高爽 沈洪汀 毛琬婷

摘要：商品的包裝設(shè)計(jì)在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)+的消費(fèi)時(shí)代，已經(jīng)不只是單純的便于商品的運(yùn)輸和儲(chǔ)存保護(hù)的功能了，它更多的承載了更多的商品營(yíng)銷(xiāo)的職責(zé)，起到了引人注目，促進(jìn)銷(xiāo)售的作用。正因如此，包裝設(shè)計(jì)已經(jīng)受到更多企業(yè)的重視。在進(jìn)行商品包裝設(shè)計(jì)中，將越來(lái)越多的企業(yè)文化，地域特色等融入其中，在這個(gè)過(guò)程中，在兼顧到商品包裝功效的同時(shí)，研究用戶(hù)的心理被提到了首要的位置上。

關(guān)鍵詞：消費(fèi)心理;以用戶(hù)為中心;包裝設(shè)計(jì)

引言：

一個(gè)商品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售是企業(yè)生存的關(guān)鍵，而產(chǎn)品向消費(fèi)者展示手段多種多樣，其中產(chǎn)品的包裝是吸引消費(fèi)者的眼球重要手段之一，如何使消費(fèi)者盡快了解產(chǎn)品，然后產(chǎn)生高度興趣，最后愿意去消費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)，以達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的，這就要求企業(yè)在產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)的時(shí)候，必須以用戶(hù)為中心。

一、用戶(hù)的消費(fèi)心理

一件商品的包裝是一門(mén)綜合性的藝術(shù)，其中不但包涵著了象物理學(xué)和化學(xué)這樣的理工類(lèi)科學(xué)元素，還包括了心理學(xué)、美學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)其它綜合類(lèi)的藝術(shù)元素，因此產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)中要充分考利用產(chǎn)品包裝的外觀，來(lái)滿足用戶(hù)的心理需求，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

1、用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品包裝的求實(shí)心理

產(chǎn)品的包裝首先要有其實(shí)實(shí)在在的實(shí)用價(jià)值，客觀實(shí)在的反映出產(chǎn)品的實(shí)際情況，千萬(wàn)不可徒有其表。若一個(gè)產(chǎn)品的包裝程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)其產(chǎn)品本身的價(jià)值，這就是出現(xiàn)了過(guò)度包裝的現(xiàn)象，長(zhǎng)期如此這種產(chǎn)品就很難贏的用戶(hù)的忠誠(chéng)。

2、滿足求美心理

精美的產(chǎn)品包裝是吸引用戶(hù)注意力的法寶，是促使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望手段。產(chǎn)品的包裝在設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)師一般情況下，首先想到的是美，要讓用戶(hù)產(chǎn)生美的享受，循序漸進(jìn)地使其成為產(chǎn)品的忠實(shí)用戶(hù)。很多世界著名的品牌產(chǎn)品，都擁有具有產(chǎn)品自身特色的包裝，獨(dú)一無(wú)二的擁有加上其產(chǎn)品本身都成為讓用戶(hù)值得收藏的藝術(shù)品。

3、滿足求新心理

在用戶(hù)的消費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中，他們還有的求新、求變的心理。在這種心理的支配下，就要求產(chǎn)品在包裝上不斷地推了出新，使具有時(shí)代性，讓用戶(hù)有新鮮感，在保持品牌原有風(fēng)格的同時(shí)，要在包裝的創(chuàng)新上下功夫，千萬(wàn)不可去模仿、去跟風(fēng)。

4、滿足炫耀心理

產(chǎn)品的包裝是產(chǎn)品整體的一個(gè)組成部分，設(shè)計(jì)精良的產(chǎn)品包裝可以顯示出產(chǎn)品擁有者的身份、地位。尤其是一些高檔禮品，在富有文化底蘊(yùn)的精美包裝下，可以激發(fā)產(chǎn)品用戶(hù)的社會(huì)性需求，滿足其炫耀的消費(fèi)心理，使用戶(hù)在擁有高檔產(chǎn)品的同時(shí)，也能體會(huì)到感到自己檔次的提高。

