劉哲

摘要：市場營銷學(xué)是一門柔性學(xué)科，隨著社會對人才需求的要求不斷提高，傳統(tǒng)教學(xué)模式已不能滿足時代發(fā)展提出的多方面要求通過實踐證明，運用行動導(dǎo)向教學(xué)模式，能夠按照營銷課程工作過程把理論教學(xué)與實踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合在一起，使學(xué)生在活動中提高學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)創(chuàng)新思維、提升學(xué)生的職業(yè)技能，達(dá)到較好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：行動導(dǎo)向;市場營銷

引言：《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》提出了，“堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，深化職業(yè)教育教學(xué)改革”的要求，首次明確提出職業(yè)教育要堅持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展完善，我國高等職業(yè)教育也得到了前所未有的發(fā)展，高職教育要想適應(yīng)當(dāng)前的科技發(fā)展形勢和生產(chǎn)組織形式的需要，就必須進(jìn)一步深化教育教學(xué)體制改革，尋求新的教學(xué)方法?！靶袆訉?dǎo)向教學(xué)法”作為一種現(xiàn)代化的教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)同時調(diào)動學(xué)生的手、心、腦，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)關(guān)注度，能有效地提高其學(xué)習(xí)效率，改善教學(xué)質(zhì)量。

1.行動導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)用市場營銷課程教學(xué)中的優(yōu)勢

1.1采用跨學(xué)科的、以能力為基礎(chǔ)的職業(yè)活動模式

行動導(dǎo)向教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容直接指向職業(yè)的工作任務(wù)、工作結(jié)構(gòu)和工作過程知識，即以與特定工作崗位職業(yè)活動及與之有關(guān)的經(jīng)驗、知識、能力和敬業(yè)態(tài)度等為教學(xué)內(nèi)容。如營銷課程主要針對營銷管理、商業(yè)促銷、企業(yè)策劃、物流管理、門店店長、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)營銷等崗位，系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生商品知識應(yīng)用能力、公關(guān)交際能力、商品推銷能力、商務(wù)談判

1.2采用以學(xué)生為中心的教學(xué)組織形式

在行動導(dǎo)向教學(xué)過程中，學(xué)生參與信息的收集、計劃的制定、方案的選擇和實施以及評價等一系列的行動，使學(xué)生體驗到工作中實際問題的解決過程，進(jìn)而內(nèi)化知識、技能和經(jīng)驗，形成良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。在整個學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生不再是一個“被動受教的客體”，而是一個“行動著的學(xué)習(xí)主體”，始終全方位地處于學(xué)習(xí)行動的優(yōu)先地位，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性與積極性。

2.以學(xué)生為主體實施教學(xué)，構(gòu)建完善的教學(xué)體系

第一，學(xué)生為主體、教師為引導(dǎo)。行動導(dǎo)向教學(xué)模式將教學(xué)當(dāng)作是一項交往活動，一種溝通交流與合作學(xué)習(xí)現(xiàn)象。不管是在教學(xué)流程中還是在課前、課中、課后，與學(xué)生的雙向溝通成為教師關(guān)注重點。課堂上教師采用啟發(fā)、引導(dǎo)為主的教學(xué)手法，引導(dǎo)式教學(xué)注重在傳授理論知識的同時強(qiáng)調(diào)職業(yè)能力培養(yǎng)及職業(yè)素質(zhì)的發(fā)展，注重發(fā)掘?qū)W生的獨立思考、分析判斷能力。在老師教與學(xué)生學(xué)的關(guān)系上，既肯定教師教學(xué)的主導(dǎo)地位，又強(qiáng)調(diào)學(xué)生是受教育者，同時又是有以往經(jīng)驗的認(rèn)識主體，具有一定主觀能動性，會帶著個人固有思維認(rèn)識問題，所以產(chǎn)生個體差異。在運用教學(xué)方法和教學(xué)手段上，以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極、主動性為目標(biāo)，學(xué)習(xí)中時刻注意學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度與情緒的變化，并不斷適時調(diào)整，使學(xué)生始終以飽滿的激情投入到學(xué)習(xí)中。實現(xiàn)理實一體化教學(xué)，將學(xué)校教學(xué)與社會服務(wù)結(jié)合。理實一體化教學(xué)，是指師生雙方共同在校內(nèi)外實訓(xùn)中心或?qū)I(yè)實訓(xùn)室開展教、學(xué)、做一體化教學(xué)來完成相關(guān)教學(xué)任務(wù)。實訓(xùn)中心提供先進(jìn)的設(shè)備，模擬仿真的教學(xué)環(huán)境，改變了傳統(tǒng)的理論教學(xué)與實踐動手銜接不緊密的情況，強(qiáng)調(diào)了教學(xué)任務(wù)和教學(xué)方法的實用性、統(tǒng)一性、先進(jìn)性、完整性。模擬仿真的教學(xué)環(huán)境營造的職業(yè)氛圍，較好的對學(xué)生起到熏陶作用，大大提高其職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)。校外實訓(xùn)基地實習(xí)，與社會服務(wù)緊密結(jié)合，學(xué)生提前上崗，較早地為走向工作崗位增強(qiáng)了適應(yīng)能力，這種實習(xí)尊重學(xué)生的人格，符合認(rèn)知規(guī)律，發(fā)揮人的主體能動性，學(xué)生依據(jù)自己實習(xí)工作的實踐經(jīng)驗在課堂教學(xué)中為老師提供創(chuàng)新和豐富教學(xué)內(nèi)容的建議和素材，老師根據(jù)這些建議、素材以及課程特點重新組合和設(shè)計課程內(nèi)容與教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生綜合實踐能力的同時，加強(qiáng)其社會責(zé)任感和職業(yè)關(guān)注度，提高學(xué)生解決專業(yè)問題的能力。

