潘月潔

摘要：現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)成為當(dāng)前各行各業(yè)發(fā)展的必然趨勢，圖書管理在現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展下也實現(xiàn)了創(chuàng)新發(fā)展，相關(guān)圖書管理方式、運行模式、讀者需求都產(chǎn)生了巨大變化，面對圖書管理在現(xiàn)代信息技術(shù)下的環(huán)境變化，對于各圖書管理員也提出了更高要求。相關(guān)信息技術(shù)的應(yīng)用、專業(yè)素質(zhì)、環(huán)境適應(yīng)能力都是當(dāng)前圖書管理員提升發(fā)展的必然要求，因此本文就以現(xiàn)代信息技術(shù)下圖書管理員素質(zhì)提升進行分析，通過對現(xiàn)代信息技術(shù)對圖書管理影響與人員要求的闡述，從而為圖書館管理員能力素質(zhì)發(fā)展提供有效的參考措施

關(guān)鍵詞：圖書館員;現(xiàn)代信息技術(shù);素質(zhì)提升

圖書管作為信息傳播與知識分享的重要方式，依然是我國文化存儲與知識學(xué)習(xí)的重點。但是在現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展下，傳統(tǒng)圖書管理正在面臨著技術(shù)創(chuàng)新與群眾意識變化的雙重沖擊，一方面各種高效信息圖書館建立提供的更加方便快捷的閱讀方式，另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)圖書管人員的自身技能素質(zhì)也成為限制其發(fā)展的因素。因此，面對大量信息技術(shù)與人們高效閱讀的發(fā)展需求，圖書館員的工作模式、專業(yè)技術(shù)、能力素養(yǎng)都需要進行全面提升

一、信息技術(shù)的發(fā)展對圖書館的影響

首先，信息技術(shù)下對于傳統(tǒng)圖書館藏形式的改變。傳統(tǒng)圖書管都是以紙質(zhì)書本的形式進行存儲、分享。而現(xiàn)代圖書館更多的是以電子存儲與網(wǎng)絡(luò)閱讀的方式呈現(xiàn)，其本質(zhì)就是將傳統(tǒng)館藏資源轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w信息資源，并借助網(wǎng)絡(luò)信息通信實現(xiàn)對文獻知識的快速分享、轉(zhuǎn)化。并通過信息管理的各項功能實現(xiàn)對資源庫的快速檢索，用戶可以直接在大量的圖書中找到自己所需要資源的位置信息。

其次，現(xiàn)代圖書館對于信息資源的共享方式與途徑極為有利，傳統(tǒng)圖書管在信息分享時會受限于紙質(zhì)文獻的使用人數(shù)，而且館與館之間也是采用館際互借、合并采購、聯(lián)合編目的方式，現(xiàn)代圖書管通過對數(shù)字信息資源的存儲、檢索，使得圖書館資源能夠跨越時間、空間、數(shù)量的限制，圖書館之間可以與其他館藏圖書進行資源共享。為線上讀者提供隨心所欲地進行信息交流平臺。

最后，對圖書館的服務(wù)模式產(chǎn)生影響，現(xiàn)代信息技術(shù)下用戶對于信息的使用、傳播效率不斷加快，傳統(tǒng)的圖書管等待用戶的服務(wù)方式已經(jīng)不符合市場需求，需求圖書館能夠主動進行信息資源傳統(tǒng)，引導(dǎo)用戶參與信息化圖書資源的使用，圖書館與用戶之間的信息交流呈現(xiàn)出開放性、雙向性、交流性發(fā)展，從而達到對不同用戶提供針對新圖書資源服務(wù)。

二、現(xiàn)代信息技術(shù)下對圖書館員提出的要求

（一）具備豐富的專業(yè)知識

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與文化多元化的快速發(fā)展。首先用戶對于圖書館的服務(wù)更加強調(diào)個性化、多樣化服務(wù)需求，要求圖書管能夠緊跟時代文化潮流與用戶信息需求，可以為用戶提供有針對性的深層次服務(wù);另一方面在面對大量的信息流時，用戶也更希望從大量信息中快速提煉出有價值資源。因此對于圖書館員來說要具備信息資源管理、圖書情報學(xué)的專業(yè)能力。當(dāng)前，我國大部分高等院校都開設(shè)了信息管理專業(yè)課程、圖書情報學(xué)在碩士專業(yè)也有開設(shè)，相關(guān)專業(yè)課程與資料都是圖書管理員專業(yè)提升的重要方式，同時圖書館員要能夠?qū)τ脩艚忉尭鞣N圖書的基本信息，對于館藏圖書分布、內(nèi)容有一個大致了解。所以現(xiàn)代信息下圖書館建設(shè)對于圖書館里、信息管理、專業(yè)文化都提出了更高要求。

（二）具備較強的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)

現(xiàn)代信息技術(shù)對于圖書館的影響最為顯著，大量的用戶都開始選擇在移動智能平臺進行知識閱讀，不管是在讀者的閱讀習(xí)慣還是圖書館未來建設(shè)上都將以信息共享的形式發(fā)展。因此圖書館的信息化平臺、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)已經(jīng)成為必然趨勢，當(dāng)前大部分的圖書管都建立了自己的資源共享平臺與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，越來越多的用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺直接進行圖書資源訪問，因此對于圖書館員來源，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)信息的軟硬件技術(shù)顯得尤為重要，一方面能夠?qū)D書管信息管理與服務(wù)問題處理，同時也是為讀者提供信息化管理服務(wù)的必要條件，比如數(shù)據(jù)檢索技術(shù)、數(shù)據(jù)分析方法、服務(wù)平臺運維都是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的必然要求。

