謝 川，吳 偉，曾巧靈，盛 飛，孫含元

（杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江杭州 310018）

近年來，高職院校信息化建設(shè)方興未艾，已從早期數(shù)字校園向智慧校園邁進。智慧校園是數(shù)字校園的高級形態(tài)?；谥腔坌@的高職院校教學(xué)診斷與改進（簡稱教學(xué)診改）系統(tǒng)，就是利用智慧校園營造的校園大數(shù)據(jù)數(shù)字環(huán)境，對校園各類業(yè)務(wù)信息即時采集、分析、診斷和預(yù)警，進行實時監(jiān)測、趨勢預(yù)警、風險防范、決策參考和常態(tài)運行管理等，為學(xué)校的教學(xué)診改工作有效開展提供切實保障。

一、背景

目前，國內(nèi)高職院校智慧校園及教學(xué)診改系統(tǒng)建設(shè)大致可分為三類。第一類，數(shù)字校園有一定基礎(chǔ)，各業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)剛剛起步，尚未開始教學(xué)診改系統(tǒng)建設(shè)。這類學(xué)校的教學(xué)診改往往采用人工采集、線上填報數(shù)據(jù)的方式進行，一般只能應(yīng)付教學(xué)診改最基本的需求。第二類，數(shù)字校園和核心業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)已比較完備，但各業(yè)務(wù)系統(tǒng)分散建設(shè)且無全校統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準。這類學(xué)校，往往已開始教學(xué)診改系統(tǒng)建設(shè)，但由于全校性信息孤島現(xiàn)象嚴重，無法基于大數(shù)據(jù)充分開展全景數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)治理、診改分析評估及狀態(tài)監(jiān)控反饋，因此系統(tǒng)應(yīng)用績效不高。第三類，數(shù)字校園建設(shè)完備，業(yè)務(wù)系統(tǒng)覆蓋全面，數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)中心建設(shè)完成，數(shù)據(jù)治理及各類智慧應(yīng)用已經(jīng)開展。這類學(xué)校的教學(xué)診改系統(tǒng)，由于建立在成熟的智慧校園基礎(chǔ)之上，大數(shù)據(jù)采集、處理和分析相對已較全面，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)治理也較成熟，能可靠地支撐學(xué)校教學(xué)診改系統(tǒng)的有效運行。通過對國內(nèi)不同區(qū)域的近百所高職院校的調(diào)研統(tǒng)計，以上三類的比例分別為26%、62%和12%。

2019年4月1日，教育部和財政部根據(jù)國務(wù)院印發(fā)的《國家職業(yè)教育改革實施方案》發(fā)布的《關(guān)于實施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃的意見》（簡稱“雙高計劃”）明確指出：高職院校要加快智慧校園建設(shè)，促進信息技術(shù)和智能技術(shù)深度融入教育教學(xué)和管理服務(wù)全過程，改進教學(xué)、優(yōu)化管理、提升績效。消除信息孤島，保證信息安全，綜合運用大數(shù)據(jù)、人工智能等手段推進學(xué)校管理方式變革，提升管理效能和水平。對照“雙高計劃”對教育教學(xué)與信息化深度融合的要求，高職院校基于智慧校園的有效教學(xué)診改系統(tǒng)建設(shè)明顯滯后。我們認為主要原因是許多學(xué)校對基于智慧校園的高職教育教學(xué)診改系統(tǒng)頂層設(shè)計比較迷茫，對教學(xué)診改系統(tǒng)如何融入智慧校園建設(shè)才能取得最高績效理解不夠。如此，在開展教學(xué)診改系統(tǒng)具體建設(shè)時難免縮手縮腳。對此，這里我們提供一個基于智慧校園的教學(xué)診改系統(tǒng)研究設(shè)計與建設(shè)實踐范例。該范例通過校企合作已在一所“雙高”學(xué)校進行了建設(shè)實踐并取得了較好應(yīng)用績效。

二、智慧校園架構(gòu)

“雙高”背景下，高職院校智慧校園建設(shè)總體架構(gòu)考慮由統(tǒng)一服務(wù)中心、開放應(yīng)用和數(shù)據(jù)服務(wù)平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一鑒權(quán)中心、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)治理和安全運維等組成。智慧校園平臺架構(gòu)設(shè)計參考圖1所示。