二、以用戶(hù)為中心的商品包裝設(shè)計(jì)

為了使商品包裝設(shè)計(jì)成功，就必須對(duì)商品本身的很多因素、還有市場(chǎng)需求的因素最后是用戶(hù)的心理因素加以綜合分析及研究，切實(shí)可行的設(shè)計(jì)是在不斷求新中產(chǎn)生的。

1、按照用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣設(shè)計(jì)包裝

在產(chǎn)品用戶(hù)的日常生活中，由于生活地域性的差異，生活經(jīng)驗(yàn)的不同，再加上固有的傳統(tǒng)觀念和生理特點(diǎn)等等原因，都會(huì)使其養(yǎng)成各自不同的消費(fèi)習(xí)慣。用戶(hù)的習(xí)慣都是在長(zhǎng)期的生活中積累下來(lái)的，是不會(huì)輕易更改的。所以，要按照用戶(hù)的習(xí)慣進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)，是十分必要的設(shè)計(jì)策略。按用戶(hù)習(xí)慣設(shè)計(jì)的包裝策略，主要有：

（1）慣用包裝。慣用包裝的策略主要是在沿用產(chǎn)品長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣例來(lái)包裝的形式。它的好處在于符合用戶(hù)原有的生活習(xí)慣和傳統(tǒng)觀念，使用戶(hù)樂(lè)于也便于接受。

（2）容量差別包裝。容量差別包裝的策略是主要考慮到用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，把產(chǎn)品的分成大小不同的重量或數(shù)量，分別設(shè)計(jì)出大小不等的外包裝。這種包裝策略為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品提供了充分的選擇余地，在實(shí)際產(chǎn)品銷(xiāo)售中起的促進(jìn)作用十分明顯。

（3）配套包裝。配套包裝的策略是主要針對(duì)用戶(hù)的使用習(xí)慣，把幾種需要配套使用的產(chǎn)品放在一起，進(jìn)行包裝。這種包裝設(shè)計(jì)策略，不僅利于推動(dòng)多種產(chǎn)品的銷(xiāo)售，還在新產(chǎn)品的推廣上做出了很大的貢獻(xiàn)，同時(shí)更節(jié)約了包裝費(fèi)用。

（4）系列包裝。系列包裝的策略是產(chǎn)品銷(xiāo)售企業(yè)將自己的不同產(chǎn)品在包裝設(shè)計(jì)上采用相近顏色、相似圖案，體現(xiàn)出其產(chǎn)品的共同的品牌特征。這種包裝策略的實(shí)際效果是使用戶(hù)很容易地聯(lián)想到這些產(chǎn)品同出一處，有利于用戶(hù)記憶和識(shí)別。它的優(yōu)點(diǎn)還有：節(jié)省了包裝設(shè)計(jì)和制造的費(fèi)用;壯大了企業(yè)的聲勢(shì);帶動(dòng)了新產(chǎn)品銷(xiāo)售。

2、按照用戶(hù)的消費(fèi)水平設(shè)計(jì)包裝

由于所面臨的用戶(hù)的收入水平、家庭負(fù)擔(dān)和消費(fèi)觀念不同，使得用戶(hù)的消費(fèi)水平存在著各種各樣的差距。所以，產(chǎn)品在包裝設(shè)計(jì)時(shí)要照顧到各類(lèi)用戶(hù)的需求：

（1）分等級(jí)包裝。分等級(jí)包裝是根據(jù)在對(duì)不同檔次和不同質(zhì)量等級(jí)的產(chǎn)品在銷(xiāo)售時(shí)進(jìn)行分別不同的包裝，并在包裝材質(zhì)、風(fēng)格上要與產(chǎn)品原來(lái)的檔次相適應(yīng)。利用這種分等級(jí)的包裝可以分別滿足不同消費(fèi)層次的用戶(hù)需求，因?yàn)橛脩?hù)有購(gòu)買(mǎi)之后的使用環(huán)境是不同的，而且也不至于因?yàn)槟骋环N產(chǎn)品銷(xiāo)路不暢而影響其他產(chǎn)品的聲望。

