陸勇

摘要：在我國(guó)現(xiàn)階段發(fā)展中，一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展之路，就必然要?jiǎng)?chuàng)新，而企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中，文化創(chuàng)新在管理創(chuàng)新中有著很重要的作用。因此，要想提高企業(yè)的發(fā)展速度與社會(huì)服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)內(nèi)部的日常企業(yè)管理創(chuàng)新工作建設(shè)是不可缺少的。一個(gè)完善的企業(yè)日常企業(yè)管理創(chuàng)新工作體系，利于更好地樹(shù)立企業(yè)文化，提高企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力與對(duì)社會(huì)的服務(wù)能力。社會(huì)的發(fā)展離不開(kāi)諸多優(yōu)秀的企業(yè)作為支撐，優(yōu)秀的企業(yè)建設(shè)與發(fā)展又離不開(kāi)完善的企業(yè)日常企業(yè)管理創(chuàng)新工作體系的建設(shè)，因此，本文就關(guān)于企業(yè)日常企業(yè)管理創(chuàng)新工作展開(kāi)研討，根據(jù)現(xiàn)階段社會(huì)及企業(yè)的需要為企業(yè)更好的開(kāi)展的企業(yè)管理創(chuàng)新工作提出相應(yīng)的解決策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;文化創(chuàng)新;管理創(chuàng)新;影響力

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)的發(fā)展情況直接與企業(yè)自身的企業(yè)管理創(chuàng)新能力相關(guān)聯(lián)，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，在企業(yè)日常管理方面有著完善的體系建設(shè)，企業(yè)內(nèi)部、員工、領(lǐng)導(dǎo)等都會(huì)由于此體系的存在而加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的責(zé)任感，進(jìn)而極大程度的促進(jìn)一個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力的發(fā)展。一個(gè)企業(yè)除了日常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作以外，還需要在企業(yè)內(nèi)部建立相應(yīng)完善、科學(xué)、合理的企業(yè)文化體系，科學(xué)合理的企業(yè)文化體系是增加企業(yè)中工作人員凝聚力的主要方式?？茖W(xué)合理的企業(yè)日常企業(yè)管理創(chuàng)新工作，對(duì)于提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力與提高企業(yè)的社會(huì)服務(wù)能力都有著很大的幫助。

一、企業(yè)文化創(chuàng)新

1.企業(yè)文化創(chuàng)新的概念

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在進(jìn)行管理過(guò)程中能夠形成的具有企業(yè)本身特色的一種財(cái)富，這種財(cái)富不僅包括了物質(zhì)上的，更重要的是精神上的財(cái)富。其內(nèi)容極共豐富，比如它包括了企業(yè)制度的創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新，價(jià)值觀的創(chuàng)新以及行為規(guī)范的創(chuàng)新，并且還包括了企業(yè)的物質(zhì)文化環(huán)境創(chuàng)新，企業(yè)文化的創(chuàng)新就是將上述內(nèi)容進(jìn)行全方位不同角度的創(chuàng)新。

2.企業(yè)文化及其創(chuàng)新的重要意義與價(jià)值

雖然企業(yè)文化不能為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)收益，但是，企業(yè)文化在企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展中有著不可替代的作用。比如一個(gè)民族的精神與傳統(tǒng)文化，對(duì)一個(gè)民族甚至一個(gè)國(guó)家都有支柱的作用，在企業(yè)中也是同樣如此。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神向?qū)?，一個(gè)企業(yè)只有擁有符合自身特色的企業(yè)文化，才能將企業(yè)的所有員工凝聚起來(lái)，大家全心全意向同一個(gè)方向努力，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力等都會(huì)得到提升。從企業(yè)的內(nèi)部角度來(lái)分析，企業(yè)文化的創(chuàng)新和建立對(duì)企業(yè)具有一-定的重要性，宏觀上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化可以讓企業(yè)占據(jù)更大的市場(chǎng)，并且讓企業(yè)在國(guó)內(nèi)甚至是在國(guó)際市場(chǎng)上樹(shù)立良好的形象，除此之外，良好的企業(yè)文化還能幫助企業(yè)在正常的軌道上運(yùn)轉(zhuǎn)，改變企業(yè)內(nèi)部錯(cuò)誤的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，為企業(yè)的發(fā)展方向作出指導(dǎo)，從某種角度上來(lái)講，企業(yè)的文化可以為企業(yè)將來(lái)的發(fā)展保駕護(hù)航。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新視域下企業(yè)文化創(chuàng)新存在的問(wèn)題

