林皎 謝林真

摘要：新浪微博作為新媒體時(shí)代下的一大主流社交媒體，在一定程度上滿足了人們時(shí)刻互動(dòng)分享與即時(shí)獲取信息的需求，微博熱搜成為了用戶在瀏覽微博時(shí)必看的存在。而網(wǎng)絡(luò)信息由于高互動(dòng)性、分層化，逐漸呈現(xiàn)出泛娛樂化的傾向。本文立足于當(dāng)前新媒體泛娛樂化的態(tài)勢(shì)，闡釋微博熱搜弊大于利的特點(diǎn)，并嘗試從政府、用戶與平臺(tái)方角度提出應(yīng)對(duì)思路。

關(guān)鍵詞：微博熱搜；泛娛樂化；價(jià)值體現(xiàn)；“使用與滿足”；社會(huì)公共議題

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）15-0093-02

互聯(lián)網(wǎng)的興起與發(fā)展為信息的傳播創(chuàng)造了更多的可能性。微博等新媒體的出現(xiàn)使信息傳播更加迅速，也為用戶發(fā)聲交流降低了門檻。如今，微博憑借強(qiáng)大的用戶群與影響力，成為了人們社交與發(fā)聲交流的重要平臺(tái)，微博熱搜榜也逐漸成為輿論發(fā)展的一大風(fēng)向標(biāo)。然而在新媒體泛娛樂化發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，微博熱搜的弊端逐漸暴露出來，對(duì)微博的質(zhì)疑聲更是在社會(huì)中此起彼伏。

一、泛娛樂化的概念

泛娛樂化指的是以消費(fèi)主義、享樂主義等為核心，將現(xiàn)代媒介作為主要載體，以淺薄、戲謔的內(nèi)容形式來試圖放松人們?cè)谌粘Ｉ钪芯o繃神經(jīng)的現(xiàn)象[1]。其產(chǎn)生的內(nèi)容大多是為了迎合受眾心理、刺激受眾感官的庸俗甚至低俗的內(nèi)容。尼爾·波茲曼在《娛樂至死》中曾提道：“娛樂過度會(huì)造成大眾低智化與社會(huì)公德的喪失?！盵2]泛娛樂化也就是“娛樂至死”的一種體現(xiàn)。微博熱搜榜隨著微博的壯大發(fā)展，其信息質(zhì)量參差不齊，已呈現(xiàn)出泛娛樂化的態(tài)勢(shì)。

二、微博熱搜榜的價(jià)值體現(xiàn)

（一）微博熱搜榜作為信息傳播的媒介具有即時(shí)性與共享性

微博熱搜實(shí)質(zhì)上是根據(jù)后臺(tái)系統(tǒng)的即時(shí)統(tǒng)計(jì)，計(jì)算出用戶對(duì)一個(gè)話題的行為量（包括搜索、點(diǎn)擊、瀏覽、點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)），實(shí)時(shí)更新出用戶最感興趣的話題，熱搜詞往往也是一段時(shí)間內(nèi)的熱點(diǎn)事件和流行話語的反映[3]。通過熱搜，用戶在有限的時(shí)間內(nèi)避免了麻煩的信息篩選，能夠獲取到實(shí)時(shí)的熱點(diǎn)信息，并能夠即時(shí)與其他用戶進(jìn)行互動(dòng)交流。

（二）微博熱搜榜作為輿論發(fā)聲平臺(tái)具有引導(dǎo)正能量的功能

微博熱搜堪稱輿論風(fēng)向標(biāo)，許多小事件都能夠在熱搜上引起重視，同時(shí)也推動(dòng)部分不足不斷完善，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，帶給人們積極向上的正能量。但與此同時(shí)，微博熱搜在泛娛樂化中，用戶對(duì)有趣的話題總是津津樂道，而對(duì)社會(huì)議題類熱搜卻是蜂擁而上又瞬間退卻、一哄而散又融入輕松的娛樂話題。

三、泛娛樂化趨勢(shì)下微博熱搜的三大弊端

（一）微博熱搜被大量的泛娛樂化信息內(nèi)容淹沒

微博等新媒體的誕生降低了大眾發(fā)聲的門檻，微博熱搜的便捷性更是使微博脫穎而出。用戶在微博熱搜中可以根據(jù)自己的需求獲取和傳播信息，但同時(shí)，微博熱搜中充斥著大量的娛樂性話題，泛娛樂化嚴(yán)重，面臨極大的挑戰(zhàn)。