統(tǒng)一服務(wù)中心是全校用戶的綜合信息服務(wù)平臺，應(yīng)能提供“智能、高效、所需即所得”的搜索服務(wù)，應(yīng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、決策服務(wù)的全域搜索，并通過綜合索引引擎為全校用戶提供安全、高效、精準、豐富的個性化服務(wù)。

統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心應(yīng)包括開放應(yīng)用、數(shù)據(jù)服務(wù)、共享數(shù)據(jù)、事務(wù)型數(shù)據(jù)庫容災(zāi)備份和大數(shù)據(jù)分析等平臺。通過采用數(shù)據(jù)同步、異步復(fù)制等技術(shù)將校園所有業(yè)務(wù)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步到共享數(shù)據(jù)平臺，為教學(xué)診改、智慧校園和大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)、應(yīng)用和接口服務(wù)。

數(shù)據(jù)集成采用自動觸發(fā)與手工執(zhí)行的方式，利用發(fā)布配置和數(shù)據(jù)集成管理工具將數(shù)據(jù)自動導(dǎo)入大數(shù)據(jù)分析平臺。將業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)和日志數(shù)據(jù)抽取到大數(shù)據(jù)分析平臺，為基于大數(shù)據(jù)的教學(xué)診改、領(lǐng)導(dǎo)決策和大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支撐。

統(tǒng)一鑒權(quán)中心支持多平臺的融合，通過接入?yún)f(xié)議可實現(xiàn)統(tǒng)一鑒權(quán)的接入并實現(xiàn)各類應(yīng)用系統(tǒng)及平臺系統(tǒng)的統(tǒng)一用戶、權(quán)限和訪問管理，實現(xiàn)一次認證登錄全平臺通行。

三、教學(xué)診改系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

針對高職院校教學(xué)診改“五橫五縱”要求，基于智慧校園從學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個層面，建立質(zhì)量保證和運行機制，強化學(xué)校教育教學(xué)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的質(zhì)量互相依存，構(gòu)建具備全面預(yù)警功能的教學(xué)診改系統(tǒng)。系統(tǒng)性地提供對學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的動態(tài)監(jiān)測、評估和預(yù)警，提升教育教學(xué)管理水平和自我質(zhì)量保障能力。

（一）教學(xué)診改系統(tǒng)的目標體系

根據(jù)教育主管部門要求和學(xué)校發(fā)展總規(guī)劃，制定專業(yè)、課程、師資等專項建設(shè)規(guī)劃。系（部、分院）依據(jù)總規(guī)劃及專項規(guī)劃制定專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、課程建設(shè)規(guī)劃等子規(guī)劃。以總規(guī)劃目標為統(tǒng)領(lǐng)，依次分解專項規(guī)劃、系（部、分院）子規(guī)劃，編制年度工作計劃，形成上下銜接、左右呼應(yīng)的目標鏈體系。

1.專業(yè)目標鏈。根據(jù)學(xué)校專業(yè)建設(shè)規(guī)劃的布局和目標，按照“分類指導(dǎo)、全面推進、注重內(nèi)涵、強化特色、提高質(zhì)量”的發(fā)展思路，構(gòu)建多級專業(yè)建設(shè)目標體系。各專業(yè)根據(jù)學(xué)校專業(yè)建設(shè)規(guī)劃，從產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、崗位能力要求、畢業(yè)生就業(yè)、用人單位滿意度等方面組織調(diào)研，利用智慧校園大數(shù)據(jù)平臺、第三方評價、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查等數(shù)據(jù)進行專業(yè)與職業(yè)發(fā)展分析研判，確定建設(shè)目標，編制專業(yè)建設(shè)規(guī)劃。

2.課程目標鏈。進行課程建設(shè)規(guī)劃，提出課程建設(shè)目標。圍繞課程標準、教材建設(shè)、課程團隊建設(shè)、教學(xué)方法改革、考核方式改革、實踐教學(xué)、教學(xué)環(huán)境建設(shè)、數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)等方面，編制各課程建設(shè)方案。將建設(shè)內(nèi)容分解到年度工作計劃，形成環(huán)環(huán)相扣、層層落實的課程目標鏈。

3.教師目標鏈。按照專業(yè)和課程建設(shè)規(guī)劃，分層次進行師資隊伍建設(shè)規(guī)劃。圍繞數(shù)量、結(jié)構(gòu)和水平等按系（部、分院）編制師資隊伍建設(shè)子規(guī)劃。教師本人圍繞師德師風、教學(xué)能力、實踐能力、專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革、社會服務(wù)等方面編制個人發(fā)展規(guī)劃，并分學(xué)期編制發(fā)展計劃，形成教師目標鏈。

