鐘楊思麟?毛小川?岳苡?裴迪希?石永軍

摘要：2020年新型冠狀病毒肺炎疫情期間，我國主流媒體進行了大量抗擊疫情英雄報道，用英雄的榜樣力量激發(fā)了全民的精神斗志，取得了廣泛的社會關注與良好的社會反響，為凝聚全民力量、取得階段性勝利奠定了基礎。運用量化與質(zhì)化相結(jié)合的方法，以新華社的新浪微博官方賬號新華視點為例，對其有關抗擊疫情英雄的300余篇報道的敘事框架進行內(nèi)容分析，并對其特別欄目進行個案分析。研究發(fā)現(xiàn)，相關報道在高層主題框架上突出平民化英雄底色，在中層事件框架上強調(diào)生活化敘事方式，在底層口語反應框架上強調(diào)人文化報道取向，形成了獨特的敘事體系。這種新型敘事方式不僅體現(xiàn)了對英雄本人的人文關懷，也為民眾提供了災難中精神力量的支撐與榜樣符號的激勵。

關鍵詞：英雄;抗擊疫情;框架理論;敘事

一、研究背景

2020年上半年，新冠疫情在全國范圍內(nèi)蔓延。在這場疫情攻堅戰(zhàn)中，涌現(xiàn)了許多抗疫英雄，他們用榜樣精神引領人，激發(fā)了全民的精神斗志。習近平總書記多次為抗疫英雄點贊;以中國新聞網(wǎng)為代表的黨媒多次發(fā)聲稱：“打贏抗疫戰(zhàn)爭，我們既需要戰(zhàn)勝一切敵人而不被任何敵人所屈服的大無畏革命英雄主義精神，勇當先鋒，敢打頭陣，也需要在全社會形成崇尚英雄，褒獎英雄，愛護英雄的社會風尚”。中國主流媒體在宣傳英雄精神、積極引導輿論中發(fā)揮了重要作用。

疫情期間，新華社作為中國具有代表性和權(quán)威性的新聞機構(gòu)，通過其新浪微博的官方賬號新華視點進行了大量抗疫英雄報道，用微評、海報、短視頻等形式塑造了一批鮮活的英雄形象，挖掘了一批感人的英雄事跡。新華視點憑借微博平臺的特點和優(yōu)勢，增強資訊的交互性和時效性;同時綜合運用融媒體報道形式，增強感染力，取得了廣泛的社會關注與良好的社會反響。

二、文獻綜述

（一）新冠疫情期間，關于抗疫英雄報道的框架研究已經(jīng)建設成為了業(yè)界和學界關注的焦點，現(xiàn)階段的相關研究主要有以下幾方面：

關于英雄敘事的研究研究社會長期的英雄敘事習慣，分析其背后的深層文化原因。從形象學的角度來闡發(fā)其對壯民族形象的建構(gòu)功能及其所體現(xiàn)的英雄情懷之價值（歐宗啟，2017）以網(wǎng)絡英雄敘事為例看網(wǎng)絡惡搞文化中草根群體的主體性（張進，2018）。

研究英雄的媒體敘事與報道技巧的作用。以四川木里火災報道為例研究新媒體運用情感框架進行英雄敘事的特征與方法（白淑英，王麗敏，2020）。以于尚清事跡報道為例，研究媒體對典型人物敘事方法的細節(jié)化，獨家化（翁昌壽，高興利，李力可，2015）。

研究文學、影視藝術作品的英雄敘事特點，分析其藝術手法或體現(xiàn)的社會價值觀。一些國產(chǎn)動畫作品中的英雄形象將個人追求凌駕于社會公眾福祉之上，這種價值取舍不符合中華民族主流價值觀，同時也違背普世的道德標準（黃霽風，張琰，2018）?！读骼说厍颉凡粌H張揚了中華民族的傳統(tǒng)價值觀，同時也體現(xiàn)了藝術家對構(gòu)建人類命運共同體理念的自覺認同（魏家文，2020）。

