劉莉芳

[摘 要] 2017年教育部明確指出應(yīng)用型高校的主要職責(zé)是培養(yǎng)本科以上層次的應(yīng)用型人才。許多應(yīng)用型高校的教學(xué)方法隨之發(fā)生變化，逐漸從以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心。以跨境電子商務(wù)課程為例，闡述了任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的內(nèi)涵、實施過程和效果，并說明任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的三個環(huán)節(jié)：前期分析、教學(xué)流程和教學(xué)評價。研究表明任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法能夠增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，增進(jìn)學(xué)生之間的互動，同時提高教師的教學(xué)水平，這對應(yīng)用型高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才培養(yǎng)具有參考意義。

[關(guān)鍵詞] 任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法; 跨境電子商務(wù); 應(yīng)用型高校

[中圖分類號] G642.3 ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A ? ? ? ? ? ? [文章編號] 2095-3283（2020）08-0146-04

Abstract： In 2017， the Ministry of Education clearly proposed that the main responsibility of application-oriented institutes is to cultivate application-oriented talents at the undergraduate level and above. The teaching methods of many application-oriented institutes have changed from teacher-centered to student-centered accordingly. Taking the course of cross-border e-commerce as an example， it expounds the concept， process and effect of task-driven teaching and the three links of task-driven teaching： pre-analysis， teaching process and teaching evaluation. Research shows that task-driven teaching can enhance students' initiative， enthusiasm and interaction， and improve teachers' teaching level， which has reference significance for the application-oriented institutes to cultivate application-oriented talents.

Key Words： Task-driven Teaching; Cross-border E-commerce; Application-oriented Institutes

2017年，教育部在《關(guān)于“十三五”時期高等學(xué)校設(shè)置工作的意見》中明確指出，“以人才培養(yǎng)定位為基礎(chǔ)，我國高等教育總體上可分為研究型、應(yīng)用型和職業(yè)技能型三大類型。應(yīng)用型高等學(xué)校主要從事服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的本科以上層次應(yīng)用型人才培養(yǎng)，并從事社會發(fā)展與科技應(yīng)用等方面的研究?！盵1]這要求應(yīng)用型高校以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主，讓學(xué)生掌握運(yùn)用所學(xué)的知識和技能分析問題和解決問題的能力。跨境電子商務(wù)課程是一門實踐性較強(qiáng)、涉及知識面廣、對學(xué)生綜合素質(zhì)要求比較高的課程，適合使用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法。

一、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法概述

（一）任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法內(nèi)涵

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的內(nèi)涵比較有代表性的觀點(diǎn)是由郭紹青提出。他指出任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是一種能夠很好應(yīng)用于實驗性、實踐性與操作性較強(qiáng)的教學(xué)方法，它的含義是以富有趣味性，能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)與好奇心的情景為基礎(chǔ)，與教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合的任務(wù)為載體，使學(xué)習(xí)者在完成特定任務(wù)的過程中獲得知識與技能的一種教學(xué)方法。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法體現(xiàn)了以任務(wù)為明線、以培養(yǎng)學(xué)生的知識與技能為暗線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的基本特征。[2]

（二）任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的組成要素

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法有三大要素：任務(wù)為主線，學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)（如圖1所示）。[3]第一，任務(wù)為主線，教學(xué)過程中學(xué)生圍繞任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)從做中學(xué)。第二，學(xué)生為主體，任務(wù)的設(shè)計、實施和評價等都圍繞學(xué)生展開。第三，教師為主導(dǎo)，教師進(jìn)行前期分析工作，課堂上教學(xué)和指導(dǎo)學(xué)生，課后進(jìn)行教學(xué)評價。

二、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在跨境電子商務(wù)課程中的實施

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法主要分為三個環(huán)節(jié)：前期分析、教學(xué)流程和教學(xué)評價。前期分析包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對象分析，這是進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的前提。教學(xué)流程包含六步：情境創(chuàng)設(shè)、設(shè)計任務(wù)、布置任務(wù)、實施任務(wù)、任務(wù)評價和任務(wù)延伸。最后一個環(huán)節(jié)是教學(xué)評價，教師根據(jù)學(xué)生情況進(jìn)行過程性評價和終結(jié)性評價（如圖2所示）。