第二，教學(xué)方法多元化，教學(xué)形式多樣化。根據(jù)營銷課程的特點，大力推行情景教學(xué)、案例教學(xué)、項目教學(xué)、角色模擬等行動導(dǎo)向教學(xué)方法，拉近課堂與工作實踐的距離，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力以及判斷能力、決策能力和解決實際問題的能力，了解行業(yè)的實際職業(yè)情境和工作流程[1]、工作步驟，將理論知識靈活運用到工作實踐、工作任務(wù)中。大力采用多媒體、投影、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)平臺等教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)，發(fā)揮其生動性、直觀性、感染性強(qiáng)的特點，積極推進(jìn)教學(xué)信息化建設(shè)，不斷完善教學(xué)設(shè)備，采用多種教學(xué)手段，活躍課堂教學(xué)氣氛，營造職業(yè)教學(xué)氛圍，提升整體教學(xué)效果。

第三，考核評價多樣化。行動導(dǎo)向教學(xué)理念采用以能力考核為主、理論考試與技能考試相結(jié)合的考試方法。其一，根據(jù)企業(yè)需求確定考試內(nèi)容，確定專業(yè)核心能力，減小理論知識比例，加大知識運用能力的考核比例。其二，實現(xiàn)考試體系多元化，考試方式多樣性，考試內(nèi)容針對性，考試形式生動性，可將筆試、口試、答辯、策劃方案、調(diào)研報告、營銷計劃等操作技能測試等多種形式結(jié)合。其三，對考試成績考核應(yīng)考慮結(jié)果性和平時表現(xiàn)考核進(jìn)行綜合評價，可適時加大平時過程性考核成績在總成績中的比重，實行百分制、成績等級制與教師評語相結(jié)合的評分方法。

第四，以能力為中心構(gòu)建模塊化課程體系。行動導(dǎo)向教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，根據(jù)調(diào)查顯示企業(yè)要求市場營銷能力目標(biāo)的學(xué)生具備以下六大核心技能，市場調(diào)研能力、產(chǎn)品銷售能力、渠道管理能力、商務(wù)談判能力、客戶關(guān)系管理能力、市場開拓能力;職業(yè)素質(zhì)方面突出培養(yǎng)學(xué)生良好的工作態(tài)度和積極進(jìn)取精神、自我管理能力;此外，突出加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊協(xié)作精神和創(chuàng)新意識、自我發(fā)展能力及社會適應(yīng)能力。根據(jù)崗位能力需求，專業(yè)構(gòu)建“以能力為核心、以項目為導(dǎo)向的模塊化”課程體系，將職業(yè)素質(zhì)教育融入行動導(dǎo)向教學(xué)的全過程。

第五，加強(qiáng)師資建設(shè)，優(yōu)化師資隊伍。實行行動導(dǎo)向教學(xué)，必須加強(qiáng)高職市場營銷專業(yè)師資隊伍建設(shè)。具體措施如下：充分利用社會資源，建立相對穩(wěn)定的兼職教師隊伍，學(xué)院通過各種渠道、形式從企業(yè)、高校和社會聘請兼職教師或?qū)嵺`指導(dǎo)教師，以保證正常的教學(xué)秩序，促進(jìn)學(xué)院持續(xù)發(fā)展;學(xué)校建立教師頂崗實習(xí)制度，以豐富老師自身經(jīng)驗、增強(qiáng)創(chuàng)造能力，從而為學(xué)生學(xué)習(xí)提供更加強(qiáng)大的推動力，對專業(yè)教師要加大培訓(xùn)力度，創(chuàng)造條件使之經(jīng)常深入企業(yè)，豐富實踐經(jīng)驗和閱歷，以提高專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校還可進(jìn)行企業(yè)頂崗實習(xí)，設(shè)立專業(yè)帶頭人、專業(yè)骨干教師崗位津貼制，制定科學(xué)、合理的崗位職責(zé)，對優(yōu)秀專業(yè)教師付出的努力給予充分肯定。

結(jié)論：

簡而言之，行動導(dǎo)向教學(xué)是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為目標(biāo)的一種職業(yè)教育的教學(xué)活動，是職業(yè)教育教學(xué)改革的一種新范式。在營銷課程教學(xué)過程中，采用行動導(dǎo)向教學(xué)模式可以更有效地提升學(xué)生的職業(yè)能力，本文以高職院校市場營銷專業(yè)為例，探討了行動導(dǎo)向教學(xué)模式在營銷課程教學(xué)中的具體應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜大源.當(dāng)代德國職業(yè)教育主流教學(xué)思想研究[M].北京：清華大學(xué)出版社，2017.