（二）關于框架理論的研究：

運用框架理分析媒體對某個現(xiàn)象的敘述效果。印度媒體對中國高鐵報道基本以事實框架為主，總體呈現(xiàn)正面和客觀的情緒傾向（習少穎，2019）。對我國媒體在"雙創(chuàng)"時代背景下構(gòu)建的大學生創(chuàng)業(yè)者媒介形象進行探討和總結(jié)（吳朝彥，黃磊，2018。

選取框架理論視角對媒體自身運作模式及形象構(gòu)建進行反思分析。檢視當前我國主流媒體對以疫苗為代表的公共健康議題的呈現(xiàn)模式（羅坤瑾。2020）。探究澎湃新聞的公信力以及公信力形成方式（李婷婷）。

（三）綜述總結(jié)

從研究動態(tài)與現(xiàn)狀來看，相關研究已取得較大進步，為本研究建立了相關理論基礎，但仍存在一些問題：

研究對象缺乏時新性，大部文獻的研究對象是經(jīng)典文藝作品和已經(jīng)發(fā)生很久的事實，缺乏對最新英雄敘事特點的研究。

對敘事方法和理論框架的研究不細致?，F(xiàn)有研究多聚焦于宏觀的敘事方法和傾向，對敘事的微觀要素缺乏分析。

以上不足也是本研究力圖突破與創(chuàng)新之處。

三、理論框架

臺灣學者臧國仁認為，框架可以分為高、中、低三個層次。高層次指的是時間的抽象意義或是主旨;中層次則由主要發(fā)生地點、發(fā)生時間、主要事件、先前事件、結(jié)果、影響、歸因?？谡Z反應幾個環(huán)節(jié)組成，新聞事件一般包括其中幾個或全部元素;底層或低層指的是框架的表現(xiàn)形式，包括字詞語句、態(tài)度傾向以及由基礎語言符號所形成的修辭或譬喻。根據(jù)研究對象及對現(xiàn)有報道的歸納分析，本文將要討論的框架要素羅列如下：

四、研究過程

本文采取量化與質(zhì)化相結(jié)合的方法對新華視點的抗疫英雄報道進行分析。一方面，運用框架理論對博新華視點在1月23日至4月23日關于和涉及抗疫英雄的338篇報道進行編碼與內(nèi)容分析。1月23日，新冠肺炎開始被主流媒體批量報道，4月23日，相關報道逐漸淡出。選取此段時間的報道，具有集中性和代表性。另一方面，本文以對新華社開設的“習近平致敬的戰(zhàn)‘疫情’英雄”欄目”進行個案分析，以深度探究具體的報道框架內(nèi)容，與內(nèi)容分析法互為補充。

五、研究結(jié)論

（一）主題形象：突出平民化英雄底色

1、群像化的英雄形象

在新華視點關于抗疫英雄的報道中，構(gòu)建的英雄形象大概有如下幾類：無名個體，如平凡崗位的從業(yè)者;知名個體，如鐘南山、李蘭娟等知名度高、受到公開表彰的個人;群體，如最美逆行者這一集體。其中對于純粹關于知名個體的報道僅占2%，對于群體的報道占到了46%。這說明，本次疫情中英雄形象的刻畫呈現(xiàn)出群像化的趨勢。以往著重塑造閃光個人的報道開始向歌頌群體轉(zhuǎn)變，對于“點”的聚焦覆蓋到了“面”。恰如習總書記所言，“武漢是英雄的城市，武漢人民是英雄的人民?！弊鳛楸敬我咔槿珖軇?chuàng)最嚴重的城市，武漢能挺過來離不開每位武漢人的堅守和努力。對武漢人民進行集體表彰，就是對每個平凡人的肯定。同時，英雄群體來自醫(yī)生、警察等各行各業(yè)，分布在普通職工、領導干部等各個階層，具有廣泛性和去精英化的特點，也因此收獲了廣泛的社會反響。恰如劉京林在其著作《大眾傳播心理學》中寫道：“榜樣的選擇力求包含各類人，特別是普通百姓中的典型人物更容易被人們所仿效?！?/p>

2、平民化的英雄品質(zhì)

