摘要：選取廣州市某技工院校302名學生并通過情緒智力量表測量和面談篩選，選擇60名學生隨機分為實

驗組和對照組，實驗組在日常上課的同時接受8次團體心理輔導，對照組不參加任何輔導。團體心理輔導后兩組均采用情緒智力量表進行后測，實驗組在團體心理輔導結束后用自編的團體心理輔導意見反饋表進行調查。結果顯示，團體心理輔導之后，實驗組和對照組在情緒智力的四個維度情緒知覺、理解自我情緒、理解他人情緒、情緒表達均差異顯著。實驗組對團體心理輔導有較多的正向評價。事實證明，通過針對性的團體心理輔導方案可以提升技校生的情緒智力。

關鍵詞：情緒智力;團體心理輔導;技校生

中圖分類號：G448文獻標識碼：A文章編號：CN61-1487-（2020）14-0077-03

技校生正處于青春期向成人過渡的關鍵時期，此階段個體心理逐漸成熟但發(fā)展不穩(wěn)定，相較于普招高中生和大學生而言，他們的自我價值感普遍較低，易產生人際困擾、自我認知不足、情緒和情感困擾，挫折應對不足等方面的心理困擾。李紅花通過對1022名技校學生的調查發(fā)現，28.2%的技校學生存在不同程度的心理健康問題，而有中度心理問題的學生占11.5%[1]，迷茫、自卑、孤僻、逆反等心理問題嚴重影響技校生的正常生活與學習。情緒智力一般是指個體適應性地知覺、理解、調節(jié)和利用自己及他人情緒的能力，研究發(fā)現，情緒智力越高，心理健康水平越高[2]，情緒智力與學生的抑郁情緒[3]、學業(yè)倦怠[4]、主觀幸福感[5]等密切相關。情緒智力高的個體，情緒調節(jié)能力也較強，在面對失敗和困難時，在很大程度上能夠保持穩(wěn)定的情緒情感狀態(tài)和良好的心境，獲得較強的自我價值感和自我效能感，并做出相對理智的決定。然而，研究表明高職學生的情緒智力總體水平及各個維度均顯著低于大學生的情緒智力水平[6]。而情緒智力水平不僅影響個體的成長及職業(yè)發(fā)展，也決定個體的社會適應性，對個體發(fā)展至關重要。

技校生大部分時間在學校度過，其情緒管理能力的發(fā)展是在與同學和教師的互動過程中，通過情緒的自我覺察、自我調控以及自我激勵進行的。因此，為學生營造一種平等、尊重的團體交往氛圍，并借助活動為載體，教授其基本的方法和技巧，對提升技校生情緒智力有積極的作用。團體心理輔導是一種心理輔導形式，在心理健康教育中發(fā)揮著重要的作用[7]。諸多學者嘗試運用團體心理輔導來干預情緒智力。黃丹萍通過對20名高職學生以選修課的形式進行團體心理輔導，結果顯示團體心理輔導有助于幫助成員改善情緒體驗和增強學生的挫折承受力[8]。王楓等人通過對72名高職新生進行干預，結果發(fā)現積極心理學取向的團體輔導能有效提高高職新生的情緒智力水平和主觀幸福感[9]。張少敏對24名中職學生開展了8次團體心理輔導，結果發(fā)現實驗組輔導后情緒智力得分均有顯著提升[10]。通過對高職和中職等群體的干預結果顯示，團體心理輔導可以提高學生的情緒智力。

在此基礎上，本研究擬采用團體心理輔導的方式，并以技校生為研究對象，遵循技校生身心發(fā)展的特點，設計出符合他們年齡特征和實際需求的團體輔導方案，以期提升技校生的情緒智力，從而促進其心理健康。

一、對象與方法

（一）研究對象

本研究以廣州市某技工院校學生302名學生為研究對象，在基線調查之后，通過情緒智力量表及面談篩選，選取60名技校生作為研究對象，其中30人為實驗組，

30人為對照組。實驗組年齡（17.4±0.6）歲，對照組年齡（17.8±0.9）歲，兩組人員人數均衡，在性別、年齡及情緒智力量表得分方面均無統(tǒng)計學差異，具備可比性。

（二）研究方法

團體心理輔導方法。實驗組在正常上課之余接受每周一次的團體心理輔導，每次小組活動均按暖身、主體活動、分享心得的流程進行，每次45分鐘，共8周8次，對照組除正常上課之外，不實施任何形式的輔導。在團體心理輔導活動結束后，對實驗組和對照組均采用情緒智力量表（EIS）進行后測，實驗組采用自編的團體心理輔導意見反饋表進行測量?；趥惱韺W考慮，并征求對照組組員意見，在所有測量結束后，對對照組中愿意參加團體心理輔導的組員也由同一研究者實施同樣內容的團體心理輔導。

（三）研究工具

1.情緒智力量表（EIS）

本課題研究采用華南師范大學王才康教授翻譯的Schutte情緒智力量表，通過對修訂后量表進行信效度檢驗發(fā)現信度和效度均很高，其中a系數為0.84[11]。情緒智力量表旨在測量個體感知、理解、表達、控制和利用自己以及他人情緒的能力。該量表有四個分量表，包括情緒知覺、理解自我情緒、理解他人情緒、情緒表達，共計33個項目，適用于青少年和成人，采用五點記分的方式。該量表的內部一致性系數為0.90，兩周后的重測信度為0.78[12]。