4.學(xué)生目標鏈。根據(jù)專業(yè)建設(shè)和職業(yè)發(fā)展總體育人規(guī)劃，提出相應(yīng)建設(shè)目標。以各類育人工程為抓手，結(jié)合對大數(shù)據(jù)平臺、學(xué)工管理平臺、第三方評價等的數(shù)據(jù)分析，明確學(xué)生成長目標和年度育人計劃，根據(jù)學(xué)?？傮w目標要求和學(xué)生個人實際情況制定個人發(fā)展規(guī)劃，形成學(xué)生目標鏈。

（二）教學(xué)診改系統(tǒng)的標準體系

制定支撐目標實現(xiàn)的質(zhì)量標準體系。按照決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持服務(wù)、監(jiān)督控制等縱向功能，厘清校內(nèi)部門歸屬，明確職責和權(quán)限，進一步完善崗位工作標準、服務(wù)規(guī)范標準、考核診斷標準。

1.專業(yè)標準鏈。專業(yè)標準分為運行標準和發(fā)展標準。學(xué)?？筛鶕?jù)專業(yè)運行情況，制定新專業(yè)開設(shè)、專業(yè)調(diào)整改造、專業(yè)撤銷等運行標準；專業(yè)結(jié)合各自發(fā)展實際，從人才培養(yǎng)模式、課程與教學(xué)改革、教學(xué)團隊建設(shè)、實訓(xùn)條件建設(shè)、社會服務(wù)能力等方面編制專業(yè)發(fā)展標準。

2.課程標準鏈。課程標準分為運行標準和發(fā)展標準。學(xué)院根據(jù)課程運行情況，按照課前、課中、課后等教學(xué)環(huán)節(jié)，制定備課、授課、輔導(dǎo)答疑、考試、教學(xué)檢查等相關(guān)運行標準；各課程結(jié)合課程發(fā)展實際，以學(xué)生成長、職業(yè)能力為主線，統(tǒng)籌考慮知識、能力和素質(zhì)的關(guān)系，以教改為抓手，制定各課程發(fā)展標準。

3.教師標準鏈。教師層面標準由師資隊伍建設(shè)標準和教師個人發(fā)展標準組成。師資隊伍建設(shè)標準參考生師比、師資隊伍結(jié)構(gòu)和水平等制定。教師個人發(fā)展標準：以品德、能力、業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，完善教師職稱評審標準，創(chuàng)新分類評價方式，激勵教師職業(yè)發(fā)展。根據(jù)教師成長規(guī)律，按照入職、勝任、成熟和雙師等四個發(fā)展階段，分類型設(shè)計發(fā)展途徑，從教師準入、培養(yǎng)、培訓(xùn)、考核等方面制定教師個人發(fā)展標準，配套專業(yè)帶頭人選拔標準、骨干教師選拔標準、雙師素質(zhì)教師認定標準等，形成系統(tǒng)的標準鏈，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展。

4.學(xué)生標準鏈。依據(jù)各級教育主管部門有關(guān)要求和文件，制定學(xué)校學(xué)生發(fā)展基本標準，包括基礎(chǔ)性素質(zhì)和發(fā)展性素質(zhì)，學(xué)生根據(jù)學(xué)校學(xué)生發(fā)展基本標準，結(jié)合自身情況制定不低于學(xué)?；緲藴实膫€人發(fā)展標準。

（三）教學(xué)診改系統(tǒng)工作流框架

高職院校的教學(xué)診改工作應(yīng)以學(xué)生培養(yǎng)為中心，以目標鏈和標準鏈為抓手，以績效評價為手段，營造全員參與診改的良性運行機制。需基于學(xué)校發(fā)展規(guī)劃建立學(xué)校層面的目標體系，打造“目標鏈”和“標準鏈”，建立目標指標庫（包含各項診斷指標），設(shè)定各項診斷指標的目標值和標準值。同時，應(yīng)建設(shè)任務(wù)管理系統(tǒng)并保證與指標庫聯(lián)動。各項診斷指標可以通過任務(wù)的形式進行分配、實施、監(jiān)控、預(yù)警和分析，并及時提出改進建議。要構(gòu)建數(shù)字化績效考核及評價體系，基于任務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)對部門和個人進行數(shù)字化績效考核及評價；基于任務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)及績效考核情況輸出各維度診斷報告，并可實時反饋目標指標庫進行目標鏈和標準鏈的調(diào)整。以上工作流程形成螺旋有效閉環(huán)，為學(xué)校教學(xué)診斷與改進提供支撐。