相關報道對于英雄品質(zhì)的概括和描述中，有17%直接用“平凡”描述英雄，成為最高頻的關鍵詞;緊隨其后的則是奉獻（15%），擔當與責任（12%），勇氣（12%），堅毅與堅持（8%），溫暖（6%）等。其中，50%的報道混合使用或間接涉及了英雄“平凡”與“溫暖”的屬性描寫。英雄貼近平凡的人性化的一面被放大。值得注意的是，在有關“勇氣”的描述中，6%為直接描寫，6%為側(cè)面烘托。這些側(cè)面烘托中，有不少是從英雄“非神性”的一面去表述的。如一位英雄受訪時坦言“一點都不害怕那是假話，但也容不得我們害怕?！保耙稽c都不害怕是假話”看似是一種怯懦，但實際卻是人之常情，即使害怕也要勇往直前，反而突出了一種大勇。適當?shù)娜诵曰焚|(zhì)展示看似會削弱完美、堅強、無所不能的神性，這種脫胎于凡人心態(tài)、人人都可效仿的大勇，才是英雄真正激勵人心、值得欽佩的地方。

3、生活化的英雄動機

在英雄自述的挺身而出的動機中，60%是愛崗敬業(yè)，緊接著是黨員使命感（9%），為了社會（7%），愛國（6%），為了生命（6%），為了良心與初心（5%），為了親友（3%），為了家鄉(xiāng)（3%）。多元化的動機中不少折射著生活化的色彩。比如類似“病人總要有人管”的表述，一方面表現(xiàn)了愛崗敬業(yè)的品質(zhì)，另一方面也暗示當事人“并沒有想太多”，只是出于職業(yè)習慣下意識地做好了他所認為的本職工作。而為了親友和家鄉(xiāng)挺身而出的動機，在馬斯洛需求金字塔理論中體現(xiàn)的是相對“低級”的對于歸屬感與愛的追求，而非更為高階的自我實現(xiàn)需求，非常“接地氣”。從這種對英雄的塑造方式中，我們可以看到社會對英雄新的期待：我們更注重一個人能實踐英雄的行為，而降低了對其精神層面“覺悟”的要求。我們允許甚至欣賞這些人性化的特質(zhì)，認為這樣的英雄形象更加真實、鮮活。由“論心”到“論跡”，本質(zhì)上是降低了“成為英雄”的門檻，以鼓勵更多人去行動，去實踐。

（二）主要事件：強調(diào)生活化敘事方式

1、自微觀著力的選材視角

關于抗疫英雄的報道呈現(xiàn)出自微觀著力的選材傾向。只有39%的報道直接描述英雄的抗疫事跡，而剩下的61%都涉及了英雄在本次抗疫事跡之外的工作和生活細節(jié)。如“帶領患者跳起了維吾爾族舞蹈”等生活細節(jié)，都突出了英雄在其“凡人”身份中富有人情味兒的一面。微觀的敘事方式增加了英雄和大眾的接近性，激發(fā)了大眾的親近感，更容易對輿論形成正向強化。這種互動儀式的轉(zhuǎn)化暗示了英雄與凡人的一體兩面。“世界上沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。”英雄，就是凡人在危難關頭挺身而出;英雄，就是凡人在挺身而出后，轉(zhuǎn)身又回歸到凡人。在這一意義上，每個凡人都可以在危難關頭挺身而出，完成英雄的蛻變，英雄是蘊含在每個人內(nèi)心的一種潛力。

2、刻畫博弈感的事件進展

35%的報道用“順利”描繪事件進展，18%用“艱難”描繪抗疫過程。相較于刻意通過“一帆風順”的進程突出英雄的全知全能，或者刻意用“千辛萬苦”的磨難強調(diào)英雄的傷痛和犧牲，本次疫情中的報道著重敘述英雄克服困難與挑戰(zhàn)的過程，以刻畫一種“博弈感”。如楊建中搶救患者的經(jīng)歷：“30分鐘后病人突然心率下降、血壓下降、瞳孔擴散，我當時量了一下，9毫米，散到邊了?！苯?jīng)過長達5個多小時的搶救，患者的血壓總算穩(wěn)住了。這種博弈，既來自于英雄以肉身凡胎與強大天災的抗爭，也來自于其自身內(nèi)心中群體利益與個人利益、公義與私欲的抗爭。

