田 蜜 劉雨萌 茍 靈

（電子科技大學(xué)研究生院 四川·成都 611731）

1 研究生線上教學(xué)現(xiàn)狀

1.1 政策引導(dǎo)與保障

為貫徹落實(shí)教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”倡議，[1]四川省教育廳《關(guān)于調(diào)整全省大中小學(xué)幼兒園2020 年春季學(xué)期開學(xué)時(shí)間的通知》的相關(guān)要求，[2]電子科技大學(xué)先后發(fā)布了《關(guān)于做好2020 年春季學(xué)期開學(xué)階段研究生教學(xué)有關(guān)工作的通知》《關(guān)于落實(shí)2020 年春季學(xué)期研究生課程教學(xué)如期授課準(zhǔn)備工作的通知》和《關(guān)于調(diào)整2020 年春季學(xué)期研究生課程教學(xué)安排的通知》，明確了2019-2020 春季學(xué)期研究生線上教學(xué)的相關(guān)安排，隨后又發(fā)布了《關(guān)于組織線上教學(xué)任課教師培訓(xùn)的通知》等5 條通知，進(jìn)一步規(guī)范了研究生線上教學(xué)組織、培訓(xùn)、開課測(cè)試和教學(xué)督導(dǎo)等工作，為參與研究生線上教學(xué)的教學(xué)單位、任課教師和選課學(xué)生提供了政策引導(dǎo)與條件保障。

1.2 教學(xué)方式與教學(xué)工具

線上教學(xué)可采取的教學(xué)方式多樣，任課教師可根據(jù)課程教學(xué)需要自主選擇。主要包括以下形式：（1）PPT 同屏+語(yǔ)音直播；（2）授課視頻錄播+線上輔導(dǎo)答疑；（3）視頻直播教學(xué)；（4）已上線MOOC 或視頻公開課（本人或他人）+線上輔導(dǎo)答疑。

在教學(xué)工具方面，電子科技大學(xué)信息中心一體化在線學(xué)習(xí)平臺(tái)“成電學(xué)堂”提供了“愛課堂”“雨課堂”“超星學(xué)習(xí)通”三種教學(xué)工具，三種教學(xué)工具均采用攝像頭+電腦桌面+語(yǔ)音的直播模式，學(xué)生可通過(guò)對(duì)應(yīng)的APP 或微信小程序進(jìn)入課堂學(xué)習(xí)。除學(xué)校在線學(xué)習(xí)平臺(tái)提供的教學(xué)工具外，老師還可選擇騰訊課堂、騰訊會(huì)議、QQ 直播、微信直播等作為教學(xué)工具。

1.3 服務(wù)支撐體系

組織集中線上教學(xué)培訓(xùn)。由研究生院統(tǒng)一組織，請(qǐng)學(xué)校信息中心、教學(xué)工具提供商就直播互動(dòng)教學(xué)操作、功能介紹、線上課程教學(xué)操作、軟件安裝和常見問(wèn)題等進(jìn)行集中培訓(xùn)，幫助任課教師快速熟悉。

建設(shè)“線上課程專員”隊(duì)伍。各學(xué)院（教學(xué)單位）遴選1～2名比較熟悉線上教學(xué)的任課教師、1 名研究生教學(xué)管理人員組成“線上課程專員”隊(duì)伍，提前熟悉線上授課平臺(tái)操作方法，參加學(xué)校組織的線上教學(xué)培訓(xùn)和開課測(cè)試，協(xié)助解答學(xué)院其余任課教師線上教學(xué)準(zhǔn)備過(guò)程中和正式開課后遇到的技術(shù)問(wèn)題。

發(fā)揮助教輔助作用。每門線上課程配備助教1 名，協(xié)助任課教師處理線上教學(xué)中的平臺(tái)測(cè)試、考勤、教學(xué)組織等工作。

提供電子教學(xué)資源。學(xué)校圖書館建立在線課程資源網(wǎng)站，提供電子教材、課件和教輔資料等電子教學(xué)資源。

2 研究生線上教學(xué)學(xué)習(xí)情況問(wèn)卷調(diào)查

為深入了解研究生線上教學(xué)的情況，本研究通過(guò)“問(wèn)卷星”展開問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷共設(shè)置13 道問(wèn)題，包括學(xué)生基本情況、線上教學(xué)使用平臺(tái)和學(xué)生滿意度等。本次問(wèn)卷調(diào)查自3 月2 日開始，截至3 月15 日共收到有效問(wèn)卷4088 份。參與調(diào)查的學(xué)生類別分布如圖1 所示。

對(duì)學(xué)生課前準(zhǔn)備情況的調(diào)查顯示，91.66%的研究生已在課前對(duì)線上學(xué)習(xí)的平臺(tái)或工具的使用進(jìn)行了了解和熟悉，以保證后續(xù)線上學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。

圖1 學(xué)生類別分布

問(wèn)卷還對(duì)線上教學(xué)使用的平臺(tái)或工具進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示使用的最多的教學(xué)工具和線上平臺(tái)依次為：騰訊課堂、騰訊會(huì)議、QQ直播或微信直播、中國(guó)大學(xué)MOOC（愛課程）、愛課堂、雨課堂、超星學(xué)習(xí)通、學(xué)堂在線，另有6.09%的選擇了其他的平臺(tái)。

調(diào)查顯示，線上教學(xué)期間任課教師采取了多種的教學(xué)方式，直播教學(xué)、線上研討教學(xué)為使用最多的兩種教學(xué)形式，其余教學(xué)形式還包括錄播教學(xué)、慕課教學(xué)等。