從“使用與滿足”理論來講，每個(gè)用戶都是根據(jù)自身獨(dú)特的需求來選擇與使用媒體。微博深知受眾對(duì)周遭世界的變化有強(qiáng)烈的求知欲望，熱搜在此基礎(chǔ)上便成為了當(dāng)前信息爆炸時(shí)代下一種分配公眾注意力的有效機(jī)制[4]。人們渴望緊繃的神經(jīng)在這里得到舒緩，逃避現(xiàn)實(shí)的心態(tài)更是使大多用戶趨向于瀏覽一些娛樂性內(nèi)容?；诖?，微博熱搜大多是娛樂內(nèi)容，而這些內(nèi)容還帶有一定程度的利益色彩。

數(shù)據(jù)顯示，2019年熱搜TOP15只有兩條與明星娛樂無關(guān)，熱搜中最常出現(xiàn)的詞語就是明星等公眾人物對(duì)某些虛假消息和不實(shí)言論發(fā)起的“澄清”和“聲明”[5]。粉絲經(jīng)濟(jì)助推著娛樂化，經(jīng)常會(huì)有一些為了賺取流量的小道媒體以及自媒體對(duì)一些事情捕風(fēng)捉影，在未明確信息真實(shí)性的情況下就將其散布出去，為謠言的滋生創(chuàng)造了絕佳的條件。不明情況的群眾會(huì)在這樣的話題下各持己見，遇到觀點(diǎn)相沖突的情況時(shí)甚至?xí)l(fā)群毆現(xiàn)象。此外，廣告在微博熱搜中也頻頻占據(jù)一定空間，利益指向性不言而喻。微博的計(jì)算體制更是一度因此受到質(zhì)疑，其篩選信息的“漏洞”使人們不得不對(duì)其熱搜榜單的公平性產(chǎn)生懷疑。

（二）泛娛樂化內(nèi)容擠壓了社會(huì)公共議題的討論空間

泛娛樂化不僅僅體現(xiàn)在純娛樂性信息的蜂擁而出上，嚴(yán)肅的新聞也在此態(tài)勢(shì)下?lián)诫s了娛樂的特質(zhì)。在群體中人們始終是以個(gè)體的形式存在，對(duì)社會(huì)公共議題會(huì)帶有現(xiàn)實(shí)上的抵觸情緒并選擇逃避，真正關(guān)心的人少之又少[6]。在這樣一個(gè)嚴(yán)重泛娛樂化的信息時(shí)代下，人們沉浸于對(duì)娛樂的追求，社會(huì)公共議題在此情況下被淹沒在信息的洪流中。

除了網(wǎng)民的心理因素，微博熱搜作為商業(yè)平臺(tái)受到了明確的利益驅(qū)動(dòng)，運(yùn)用議程設(shè)置與民眾心理達(dá)成使用與滿足的閉環(huán)。在熱搜中，公共議題不僅失去了其重要地位，更是產(chǎn)生了以流量至上的新聞內(nèi)容，將本該嚴(yán)肅的新聞話題段子化，引得大家齊齊編段子進(jìn)行娛樂，標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值性新聞被淹沒在娛樂信息中，而詼諧幽默的段子化新聞卻頻頻登上熱搜。

社會(huì)公共議題被擠壓了討論空間，其實(shí)時(shí)性與價(jià)值性更是受到了娛樂信息的強(qiáng)烈沖擊。引起轟動(dòng)的“河南瑪莎拉蒂”事件的瀏覽量高達(dá)6.2億卻無法進(jìn)入熱搜前十，并在短時(shí)間內(nèi)就不見了蹤影，與此同時(shí)某明星僅僅百萬點(diǎn)擊量的話題卻穩(wěn)穩(wěn)排在熱搜第一，熱搜的實(shí)時(shí)性與價(jià)值性受到了巨大的沖擊。這用數(shù)據(jù)說明了微博熱搜在泛娛樂化下沒有公平性。如果人人都只重點(diǎn)關(guān)注微博熱搜而重大事件卻又被淹沒，人們可能都將沉浸在虛假的娛樂中走向死亡，就像《娛樂至死》中提到的那樣，“一切公眾話語日漸以娛樂的方式出現(xiàn)，并成為一種文化精神。我們的政治、宗教、新聞、體育、教育和商業(yè)都心甘情愿地成為娛樂的附庸，毫無怨言，甚至無聲無息，其結(jié)果是我們成了一個(gè)娛樂至死的物種”[2]。

