王娜娜

8月11日至15日，《湖北教育》第十八屆通訊員培訓(xùn)班暨第五屆教育新媒體發(fā)展論壇在恩施土家族苗族自治州利川市成功舉辦。本次活動(dòng)由湖北長(zhǎng)江報(bào)刊傳媒集團(tuán)主辦，湖北教育雜志社承辦，利川市教育局協(xié)辦。

湖北省教育廳宣傳中心負(fù)責(zé)人，恩施州教育局黨委委員、副局長(zhǎng)王俊杰，利川市教育局黨組書記胡臣永，武漢大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師、湖北省教育學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)程斯輝，湖北長(zhǎng)江報(bào)刊傳媒集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)、湖北省中小學(xué)黨建研究專委會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)肖昌斌，湖北省教育管理干部培訓(xùn)中心副主任劉期錫，華中師范大學(xué)教育學(xué)院副教授、國(guó)家教育治理研究院秘書長(zhǎng)劉來(lái)兵，中國(guó)教育報(bào)主任記者、湖北記者站副站長(zhǎng)程墨等領(lǐng)導(dǎo)和專家出席了開班儀式。

開班儀式由湖北長(zhǎng)江報(bào)刊傳媒集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理張勤主持。

利川市教育局黨組書記胡臣永首先致詞，對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、專家和全省教育界同行的到來(lái)表示真誠(chéng)歡迎，介紹了利川教育的基本情況以及近年來(lái)取得的一系列成績(jī)。

湖北長(zhǎng)江報(bào)刊傳媒集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)、湖北省中小學(xué)黨建研究專委會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)肖昌斌在致詞中表示，此次相聚實(shí)屬不易，會(huì)務(wù)組精心策劃，經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)達(dá)3個(gè)多月的充分醞釀?wù){(diào)研，反復(fù)研究論證，多次匯報(bào)溝通。肖昌斌表示，一年一度的《湖北教育》通訊員培訓(xùn)班今年正好是第18屆，在這個(gè)應(yīng)當(dāng)舉行成人禮的季節(jié)，疫情給了大家不一樣的洗禮——多了一種考驗(yàn)，也多了一份厚重。疫情讓所有人深刻理解了“相聚”的含義，所以今年的相聚更加成為大家共同的期待，我們因責(zé)任而相聚、因友誼而相聚、因成長(zhǎng)而相聚。

本次培訓(xùn)聚焦基礎(chǔ)教育改革發(fā)展熱點(diǎn)問(wèn)題、教育新聞采編與寫作方法以及網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)策略。專家報(bào)告內(nèi)容豐富，嘉賓分享精彩紛呈，學(xué)員交流熱烈積極。

解決教育發(fā)展核心問(wèn)題的科學(xué)思考與中國(guó)方案

武漢大學(xué)程斯輝教授探討了教育發(fā)展基本問(wèn)題的科學(xué)回答與中國(guó)方案。他認(rèn)為，教育發(fā)展需要解答8大核心問(wèn)題，即為什么辦教育？辦什么樣的教育？怎樣辦教育？培養(yǎng)什么樣的人？為誰(shuí)培養(yǎng)人？怎樣培養(yǎng)人？誰(shuí)來(lái)培養(yǎng)人？如何保障人才培養(yǎng)質(zhì)量？

習(xí)近平總書記關(guān)于教育的重要論述“系統(tǒng)回答了教育工作的方向性、根本性、全局性、戰(zhàn)略性問(wèn)題”，概而言之，就是對(duì)教育發(fā)展的上述8大核心問(wèn)題進(jìn)行了科學(xué)回答并提出了中國(guó)方案。

教育者要學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，從學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于教育的重要論述中找到中國(guó)教育發(fā)展的方向，找到建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)的路徑，找到解決教育發(fā)展核心問(wèn)題的科學(xué)思考與中國(guó)方案。

《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》提出，“到2035年，總體實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，邁入教育強(qiáng)國(guó)行列，推動(dòng)我國(guó)成為學(xué)習(xí)大國(guó)、人力資源強(qiáng)國(guó)和人才強(qiáng)國(guó)，為到本世紀(jì)中葉建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)”，并將基礎(chǔ)教育作為“服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的現(xiàn)代教育體系”的有機(jī)組成部分，提出“普及有質(zhì)量的學(xué)前教育、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)均衡的義務(wù)教育、全面普及高中階段教育”的新目標(biāo)。