3、反完美主義的多元結(jié)局

對于英雄抗疫結(jié)局，大致可以從事件結(jié)果分為成功或者失敗，從后續(xù)對英雄的反饋分為獎勵與未（報道）獎勵。在相關報道中，38%為成功并未提到獎勵情況，7%成功并沒有得到獎勵，2%成功且獲得獎勵，5%失敗或犧牲。成功與失敗、提及與未提及回報的組合方式均有呈現(xiàn)。相比于成功、獎勵元素不可或缺的傳統(tǒng)英雄敘事模式，這樣的報道更加真實、多元，能夠給大眾帶來或感動或快慰，或悲傷或嘆惋等多種情緒與思考，也加深了對英雄及英雄主義的思考。英雄之所以為英雄，不是因為結(jié)果的成敗，而是因為其勃發(fā)的精神力量與高尚的品格情操;成為英雄，也不是為了獲得獎勵，而是為了肩負起家國責任。

（三）口語反應：強調(diào)人文化報道取向

1、情感化的修辭策略

在抗疫英雄相關報道中，隱喻、轉(zhuǎn)喻等修辭方式與渲染、烘托、白描等多種抒情方式綜合運用，使得相關報道呈現(xiàn)出很強的感染力與文學性。如“有時候，在群眾眼里，他們就像踏著彩云而來的大英雄，為了群眾安危頂風冒雪迎難而上?！?“默默無聞，但英勇非凡;微光點點，卻聚成明炬照亮風雨征程”。這些修辭策略以情動人，既給人以昂揚的精神斗志，又給人以希望、感動的脈脈溫情，喚醒大眾共同的審美取向和情感需求，使大眾在潛移默化增強了凝聚力。

2、對話式的敘事姿態(tài)

新華視點對抗疫英雄報道的態(tài)度立場中73%是積極肯定，中立態(tài)度占比23%，緬懷態(tài)度占比4%。其語言風格中，積極樂觀占比34%，平實通俗占比21%，嚴肅莊重占比14%，活潑明快、準確簡潔、深刻典雅等風格也兼而有之。這些“講故事”形式的報道在潛移默化中增強了社會凝聚力，規(guī)避了喊口號式單向灌輸價值觀式的宣傳報道引起的受眾逆反心理，體現(xiàn)了對大眾的人文關懷與傳者平等的傳播態(tài)度。

同時，報道吸收了積極心理學的智慧，體現(xiàn)出社會公共性。絕大多數(shù)報道采取積極立場，體現(xiàn)了抗疫英雄這類特殊題材報道在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的建設性。對英雄的積極態(tài)度一方面表達了媒體對英雄的肯定，另一方面也是對輿論的正向引導，鼓勵其以英雄精神為榜樣指導自我渡過難關并為社會做出力所能及的貢獻?！坝⑿邸边@一符號本身就脫胎于“解困”的意象，對英雄的大量正面報道有利于在特殊的困難時刻鼓舞士氣、振奮人心，符合大眾的實際心理需要，有利于社會公共性的發(fā)揮。

六、結(jié)語

在本次疫情中，有關抗疫英雄的報道呈現(xiàn)出平民化、生活化、情感化的特征，旨在拉進民眾與英雄的距離，讓其認識到英雄的本質(zhì)和凡人并無不同。每個人都有成為英雄的潛質(zhì)，只是需要有一個挺身而出的機會和時刻，并且付諸實踐。英雄，不過是平凡人的高光時刻;神性，不過是潛藏在人性中的固有力量。這種敘事方式的轉(zhuǎn)變，不僅體現(xiàn)了對英雄本人的人文關懷，也為民眾提供了災難中精神力量的支撐與榜樣符號的激勵，滿足了其對建設性報道的需求，是一種值得借鑒的災難報道敘事方式。

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基金項目：中南財經(jīng)政法大學2020暑期社會實踐—學術調(diào)研類—重點項目—12

作者單位：中南財經(jīng)政法大學 新聞與文化傳播學院