1.企業(yè)文化覆蓋范圍有限

在現(xiàn)階段的企業(yè)文化覆蓋范圍的發(fā)展進(jìn)程中，很多企業(yè)文化主要以自身企業(yè)的主要生產(chǎn)方式及生產(chǎn)形式為文化建設(shè)核心內(nèi)容。企業(yè)在生產(chǎn)的工作中，很多企業(yè)都是有針對(duì)性的專業(yè)性生產(chǎn)，這就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化也會(huì)隨著企業(yè)生產(chǎn)方向的針對(duì)性而存在核對(duì)性，進(jìn)而造成企業(yè)文化覆蓋面窄的這一不利情況。

其次，企業(yè)文化在具體發(fā)展的時(shí)候，很多企業(yè)文化是以口號(hào)的形式存在于企業(yè)文化發(fā)展當(dāng)中的，這種口號(hào)式的企業(yè)文化，在很大一方面會(huì)陷入到形式主義的泥潭中，進(jìn)而降低企業(yè)內(nèi)員工創(chuàng)新企業(yè)文化的積極性，然后進(jìn)一步就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化覆蓋具有相當(dāng)大的局限性。

最后，企業(yè)文化覆蓋的局限性還表現(xiàn)在參與企業(yè)文化創(chuàng)新的員工身上，很多企業(yè)內(nèi)由于員工職位存在差異，在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候也會(huì)形成高低不一的文化認(rèn)知范圍。例如，企業(yè)高管的文化認(rèn)知覆蓋面就遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通員工。由于企業(yè)員工間的差距，也會(huì)造成企業(yè)文化覆蓋范圍有限這一弊端。

2.企業(yè)文化管理薄弱

企業(yè)文化是將一個(gè)企業(yè)當(dāng)中的各個(gè)員工及各個(gè)部門(mén)融入在一起的無(wú)形力量。企業(yè)在進(jìn)行思想建設(shè)及管理的工作中，企業(yè)文化占有很大的作用。但是，在現(xiàn)階段的企業(yè)文化創(chuàng)新管理角度出發(fā)，很多企業(yè)文化停留在團(tuán)建階段，團(tuán)建雖然是企業(yè)文化當(dāng)中的一部分，但是常年來(lái)的團(tuán)建企業(yè)文化，會(huì)給企業(yè)文化創(chuàng)新帶來(lái)一定的阻礙。很多企業(yè)在發(fā)展企業(yè)內(nèi)部文化管理的時(shí)候，很難在新視角下進(jìn)行企業(yè)文化管理，特別是與本企業(yè)息息相關(guān)的特色企業(yè)文化的開(kāi)展，很多企業(yè)在其工作上有著一定的匱乏性。另外，在企業(yè)具體發(fā)展企業(yè)文化的工作中，很少企業(yè)能夠在基層角度來(lái)思考企業(yè)文化的建設(shè)，因此，在很大程度上都會(huì)造成企業(yè)文化管理薄弱這一現(xiàn)象。企業(yè)中缺少相應(yīng)員工的加入，造成企業(yè)內(nèi)部文化創(chuàng)新能力不足，最終形成企業(yè)文化管理不到位的局面，影響企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)性建設(shè)。

3.企業(yè)文化整體功能不強(qiáng)

現(xiàn)階段在發(fā)展企業(yè)文化工作中，更多是通過(guò)建設(shè)企業(yè)文化來(lái)提升企業(yè)的文化凝聚力，但是，在實(shí)際企業(yè)文化發(fā)展工作中，很多企業(yè)文化的建設(shè)忽略了企業(yè)中諸多員工的企業(yè)文化情懷，這就會(huì)造成企業(yè)文化整體性不強(qiáng)，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部雖然有一定的企業(yè)文化建設(shè)，但是卻達(dá)不到相應(yīng)的高度這一弊端。

企業(yè)文化的建設(shè)，要在企業(yè)意識(shí)形態(tài)，企業(yè)日常行為及企業(yè)員工思想等諸多角度進(jìn)行整體性的建設(shè)。但是很多小型企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的工作中，存在忽略企業(yè)文化意識(shí)形態(tài)這一企業(yè)文化側(cè)重點(diǎn)，這樣問(wèn)題的存在，就會(huì)造成企業(yè)文化整體性不強(qiáng)這一問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙著文化的深層次建設(shè)。另外，還有部分企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的工作中，沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行深入的理解，特別是對(duì)企業(yè)文化創(chuàng)新沒(méi)有足夠深入的認(rèn)識(shí)。因此，在進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新建設(shè)的工作中，就會(huì)造成企業(yè)文化整體性不強(qiáng)，難以進(jìn)行企業(yè)文化整體性建設(shè)這一問(wèn)題。

