摘要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，利用信息技術(shù)優(yōu)化高等教育改革，為社會(huì)培養(yǎng)創(chuàng)新工匠人才，已成為高職教育的必然趨勢(shì)。畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量是高職教育教學(xué)管理水平的重要體現(xiàn)，如何通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)畢業(yè)設(shè)計(jì)管理水平，提升畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量是高職教育值得重視的問題。長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院基于問題導(dǎo)向，使用在線教學(xué)平臺(tái)，建立兩級(jí)“畢業(yè)設(shè)計(jì)”課程，形成有效溝通體系;使用信息化手段，實(shí)現(xiàn)便捷化過程管理;基于平臺(tái)大數(shù)據(jù)，構(gòu)建多層督查工作流程，完善畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量保障體系。增強(qiáng)了師生參與畢業(yè)設(shè)計(jì)的主動(dòng)性、積極性，促使管理人員和教師的責(zé)任心提高，提升了畢業(yè)設(shè)計(jì)管理效率，從而推動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量有效提升。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;在線教學(xué)平臺(tái);高職畢業(yè)設(shè)計(jì);畢業(yè)設(shè)計(jì)管理;質(zhì)量提升

中圖分類號(hào)：TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2020）18-0063-02

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標(biāo)識(shí)碼（ OSID）：

自2015年李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念以來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展促進(jìn)了社會(huì)各領(lǐng)域的創(chuàng)新升級(jí)，也刺激了世界教育觀念和教學(xué)模式的創(chuàng)新。2017年1月，國務(wù)院印發(fā)《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，明確要求要積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”[1]。近年來，在國家大力支持下，高職院校建設(shè)了一大批優(yōu)質(zhì)的線上課程資源，在線教學(xué)平臺(tái)的使用也為師生的“教與學(xué)”提供了多種可能，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)方式上的創(chuàng)新，但互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在教學(xué)管理方面的應(yīng)用，仍大有可為。如何在教育管理工作中深入融人信息技術(shù)，整合資源，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，是高職教育管理改革需要重點(diǎn)關(guān)注的課題。

1 引言

畢業(yè)設(shè)計(jì)是高職教育過程中的最后階段，是實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，整個(gè)過程環(huán)節(jié)多、歷時(shí)長、參與人員廣。從畢業(yè)設(shè)計(jì)選題擬定、任務(wù)下達(dá)、設(shè)計(jì)指導(dǎo)、評(píng)閱答辯、材料驗(yàn)收到成績錄入，需跨一個(gè)學(xué)年。參與主體包括畢業(yè)年級(jí)學(xué)生、指導(dǎo)老師、教輔人員及相關(guān)管理人員，過程中多主體之間的溝通、信息的傳達(dá)以及過程中的管理問題都是影響畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要因素。長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院基于問題導(dǎo)向，總結(jié)管理中的實(shí)際問題，整合互聯(lián)網(wǎng)資源，依托在線教學(xué)平臺(tái)記錄師生畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)過程，進(jìn)行綜合分析，創(chuàng)新管理方式。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)活動(dòng)和學(xué)生行為數(shù)據(jù)的收集、分析和反饋，為推動(dòng)個(gè)性化指導(dǎo)和全過程監(jiān)管提供支持。

2 高職畢業(yè)設(shè)計(jì)管理現(xiàn)狀及問題

隨著信息技術(shù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用，高校教學(xué)管理也逐漸融人了互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)。在畢業(yè)設(shè)計(jì)工作中，通過QQ、微信搭建師生間多種溝通渠道，使用學(xué)生個(gè)人空間記錄實(shí)習(xí)日志，在一定程度上使得畢業(yè)設(shè)計(jì)管理更加便捷。但是，在完成畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的整個(gè)過程中，仍存在以下幾個(gè)問題。

2.1 師生有效溝通不足

畢業(yè)設(shè)計(jì)是一個(gè)雙向溝通，反復(fù)修改的過程。根據(jù)畢業(yè)設(shè)計(jì)工作安排，畢業(yè)生在選題開題后就分散進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)。由于多種原因，師生間溝通多為單向信息傳遞，有效溝通不足。第一，畢業(yè)設(shè)計(jì)線下溝通不暢。進(jìn)入實(shí)習(xí)階段后，線下指導(dǎo)需要師生提前預(yù)約時(shí)間，打印相關(guān)材料，到學(xué)?；蚣s定地點(diǎn)進(jìn)行單獨(dú)或小組指導(dǎo)。學(xué)生向?qū)嵙?xí)公司請(qǐng)假時(shí)間與指導(dǎo)老師上班可能有所沖突，且多個(gè)學(xué)生的請(qǐng)假時(shí)間不一，紙質(zhì)材料的多次打印等情況都會(huì)加大線下溝通時(shí)間、精力及財(cái)務(wù)成本，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒，從而放棄線下溝通。第二，線上溝通大多停留在指導(dǎo)老師單方面發(fā)布要求和任務(wù)安排，學(xué)生回復(fù)“收到”二字的層面。由于沒有統(tǒng)一的上傳及溝通平臺(tái)，師生通過QQ、微信群保持聯(lián)系，使用郵箱或單獨(dú)發(fā)送QQ文件等形式給指導(dǎo)老師批改;然而，在指導(dǎo)老師發(fā)布畢業(yè)設(shè)計(jì)要求和相關(guān)任務(wù)信息后，遲遲未有學(xué)生響應(yīng)或根據(jù)要求提交任務(wù)的情況普遍存在，更不用說和老師反復(fù)溝通自身想法和修改意見。老師無法真正了解學(xué)生的創(chuàng)意和想法，監(jiān)督學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)度，造成教師對(duì)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)流于形式，很難有針對(duì)性的指導(dǎo)。第三，由于學(xué)生不在校內(nèi)，沒有固定的地點(diǎn)，其更換手機(jī)、更換聯(lián)系方式后，甚至造成指導(dǎo)教師與學(xué)生“失聯(lián)”的情況比比皆是，更無所謂有效溝通。