（一）前期分析

1.教學(xué)目標(biāo)

跨境電子商務(wù)課程教學(xué)目標(biāo)包含三個方面：知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)（如表1所示）。

2.教學(xué)內(nèi)容

跨境電子商務(wù)課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)選修課，作為一門跨學(xué)科課程，主要涉及電子商務(wù)、國際貿(mào)易和英語三門學(xué)科。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能掌握阿里巴巴國際站旺鋪裝修、產(chǎn)品發(fā)布、外貿(mào)直通車推廣、數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化、詢盤回復(fù)和采購直達(dá)等知識和技能。

3.教學(xué)對象

教學(xué)對象為應(yīng)用型高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，外語基礎(chǔ)比較薄弱，但喜歡接受新事物，有移動終端比如手機(jī)和平板電腦使用習(xí)慣。

（二）教學(xué)流程

1.情境創(chuàng)設(shè)

跨境電子商務(wù)課程在前期分析的基礎(chǔ)上，將工作中的真實場景呈現(xiàn)到課堂中，讓學(xué)生能夠體會到跨境電子商務(wù)的具體流程，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.設(shè)計任務(wù)

根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)對象和教學(xué)內(nèi)容的分析，整個學(xué)期設(shè)置15個任務(wù)模塊，各個模塊按照跨境電子商務(wù)的工作流程進(jìn)行設(shè)置，這些任務(wù)都在機(jī)房完成，運(yùn)用阿里巴巴國際站實訓(xùn)平臺進(jìn)行操作和練習(xí)（如表2所示）。

3.布置任務(wù)

學(xué)生一般4—6人為一組，自由分組，選出組長。任務(wù)分為兩種類型：單個任務(wù)，學(xué)生自主完成任務(wù)，每位同學(xué)提交作業(yè)，適合簡單的任務(wù);小組任務(wù)，小組為單位進(jìn)行討論和練習(xí)，每組提交一份作業(yè)，適合綜合性強(qiáng)，需要大家集思廣益的任務(wù)。每組圍繞1個產(chǎn)品進(jìn)行實訓(xùn)。學(xué)生按照以下要求選出產(chǎn)品：第一，有興趣，這是前提條件;第二，范圍合適，太寬難以聚焦，太窄搜索到的資料太少;第三，可操作性，學(xué)生能夠通過學(xué)習(xí)及時完成任務(wù);第四，不重復(fù)，增加學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生完成選品后，整個學(xué)期的任務(wù)都是圍繞本組產(chǎn)品進(jìn)行。通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠系統(tǒng)掌握一個產(chǎn)品的跨境電子商務(wù)操作流程。

4.實施任務(wù)

學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)任務(wù)書，了解此次課程任務(wù)的主要內(nèi)容和要求，以小組或者個人形式在實訓(xùn)平臺上進(jìn)行操作和練習(xí)，完成實訓(xùn)任務(wù)。在這個過程中，教師進(jìn)行指導(dǎo)和答疑。

5.任務(wù)評價

任務(wù)完成后，主要有四種評價方法：學(xué)生自評、小組內(nèi)評、小組互評和教師點(diǎn)評。學(xué)生自評提交的作業(yè)，小組內(nèi)部評價各自的貢獻(xiàn)，小組之間互相評價作業(yè)，教師對學(xué)生提交的作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評。

6.任務(wù)延伸

課后，學(xué)生根據(jù)課堂評價進(jìn)一步修改作業(yè)并發(fā)給教師。教師發(fā)放課后作業(yè)，學(xué)生自檢課程掌握情況。教師發(fā)給學(xué)生相關(guān)參考資料，學(xué)生進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)本次課的內(nèi)容。