（2）復(fù)用包裝。復(fù)用包裝策略有兩種：一種是企業(yè)回收原包裝，重復(fù)使用;二是產(chǎn)品用完后，用戶(hù)將包裝物另做他用。這種包裝設(shè)計(jì)的好處是：通過(guò)包裝的重復(fù)使用節(jié)約原材料、降低成本，有利于環(huán)保;重復(fù)使用的包裝上的商標(biāo)、品牌標(biāo)志起到延伸廣告宣傳的作用。

（3）簡(jiǎn)易包裝。簡(jiǎn)易包裝一般情況下都是采用廉價(jià)的、可回收利用的材料進(jìn)行包裝，得用簡(jiǎn)單的包裝結(jié)構(gòu)方式，主要是在減小包裝成本的同時(shí)，來(lái)降低產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，這樣一來(lái)就能滿足用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)的求實(shí)心理;更在于避免了產(chǎn)品的過(guò)度包裝，有利于環(huán)境保護(hù)。

3、按照用戶(hù)的性別年齡特征設(shè)計(jì)包裝

用戶(hù)在性別和年齡上的差異，會(huì)導(dǎo)致生理和心理需要的不同，從而引起對(duì)產(chǎn)品的不同要求，隨著市場(chǎng)細(xì)分化的發(fā)展，這種包裝設(shè)計(jì)的作用越來(lái)越顯著。按照性別年齡設(shè)計(jì)的包裝策略主要有：

（1）對(duì)待兒童用戶(hù)。兒童的品一定要迎合孩子天真活潑的特性，包裝設(shè)計(jì)要色彩鮮艷、圖畫(huà)生動(dòng)，而且應(yīng)具有知識(shí)性、趣味性。兒童的好奇心往往可以驅(qū)使他們重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

（2）對(duì)待青年用戶(hù)。年輕人喜歡求異、求奇、求新、喜歡與眾不同，極力尋找機(jī)會(huì)來(lái)表現(xiàn)自我。以這類(lèi)用戶(hù)為目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品包裝可以大膽采用禁忌用色，在造型上標(biāo)新立異，力求突破傳統(tǒng)、引領(lǐng)時(shí)尚。

（3）對(duì)待中老年用戶(hù)。在所有年齡亞文化群體中，中老年人最講求簡(jiǎn)樸、實(shí)惠。產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)必須能夠滿足他們的消費(fèi)心理，也就是必須有實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。

結(jié)束語(yǔ)：

總之，商品的包裝已經(jīng)肩負(fù)參與企業(yè)商品銷(xiāo)售的使命，所以其設(shè)計(jì)水平和設(shè)計(jì)理念是絕對(duì)不可忽視的，同時(shí)一件商品的包裝設(shè)計(jì)也完全可以代表這個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉宗明，趙月浩，劉文金?；谟脩?hù)需求的食品包裝扁平化設(shè)計(jì)[J].食品與機(jī)械，2017，03：99-102.

[2]蔣劍平。簡(jiǎn)約和實(shí)用的包裝設(shè)計(jì)方案研究[J].包裝工程，2015，06：117-120.

作者簡(jiǎn)介：

高爽（1997.08-），性別：女，籍貫：遼寧本溪，專(zhuān)業(yè)：包裝工程。

沈洪汀（1998.06-），性別：女，籍貫：遼寧營(yíng)口鲅魚(yú)圈，專(zhuān)業(yè)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)。

毛琬婷（1997.12-），性別：女，籍貫：山東省平度縣，? 專(zhuān)業(yè)：服裝設(shè)計(jì)與工程。