為財(cái)務(wù)管理的業(yè)績，且由于擔(dān)心財(cái)務(wù)人員深入業(yè)務(wù)后，暴露了各業(yè)務(wù)部門的各種問題和漏洞，以及配合業(yè)財(cái)融合工作需要付出額外的工作量，導(dǎo)致各業(yè)務(wù)部門往往主觀上抵觸財(cái)務(wù)人員的融入。而另一部分企業(yè)只對(duì)直接產(chǎn)生結(jié)果的銷售團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)給與激勵(lì)，而對(duì)于財(cái)務(wù)及其他部門在業(yè)財(cái)融合中的工作，認(rèn)為是分內(nèi)職責(zé)，未公平地給予激勵(lì)，也對(duì)其他人員的積極性造成打擊。

（五）信息化利用程度較低

制造企業(yè)往往重視生產(chǎn)設(shè)備和研發(fā)技術(shù)的投入，重視市場的開拓。而對(duì)企業(yè)信息化的投入受企業(yè)實(shí)力和管理者觀念差異的影響差別較大。規(guī)模較小的制造企業(yè)信息化基礎(chǔ)較弱，甚至只有一個(gè)兼職的非專業(yè)信息管理人員。許多大中型制造企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售等部門雖然建立各自模塊的信息系統(tǒng)，但未充分考慮與財(cái)務(wù)融合的需求，數(shù)據(jù)口徑與財(cái)務(wù)不一致，產(chǎn)生的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)較多。而財(cái)務(wù)部門的ERP系統(tǒng)更多考慮會(huì)計(jì)核算需求，業(yè)務(wù)單位的參與度有限。企業(yè)缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)和人員對(duì)各部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合連接，總體信息化利用程度較低。

三、加強(qiáng)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的對(duì)策建議

（一）轉(zhuǎn)變固化分工的思維觀念

首先，企業(yè)決策管理人員要看到業(yè)財(cái)融合對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，轉(zhuǎn)變觀念，在資源配置上對(duì)業(yè)財(cái)融合工作進(jìn)行支持。此外，對(duì)于財(cái)務(wù)人員來說，業(yè)財(cái)融合是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的必然途徑，企業(yè)更需要財(cái)務(wù)人員在企業(yè)的發(fā)展決策中扮演策略咨詢專家的角色。從價(jià)值引導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)管控的角度對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行事前的預(yù)測和評(píng)估，并把這些重要的信息反饋到各業(yè)務(wù)單位，指導(dǎo)各業(yè)務(wù)單位的活動(dòng)，這也是評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)人員水平高低的重要指標(biāo)。其他部門員工也要認(rèn)識(shí)到：企業(yè)所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都要圍繞企業(yè)的財(cái)務(wù)利益展開，通過財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。所以除了自身學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)外，也要積極幫助財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)本部門的業(yè)務(wù)，使其更好地利用財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)為企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)保駕護(hù)航。

（二）結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，長期規(guī)劃、分步實(shí)施

各制造企業(yè)自身所處的發(fā)展階段不同，條件具備程度也不同，決定了業(yè)財(cái)融合需要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況長期規(guī)劃，分步實(shí)施。

1.對(duì)于發(fā)展初期的小型制造企業(yè)，條件有限，無法對(duì)信息系統(tǒng)和外部人才引進(jìn)進(jìn)行大量投入，可以充分利用小企業(yè)部門分工邊界不明顯和人員靈活調(diào)度的優(yōu)勢，著力從內(nèi)部培養(yǎng)既懂業(yè)務(wù)又懂財(cái)務(wù)的人才，并通過股權(quán)激勵(lì)等留住人才。在信息系統(tǒng)的選用上，不求大而全，重在實(shí)用和靈活，并注重?cái)?shù)據(jù)的積累，為后續(xù)業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)應(yīng)用預(yù)留財(cái)務(wù)接口。

2.對(duì)于中等規(guī)模的制造企業(yè)，雖具備了一些條件，但資源還是比較有限;對(duì)信息系統(tǒng)的建設(shè)需要非常審慎;不能全盤委托第三方代辦，企業(yè)內(nèi)部需要投入有經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員、信息管理人員和各部門骨干人員全程參與;并對(duì)同行業(yè)其他企業(yè)的實(shí)施情況進(jìn)行充分調(diào)研和比較，求穩(wěn)不求快。同時(shí)應(yīng)重視內(nèi)部人才格局的拓展，可以通過派遣到同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí)，拓寬其眼界，為后續(xù)企業(yè)的業(yè)財(cái)深度融合做好儲(chǔ)備。

3.對(duì)于大型制造企業(yè)及企業(yè)集團(tuán)，各方面條件比較成熟，也需要通過深化業(yè)財(cái)融合工作達(dá)到精益化生產(chǎn)和成本管理的目的?？梢钥紤]引入智能制造和大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)。智能制造是人工智能與先進(jìn)制造技術(shù)的融合，貫穿于包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)的全生命周期，能夠提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、效益和服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合提供了良好基礎(chǔ)。而大數(shù)據(jù)技術(shù)在業(yè)務(wù)中能夠充分挖掘設(shè)備自動(dòng)生成的海量數(shù)據(jù)，滿足復(fù)雜管理和協(xié)同優(yōu)化的需求。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部人才培養(yǎng)，解決外部人才匱乏的問題

業(yè)財(cái)融合復(fù)合型人才相對(duì)匱乏，大部分制造企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)部人才的培養(yǎng)?？梢詮囊韵聝煞矫嬲归_。