華中師范大學(xué)教育學(xué)院副教授、國(guó)家教育治理研究院秘書長(zhǎng)劉來(lái)兵教授對(duì)基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了深度的解析。他認(rèn)為，新時(shí)代深化基礎(chǔ)教育改革的主要難題有四：一是教育公平訴求與發(fā)展不平衡的矛盾;二是優(yōu)質(zhì)教育訴求與發(fā)展不充分的矛盾;三是素質(zhì)教育訴求與應(yīng)試壓力負(fù)擔(dān)屢禁不止的矛盾;四是學(xué)校自主特色化發(fā)展訴求與政校關(guān)系不順的矛盾。如何化解矛盾，解決基礎(chǔ)教育改革中出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題？劉教授指出，要以共建共享解決基礎(chǔ)教育發(fā)展的不平衡問(wèn)題;以課程、教學(xué)、評(píng)價(jià)的一體化深度研究與實(shí)踐發(fā)展素質(zhì)教育;以治理現(xiàn)代化理念理順政校關(guān)系并推動(dòng)學(xué)校內(nèi)部治理。

改革開放以來(lái)，我國(guó)教育標(biāo)準(zhǔn)體系邊建設(shè)邊應(yīng)用，步伐逐漸加快。湖北省教育管理干部培訓(xùn)中心副主任劉期錫帶領(lǐng)大家一起回顧了基礎(chǔ)教育標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)歷程。他指出，義務(wù)教育階段標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)日趨完善，在教育標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)中具有標(biāo)桿作用，標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)發(fā)展邁上新臺(tái)階。

劉期錫指出，教育標(biāo)準(zhǔn)的生命力在于標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)。教育標(biāo)準(zhǔn)的理念定位和價(jià)值定位將進(jìn)一步明確：一方面，隨著國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的持續(xù)深入，教育標(biāo)準(zhǔn)化逐漸成為其重要組成部分，不可或缺、不容輕視。另一方面，就教育本身而言，標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)教育治理制度化、規(guī)范化、程序化的重要手段和有效方法，是教育質(zhì)量提升戰(zhàn)略的重要支撐，標(biāo)準(zhǔn)化也是衡量和判斷教育改革發(fā)展趨勢(shì)的重要視角，新時(shí)期的教育改革和發(fā)展離不開教育標(biāo)準(zhǔn)化。

新形勢(shì)下的教育宣傳工作有新特征新要求

習(xí)近平總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出：“做好新形勢(shì)下宣傳思想工作，必須自覺承擔(dān)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)?！痹谌巳硕际亲悦襟w的時(shí)代，新形勢(shì)下教育宣傳工作有新特征新要求。

省教育廳宣傳中心負(fù)責(zé)人表示，教育關(guān)乎千家萬(wàn)戶。教育輿情呈現(xiàn)民生性、低燃性、連鎖性、周期性、意識(shí)形態(tài)性的特點(diǎn)。

如何做好新形勢(shì)下的教育宣傳工作？一是用好傳統(tǒng)媒體唱響主旋律。充分發(fā)揮好傳統(tǒng)媒體的公信力和影響力，根據(jù)各地各校工作進(jìn)展和特色，組織媒體共同會(huì)商研判，發(fā)掘媒體感興趣的宣傳要點(diǎn)和宣傳角度，遴選一到兩項(xiàng)月度或季度宣傳工作重點(diǎn)，制定宣傳計(jì)劃和方案。將教育故事融入主題宣傳。加大與宣傳部門、網(wǎng)信部門的溝通聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取支持，營(yíng)造良好輿論環(huán)境。二是用好新媒體弘揚(yáng)正能量。各地各部門要按照一個(gè)單位原則上在同一平臺(tái)只開設(shè)一個(gè)政務(wù)新媒體賬號(hào)的要求，進(jìn)行清理整合，努力建設(shè)“指尖上的網(wǎng)上政府”。各地各部門要遵循政務(wù)新媒體發(fā)展規(guī)律，明確政務(wù)新媒體定位，充分發(fā)揮政務(wù)新媒體傳播速度快、受眾面廣、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，以內(nèi)容建設(shè)為根本，不斷強(qiáng)化發(fā)布、傳播、互動(dòng)、引導(dǎo)、辦事等功能，為群眾提供更加便捷實(shí)用的移動(dòng)服務(wù)。三是加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)。要堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)處置、信息報(bào)告、輿情引導(dǎo)“三管齊下”的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)原則和“疏堵結(jié)合，以疏為主”的輿情應(yīng)對(duì)原則。四是加強(qiáng)自身能力建設(shè)。認(rèn)真組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和研討交流，增強(qiáng)信息編發(fā)能力、輿情研判能力、回應(yīng)引導(dǎo)能力、應(yīng)急處置能力，打造一支政治立場(chǎng)堅(jiān)定、熟悉政策法規(guī)、掌握傳播規(guī)律、具備較強(qiáng)能力的教育新聞宣傳工作隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員隊(duì)伍，對(duì)教育熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)。