3 研究生線上教學(xué)滿意度分析

總體來(lái)說(shuō)，研究生對(duì)線上教學(xué)的學(xué)習(xí)效果滿意度較高，滿意和比較滿意占87.25%，大部分學(xué)生對(duì)于線上教學(xué)這種形式都較為認(rèn)可。但對(duì)于學(xué)習(xí)資料、任課教師溝通交流的滿意度較低（學(xué)習(xí)資料滿意度為70.89%，任課教師溝通交流滿意度為70.11%），學(xué)習(xí)效果滿意度明顯更低，占比僅為59.83%。從問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)的反饋來(lái)看，主要還是因?yàn)閷W(xué)生更為習(xí)慣線下教學(xué)，對(duì)于線上教學(xué)的學(xué)習(xí)方法還在摸索中，造成學(xué)習(xí)效果沒(méi)有達(dá)到最佳狀況。

訊課堂、騰訊會(huì)議、QQ直播或微信直播、中國(guó)大學(xué)MOOC（愛課程）、愛課堂、雨課堂、超星學(xué)習(xí)通、學(xué)堂在線，具體分布見表1。排名靠前的教學(xué)工具和平臺(tái)更受學(xué)生青睞的原因主要在于：第一，平臺(tái)擁擠、卡頓情況較少；第二，平臺(tái)操作體驗(yàn)更好；第三，平臺(tái)提供錄播功能，方便課后復(fù)習(xí)。這些也是未來(lái)線上教學(xué)工具和平臺(tái)在開發(fā)和建設(shè)中應(yīng)當(dāng)著重注意的問(wèn)題。

表1 學(xué)生更傾向于使用的線上教學(xué)工具和平臺(tái)分布（可多選）

4 結(jié)論與建議

（1）及時(shí)總結(jié)線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)教研教改。大規(guī)模線上教學(xué)對(duì)多數(shù)師生來(lái)說(shuō)都是新事物，教師和學(xué)生均缺乏經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)的過(guò)程中，教師要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整教學(xué)方式，保證線上、線下教學(xué)同質(zhì)量。同時(shí)，教師不應(yīng)僅將線上教學(xué)看作臨時(shí)教學(xué)方式，應(yīng)當(dāng)熟練掌握線上教學(xué)的基本方法，深入挖掘線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，并充分應(yīng)用到以后的教學(xué)中，將線上、線下教學(xué)的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合。學(xué)校教務(wù)管理部門（教務(wù)處、研究生院）在教學(xué)中應(yīng)注意梳理與總結(jié)，開展相應(yīng)的教研教改工作，及時(shí)總結(jié)線上教學(xué)的成果。

（2）加強(qiáng)課程督導(dǎo)，建立獎(jiǎng)懲制度。線上教學(xué)期間，為確保教學(xué)質(zhì)量，校院兩級(jí)都應(yīng)加強(qiáng)課程督導(dǎo)。督導(dǎo)專家以聽課者的身份加入課堂，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問(wèn)題，與任課教師交流，幫助任課教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)方式。建立明確的獎(jiǎng)懲制度。學(xué)校教學(xué)管理部門要對(duì)在線上教學(xué)中教學(xué)效果不佳的教師及時(shí)提醒，對(duì)于在線上教學(xué)中積極準(zhǔn)備、教學(xué)效果良好的教師及時(shí)鼓勵(lì)和表彰，提高任課教師參與線上教學(xué)的積極性。

（3）引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)線上教學(xué)，培養(yǎng)良好的自學(xué)習(xí)慣。問(wèn)卷調(diào)查顯示，部分研究生仍舊對(duì)線上教學(xué)不夠熟悉，沒(méi)有找到合適的學(xué)習(xí)方法，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率不夠高。任課教師應(yīng)在教學(xué)中多使用引導(dǎo)性問(wèn)題，增加與研究生的互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者主動(dòng)參與。同時(shí)還應(yīng)引導(dǎo)研究生學(xué)會(huì)利用線上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，如豐富的電子資料、方便的課堂回放等，進(jìn)行自學(xué)，提高學(xué)習(xí)效率，并進(jìn)而培養(yǎng)良好的自學(xué)習(xí)慣，為今后的學(xué)習(xí)和科研打下基礎(chǔ)。

（4）優(yōu)化線上教學(xué)技術(shù)，加強(qiáng)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)。調(diào)查結(jié)果反映出線上平臺(tái)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果、教師教學(xué)實(shí)施有著極大的影響。線上平臺(tái)的技術(shù)研發(fā)應(yīng)當(dāng)圍繞課程展開，充分融入教學(xué)中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)技術(shù)研發(fā)與教學(xué)的協(xié)同合作。線上平臺(tái)應(yīng)主動(dòng)開展調(diào)研，了解實(shí)際情況，根據(jù)當(dāng)前線上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化線上教學(xué)相關(guān)技術(shù)，解決如平臺(tái)承載量、卡頓等極為影響使用體驗(yàn)的瓶頸問(wèn)題，注重加強(qiáng)課堂互動(dòng)、反饋等短板功能的建設(shè)。同時(shí)，在后續(xù)建設(shè)中也可強(qiáng)調(diào)線上教學(xué)平臺(tái)與線下教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，讓線上教學(xué)能夠在今后的日常教學(xué)中發(fā)揮更多的作用。