（三）具備良好的道德品質(zhì)

圖書館作為我國教育、學(xué)習(xí)服務(wù)的公共場所，也是彰顯城市文明與文化素養(yǎng)的關(guān)鍵因素。圖書館員的道德品質(zhì)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，能夠嚴格規(guī)范自身行為、提升服務(wù)水平。很多人已經(jīng)將圖書館當(dāng)成自己心情放松、讀書思考的地方，而圖書管理員要能夠提供人性化的服務(wù)，讓圖書館成為人們放松學(xué)習(xí)的場所。同時圖書管理員要多好館內(nèi)環(huán)境管理，針對用戶的不道德行為及時進行約束，并根據(jù)讀者需求在館內(nèi)進行個性化圖書拜訪，根據(jù)客戶需求推薦相應(yīng)的圖書資源，積極做好現(xiàn)代圖書管信息平臺推廣，比如線上借閱平臺、讀書公眾號等方式，讓用戶感受到現(xiàn)代圖書管發(fā)展的魅力。

三、圖書館員素質(zhì)的提升途徑

（一）加強圖書館員的專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)

為了讓圖書館員能夠全面推進現(xiàn)代圖書管服務(wù)能力，圖書館應(yīng)當(dāng)對館員進行專業(yè)知識培訓(xùn)，一是對館員進行學(xué)術(shù)知識培訓(xùn)，提升圖書館員的文化素養(yǎng)與學(xué)習(xí)意識，比如定期組織圖書館員進行知識學(xué)習(xí)與服務(wù)經(jīng)歷分享。定期組織圖書館員參觀其他圖書館，通過對同類行業(yè)比較吸取經(jīng)驗、找出不足、改進提升。同時鼓勵圖書館員及時了解當(dāng)前的學(xué)術(shù)熱潮，能夠隨時向讀者推送熱點閱讀資訊。同時可以將讀者的個人文化素養(yǎng)、服務(wù)能力相掛鉤，提升圖書館員繼續(xù)教育與用戶服務(wù)的積極性，充分認識到相關(guān)領(lǐng)域知識學(xué)習(xí)與專業(yè)培訓(xùn)對自身的重要性，這樣才能使現(xiàn)代圖書館員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)發(fā)揮最大作用。

（二）創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用

信息意識指的是對信息內(nèi)容的分析、感知的判斷能力。圖書館員經(jīng)常會涉及到對讀者的信息傳遞服務(wù)，通過讀者反饋及時準(zhǔn)確地為提供需要的圖書選擇，這時圖書館員的信息意識就顯得極為重要。同時現(xiàn)代圖書館員還承擔(dān)著電子圖書平臺的推廣作用，需要對用戶進行圖書館電子設(shè)備的使用引導(dǎo)，幫助用戶快速、高效的找到所需要圖書資源。在網(wǎng)絡(luò)信息平臺下充分發(fā)揮圖書館員的創(chuàng)新服務(wù)意識。另外，除了傳統(tǒng)圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新外，現(xiàn)代圖書館的線上用戶建設(shè)也是圖書館員的重要工作內(nèi)容，在推動圖書館線上平臺的使用中，需要對讀者做好全面的客服服務(wù)，當(dāng)客戶出現(xiàn)使用問題后第一時間進行回復(fù)，現(xiàn)代信息技術(shù)下的圖書館員工作也會逐步延伸到線上服務(wù)，全年滿足圖書館信息平臺讀者需求。

（三）加大科技投入力度，建立交流平臺

現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用背景下，圖書館管理也開始使用各種信息化管理平臺，一方面用戶可以直接在圖書館內(nèi)借助信息查詢平臺進行所需資源的準(zhǔn)確查找，另一方面借助微信公眾號、官網(wǎng)平臺也可以隨時進行圖書館信息查看，圖書館逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代信息技術(shù)下的后臺數(shù)據(jù)庫使用，因此相關(guān)軟硬件技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)是現(xiàn)代圖書館建設(shè)發(fā)展的必然要求，相關(guān)圖書館員自然也要具備計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫查詢、設(shè)備檢修的相關(guān)技能，對于圖書館系統(tǒng)應(yīng)用可以在安裝后進行系統(tǒng)使用培訓(xùn)，同時針對系統(tǒng)、網(wǎng)站、公眾號的后臺管理可以聘請一些專業(yè)技術(shù)人員，并對現(xiàn)代圖書館信息化功能不斷進行完善。另外信息化環(huán)境下我們已經(jīng)進入知識共享時代，圖書館自然也要加強與其他圖書館直接的合作，通過平臺之間的數(shù)據(jù)共享更好的為讀者提供服務(wù)。

四、結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)代信息技術(shù)下的圖書管理充分體現(xiàn)出數(shù)字化、共享化、個性化特點，越來越多的圖書館都開始借助信息化平臺與人員能力提升實現(xiàn)更加高效、完善的信息服務(wù)管理，相關(guān)圖書館對于自身館員的管理提升還需要不斷改進，滿足基本圖書功能的同時為讀者提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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