陳海霞
摘 要:基于我國醫(yī)療改革有效落實的背景下,只有強化醫(yī)院的經濟管理工作,并在此基礎上構建切實可行的績效考核機制,才可以將醫(yī)院的綜合實力加以提升。通過對績效考核機制在醫(yī)院經濟管理中的核心作用進行探討,提出了在醫(yī)院經濟管理中加強績效考核機制運用的有效途徑,結合實際制定可行的績效考核計劃,嚴格保障績效考核機制可以順利實施,充分利用績效考核機制強化醫(yī)院管理水平,并且通過信息反饋彌補管理中的缺陷。醫(yī)院是重要的社會醫(yī)療機構,經濟管理也是保證醫(yī)院發(fā)展的基礎所在,一定要注重績效考核機制作用發(fā)揮,消除以往醫(yī)院經濟管理存在的弊端。
關鍵詞:績效考核;? 醫(yī)院經濟管理;機制;核心作用
為了從根本上將醫(yī)院服務水平加以提升,在強化醫(yī)改期間也需要構建切實可行的經濟管理制度,而在促進醫(yī)院經濟管理的時候,績效考核機制自身就起到十分關鍵的核心作用,所以醫(yī)院第一件事情就是要對其核心作用加以明確,緊接著通過合理的績效考核制度,才可以將經營管理水平加以提升,以此來強化醫(yī)院的綜合效益。突出績效考核機制在醫(yī)院經濟管理中的核心地位,對績效考核機制進行優(yōu)化和落實,通過考核機制運行來保護醫(yī)院的經濟效益,促進醫(yī)院實現可持續(xù)發(fā)展。
一、醫(yī)院經濟管理中績效考核機制的核心作用
隨著我國醫(yī)改的不斷深入,相關管理人員只有采取有效措施將經濟管理水平加以提升,構建切實可行的績效考核機制,才可以降低資金的過度投入,激發(fā)員工的工作熱情,繼而在獲取可觀經濟效益的基礎上為其樹立起良好的社會形象。尤其是在最近幾年里,各大醫(yī)院逐漸將目光放在了績效考核機制的實施上面,不少醫(yī)院紛紛著手開展績效考核工作以及成本管理工作,也在一次次實踐當中深刻意識到其重要性,把全體員工的薪資待遇和績效考核相掛鉤。但隨著時間的流逝,不少醫(yī)院在追求利益的基礎上,也在很大程度上令醫(yī)院社會壓力日益增加,再加上醫(yī)院管理制度已經無法緊跟時代的腳步,且沒有對社會效益引起必要的重視;導致醫(yī)院費用昂貴,再加上一些不必要檢查,在無形當中加劇患者經濟負擔,這樣不單單會對醫(yī)院社會公眾影響產生不利影響,甚至會產生五花八門的問題。有計劃、有目的地開展績效考核機制,不單單可以將醫(yī)院管理效率加以提升,解決以上問題,慢慢優(yōu)化醫(yī)院形象;不只是這樣,還應當借助于績效管理對每一個科室做好成本管理工作,對各項指標進行全面、細致的考核,令醫(yī)院內部衍生出與之相匹配的競爭機制,以此來促進其綜合實力的全面提升。
二、在醫(yī)院經濟管理中加強績效考核機制運用的有效途徑
(一)結合實際制定可行的績效考核計劃
通常情況下,績效管理主要包含以下幾個方面:一是制定計劃;二是實施計劃;三是效果的考察;四是績效的改進。所以這就要求各大醫(yī)院要在全面了解具體狀況的基礎上,制定出行之有效的績效考核計劃,為醫(yī)院早日實現可持續(xù)發(fā)展帶來益處。在對績效考核進行制定的過程中,各大醫(yī)院應當對以下幾點予以高度重視:一是社會的實際需求;二是醫(yī)院的經濟利益;三是患者的需求,為增強績效考核計劃的規(guī)范性與科學性提供應有的保障。從客觀的角度出發(fā)來講,由于績效考核計劃涵蓋所有工作人員、所有科室,所以此時要采取針對性的手段保障績效考核計劃的制定目標更明確,并在全面了解具體目標的基礎上制定出科學合理的績效考核計劃,針對綜合能力高的科室要多安排某些任務,而就綜合能力不強的科室可予以適當的照顧。通過制定這種行之有效的計劃,不單單可以從源頭上確保其可以發(fā)揮出自身的價值,還可以激發(fā)員工的工作熱情,促使他們?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展出謀獻策。
(二)確保績效考核機制可以順利實施
