馬明

摘要：智能用電技術(shù)和電力營銷之間存在著緊密的相關(guān)性，其直接面向廣大電力用戶，同時(shí)還與電網(wǎng)企業(yè)之間有著十分密切的經(jīng)營效益。我國正逐步依據(jù)有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與方法來開展相關(guān)的用電信息采集系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)研究工作。對此，本文主要就對電力營銷中用電信息采集技術(shù)的運(yùn)用進(jìn)行分析和探討。

關(guān)鍵詞：電力營銷;用電信息采集技術(shù);運(yùn)用

當(dāng)今，電力是非常重要的資源，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著不可代替的作用。但隨著我國用電量的增加，傳統(tǒng)人工抄表的方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前電力企業(yè)對用戶用電情況的了解和控制需求，而且人工抄表工作效率低，會(huì)造成人力資源浪費(fèi)，嚴(yán)重影響了供電企業(yè)電力營銷管理工作的正常開展。

一、用電信息采集系統(tǒng)的重要性

最近幾年，隨著節(jié)約理念的不斷深入，為了保證電力企業(yè)的快速發(fā)展，通過使用用電信息采集技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)電力企業(yè)與用戶的雙贏[1]。通過使用用電信息采集技術(shù)，能夠根據(jù)客戶的實(shí)際需求，比如各時(shí)段用電情況、負(fù)荷變化情況、及時(shí)提示欠費(fèi)情況等，對其進(jìn)行停電、限電的操作，只有有效對客戶的用電量進(jìn)行預(yù)測以及分析，能夠有效提升電力營銷的工作效率。再加上社會(huì)的不斷發(fā)展以及人們生活質(zhì)量的提升，對于電力營銷工作的需求越來越高，然而傳統(tǒng)的電力營銷在對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集以及傳輸?shù)臅r(shí)候，技術(shù)水平較為落后，進(jìn)而阻礙了電力營銷管理工作的有效開展，因此，必須要加大用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用力度。

二、當(dāng)前供電企業(yè)營銷管理中存在的問題

我國供電企業(yè)正處于發(fā)展初期，內(nèi)部很多系統(tǒng)都不太完善，同時(shí)受科技水平的限制，我國很多電力企業(yè)仍采用的是人工抄表方法。該方法是先人工匯總抄表數(shù)據(jù)，然后根據(jù)當(dāng)前的電力價(jià)格確定應(yīng)繳電費(fèi)。這種傳統(tǒng)的抄表方法存在以下幾個(gè)問題：①需要大量的人員完成抄表工作，同時(shí)，因?yàn)槌頃r(shí)間前后差距大，如果在用電高峰期抄表，就不能夠?qū)﹄姳淼臄?shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確核實(shí);②在抄表工作中，需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，增加了供電企業(yè)的營銷成本;③很多抄表人員都是一些非專業(yè)人員，在抄表工作中不能準(zhǔn)確讀取相關(guān)數(shù)據(jù)，也無法確認(rèn)用戶是否存在偷電、漏電現(xiàn)象;④在抄表或收繳電費(fèi)時(shí)，工作人員往往會(huì)遇到閉門不出、拒交電費(fèi)的情況，嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的利益。

三、用電信息采集技術(shù)在電力營銷中的應(yīng)用

（一）預(yù)付費(fèi)的控制

隨著用電信息采集技術(shù)的不斷普及和應(yīng)用，就可以充分確保電力營銷工作中的預(yù)付費(fèi)控制得到有效發(fā)揮，而且用電信息采集技術(shù)的合理使用可以全面共享各種數(shù)據(jù)信息，并且針對不同地區(qū)、不同服務(wù)對象能夠制定相應(yīng)的預(yù)付費(fèi)繳費(fèi)方案，保證其精確性[2]。除此之外，還應(yīng)不斷完善和設(shè)立用電信息平臺(tái)，拓展電力營銷的渠道，使用戶能夠準(zhǔn)確查找和咨詢用電信息。