2.2 管理信息傳遞不對(duì)稱

為了方便管理，學(xué)校各級(jí)層面都建立了教務(wù)信息QQ管理群，用來傳遞教務(wù)管理信息。由于指導(dǎo)老師、學(xué)生的加入的群過多，無法及時(shí)看到相應(yīng)通知;導(dǎo)致相關(guān)通知和工作安排在經(jīng)過二、三次傳遞后，出現(xiàn)了信息不對(duì)稱。在校級(jí)教學(xué)工作群中，由于所有教務(wù)干事都在群內(nèi)，經(jīng)常出現(xiàn)多條教務(wù)消息刷屏，畢業(yè)設(shè)計(jì)工作安排無法及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)至一線，指導(dǎo)工作跟不上計(jì)劃。從而出現(xiàn)畢業(yè)設(shè)計(jì)已完成中期檢查，甚至到畢業(yè)設(shè)計(jì)二稿完成時(shí)間，還有指導(dǎo)老師咨詢本屆畢業(yè)設(shè)計(jì)格式要求等情況。另外，教務(wù)處成立了畢業(yè)設(shè)計(jì)抽查專用群，用來傳遞畢業(yè)設(shè)計(jì)管理信息，但因每年指導(dǎo)老師有所變動(dòng)，未及時(shí)更新人員信息，導(dǎo)致專用群形同虛設(shè)。

2.3 質(zhì)量監(jiān)督體系不完善

畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量是高職院校教育教學(xué)水平的重要體現(xiàn)，質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)貫穿畢業(yè)設(shè)計(jì)整個(gè)過程，尤其是在中期質(zhì)量控制階段及后期質(zhì)量提升階段。通過總結(jié)歷年工作發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督體系不完善主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。第一，過程管理流于形式。在畢業(yè)設(shè)計(jì)各環(huán)節(jié)中，二級(jí)學(xué)院提交的過程性材料，多為應(yīng)付式交差，根據(jù)往年材料修改人員名稱及時(shí)間，未進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的監(jiān)督。在教務(wù)處進(jìn)行中期檢查提出整改意見一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)各學(xué)院仍未有效整改。第二，后期提質(zhì)階段疏于把控。各學(xué)院在組織畢業(yè)生答辯過程中，答辯工作小組針對(duì)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)存在的問題提出修改意見，對(duì)于沒有通過答辯的學(xué)生，安排補(bǔ)答辯。答辯過后，因?yàn)閷W(xué)生急于離校去往工作崗位，部分指導(dǎo)老師也認(rèn)為“過了就行”“交差了”等想法，在答辯后應(yīng)有的提質(zhì)階段，放松警惕，不再認(rèn)真修改提質(zhì)。學(xué)校層面，并未明確每個(gè)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，即使有些專業(yè)制定了，到執(zhí)行時(shí)又會(huì)打折扣。

3 互聯(lián)網(wǎng)+畢業(yè)設(shè)計(jì)管理實(shí)踐

3.1 建設(shè)“畢業(yè)設(shè)計(jì)”系列課程，形成有效溝通體系

現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為，多向交流較之單向交流和雙向交流有著更加顯著的效果，能最大限度地發(fā)揮相互作用的潛能。長沙職業(yè)技術(shù)學(xué)院使用超星學(xué)習(xí)通在線教學(xué)平臺(tái)，建設(shè)學(xué)生“畢業(yè)設(shè)計(jì)”、老師“畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)”、教務(wù)處“畢業(yè)設(shè)計(jì)管理”系列課程，形成有效溝通體系。教師或管理員在平臺(tái)建課后，可通過生成課程二維碼或直接在系統(tǒng)中搜索姓名等方式添加成員。在課程中，管理員可以單獨(dú)與某位成員互發(fā)消息，也可以發(fā)起班級(jí)、小組討論、發(fā)布任務(wù)等，還可以通過在線直播來進(jìn)行指導(dǎo)交流。另外，在發(fā)布任務(wù)后，可實(shí)時(shí)解成員參與動(dòng)態(tài)，若發(fā)現(xiàn)學(xué)生或者指導(dǎo)老師沒有查閱通知或未完成布置的任務(wù)，可一鍵通知對(duì)方。多種交流方式不僅加強(qiáng)了師生、各級(jí)管理人員之間的有效溝通，也解決了QQ群信息被忽略，管理信息傳遞不對(duì)稱等問題，促使指導(dǎo)老師和學(xué)生參與整個(gè)過程。

