?王瑋

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給醫(yī)院宣傳工作帶來雙刃劍的效應(yīng)。一方面互聯(lián)網(wǎng)是醫(yī)院宣傳工作的重要媒體，另一方面互聯(lián)網(wǎng)開放、自由的環(huán)境也可能給醫(yī)院宣傳工作帶來破壞性的影響，因此卓有成效地推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下醫(yī)院宣傳工作尤為迫切。Web2.0應(yīng)用程序（尤其是社交網(wǎng)站）因其所特有優(yōu)勢(shì)，使得新聞宣傳不再被視為一種被動(dòng)閱讀活動(dòng)，而是成為一種互動(dòng)傳播活動(dòng)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;宣傳工作;有效策略

引言

現(xiàn)代醫(yī)院之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈。需要提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，并且進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)部管理，這對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院在激烈的市場(chǎng)當(dāng)中生存具有重大價(jià)值和意義。在目前政工宣傳工作的過程當(dāng)中，面臨著諸多的困境，需要相關(guān)的人士采取有效措施加以解決。

一、合理利用微視頻新媒體方式提升醫(yī)院品牌形象以全面促進(jìn)文化建設(shè)發(fā)展

微視頻屬于新媒體中的一種，也是醫(yī)院宣傳的重要途徑之一。微視頻具有內(nèi)容豐富且播放時(shí)長短、渠道廣、受眾認(rèn)可率與利用率高等特點(diǎn)。在眾多媒體宣傳形式當(dāng)中，微視頻的拍攝是最直觀、最有效且最便捷的一種宣傳方式。微視頻拍攝內(nèi)容主要來源于醫(yī)院所開展的相關(guān)工作、醫(yī)院人物以及事件等，因此微視頻更能展現(xiàn)醫(yī)院的實(shí)際工作。醫(yī)院宣傳部門進(jìn)行方案制定時(shí)可融入醫(yī)療資源、醫(yī)院科目的建設(shè)與發(fā)展、醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新、醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)等醫(yī)院工作進(jìn)程內(nèi)容，以微視頻宣傳方式呈現(xiàn)給廣大群眾。微視頻的制作可以深入且全面地滲透醫(yī)院文化建設(shè)，可以更加有效地提高醫(yī)護(hù)人員的從業(yè)自豪感，提升醫(yī)院凝聚力。醫(yī)院宣傳部門可在醫(yī)院內(nèi)設(shè)定固定板塊以幻燈片為片花的形式進(jìn)行微視頻播放，內(nèi)容可以本院醫(yī)生救死扶傷等感人故事為主。此種宣傳方式不僅可以有效激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極向上，還可以傳遞醫(yī)療工作者的美德，拉近醫(yī)護(hù)人員與患者之間的距離，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高醫(yī)院凝聚力，同時(shí)也可以從側(cè)面提升患者對(duì)醫(yī)院以及醫(yī)護(hù)人員的好感度，營造優(yōu)良的醫(yī)院文化氣氛。醫(yī)院還可以結(jié)合各個(gè)電視臺(tái)以及院內(nèi)所開展的年終表彰大會(huì)進(jìn)行微視頻的全面宣傳，向廣大觀眾展現(xiàn)醫(yī)院自身風(fēng)采，從而提升醫(yī)院品牌形象，全面促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。

二、突出精準(zhǔn)發(fā)力，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)

在新媒體已經(jīng)普及的今天，醫(yī)院新媒體要做大做強(qiáng)，做出特色品牌，就要精準(zhǔn)發(fā)力，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì)，讓就醫(yī)軟件用戶界面更為清晰明了、使用體驗(yàn)更能迎合患者需求，在設(shè)計(jì)方面以患者為中心，不斷完善改進(jìn)，讓患者到醫(yī)院后便可輕松方便就診，大大節(jié)省患者看病等待時(shí)間，節(jié)省醫(yī)院部分公共資源和人力，真正通過“互聯(lián)網(wǎng)+”解決看病難問題，為老百姓辦實(shí)事，有效減少患者焦慮，創(chuàng)新溝通模式，做到人性化關(guān)懷。首先，要將醫(yī)院所有資源打通融合，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析、預(yù)測(cè)患者就診情況，有針對(duì)性地開展宣傳活動(dòng)，吸引患者眼球，提升醫(yī)院宣傳度，提高新媒體營銷價(jià)值。其次，完善微信公眾號(hào)、APP等基礎(chǔ)功能，盡可能做到“無微不至”，真正讓患者在家就能了解就診線路、看病流程、就診地點(diǎn)、位置信息、排號(hào)情況等，患者通過微信平臺(tái)、在線咨詢等形式創(chuàng)新醫(yī)患溝通模式，讓醫(yī)患溝通更為方便高效;為患者提供電子病歷與處方，方便閱讀與保存。最后，通過微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)，讓醫(yī)院在社會(huì)中樹立良好品牌形象，發(fā)揮新媒體營銷價(jià)值。