當績效考核計劃制定完畢之后,需要采取針對性的手段確保績效考核制度可以落實到實際工作中。在具體執(zhí)行期間,應當對各種新型技術手段進行充分利用,為績效考核可以真正落實到實處提供應有的保障。從當前的發(fā)展趨勢來看,醫(yī)院在開展經濟管理的時候,特別是在落實績效考核機制的過程中應當充分參考先進企業(yè)的經驗以及醫(yī)院的經驗,并在此基礎上通過以下方式來確??冃Э己藱C制的順利實施:一是成立與之相匹配的績效考核辦公室;二是配備足夠的人員。不只是這樣,為了進一步確保績效考核計劃可以落實到實際工作中,各大醫(yī)院應當對以下幾個方面引起必要的重視:第一,強化員工針對考核機制的認同感。倘若想要實現這一目標,那么這就要求各大醫(yī)院在制定績效考核的前期階段,應當提前對全體員工的想法進行充分考慮,并在充分結合實際狀況的基礎 上制定出切實可行的績效考核機制,從各個角度考慮保障該機制可以得到所有工作者的認同,為相關工作可以暢通無阻地開展下去提供應有的保障。從另一個角度出發(fā)來講,應當將相關責任落實到實處。為了進一步確??冃Э己藱C制可以有條不紊地進行下去,各大醫(yī)院應當想辦法將相關責任落實到實處,換言之就是把具體的職責與義務落實到個人頭上,只有這樣才能有效保障該機制的充分落實。
(三)對績效考核機制進行充分利用
從客觀的角度出發(fā)來講,既然已經制定出了合理的績效考核機制,那么這個時候就需要采取針對性的手段確??冃Э己藱C制可以落實到實際工作中。對執(zhí)行績效考核機制進行深度剖析后,可以得知:其在醫(yī)院經濟管理當中扮演著重要的角色,績效考核機制實施效果的好壞,會與工作人員的以下方面存在著息息相關的聯系:一是工資收入情況;二是獎勵情況,因此要借助于切實可行的考核手段來將該機制落實到實處。結合相關調查可知,通過實施績效考核機制可以對以下這幾種人員給予適當的懲罰:一是工作期間表現不佳的人;二是工作敬業(yè)程度低的人,促使他們可以端正自身的工作態(tài)度。與此同時,還可以在無形當中令醫(yī)院的績效考核機制更加成熟化。除此之外,為了進一步確??冃Э己藱C制的順利運作,需要借助于行之有效的手段做好相應的考量工作,這樣做的目的是為了減少錯誤情況發(fā)生的概率。通常情況下,應當堅持以下原則開展績效考核工作:一是公平;二是公正;三是公開,只有這樣才能從根本上確保績效考核制度的順利實施。
(四)對績效考核機制進行反饋
結合相關實踐調查可知,績效考核機制在具體運作期間,出現科室人員以及工作人員背地里討論的情況比比皆是,為了令該機制更加規(guī)范,分配制度更加科學,需要采納員工們對績效考核提出的想法,同時還要對有關看法做好相應的整理工作,這樣做的目的是為了在第一時間解決考核期間存在的缺陷。通過對績效考核的有效反饋,可以隨時隨地優(yōu)化績效計劃,繼而從整體上強化醫(yī)院的綜合效益。醫(yī)院在得到相關反饋意見時,應當事先做好考察工作,同時還要在全面了解實際狀況的基礎上制定出與之相匹配的方案以及意見書,繼而為日后工作的順利進行提供有價值的信息,令醫(yī)院的績效考核機制可以朝著更好的方向發(fā)展,將醫(yī)院經濟管理效率加以提升,充分確保成本控制工作可以有條不紊地進行下去,令經濟效益以及社會效益達到協調統(tǒng)一的目的。
三、結語
在醫(yī)院開展經濟管理期間,持續(xù)推進績效考核存在核心作用,不單單可以起到節(jié)約資金的作用,還能確保醫(yī)院得到豐厚的經濟效益。結合目前醫(yī)院發(fā)展的實際情況進行績效考核計劃的編制,并且將計劃落實到實處,不斷提升績效考核工作開展的重視程度。結合績效考核結果對醫(yī)院管理工作開展進行優(yōu)化和改良,強化考核結果的應用價值,避免醫(yī)院發(fā)展中經濟效益受到損害。
參考文獻:
[1]伏曉春.探討醫(yī)院績效管理與運營成本控制思路[J].財經界,2020(10):41-42.
[2]劉紅.持續(xù)改進績效考核管理在醫(yī)院考核中的應用[J].財經界,2020(10):90-91.
[3]曾雄志.績效考核在醫(yī)院人力資源管理中的應用研究[J].時代經貿,2020(19):90-92.
[4]龔艷輝.績效考核在醫(yī)院人力資源管理中的運用[J].勞動保障世界,2020(18):3.