（四）教學(xué)診改系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容

基于智慧校園的教學(xué)診改系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容主要有：目標指標庫、任務(wù)管理系統(tǒng)、績效考核及評價系統(tǒng)、數(shù)字畫像系統(tǒng)、人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和系統(tǒng)管理等。

1.目標指標庫子系統(tǒng)：構(gòu)建全面覆蓋“五橫”維度的各項診斷指標，定義每條指標的含義、挑戰(zhàn)目標值、底線目標值和預(yù)警值，打造科學(xué)的目標鏈和標準鏈。

2.任務(wù)管理子系統(tǒng)：建立完善的任務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)任務(wù)流程閉環(huán)，具備任務(wù)創(chuàng)建、任務(wù)分解、任務(wù)下發(fā)、任務(wù)實施、任務(wù)監(jiān)控、任務(wù)預(yù)警、任務(wù)分析、診斷報告等功能，有效推動各項診斷指標的落地。

3.績效考核子系統(tǒng)：構(gòu)建數(shù)字化績效考核及評價體系，基于任務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)對部門和個人進行數(shù)字化績效考核及評價。

4.數(shù)字畫像子系統(tǒng)：構(gòu)建部門畫像、專業(yè)畫像、課程畫像、教師畫像和學(xué)生畫像，基于大數(shù)據(jù)全面監(jiān)測各診斷維度的核心發(fā)展指標，并支持各項指標的橫向?qū)Ρ取?/p>

5.數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)：數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)包含動態(tài)采集（教學(xué)、實訓(xùn)過程智能化采集，課堂數(shù)據(jù)采集）和靜態(tài)采集（問卷調(diào)查、表單庫、課堂數(shù)據(jù)采集）等。各類數(shù)據(jù)采集手段，增加了診改數(shù)據(jù)的來源，可改善目前教學(xué)診改工作數(shù)據(jù)缺乏的現(xiàn)狀。

6.人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)子系統(tǒng)：系統(tǒng)對接業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)狀態(tài)數(shù)據(jù)自動計算和實時更新，提升狀態(tài)數(shù)據(jù)的準確性和填報效率。

7.系統(tǒng)管理子系統(tǒng)：科學(xué)地進行管理員和用戶的權(quán)限分配和管理。

目標指標庫提出各項診斷指標，并定義了目標值、標準值和預(yù)警值；任務(wù)管理系統(tǒng)與目標指標庫進行聯(lián)動，診斷指標通過任務(wù)的形式推動進行逐條實施、監(jiān)控和預(yù)警；基于任務(wù)管理結(jié)果輸出診斷報告，診斷報告反饋目標指標庫的調(diào)整和修改，由此形成教學(xué)診改的外循環(huán)。任務(wù)管理結(jié)果數(shù)據(jù)作為績效考核及評價的數(shù)據(jù)源，同時績效考核及評價的結(jié)果實時反饋；數(shù)字畫像基于大數(shù)據(jù)監(jiān)測“五橫”維度的各項核心發(fā)展指標，支持診改工作的質(zhì)量提升，由此形成教學(xué)診改的內(nèi)循環(huán)。

（五）大數(shù)據(jù)平臺架構(gòu)

大數(shù)據(jù)平臺提供校園業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲、管理和信息共享服務(wù)，并為教學(xué)診改系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐。大數(shù)據(jù)平臺從不同維度建立不同的專題，構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集、加載、存儲、分析和應(yīng)用展示架構(gòu)體系。

1.數(shù)據(jù)邏輯架構(gòu)

大數(shù)據(jù)平臺可通過兩種方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集與治理。第一種，對于已建成較完備數(shù)據(jù)共享平臺的學(xué)校，可通過開放接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享交換。第二種，對于數(shù)據(jù)共享平臺尚未完全實現(xiàn)的學(xué)校，通過數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)工具，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門開放接口下，直接對應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)。

通過引入ETL技術(shù)，從學(xué)校各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)表抽取到數(shù)據(jù)倉庫中的ODS層。數(shù)據(jù)抽取到ODS層之后，通過定制開發(fā)SQL，可以把ODS層的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換到后續(xù)的FDM層和GDM層，最后根據(jù)業(yè)務(wù)展示需要形成APP層的數(shù)據(jù)。