對(duì)廣大教育通訊員來(lái)說(shuō)，做好教育宣傳工作不僅要在宏觀上把握好輿論方向，也要掌握融媒體時(shí)代教育新聞的采編方法。

中國(guó)教育報(bào)主任記者、湖北記者站副站長(zhǎng)程墨從教育新聞選題策劃，教育新聞的發(fā)現(xiàn)、采訪和寫作，基層通訊員寫稿常見問(wèn)題等方面?zhèn)魇诮?jīng)驗(yàn)。他表示，新聞策劃應(yīng)注意兩個(gè)問(wèn)題：一是不要將策劃異化為炒作。新聞策劃選擇的報(bào)道內(nèi)容、角度、規(guī)模、手法等，要與報(bào)道客體的新聞價(jià)值相稱，夸大事實(shí)的某些因素，掩蓋事實(shí)的另一些因素，獲得轟動(dòng)的社會(huì)效果，就成了“小題大作”、嘩眾取寵的新聞炒作。二是新聞策劃要把握好時(shí)機(jī)和分寸。新聞報(bào)道不僅要報(bào)道事物的最新變化，而且要關(guān)注事物變化的來(lái)龍去脈，這就需要了解更多縱向信息。如何選擇這些縱向信息，就是新聞策劃者必須慎重考慮的，即把握?qǐng)?bào)道分寸的問(wèn)題。

程墨表示，做好教育宣傳，要尊重教育規(guī)律。教育報(bào)刊具有專業(yè)性、行業(yè)性的特點(diǎn)，主要導(dǎo)向是“方向性引領(lǐng)、專業(yè)化服務(wù)”。所以我們要研究教育專業(yè)行業(yè)的熱點(diǎn)問(wèn)題，反映這些熱點(diǎn)問(wèn)題，反映基層的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。

宣傳工作人員在實(shí)際操作中有兩點(diǎn)值得注意：第一，要經(jīng)常關(guān)注報(bào)刊、研究報(bào)刊，每一份報(bào)刊都有自己的價(jià)值取向和要求。只有看報(bào)刊、研究報(bào)刊，才會(huì)知道這個(gè)報(bào)刊經(jīng)常發(fā)表什么，愿意發(fā)表什么，在什么時(shí)候發(fā)表什么內(nèi)容，然后才會(huì)站在報(bào)刊、編輯、記者的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，寫出符合要求的稿件。第二，要了解基層的情況，就要虛心采訪，走進(jìn)基層，好好學(xué)習(xí)，而不是居高臨下“指導(dǎo)工作”。作為基層的通訊員，要做好當(dāng)?shù)氐男麄鞴ぷ?，就要“反其道而行之”，認(rèn)真研究上面的政策和導(dǎo)向，關(guān)注當(dāng)前新聞宣傳形勢(shì)。

做好教育輿情應(yīng)對(duì)是一門藝術(shù)

《2016年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》中提出，要用好媒體、網(wǎng)站等，遇到重大突發(fā)事件時(shí)，主要負(fù)責(zé)人要當(dāng)好“第一新聞發(fā)言人”。《2018年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，要建立快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，并建立輿情工作的問(wèn)責(zé)制度。因此，加強(qiáng)媒體溝通，做好新聞發(fā)布，應(yīng)該是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部必備的職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)宣傳人員來(lái)說(shuō)，這就是看家本領(lǐng)。

湖北廣播電視臺(tái)長(zhǎng)江云大數(shù)據(jù)中心主任李小芳通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析，精選了近30個(gè)國(guó)內(nèi)外經(jīng)典案例，針對(duì)新聞發(fā)布和媒體溝通中組織籌備、著裝禮儀和答記者問(wèn)等環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，通過(guò)正反案例一一剖析，梳理出相關(guān)的知識(shí)要點(diǎn)，探討與記者溝通的角色定位，提煉出新聞發(fā)布和媒體溝通中把握輿論主導(dǎo)權(quán)的原則。理論與實(shí)踐相結(jié)合，案例講解之中穿插互動(dòng)，既有框架脈絡(luò)的梳理，也具有極強(qiáng)的操作參照價(jià)值。