3.2 平臺(tái)多用，實(shí)現(xiàn)便捷化過程管理

明晰的過程管理，是畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的重要記錄，更是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)質(zhì)量提升的關(guān)鍵要素。在師生使用方面，長沙職院對(duì)標(biāo)省廳文件要求，充分考察各兄弟院校的先進(jìn)做法，根據(jù)本校實(shí)際情況，理清畢業(yè)設(shè)計(jì)工作中過程管理關(guān)鍵點(diǎn)，使用超星平臺(tái)，統(tǒng)一規(guī)劃學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)課程欄目，成果展示清晰明了。師生可通過手機(jī)，使用學(xué)習(xí)通APP上傳相關(guān)材料，資料上傳方便快捷。在管理方面，管理員通過超星后臺(tái)大數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生材料上傳情況，按時(shí)公布數(shù)據(jù)，推動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)過程管理。另外，在后臺(tái)可直接導(dǎo)出畢業(yè)生成果展示鏈接，簡化畢業(yè)設(shè)計(jì)成果展示梳理工作，提升管理效率。

3.3 構(gòu)建多層督查工作流程，完善畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量保障體系

畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量是學(xué)校教育教學(xué)水平的重要體現(xiàn)，為完善畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量保障體系，長沙職院基于在線教學(xué)平臺(tái)數(shù)據(jù)，構(gòu)建畢業(yè)設(shè)計(jì)多層督察體系，保障畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量穩(wěn)步提升。多層督查即畢業(yè)設(shè)計(jì)教研室督查、二級(jí)學(xué)院院內(nèi)自查、學(xué)校聘請(qǐng)專家抽查及教務(wù)處普查。在畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行的中后期，即完成初步定稿后，由教研室導(dǎo)出本專業(yè)全部學(xué)生鏈接，組織對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行第一輪質(zhì)量督查，合格者進(jìn)入答辯環(huán)節(jié);在畢業(yè)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯一星期后，由教務(wù)處組織各學(xué)院通過指導(dǎo)老師自查、教研室交叉督查等方式進(jìn)行二級(jí)學(xué)院自查;院內(nèi)自查整改后，教務(wù)處聘請(qǐng)專家分專業(yè)按比例抽查各學(xué)院學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)，并將結(jié)果反饋至各學(xué)院進(jìn)行二次整改;最后，教務(wù)處針對(duì)所有畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)材料進(jìn)行普查，再反饋至學(xué)院進(jìn)行最后整改，確保畢業(yè)設(shè)計(jì)無差錯(cuò)。

4 結(jié)語

畢業(yè)設(shè)計(jì)是人才培養(yǎng)的重要組成部分，我校教務(wù)處通過總結(jié)往年的經(jīng)驗(yàn)，分析畢業(yè)設(shè)計(jì)管理實(shí)踐中存在的現(xiàn)實(shí)問題，通過超星在線教學(xué)平臺(tái)，系統(tǒng)建設(shè)了“畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)、管理”系列課程，規(guī)范了畢業(yè)設(shè)計(jì)管理過程性文件標(biāo)準(zhǔn)，基于平臺(tái)大數(shù)據(jù)，構(gòu)建了教研室、二級(jí)學(xué)院、教務(wù)處等多層監(jiān)察工作流程，完善了畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量保障體系。在線教學(xué)平臺(tái)便捷的資料上傳式和多種溝通模式，大大減輕了學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中的畏難情緒，增強(qiáng)了學(xué)生參與畢業(yè)設(shè)計(jì)的積極性和主動(dòng)性。統(tǒng)一規(guī)范建設(shè)的系列課程，明確了過程管理標(biāo)準(zhǔn)，信息化技術(shù)的使用提高了過程監(jiān)管的效率。平臺(tái)大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新，讓管理層和指導(dǎo)老師實(shí)現(xiàn)了全過程監(jiān)察，促使各層面管理人員和指導(dǎo)老師的責(zé)任心提升。從而推動(dòng)畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量的有效提升。

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【通聯(lián)編輯：聞翔軍】

基金項(xiàng)目：此文系2019年度湖南省教育科學(xué)規(guī)劃課題“基于互聯(lián)網(wǎng)+高職學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量提升路徑研究”成果（課題編號(hào)：XJK19CZY013）

作者簡介：李敏（1992-），女，湖南寧鄉(xiāng)人，碩士，研究方向?yàn)榻逃芾怼?/p>