業(yè)務(wù)系統(tǒng)-ODS層：采取DI工具定時調(diào)度Shell任務(wù)的方式執(zhí)行，使用Sqoop進行數(shù)據(jù)抽取是通過Shell腳本進行的，編寫各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的配置文件，然后在DI中建立任務(wù)，最后匯總成一個作業(yè)，根據(jù)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實際情況，定時執(zhí)行任務(wù)抽取。

ODS-FDM-GDM-ADM-APP層：采取用DI工具，定時調(diào)度Shell任務(wù)方式的執(zhí)行，抽取工作通過Python腳本進行，編寫各個主題抽取數(shù)據(jù)的Python腳本，然后在DI中建立任務(wù)，最后匯總成一個作業(yè)，根據(jù)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實際情況定時執(zhí)行任務(wù)抽取。

2.數(shù)據(jù)集成拓撲架構(gòu)

教學(xué)診改大數(shù)據(jù)平臺從數(shù)據(jù)角度可以分為數(shù)據(jù)源層、數(shù)據(jù)集成平臺和目標數(shù)據(jù)層三部分。其拓撲架構(gòu)如圖2所示。

數(shù)據(jù)源層：數(shù)據(jù)源層為整個系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)，包括內(nèi)部綜合應(yīng)用系統(tǒng)、校園各業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及外部社會資源數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等。系統(tǒng)不直接從數(shù)據(jù)源系統(tǒng)抽取數(shù)據(jù)，而是通過數(shù)據(jù)準備層，以保證數(shù)據(jù)源系統(tǒng)安全。

數(shù)據(jù)集成平臺：通過橋接、導(dǎo)入/導(dǎo)出和ETL等方式采集數(shù)據(jù)，并按源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式臨時存儲，為數(shù)據(jù)檢查和ETL數(shù)據(jù)處理做好準備。同時進行數(shù)據(jù)抽取、清洗、轉(zhuǎn)換、校驗、加載等處理，完成對原數(shù)據(jù)、設(shè)備數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)源向目標數(shù)據(jù)倉庫轉(zhuǎn)化的過程。對于少量或適量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可利用傳統(tǒng)ETL進行處理。海量的結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可利用云化ETL（Hadoop）技術(shù)進行處理。數(shù)據(jù)存儲管理層應(yīng)實現(xiàn)平臺采集和產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)存儲，包括結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲。其中高價值密度的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)使用MPP數(shù)據(jù)庫集群以數(shù)據(jù)倉庫的方式來負責存儲管理；低價值密度的音視頻、互聯(lián)網(wǎng)等半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)以Hadoop的HBase、HDFS分布式存儲系統(tǒng)負責存儲管理。大數(shù)據(jù)存儲管理層對MPP數(shù)據(jù)庫集群和Hadoop平臺實現(xiàn)融合，整合列存儲、智能索引、多副本、Mapreduce、Hive等大數(shù)據(jù)處理技術(shù)對資源服務(wù)的大數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一存儲管理。數(shù)據(jù)集成平臺最終將數(shù)據(jù)整合分別提供給高性能服務(wù)接口，為上層應(yīng)用提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)。

目標數(shù)據(jù)層：面向?qū)W校大數(shù)據(jù)平臺各業(yè)務(wù)應(yīng)用，通過對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)所產(chǎn)生的各類結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一整理、分類、存儲和專題分類等處理，將原始的大數(shù)據(jù)有序化和專題化，使之成為可統(tǒng)一查詢和分析的價值數(shù)據(jù)目標。

四、教學(xué)診改系統(tǒng)建設(shè)方案與應(yīng)用實施

根據(jù)以上智慧校園和教學(xué)診改系統(tǒng)建設(shè)架構(gòu)，可實施開展以下具體建設(shè)：

（一）實施目標指標庫建設(shè)

打造目標鏈和標準鏈，全面構(gòu)建覆蓋“五橫”維度的診斷指標。明確定義各指標的含義、計算規(guī)則、目標值、標準值和考核標準等。目標指標庫包含學(xué)校指標庫、專業(yè)指標庫、課程指標庫、教師指標庫和學(xué)生指標庫等。

（二）實施任務(wù)管理子系統(tǒng)建設(shè)

1.任務(wù)設(shè)置。根據(jù)不同職能和權(quán)限分為校級、部門（系、院）、專業(yè)、課程、教師、團總支、輔導(dǎo)員和學(xué)生任務(wù)等，不同用戶可對應(yīng)權(quán)限進行相關(guān)任務(wù)設(shè)置操作。