三、改變傳統(tǒng)傳播方式利用新媒體為醫(yī)院創(chuàng)新宣傳體系

新時(shí)代背景下，要積極重視利用新媒體轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)對(duì)外傳播方式，創(chuàng)新對(duì)外傳播體系。醫(yī)院要改變單一的傳播形式，利用微信、微博、微視頻直播等多種新型媒體平臺(tái)聯(lián)動(dòng)方式對(duì)醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳，充分發(fā)揮新媒體直播視頻報(bào)道的宣傳優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建全新宣傳體系，以全面提升醫(yī)院文化建設(shè)。新媒體直播主要采用視頻媒體形式進(jìn)行播報(bào)，傳播速度快且質(zhì)量高，觀眾可以通過電腦與手機(jī)進(jìn)行登錄即可以立即觀看，打破了空間的限制，新媒體直播視頻保存便捷且還可反復(fù)點(diǎn)擊觀看，無任何時(shí)間的限制。新媒體直播過程中不可進(jìn)行裁剪，因此可以高度還原其真實(shí)內(nèi)容。正因新媒體具有以上幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，故新媒體直播極受廣大人們的青睞，所以其宣傳覆蓋面積也較為廣泛。醫(yī)院進(jìn)行宣傳工作策劃時(shí)，要積極利用新媒體視頻直播的宣傳方式，結(jié)合醫(yī)院相關(guān)文化建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行直播宣傳。比如，對(duì)老年健康相關(guān)科普內(nèi)容進(jìn)行直播錄制，并邀請(qǐng)醫(yī)院資深專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答與傳授。此種方式可以向觀眾真實(shí)的呈現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能水平，加深人們對(duì)老年康復(fù)醫(yī)院師資力量與技術(shù)水平的了解與認(rèn)識(shí)，加大醫(yī)院的影響力。新媒體直播與短視頻宣傳平臺(tái)，雖結(jié)合了文字、圖像以及聲音等綜合傳播方式，但是由于其發(fā)送渠道及終端仍單一集中于視頻應(yīng)用軟件以及相應(yīng)的新聞報(bào)道，故無法達(dá)到全面的宣傳效果。因此，在進(jìn)行醫(yī)院宣傳工作策劃時(shí)，可將微信、微博、微視頻與醫(yī)院官網(wǎng)相結(jié)合，打造“三微一網(wǎng)”的宣傳方式：醫(yī)院官網(wǎng)微博可以針對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)直播連接進(jìn)行同步發(fā)送;醫(yī)院官方微信可發(fā)送相關(guān)醫(yī)院文化信息內(nèi)容，并附帶相關(guān)圖文進(jìn)行宣傳，并聯(lián)合微信矩陣進(jìn)行多重發(fā)布與轉(zhuǎn)載，擴(kuò)大醫(yī)院宣傳面，構(gòu)造完整、全面且多樣化的宣傳模式，全面提升醫(yī)院物質(zhì)文化、精神文化、行為文化、制度文化的宣傳力度。值得注意的是，新媒體直播不同于其他娛樂直播，應(yīng)該避免其商業(yè)化，找尋正確的支撐平臺(tái)。只有依托國家正規(guī)媒體平臺(tái)進(jìn)行醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容的短視頻直播，才能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)合作，提高醫(yī)院社會(huì)口碑與信任度。有效的宣傳工作，不僅可以向社會(huì)與患者展現(xiàn)醫(yī)院文化，還可以為醫(yī)院樹立自身品牌形象，提高醫(yī)院影響力，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

四、結(jié)語

當(dāng)前，由于醫(yī)院所具有的服務(wù)屬性使得其生存與發(fā)展受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，要在激烈的社會(huì)主義市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中健康發(fā)展，不僅要確保醫(yī)療技術(shù)水平的先進(jìn)性，還要具有持續(xù)的經(jīng)濟(jì)收益。國家新醫(yī)改政策的推出，對(duì)各大醫(yī)院都提出了主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展新趨勢(shì)的新要求。社會(huì)人士對(duì)醫(yī)護(hù)人員的密切關(guān)注反映出醫(yī)護(hù)人員需要以更高的思想道德標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任意識(shí)來滿足社會(huì)預(yù)期。總的來說，醫(yī)院要在思想政治宣傳工作發(fā)力，不斷創(chuàng)新宣傳形式，從理念、模式等角度出發(fā)，提高他們的思想覺悟。

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