2.自編的團體心理輔導意見反饋表該反饋表根據情緒智力四個核心要素及團體心理輔

導的具體內容自行設計，分為2個維度共12個問題，其

中第一個維度6個問題考察組員在情緒智力方面的改

變，另一個維度的6個問題考察組員對團體心理輔導內容、形式、帶領者風格、組員參與收獲等方面的具體感受和意見。該反饋表采用五級評分方式，得分越高，對團體活動的滿意度越高。

（四）研究方案

本研究在以往研究的基礎上，結合技校生的生理、心理及情緒發(fā)展等特點，緊緊圍繞情緒感知、情緒調節(jié)、情緒表達等核心環(huán)節(jié)來設計團體心理輔導方案，團體心理輔導方案的具體內容見表1。

（五）統(tǒng)計方法

數據采用SPSS19.0統(tǒng)計軟件包錄入數據并進行數據分析，計量資料采用均數±標準差的形式表示。

二、結果

（一）情緒智力量表前后測得分比較

由表2.1可以看出，實驗組和對照組在情緒知覺（P>0.05）、理解自我情緒（P>0.05）、理解他人情緒

（P>0.05）、情緒表達（P>0.05）四個維度均無顯著性差異，實驗組和對照組數據均衡，具備可比性。

由表2.2可以看出，實驗組在經過8次團體心理輔導后，和對照組在情緒知覺（P<0.01）、理解自我情緒（P<0.05）、理解他人情緒（P<0.01）、情緒表達（P<0.05）四個維度均存在顯著性差異，說明團體心理輔導在提升技校生情緒智力方面效果顯著。

（二）實驗組對團體心理輔導的評價

大部分組員反饋，在完成學業(yè)任務的同時，參加這類活動很有意義，過程輕松有寓意，收獲也挺多，希望學校以后多組織類似的活動。在團體輔導方面，組員普遍感受小組氛圍友好、關系融洽、充滿尊重和理解，組員間的鼓勵和理解本身也是一種很強大的社會支持。此外，在團體中組員同質性較強，在研究者的引導下，組員們運用頭腦風暴法討論趕走壞情緒的各種方法，交換角色的“盲行”讓大家同理心更強，在察覺自己感受的同時對別人的情緒也可以做出恰當的反饋。在每節(jié)活動之后的分享部分，組員們討論參加本節(jié)活動的感受，其他人認真聆聽，不批判不苛責，并且給予熱烈積極的反饋，大家切實感受到了平等和尊重的真正含義，也增進了團體的歸屬感和凝聚力。在整體活動設計以及單節(jié)內容設計上，由淺入深，然后再深入淺出，使組員對自己、對他人的情緒都有了更深層次的理解，來自身邊的案例和情景模擬讓大家有信心面對未來的學習、工作和生活。

三、討論

本研究結果顯示：經過8次團體心理輔導，實驗組組

員在情緒智力的4個維度上均有一定程度的提高，而對照組得分在團體心理輔導前后無顯著性差異。表明團體心理輔導方案可以提升技校學生的情緒智力，這一點從組員的反饋中也可以得到證實。

此次團體心理輔導有以下幾點體會：第一，團體輔導方案的設計要緊密圍繞活動目的，并

結合服務對象的身心特點和需求。研究者在設計方案前要根據基線調查及訪談情況制定，這樣輔導方案更有針對性和目的性，組員參與的熱情較高，體驗和感受會更真實更貼切。

第二，團體心理輔導中，除了在首次活動中向組員強調保密原則的重要性外，研究者在組員談及個人問題及其他敏感話題時，可多次向組員強調保密原則，使大家感受到在小組中分享相關信息是安全的。

第三，在團體輔導中注重發(fā)揮組員的積極性。在方案設計時，研究者將理論性知識融于參與性較強的活動和案例中，將不同的主體活動作為載體，組員在游戲中學習、總結和反思，在與研究者和其他組員的互動中不斷領悟和成長。第四，在團體輔導的過程中，研究者要為組員營造安全、保密、尊重、不批判的氛圍，使組員感受到平等、被尊重，在這樣的氛圍下，可以更好地察覺、表達自己的情緒。對于組員嘗試自我管理情緒的想法和行為給予及時鼓勵和支持，增強其信心，并鼓勵他們將在團體輔導中學到的提升情緒智力的方法和技巧運用到日常的學習、生活和未來的工作中。第五，團體心理輔導者在解決組員普遍共性問題的同時，也關注組員的個性問題。研究者在輔導過程中發(fā)現有需要個別關注的組員，會在輔導結束后以個別訪談的形式介入，這樣的介入比較及時自然，組員也不會敏感，更能感受到來自他人的關注。四、研究不足一是在團體心理輔導前，實驗組和對照組組員的各

項指標均做過均衡性檢驗，數據顯示在統(tǒng)計學意義上差異性不顯著，也就是說二者具有可比性，但在實際研究中仍然難以排除個體自身成長環(huán)境尤其是家庭成長環(huán)境及其他不可控因素帶來的影響。二是本研究時間較短，未持續(xù)做后續(xù)跟蹤和回訪，因此團體心理輔導對提升技校學生情緒智力效果的持續(xù)性和時效性有待研究。三是囿于條件所限，本研究只選取了廣州某技校學生，研究結果是否適用于其他群體、其他地區(qū)，有待于今后進一步研究，以期得到更為客觀和全面的研究結果。

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作者簡介：康夢娜（1984—），女，漢族，廣東廣州人，廣州市工貿技師學院講師，研究方向為學校心理健康教育、積極心理學。

（責任編輯：御夫）