（二）電費(fèi)結(jié)算及自動(dòng)化抄表

縱觀我國電力企業(yè)的實(shí)際狀況，其牽涉到了很多方面的營銷管理內(nèi)容，不但包含電費(fèi)通知，也包含電費(fèi)核算、抄表等諸多內(nèi)容。在這個(gè)基礎(chǔ)上，就使得電力營銷管理的工作量不斷增大，而且電力營銷管理的過程與內(nèi)容也相對復(fù)雜、繁瑣，進(jìn)而造成一些問題的發(fā)生，使得電力營銷管理的質(zhì)量和水平降低。而用電信息采集技術(shù)的合理使用就能夠有效規(guī)避這些現(xiàn)象的產(chǎn)生。合理運(yùn)用用電信息采集技術(shù)，能夠準(zhǔn)確、全面、及時(shí)地收集和編制相關(guān)用電信息數(shù)據(jù)，并進(jìn)行分析和處理，確保用電信息的有效記錄和采集，實(shí)現(xiàn)抄表的自動(dòng)化處理，另外還能準(zhǔn)確結(jié)算和統(tǒng)計(jì)用電費(fèi)用，進(jìn)一步促進(jìn)工作效率的提升。

（三）線損管理

需要合理使用用電信息采集技術(shù)，為了避免時(shí)段出現(xiàn)差異、誤差等，可以在同一時(shí)間上將各類用電信息進(jìn)行凍結(jié)，這樣做的目的是為了線損管理的順利進(jìn)行。另外，用電信息采集技術(shù)具備較高的工作效率，在進(jìn)行線損管理的時(shí)候，為了保證數(shù)據(jù)具備較強(qiáng)的時(shí)效性，需要全面、準(zhǔn)確的對理論線損數(shù)據(jù)與實(shí)際線損數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的分析以及比較，從而探究出線損問題出現(xiàn)的根本原因，然后針對具體情況采取有效的解決措施，使問題得到有效的解決。

（四）電能質(zhì)量監(jiān)測和可靠性統(tǒng)計(jì)

第一，在進(jìn)行電能質(zhì)量監(jiān)測的時(shí)候，使用用電信息采集技術(shù)能夠有效采集并統(tǒng)計(jì)出電網(wǎng)總表中的電壓、電流以及功率等多項(xiàng)信息數(shù)據(jù)等，與此同時(shí)還能夠監(jiān)測出用戶實(shí)際的電壓情況，進(jìn)一步促進(jìn)電能質(zhì)量監(jiān)測工作的有序進(jìn)行。第二，在對供電情況進(jìn)行可靠性統(tǒng)計(jì)的時(shí)候，用電信息采集技術(shù)能夠真實(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)出電能表掉表以及全失壓等各種問題，將其作為供電可靠性評價(jià)的重要指標(biāo)，最終保證供電可靠性統(tǒng)計(jì)工作的順利開展。

（五）反竊電管控和計(jì)量異常警示

如果在用電管理中出現(xiàn)計(jì)量異常和竊電等現(xiàn)象，可通過采用用電信息采集技術(shù)，可以對其進(jìn)行有效地規(guī)避[3]。在反竊電管理的過程中采用此技術(shù)，還能夠全面了解到各用戶的負(fù)荷曲線，并且進(jìn)行有效的分析和監(jiān)測，如果發(fā)現(xiàn)部分用戶私自改變計(jì)量表，就可進(jìn)行負(fù)荷分析，避免竊電現(xiàn)象發(fā)生，對于任何不良行為進(jìn)行全面制止，加強(qiáng)用電管理。此外，將用電信息采集技術(shù)應(yīng)用到計(jì)量異常告警工作中，也是非常重要的。如果存在抄表異常和電壓、電流缺相等現(xiàn)象，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)出報(bào)警功能，在一定程度上有助于用電工作人員及時(shí)找出和分析問題，進(jìn)而采取科學(xué)合理的對策，減低要用電故障的發(fā)生率。

結(jié)語：

綜上所述，當(dāng)下人們對于電的使用需求越來越高，如果始終以傳統(tǒng)的普通人工管理方式進(jìn)行管理，不僅僅會(huì)造成資金的無端浪費(fèi)，還會(huì)對于相關(guān)的工作人員造成了很大的壓力。使得工作效率達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。所以，在這樣的基礎(chǔ)上，必須要對于傳統(tǒng)的管理方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新與改革，對于電信采集技術(shù)進(jìn)行正確合理的利用。電力信息采集技術(shù)具有非常大的優(yōu)勢，能夠保障電力營銷工作的高效進(jìn)行，使電力企業(yè)能夠得到高效快速的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]魏強(qiáng).電力營銷中用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)[J].通信電源技術(shù)，2020，v.37;No.197（05）：149-151.

[2]季清.電力營銷管理中電力用戶用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用[J].輕松學(xué)電腦，2019，000（019）：P.1-1.

[3]楊家貴.電力營銷管理中用戶用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用[J].華東科技（綜合），2019，000（012）：P.1-1.

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