2.任務(wù)實施。不同用戶根據(jù)不同職能和權(quán)限設(shè)置不同任務(wù)實施，各用戶可根據(jù)所對應(yīng)的權(quán)限，通過編輯完成情況與工作進展確認所承接任務(wù)或自己創(chuàng)建的子目標（任務(wù)）的完成度。

3.監(jiān)控預(yù)警。監(jiān)控預(yù)警主要實現(xiàn)以下功能：①任務(wù)分析。各級用戶可查看本級任務(wù)完成情況以及下級任務(wù)完成情況，包含但不限于任務(wù)總量、正常完成、延期完成、未完成、任務(wù)完成排名情況等信息。②任務(wù)查詢。各級用戶可查看各級已完成任務(wù)和未完成任務(wù)，并可通過任務(wù)所屬層級、任務(wù)優(yōu)先級和預(yù)警等級進行任務(wù)詳情查詢。③任務(wù)預(yù)警。各級用戶可查看本級任務(wù)預(yù)警情況及下級任務(wù)預(yù)警情況，包括但不限于預(yù)警任務(wù)總數(shù)、任務(wù)預(yù)警級別、任務(wù)完成度，并可查看各預(yù)警任務(wù)的詳細信息。④預(yù)警信息推送。任務(wù)預(yù)警信息可推送相關(guān)責任人，支持微信企業(yè)號、郵件和系統(tǒng)消息等推送提醒。

4.診斷報告。輸出學(xué)校質(zhì)量診斷報告、專業(yè)質(zhì)量診斷報告、課程質(zhì)量診斷報告、教師質(zhì)量診斷報告和學(xué)生質(zhì)量診斷報告；提供診斷報告模板，支持自定義個性化報告模板。

五、展望

以上是我們在高職院?！半p高”建設(shè)背景下，通過校企合作，實施基于智慧校園的高職教學(xué)診斷與改進系統(tǒng)建設(shè)的一些探索。雖然這些探索取得了一定應(yīng)用成果，但對照教育部“雙高”建設(shè)意見中明確提出的信息化與教育教學(xué)深度融合的要求，我們覺得還是存在一些問題，希望今后得到改進。

（一）希望有更高的系統(tǒng)集成度

可以考慮通過引入泛在網(wǎng)絡(luò)、云計算和層級大數(shù)據(jù)中心，建設(shè)分層統(tǒng)一的信息資源管理和共享平臺，消除“云片化信息”和“信息孤島”，切實減少信息資源的冗余和垃圾信息的干擾；將高職院校及有實力的企業(yè)人力、硬件、軟件、內(nèi)容、流程機制等資源精華集成于一個統(tǒng)一的平臺，在智慧校園的全場景中，真正在實現(xiàn)校園、校企合作單位、社會之間在教學(xué)診斷與改進系統(tǒng)中的跨單位、跨部門、跨業(yè)務(wù)、跨人群的共享使用。通過信息資源整合利用，真正形成校園智慧化運行診改狀況的全景圖。

（二）希望有更高的系統(tǒng)協(xié)同性

可以考慮通過縱向的管理線、橫向的跨部門協(xié)作線、泛在網(wǎng)絡(luò)支撐的信息發(fā)布線，構(gòu)成以智慧校園全過程支撐下的教學(xué)診斷與改進的立體化協(xié)同模型，通過智能化采集、無感知采集、全模型抽取和擴展過濾架構(gòu)等技術(shù)手段與應(yīng)用，實現(xiàn)校園中各類泛在硬件（基礎(chǔ)設(shè)施、實踐實訓(xùn)設(shè)施、研究與應(yīng)用開發(fā)設(shè)施）的全面聯(lián)動；通過廣泛推進云計算、SOA架構(gòu)等技術(shù)手段與應(yīng)用，實現(xiàn)校園中各類系統(tǒng)平臺（門戶平臺系統(tǒng)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、教學(xué)資源系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)等）的全面聯(lián)動，進而融合實現(xiàn)校園各類硬件設(shè)施與軟件系統(tǒng)平臺之間的全面協(xié)同。教學(xué)診改系統(tǒng)的更高集成度和系統(tǒng)協(xié)同，能促使智慧校園徹底打破原來各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的孤島瓶頸，反過來也能促使教學(xué)診改系統(tǒng)在智慧校園中占據(jù)更重要的地位，使之在提高高職院校辦學(xué)水平、促進人才培養(yǎng)質(zhì)量全面提升上發(fā)揮更大的作用。