朱金華

關鍵詞：精細化管理;醫(yī)院檔案管理;應用

在社會不斷發(fā)展的背景下，現(xiàn)代信息技術與大數(shù)據(jù)技術的應用愈加廣泛。并且，信息量的暴漲促使網(wǎng)絡存儲模式逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的信息資源存儲模式。基于此，新時代醫(yī)院檔案管理工作的開展必須要迎合時代的發(fā)展要求，在全面遵循精細化管理理念的背景下，加強創(chuàng)新模式改革與創(chuàng)新，由此才能夠逐步提高醫(yī)院檔案管理水平，盡最大可能地提高醫(yī)院檔案的利用效率。

醫(yī)院檔案管理的概念及必要性

概念。醫(yī)院檔案管理的概念是：對醫(yī)療工作者的具體工作流程實施完整、精準的記錄，這是醫(yī)院實施高效管理的一個必要條件。針對醫(yī)院檔案管理工作來說，假若缺乏科學、完善的管理制度，必然會對醫(yī)院檔案人員的工作質量造成不利的影響，通常還會導致醫(yī)院的服務效率降低。所以若要增強醫(yī)院檔案管理質量，那么實施精細化檔案管理模式是非常重要，且必要的。

必要性。醫(yī)院檔案是醫(yī)院各個科室醫(yī)護人員開展日常工作的具體流程記錄，所以，對其實施管理不但與醫(yī)院的日常工作質量有著直接的相關性，而且和醫(yī)護人員的工作效率密切相關。對于醫(yī)院領導來說，一定要重視醫(yī)院檔案管理工作。且在實際工作中，將精細化管理理念與日常管理全面融合，由此能夠大大地提高醫(yī)院管理水平[1]。并且，利用對不同類型檔案數(shù)據(jù)的整合與分析，由此能夠在醫(yī)院檔案管理工作中運用“大數(shù)據(jù)”技術，為醫(yī)護人員的業(yè)務開展提供完善、精準的數(shù)據(jù)支撐，為進一步提高其服務水平做鋪墊。

現(xiàn)今醫(yī)院檔案管理模式具有的問題

檔案管理體制不完善。針對大部分醫(yī)院來說，傳統(tǒng)的醫(yī)院檔案管理模式基本上不能迎合時代的發(fā)展要求，其具有管理盲目的特點，極易導致檔案丟失、損毀等，對醫(yī)院正常運營帶來不利影響。并且，也會導致醫(yī)院工作效率不斷下滑。例如，在對患者實施會診期間，必須要對患者的病歷信息進行篩選。針對傳統(tǒng)管理模式而言，這一過程是非常繁瑣的，不能第一時間找到自己想要的病歷資料，導致整體工作效率低下。

檔案管理模式落后。現(xiàn)今，一些醫(yī)院在檔案管理工作中缺乏統(tǒng)一、規(guī)范、高效的管理模式，相關管理方法的應用不夠研究，促使檔案管理工作的開展雜亂無章，再加上一些檔案人員缺乏責任意識，所以，必然會阻止醫(yī)院檔案管理工作的高效發(fā)展。例如，在檔案的存放過程中，存放過于隨意，僅僅進行普通的登記，并沒有詳細的整理，在檔案調取之后沒有及時將檔案歸位，甚至有很多患者的檔案在調取之后并沒有歸還，同時檔案管理部門也沒有進行查詢與整理，造成大量檔案遺失或受損現(xiàn)象。

精細化管理在醫(yī)院檔案管理工作中的具體應用

加強檔案管理流程的精細化設置。在實際工作中，檔案工作人員一定要嚴格遵循相關的管理章程，把原來比較繁瑣的檔案管理程序進行精簡化出來，由此能夠讓檔案管理流程變得更加簡單，并且能夠逐步提高其管理質量。針對傳統(tǒng)檔案管理流程而言，主要包括：管理分類、檔案錄入、檢索目錄制作、入庫保存、分類上架[2]。雖然整個流程是比較健全的，不過因為一些復雜因素的影響，導致檔案極易丟失或受損。但是在應用精細化管理模式之后，能夠對全部檔案進行統(tǒng)一編碼，若有新增的檔案，則需要通過匯總之后完成統(tǒng)一編碼，另外，整個管理流程是比較規(guī)范的，檔案人員需要按照具體的流程要求開展相關工作，特別是在調取檔案期間，一定要限時歸檔，并按照編碼對其分類歸位。而且，在調取檔案過程中，調取人、受理人等都需要簽名記錄，便于今后出現(xiàn)問題明確第一責任人。

檔案管理電子化的實施。電子化的檔案管理模式是現(xiàn)代醫(yī)院檔案管理的發(fā)展趨勢，主要采用計算機檔案管理系統(tǒng)，將完整的電子檔案輸入后，還具有備份與查詢功能，在管理系統(tǒng)當中對檔案進行預先分類，依靠醫(yī)院的數(shù)據(jù)資料庫作為載體，將完整的檔案資料進行保存，與醫(yī)院的信息化系統(tǒng)相連接，這種方法的效果更直接、操作更迅速，由此能夠將紙質版管理模式和電子版管理模式全面融合，徹底解決檔案丟失、損耗等一系列問題。檔案歸檔的精細化管理。對于這一環(huán)節(jié)來說，則需要檔案工作者按照醫(yī)院的實際需求對其進行整理，另外在歸檔期間，必須要確保檔案信息的完整性與有效性，針對類型不一的檔案實施分類或分級管理，由此能夠確保檔案在下一步的應用中更精準、更便捷。

檔案歸檔的精細化管理應用。對于檔案歸檔管理工作來說，必須要實施精細化管理理念，例如，管理人員必須要結合醫(yī)院的具體情況與需求對檔案實施整理與分析。另外在歸檔期間，必須要確保檔案的完整。針對類型不一的檔案，必須要實施差異化的應對模式，確保其類別清晰、具體。并且，在對其實施個性化歸檔、分級歸檔的過程中，這是確保檔案在下一步使用環(huán)節(jié)更精準、更便捷。對此，在應用精細化歸檔管理模式的過程中，能夠逐步增強歸檔環(huán)節(jié)的有序性、嚴謹性與高效性。

運用精細化的醫(yī)院檔案管理責任機制。在當前社會的發(fā)展中，醫(yī)院檔案管理人員必須要加強自身專業(yè)知識的更新與完善，促使管理模式不斷創(chuàng)新，并逐步增強知識的管理觀念，方可迎合時代的發(fā)展需求。并且，不管是院領導，還是檔案管理人員，必須要真正地認識到檔案管理的價值與意義，由此能夠逐步開展高效的服務。同時，增強檔案管理人員的責任意識是非常重要的，只有在人力資源管理中引入精細化管理模式，才能夠逐步增強工作人員的警惕性，促使其將相關規(guī)章條例有效地落實下去，進而促使檔案管理工作高效推進。

總之，隨著醫(yī)院檔案管理工作的不斷推進，精細化管理模式的應用已成為一個主流趨勢，其對于增強醫(yī)院管理現(xiàn)代化水平、提高服務質量等具有積極作用。

參考文獻

[1]馬迎秋.淺談精細化管理在醫(yī)院檔案管理中的應用[J]辦公室業(yè)務，2019 （08）：146-146.

[2]劉潔.精細化管理在醫(yī)院檔案管理中的應用分析[J]卷宗， 2019（04）：10-11.