4.企業(yè)文化測(cè)評(píng)體系有待完善

企業(yè)文化的建立需要有科學(xué)正確的測(cè)評(píng)體系作為保障，但是現(xiàn)在來(lái)講很多企業(yè)并沒(méi)有建立比較完善的企業(yè)文化測(cè)評(píng)體系。比如，很多企業(yè)也沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行有效的評(píng)估，反饋機(jī)制也沒(méi)有完善，這樣直接導(dǎo)致企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中形同虛設(shè)，并沒(méi)有發(fā)揮主要功能。比如，有些企業(yè)沒(méi)有完善的企業(yè)文化測(cè)評(píng)體系，該企業(yè)的員工對(duì)自身所掌握的責(zé)任與權(quán)利就缺乏理解，更不能很好的運(yùn)用這些權(quán)力，一些員工仍然有著領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算的意識(shí)，凡事都聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，在工作中也缺乏積極性，這樣來(lái)看企業(yè)整體運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中都依賴于領(lǐng)導(dǎo)身上，員工沒(méi)有凝聚力，企業(yè)的發(fā)展必然就不會(huì)高效。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新視域下企業(yè)文化創(chuàng)新的優(yōu)化對(duì)策

1.將企業(yè)文化的覆蓋范圍進(jìn)行擴(kuò)展

企業(yè)管理要想發(fā)揮更大的作用，首先，一個(gè)企業(yè)就要對(duì)企業(yè)文化的基礎(chǔ)性，引導(dǎo)性等功能進(jìn)行擴(kuò)大，采用科學(xué)的方法將企業(yè)文化的覆蓋范圍擴(kuò)大到最大，并且將企業(yè)文化滲透到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)中。企業(yè)管理者也需要將企業(yè)構(gòu)建的更加系統(tǒng)，全面以及多元，這樣才能強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬員工的教育和引導(dǎo)作用。在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，同時(shí)還要將企業(yè)文化與企業(yè)管理工作進(jìn)行相互結(jié)合，這樣才能將企業(yè)文化作用發(fā)揮到最大。比如，在企業(yè)中解決員工素質(zhì)不高的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，讓員工的素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)，聽(tīng)講座等方式得到不同程度的提高，讓員工找到自我認(rèn)同感，進(jìn)而愿意自發(fā)的通過(guò)學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，這樣才能影響其他的員工都進(jìn)入到企業(yè)管理活動(dòng)中。

2.規(guī)范化服務(wù)，提高工作質(zhì)量和管理水平

首先，企業(yè)在社會(huì)當(dāng)中生存，社會(huì)是不斷發(fā)展的，企業(yè)要想跟上時(shí)代的步伐，企業(yè)自身也要不斷的進(jìn)步與發(fā)展，然而，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)主要途徑就是企業(yè)當(dāng)中員工的發(fā)展與工作能力的建設(shè)。企業(yè)當(dāng)中的員工，要樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，促進(jìn)自身的進(jìn)步，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)員工在學(xué)習(xí)工作當(dāng)中，不僅要有著較強(qiáng)的專業(yè)能力素養(yǎng)，對(duì)于其他有關(guān)工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)也要積極的進(jìn)行著。例如，心理方面的建設(shè)學(xué)習(xí)，人際交往能力的學(xué)習(xí)，文化底蘊(yùn)方面的學(xué)習(xí)，思想政治等方面的學(xué)習(xí)，都是企業(yè)員工需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。企業(yè)員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，提升自身的能力素養(yǎng)與綜合素質(zhì)，能夠更好的推動(dòng)企業(yè)文化的進(jìn)步與發(fā)展，進(jìn)而加強(qiáng)企業(yè)在社會(huì)潮流中的生存能力。

其次，企業(yè)員工最主要的就是完成好自身的本職工作，因此，企業(yè)員工在進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)的前提下，首先要較高水平的完成自身崗位方面的學(xué)習(xí)工作，通過(guò)熟悉崗位上的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷的提高日常服務(wù)工作能力，這對(duì)于企業(yè)日常企業(yè)管理創(chuàng)新工作的建設(shè)與開(kāi)展都是有著至關(guān)重要的聯(lián)系的。

另外，企業(yè)員工還要有著較強(qiáng)的企業(yè)機(jī)密保護(hù)意識(shí)，企業(yè)機(jī)密是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，企業(yè)員工要樹(shù)立保密意識(shí)，確保企業(yè)機(jī)密的絕對(duì)安全，這樣才能使一個(gè)企業(yè)在平穩(wěn)健康的條件下快速發(fā)展。

最后，企業(yè)員工在進(jìn)行日常服務(wù)管理工作建設(shè)過(guò)程中，要樹(shù)立強(qiáng)大的法律意識(shí)，不做違法的事情，不通過(guò)非法的手段進(jìn)行企業(yè)管理，這樣管理模式下的企業(yè)才是健康的企業(yè)，才能夠?qū)ι鐣?huì)發(fā)展有著促進(jìn)作用。