李小芳認(rèn)為，危機(jī)事件的管理與溝通，既是一門藝術(shù)，更是一門科學(xué)。如何在有限的時(shí)間內(nèi)做出關(guān)鍵性決策，采取有效的措施，直接關(guān)系到危機(jī)事件的處置效果和社會(huì)影響。

中國(guó)網(wǎng)湖北事業(yè)部主任嚴(yán)星通過(guò)對(duì)教育輿情案例的分析，闡釋了教育輿情的特點(diǎn)，并給出應(yīng)對(duì)技巧與建議。他認(rèn)為，教育輿情具有三個(gè)特點(diǎn)：信源渠道更多樣;傳播速度更快;傳播環(huán)境更復(fù)雜?？傮w來(lái)看，教育系統(tǒng)在輿情應(yīng)對(duì)方面存在一定的不足，即對(duì)輿情發(fā)展沒有充分認(rèn)知;輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制運(yùn)用不成熟;事件調(diào)查取證時(shí)間長(zhǎng)。

那么輿情發(fā)生之后怎么應(yīng)對(duì)呢？嚴(yán)星認(rèn)為，輿情發(fā)生后，宜疏不宜堵;媒體和網(wǎng)民關(guān)切，宜解不宜避;發(fā)布回應(yīng)，宜軟不宜硬，宜全不宜偏;把握好 “黃金48小時(shí)”和首次發(fā)聲機(jī)會(huì)。要樹立積極務(wù)實(shí)不回避的應(yīng)對(duì)理念;建立常態(tài)化輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制;增強(qiáng)應(yīng)對(duì)本領(lǐng)，科學(xué)應(yīng)對(duì)從容不迫;建立健全官微官網(wǎng)等陣地;與媒體廣泛建立聯(lián)系，構(gòu)建新聞宣傳“朋友圈”。

講好教育故事，傳播學(xué)校文化

學(xué)校文化是全體成員對(duì)教育的價(jià)值取向及其所體現(xiàn)的思維方式、行為方式和話語(yǔ)方式。學(xué)校文化在哪里發(fā)現(xiàn)？“師生是文化的名片;故事是文化的使者;細(xì)節(jié)是文化的鏡子?！焙遍L(zhǎng)江報(bào)刊傳媒集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)，湖北省教育學(xué)會(huì)中小學(xué)黨建研究專委會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)肖昌斌從不同層面解讀學(xué)校文化內(nèi)涵，并用具體的案例告訴大家什么是學(xué)校文化，在哪里發(fā)現(xiàn)學(xué)校文化。

肖昌斌認(rèn)為，文化就是一種習(xí)慣。在這樣一個(gè)人人都是自媒體的時(shí)代，員工的文化名片價(jià)值被進(jìn)一步放大。每一位員工既是文化的創(chuàng)造者、踐行者、傳承者，更是文化的傳播者。文化的傳播是一個(gè)理念故事化到故事理念化的過(guò)程。價(jià)值觀的形成，需要在員工中發(fā)現(xiàn)、挖掘、提煉典型案例與品牌故事來(lái)體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)理念的故事化。

首屆“荊楚教育名家”張德蘭校長(zhǎng)分享了恒大教育故事——《筆尖上的飛翔》，幽默而又接地氣的風(fēng)格獲得了學(xué)員的陣陣掌聲;武漢光谷實(shí)驗(yàn)中學(xué)譚小娟副校長(zhǎng)講述了馬國(guó)新校長(zhǎng)如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)尋找屬于自己的教育語(yǔ)言——“幫教育”的歷程。

在教育新媒體發(fā)展論壇上，襄陽(yáng)市教育局和赤壁市教育局辦公室負(fù)責(zé)同志分享了各自區(qū)域教育的宣傳經(jīng)驗(yàn)和成果;宜昌市東山小學(xué)錢丹校長(zhǎng)分享了用新媒體為學(xué)校的文化傳播賦能的具體做法;宜都創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)學(xué)校易華芹校長(zhǎng)及其團(tuán)隊(duì)分享了學(xué)校德育目標(biāo)落地的路徑;光谷實(shí)驗(yàn)中學(xué)4位老師分別帶來(lái)了他們的閱讀、畢業(yè)季及校園園藝博覽會(huì)的故事……精彩紛呈的內(nèi)容獲得了學(xué)員的一致好評(píng)，大家紛紛表示，要找機(jī)會(huì)去學(xué)校交流考察，并盛情邀請(qǐng)分享嘉賓到校傳經(jīng)送寶，論壇氛圍十分熱烈。

責(zé)任編輯/鄢志勇