湯凝

摘要：近幾年來，隨著我國信息技術的發(fā)展和提升，企業(yè)工商管理工作的信息化發(fā)展已經(jīng)成為一種必然的趨勢。企業(yè)工商管理的信息化建設與發(fā)展，不僅可以很好地提升企業(yè)的管理水平，還能夠有效地提升企業(yè)的管理效率和管理質量，最重要的是，可以促進企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。同時，在企業(yè)實現(xiàn)工商管理信息化建設的過程中也存在很多的問題。接下來，本文將結合企業(yè)工商管理信息化建設的必要性以及企業(yè)工商管理信息化建設過程中存在的問題，探討實現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化建設的方法和措施。

關鍵詞：企業(yè)工商管理;信息化建設;重要性;問題;措施

企業(yè)工商管理信息化建設已經(jīng)成為社會發(fā)展的一種必然的結果，隨著信息化技術的發(fā)展，信息化技術被廣泛地應用在各行各業(yè)中，各行各業(yè)針對于各項管理工作的開展都逐漸的實現(xiàn)信息化發(fā)展。信息化技術的應用可以為企業(yè)的發(fā)展帶來一定的幫助，但同時也會引發(fā)一定的問題。在企業(yè)工商管理實現(xiàn)信息化建設的過程中，也存在很多的問題。比如，工商管理信息化建設體系不完善、缺乏科學合理的規(guī)劃以及缺乏相關的專業(yè)的人才等。倘若這些問題不能夠被很好地改善和解決，將嚴重影響企業(yè)工商管理信息化建設的質量和水平。由此可見，探討改善企業(yè)工商管理信息化建設問題的方法和措施的重要意義。

一、企業(yè)工商管理信息化建設的必要性

（一）社會發(fā)展的必然結果

隨著信息技術的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始實現(xiàn)信息化管理模式的建立，這已經(jīng)成為整個社會的一種發(fā)展趨勢，同時也是社會發(fā)展的必然結果。對于企業(yè)的各項管理工作來說，在管理的過程中，不僅要保證管理的質量，同時還要保證管理的效率，而企業(yè)的管理又是一項非常復雜的工作，涉及的工作內(nèi)容比較多，工作流程也比較復雜。傳統(tǒng)的工作環(huán)境下，面對這些復雜的工作內(nèi)容，占用了大量的管理時間，同時倘若在管理的過程中出現(xiàn)一定的錯誤，便會影響工作效率。如今，在企業(yè)開展管理工作的過程中，實現(xiàn)信息技術的引入可以實現(xiàn)復雜的工作內(nèi)容的統(tǒng)一化管理，同時也可以避免在管理的過程中產(chǎn)生一些人為錯誤，既可以提升工作效率，又可以節(jié)省管理時間，最重要的是，可以降低管理的難度。

（二）企業(yè)工商管理成本控制的需要

隨著企業(yè)數(shù)量的增多，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭壓力也越來越大，為了能夠在激烈的競爭中脫穎而出，很多企業(yè)都在尋找實現(xiàn)內(nèi)部核心競爭力提升的方法和手段。同時，企業(yè)也都在盡可能地實現(xiàn)成本的控制，通過降低成本提升企業(yè)的收益，進而提升企業(yè)的核心競爭力，而信息化管理模式的建設恰好可以達到這一目標，幫助企業(yè)實現(xiàn)成本的控制。采用信息化管理的模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的工作環(huán)境下的人工管理的模式，既可以實現(xiàn)人工成本的節(jié)約，同時也可以節(jié)省大量的人力、財力和物力，壓縮成本，從而提升經(jīng)濟效益。

二、企業(yè)工商管理信息化建設存在的問題

（一）工商管理信息化建設體系不完善

若想實現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化建設，首先應該做到就是建立完善的信息化建設體系。就目前企業(yè)工商管理信息化建設的現(xiàn)狀來看，我們可以了解到，很多企業(yè)都缺乏完善的建設體系的建立。舉個簡單的例子來說，若想實現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化，要建立完善的信息化建設流程，同時對于整個的人才組織結構也要重新進行劃分，但是就目前企業(yè)的發(fā)展情況來看，很多企業(yè)都只是實現(xiàn)了信息化技術的引入，但是卻缺乏整體的建設流程的設立，更沒有科學合理的人才結構的建立，進而使得在信息技術引進之后，針對于工商管理信息化建設工作的開展只流于形式，沒有實質，缺乏科學而又合理的規(guī)劃，進而使得企業(yè)工商管理信息化建設發(fā)展不長久。

（二）企業(yè)工商管理信息化體系發(fā)展缺乏科學合理的規(guī)劃

企業(yè)工商管理信息化體系發(fā)展缺乏科學合理的規(guī)劃。首先，企業(yè)工商管理信息化體系應用缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，針對信息化服務系統(tǒng)化調節(jié)能力不足時，企業(yè)開展實際工作資源浪費比較嚴重。其次，企業(yè)對工商管理信息化體系發(fā)展缺乏科學合理的規(guī)劃，容易造成企業(yè)工商管理效果不佳，工商管理效率降低。最后，企業(yè)工商管理信息化體系發(fā)展過程中，管理層對其科學合理規(guī)劃不足，必然使得企業(yè)工商管理信息化建設不足，不利于工商管理成本的有效控制。