3.強(qiáng)化企業(yè)文化整體功能

首先，工作人員要有著極強(qiáng)的企業(yè)責(zé)任意識(shí)，要將企業(yè)文化看得非常重要，在日常工作中企業(yè)員工及領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自身的工作態(tài)度。在確保工作能力水平的情況下，積極進(jìn)行思想覺(jué)悟建設(shè)。企業(yè)就像是企業(yè)當(dāng)中工作人員的大家庭，企業(yè)當(dāng)中的每個(gè)員工都是企業(yè)的一部分，企業(yè)中的員工及領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立主人翁意識(shí)，加強(qiáng)在實(shí)際工作中的企業(yè)責(zé)任意識(shí)。

其次，企業(yè)當(dāng)中的工作人員還要端正服務(wù)態(tài)度，企業(yè)的核心思維就是服務(wù)，工作人員要樹(shù)立端正的服務(wù)態(tài)度，將企業(yè)形象這塊招牌打出去，樹(shù)立窗口服務(wù)意識(shí)。特別是對(duì)于企業(yè)當(dāng)中以及退休的老員工的事情來(lái)訪，在職員工要進(jìn)行耐心細(xì)致的解答，有條件的情況下還可以進(jìn)行老員工走訪工作，進(jìn)一步完善企業(yè)管理創(chuàng)新制度。

另外，企業(yè)管理創(chuàng)新工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是日常工作，企業(yè)要要求員工在處理日常事務(wù)時(shí)有著強(qiáng)烈的責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好每項(xiàng)大小事務(wù)。特別是小事情的處理，更加能體現(xiàn)出企業(yè)當(dāng)中工作人員的工作作風(fēng)與工作態(tài)度。一次，企業(yè)工作人員在進(jìn)行日常工作的時(shí)候，盡心盡責(zé)，對(duì)待工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)較大的失誤，進(jìn)而給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不必要的損失。

最后，企業(yè)當(dāng)中的各部門(mén)之間，也要建立起良好的工作關(guān)系，加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)助性。企業(yè)當(dāng)中的各個(gè)部門(mén)就像人身體中的各個(gè)器官，部門(mén)之間加強(qiáng)信息、工作等方面的交流，才能夠更好的為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大的提升空間。部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，同時(shí)也是企業(yè)日常企業(yè)管理創(chuàng)新工作的重要內(nèi)容，在日常工作中，可以通過(guò)團(tuán)建的方式加強(qiáng)企業(yè)間的部門(mén)協(xié)調(diào)，強(qiáng)化部門(mén)與部門(mén)之間的配合能力，這樣才能夠更好的推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新工作的開(kāi)展。

4.構(gòu)建企業(yè)文化測(cè)評(píng)體系

如上文所述，一個(gè)企業(yè)的文化測(cè)評(píng)體系對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新有著不可替代的作用。企業(yè)管理者只有做好企業(yè)文化測(cè)評(píng)，才能將企業(yè)文化建設(shè)的更加高效，也才能將文化服務(wù)與企業(yè)管理工作。首先，企業(yè)管理者要建立文化創(chuàng)新的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，包括常規(guī)模型，信度，效度，標(biāo)尺等多個(gè)方面，并且在具體的實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)管理者還要構(gòu)建動(dòng)態(tài)化的企業(yè)文化檢測(cè)機(jī)制，以符合不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化現(xiàn)狀。在對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行調(diào)查，分析以及論證時(shí)，對(duì)于一些不符合企業(yè)發(fā)展，無(wú)法為企業(yè)發(fā)展提供有力作用的文化，應(yīng)當(dāng)加以改進(jìn)或者摒棄，本著與時(shí)俱進(jìn)，以人為本的原則，豐富和完善自身的企業(yè)文化。然后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要重視文化的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，具體功能發(fā)揮以及相互關(guān)聯(lián)之間的測(cè)評(píng)，尤其是對(duì)企業(yè)文化能否幫助企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行檢測(cè)，爭(zhēng)取找到弊端，進(jìn)行改革與創(chuàng)新，將企業(yè)文化與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，改革創(chuàng)新等深度結(jié)合，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)文化功能全面，涉及面廣，并且與一個(gè)企業(yè)的管理有著很深刻的聯(lián)系。企業(yè)管理者首先要意識(shí)到，加強(qiáng)企業(yè)文化的創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理有著巨大的基礎(chǔ)性和引導(dǎo)性的作用。由此可見(jiàn)，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)站在一定高度，在推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新的同時(shí)，還要推動(dòng)企業(yè)文化的創(chuàng)新，在企業(yè)文化建設(shè)中一定要加強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)新工作的建設(shè)工作，強(qiáng)化企業(yè)自身的綜合實(shí)力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與生存能力。

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