（三）“信息繭房”現(xiàn)象的加重使公眾逐漸喪失深度思考的能力

如果人們只重點(diǎn)關(guān)注微博熱搜，那是可悲的。媒體的價(jià)值之一就是其引導(dǎo)性，不能否認(rèn)微博熱搜有引導(dǎo)正能量的意義和價(jià)值，但在這樣一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代下，信息質(zhì)量參差不齊，網(wǎng)民雖然有了話語權(quán)與話題選擇權(quán)，但“信息繭房”使網(wǎng)民喪失主體，最可怕的是這背后的算法機(jī)制使網(wǎng)民自以為掌握了話語權(quán)與話題選擇權(quán)，卻在議程設(shè)置下只能看到真假難辨的信息。

很多情況下網(wǎng)民會(huì)處于被動(dòng)關(guān)注的狀態(tài)。人們?yōu)榱藵M足一定的社交方面討論的需求，聽大家都在談?wù)摼蜁?huì)產(chǎn)生好奇心，逐漸形成從眾心理，從而對(duì)群眾個(gè)體多元化產(chǎn)生沖擊，出現(xiàn)失去自我的趨勢(shì)。微博熱搜搜索引擎的背后往往只是公眾認(rèn)知，帶來的便捷性使人們停止思考，用戶往往只是去尋找答案并選擇認(rèn)同。

四、轉(zhuǎn)變微博熱搜泛娛樂化現(xiàn)象的對(duì)策

（一）用戶必須增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感與辨識(shí)能力，謹(jǐn)防信息繭房

在當(dāng)今時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展不僅對(duì)微博這樣的新媒體平臺(tái)提出了更高的要求，同時(shí)也對(duì)其使用者提出了更全面的要求。新媒體的主體中，有一部分是具有強(qiáng)大影響力的“意見領(lǐng)袖”，他們應(yīng)該不斷增強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感，引導(dǎo)公眾關(guān)注一些社會(huì)公共議題，以有效緩解當(dāng)前微博熱搜的泛娛樂化現(xiàn)象。而作為新媒體客體，用戶在使用微博等新媒體的過程中需要合理安排自身時(shí)間，保持自律，并提高自己的內(nèi)容辨識(shí)能力，多方位思考，規(guī)避“信息繭房”。

（二）微博必須加強(qiáng)平臺(tái)管理，提高熱搜品質(zhì)

微博作為信息發(fā)布的把關(guān)人，需要進(jìn)一步完善微博熱搜的管理機(jī)制。通過篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、過濾低俗信息，來不斷提高微博熱搜的品質(zhì)，使微博熱搜不僅僅只是全民的關(guān)注點(diǎn)，更使微博熱搜在合理的引導(dǎo)下發(fā)揮自身的最大價(jià)值，傳遞社會(huì)正能量，平衡娛樂信息與社會(huì)公共議題的關(guān)注度。

（三）政府有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督調(diào)控，進(jìn)一步凈化輿論環(huán)境

僅憑用戶自律與微博管理是不夠的，還需要第三方的監(jiān)督。微博熱搜曾在2018年就其內(nèi)容被勒令進(jìn)行整改，暫停一周后，微博熱搜上娛樂信息明顯減少，并多出了一個(gè)關(guān)于國內(nèi)新面貌、新消息的正能量板塊。由此可見，政府等有關(guān)部門對(duì)微博熱搜的監(jiān)督是必不可少的。但是這之后再次頻繁出現(xiàn)娛樂熱搜，使我們意識(shí)到未來的道路依舊漫長(zhǎng)，需要加強(qiáng)監(jiān)督。

五、結(jié)語

在泛娛樂化盛行的時(shí)代，微博熱搜不可避免地卷入了這場(chǎng)信息斗爭(zhēng)，不能忽視其存在的體制不完善與監(jiān)管不當(dāng)?shù)葐栴}。微博熱搜數(shù)次面臨質(zhì)疑聲，究其根本，還是因?yàn)樵诜簥蕵坊拇蟊尘跋?，其弊端是一個(gè)不可忽視的存在，在后續(xù)的發(fā)展中它還有非常大的改善空間。

這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代，新媒體用戶能夠在這個(gè)信息時(shí)代中獲得更廣闊的視野，也有可能將自己限制在一個(gè)狹小的信息空間中。不僅僅是微博用戶，信息時(shí)代的所有網(wǎng)民都應(yīng)該在這樣的時(shí)代中“選擇性娛樂”，避免“娛樂至死”。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：林皎（1986—），女，貴州畢節(jié)人，研究生，碩士，助教，研究方向：新媒體，品牌，傳播與教育。

謝林真（2000—），女，河南鄭州人，廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院人文與傳播學(xué)院2018級(jí)廣告學(xué)本科在讀，研究方向：廣告學(xué)。