1.營造優(yōu)秀學(xué)習(xí)文化，鼓勵(lì)跨部門培訓(xùn)?？绮块T的培訓(xùn)能加強(qiáng)跨部門專業(yè)理論學(xué)習(xí)，減少部門間工作交流的誤區(qū)。比如，財(cái)務(wù)人員的“營業(yè)收入”指的是會(huì)計(jì)損益表中的不含稅收入，而很多部門人員容易將其與含稅銷售額等同起來;財(cái)務(wù)人員的產(chǎn)品單位成本往往被誤等同于采購部門的采購成本?？绮块T培訓(xùn)后類似誤區(qū)都能得到緩解。

2.優(yōu)化組織架構(gòu)，設(shè)置特殊的融合崗位。可以根據(jù)業(yè)務(wù)/產(chǎn)品線的不同，設(shè)立財(cái)務(wù)BP（business partner）崗位，每個(gè)BP負(fù)責(zé)一個(gè)或幾個(gè)業(yè)務(wù)線或產(chǎn)品線。其職責(zé)是深入業(yè)務(wù)流程，實(shí)行“嵌入式”財(cái)務(wù)管理。有條件的制造企業(yè)也可以參考SAP系統(tǒng)上線時(shí)采取的方法，從財(cái)務(wù)部和各業(yè)務(wù)單位抽調(diào)骨干或主管人員擔(dān)任本部門KEY USER，其脫崗于本部門原有日常工作，代表本部門參與項(xiàng)目的規(guī)劃，所有流程再造、新流程的功能聯(lián)合測試以及對(duì)end user的培訓(xùn)指導(dǎo)KEY USER就是各部門間溝通的橋梁，是業(yè)財(cái)融合的一支生力軍。

此外，對(duì)于人力資源有限的企業(yè)，可以通過提供部門間崗位輪換機(jī)會(huì)、多部門共同參與經(jīng)營分析等工作中逐步培養(yǎng)內(nèi)部人才。

（四）優(yōu)化績效考核評(píng)價(jià)制度，為業(yè)財(cái)持續(xù)融合增添動(dòng)力

業(yè)財(cái)融合工作不管由哪個(gè)部門牽頭，都應(yīng)該是企業(yè)各部門共同參與的結(jié)果。績效評(píng)價(jià)制度應(yīng)該客觀公正，取得的業(yè)績不能被片面的定位為單個(gè)部門的業(yè)績，應(yīng)當(dāng)由深入?yún)⑴c業(yè)財(cái)融合工作的主管人員按事前約定的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各參與人員進(jìn)行初步評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲分配，再交各部門進(jìn)行民主評(píng)議。同時(shí)，對(duì)于業(yè)財(cái)融合中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和補(bǔ)救的不足和漏洞，減少苛責(zé)和處罰，除特殊商業(yè)機(jī)密外，鼓勵(lì)各部門借助外部門專業(yè)力量發(fā)現(xiàn)和改善本部門工作的不足。

（五）優(yōu)化信息系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全、重視數(shù)據(jù)積累和共享

1.加強(qiáng)信息化系統(tǒng)上線前調(diào)研和做好標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一等準(zhǔn)備工作：制造企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實(shí)際情況，選擇適合的信息系統(tǒng)，系統(tǒng)建設(shè)前期進(jìn)行充分調(diào)研，做好統(tǒng)一各種編碼（如產(chǎn)品編碼、部門編碼、供應(yīng)商和客戶編碼等）、統(tǒng)一取數(shù)口徑和計(jì)量單位、規(guī)范各業(yè)務(wù)流程、骨干人力儲(chǔ)備等前期準(zhǔn)備，避免倉促上線造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。

2.加強(qiáng)系統(tǒng)信息安全控制：業(yè)財(cái)融合不是無限度共享信息，必須在系統(tǒng)中根據(jù)公司保密制度的規(guī)定加入判斷涉密級(jí)別的節(jié)點(diǎn)和配置管控措施，相應(yīng)保密級(jí)別的數(shù)據(jù)只有對(duì)應(yīng)權(quán)限的人員才能獲取。同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)加強(qiáng)備份管理和修改、拷貝、刪除等操作管理，例如使用自動(dòng)加密技術(shù)，對(duì)于數(shù)據(jù)向外網(wǎng)和外部存儲(chǔ)介質(zhì)發(fā)送進(jìn)行自動(dòng)加密，需要授權(quán)主管的解密才能打開和編輯。大量的或關(guān)鍵信息的解密還會(huì)自動(dòng)將日志記錄發(fā)送到更高級(jí)別主管進(jìn)行審批。

3.重視信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)積累和共享：制造企業(yè)要充分考慮對(duì)各部門原始數(shù)據(jù)的獲取和積累，并通過既定的轉(zhuǎn)化規(guī)則將大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)量轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)評(píng)估模型中能使用的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。通過財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)模型評(píng)測的結(jié)果及時(shí)推送給其他部門的決策管理人員。

四、結(jié)語

業(yè)財(cái)融合是提升我國制造企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的必由之路，對(duì)制造企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。但制造企業(yè)如何在順應(yīng)時(shí)代潮流過程中利用業(yè)財(cái)有效融合進(jìn)行突圍，仍有待長期探索，制造企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，做好長期規(guī)劃和準(zhǔn)備。

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（作者單位：盛屯礦業(yè)集團(tuán)股份有限公司）