（三）工商管理人員的素質不高

若想實現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化建設，除了要實現(xiàn)完善的信息化建設體系的建設之外，還要保證工商管理人員的綜合素質。與傳統(tǒng)的人工化的管理不同，若想實現(xiàn)信息化管理模式的構建，就要求相對應的工商管理人員自身不僅要具備豐厚的工商管理知識理論基礎和工作經(jīng)驗;同時，還要掌握一定的信息技術，具備信息技術操作能力，并能夠在日常工作的過程中熟練地應用這些信息技術。但是在實際工作的過程中，我們卻發(fā)現(xiàn)，很多工商管理人員自身的綜合能力都比較差、綜合素質不高，缺乏信息技術能力，進而使得在實現(xiàn)工商管理信息化建設的過程中存在眾多的阻礙。另外，針對于企業(yè)內(nèi)部的工商管理人員的管理也存在一定的問題，缺乏及時有效的培訓工作的開展，同時也缺乏相對應的信息技術培訓工作的開展，進而使得工商管理人員自身素質不高，難以滿足崗位對于人才的素質要求。

三、改善企業(yè)工商管理信息化建設問題的方法和措施

（一）建立完善的信息化建設體系

若想改善企業(yè)工商管理信息化建設存在的問題，首先應該做的就是建立完善的信息化建設體系。對于企業(yè)來說，若想實現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化建設和發(fā)展，就要實現(xiàn)相對應的信息化技術以及信息化平臺和軟件的引入，進而為接下來的信息化建設工作的開展奠定良好而又堅實的基礎。而在實現(xiàn)了這些信息化技術的引入之后，接下來要做的就是建立完善的建設體系。針對于信息化建設的流程。要進行詳細的部署，同時要將每一個環(huán)節(jié)落實到個人，每一位員工都會清楚地知道在實現(xiàn)工商管理信息化建設的過程中自己的職責是什么，進而方便接下來的工作的開展和執(zhí)行。同時，還要對內(nèi)部的員工的結構進行調整。除此之外，還要對其內(nèi)部現(xiàn)有的信息進行匯總，根據(jù)不同的分類匯總所有的信息，為接下來的信息的錄入工作奠定基礎。

（二）科學合理地規(guī)劃企業(yè)工商管理信息化發(fā)展

作為企業(yè)而言，不僅要實現(xiàn)企業(yè)工商管理的信息化發(fā)展，同時要確保信息化體系的持續(xù)應用與建設，通過管理系統(tǒng)的優(yōu)化而統(tǒng)籌設計工商管理信息服務平臺，并且對信息化服務系統(tǒng)實現(xiàn)協(xié)調發(fā)展，促進工商管理信息化整體服務效果的發(fā)展。使得企業(yè)工商管理可以通過信息技術的作用獲得進一步的運用。在結合企業(yè)工商管理實際開展工作的基礎上，保證工商管理信息化建設，防止各種資源的浪費。企業(yè)工商管理信息化建設的過程中，需要通過宏觀發(fā)展規(guī)劃對其進行微觀調整，以保證企業(yè)工商管理信息的準確性。因此，企業(yè)工商管理信息化發(fā)展的過程中，需要管理者重視工商管理信息化建設的重要性，并努力地構建科學合理的規(guī)劃體系，完成企業(yè)工商管理信息化發(fā)展工作。

（三）提升工商管理工作人員的素質

工作人員是任何一項工作得以開展的核心，針對于企業(yè)工商管理信息化建設工作的開展也是如此，在整個建設的過程中都離不開工商管理工作人員，因此若想保證企業(yè)工商管理信息化建設的質量和水平，除了要做到以上幾點之外，還要想方設法提升工商管理工作人員的綜合素質。企業(yè)可以對工商管理工作人員定期開展培訓工作，通過培訓工作的開展，全面提升大家的理論知識基礎和實踐操作能力，同時還要實現(xiàn)相對應的工作人員的信息技術能力的培養(yǎng)與提升。在完成了相對應的培訓工作之后，還要定期的進行考核，全面的了解員工目前的學習情況。對于比較薄弱的部分要進行二次學習或者是一對一單獨學習，通過這樣的一種方式提升員工的綜合素質，同時也提升員工自身的信息技術能力，進而為企業(yè)工商管理信息化建設工作的開展奠定基礎。

四、結語

綜上所述，我們可以了解到，企業(yè)工商管理的信息化建設和發(fā)展是社會發(fā)展的產(chǎn)物，同時也是社會發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)工商管理信息化建設對企業(yè)的發(fā)展有很大的幫助，但是在實現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化建設的過程中卻存在很多的問題。本文結合這些問題，詳細地為大家闡述了改善企業(yè)工商管理信息化建設問題的方法和措施。比如，建立完善的信息化建設體系、科學合理地規(guī)劃企業(yè)工商管理信息化建設工作以及提升工商管理人員的綜合素質等等。希望在本文相對應的一系列的研究之下，可以為更多的企業(yè)提供一定的借鑒，讓其尋找到正確建設工商管理信息化的方法和舉措。

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作者簡介：湯 凝（1985—），女，經(jīng)濟師，大學文化程度，現(xiàn)就職于大慶油田礦區(qū)服務事業(yè)部萬方物業(yè)服務有限公司油田公司機關物業(yè)管理分公司，主要從事經(jīng)營管理工作。