（三）教學(xué)評價

教學(xué)評價主要包括過程性評價和終結(jié)性評價：過程性評價包括考勤、測驗、討論和作業(yè)等，注重評價主體多元化和評價方式多樣化;終結(jié)性評價是期末考核，一般是平臺操作性的考核（如圖3所示）。

三、教學(xué)案例分析

以詢盤回復(fù)為例，詢盤回復(fù)是跨境電子商務(wù)課程中比較重要的一部分，因為這是跨境電子商務(wù)的主要工作內(nèi)容之一，這一部分的學(xué)習(xí)將為學(xué)生以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

（一）前期分析

1.教學(xué)目標(biāo)

識別不同類型的詢盤;掌握不同類型詢盤的回復(fù)方法;了解詢盤回復(fù)的注意事項

2.教學(xué)內(nèi)容

學(xué)生在本課程已經(jīng)學(xué)習(xí)了解行情、后臺搭建、商機(jī)獲取和產(chǎn)品推廣，詢盤回復(fù)屬于商機(jī)管理和交易管理，主要內(nèi)容包括分析詢盤的類型、回復(fù)不同類型的詢盤及其注意事項。

3.教學(xué)對象

學(xué)生在學(xué)習(xí)跨境電子商務(wù)課程之前，已經(jīng)學(xué)過電子商務(wù)概論、國際貿(mào)易實務(wù)和大學(xué)英語等課程，這為學(xué)習(xí)詢盤回復(fù)打好基礎(chǔ)。

（二）教學(xué)流程

1.情境創(chuàng)設(shè)

導(dǎo)入環(huán)節(jié)，教師展示真實的跨境電子商務(wù)交易中的詢盤，讓學(xué)生能夠體會真實的場景，調(diào)動學(xué)習(xí)興趣。

2.設(shè)計任務(wù)

教師設(shè)計2個任務(wù)，分別是簡單詢盤的識別和回復(fù)以及精準(zhǔn)詢盤的識別和回復(fù)，讓學(xué)生由淺入深掌握詢盤回復(fù)的技巧。

3.布置任務(wù)

教師先展示詢盤的范例，學(xué)生討論和識別詢盤的類型。教師拿出詢盤回復(fù)的2個范本，讓學(xué)生進(jìn)行對比分析，挑選出好的詢盤回復(fù)并說明理由。教師對詢盤回復(fù)的方法和注意事項進(jìn)行總結(jié)。最后教師發(fā)放學(xué)習(xí)任務(wù)書供學(xué)生參考。

4.實施任務(wù)

學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)任務(wù)書，了解此次任務(wù)的主要內(nèi)容和要求，以小組形式對任務(wù)進(jìn)行討論，分析詢盤類型并回復(fù)詢盤。教師進(jìn)行指導(dǎo)和答疑。

5.任務(wù)評價

學(xué)生提交作業(yè)后，小組完成小組內(nèi)評，小組間進(jìn)行互評，選出優(yōu)秀案例。教師參考學(xué)生意見，選出優(yōu)秀和不足的作業(yè)各一份進(jìn)行點(diǎn)評。優(yōu)秀案例小組進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)發(fā)言，最后由教師進(jìn)行總結(jié)提升。

6.任務(wù)延伸

課后學(xué)生根據(jù)教師意見進(jìn)一步修改課堂作業(yè)并發(fā)送給教師。教師發(fā)放詢盤作業(yè)，讓學(xué)生進(jìn)行識別和回復(fù)。同時教師發(fā)給學(xué)生通用的詢盤回復(fù)模板，學(xué)生進(jìn)行參考和模仿。

四、教學(xué)效果分析

（一）增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，在前期分析、教學(xué)流程和教學(xué)評價階段都圍繞學(xué)生進(jìn)行，充分發(fā)揮了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，掌握跨境電子商務(wù)的知識和技能。

（二）增進(jìn)學(xué)生之間的互動

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法強(qiáng)調(diào)小組之間的協(xié)作，以小組形式完成任務(wù)，增強(qiáng)了學(xué)生的合作意識。同時學(xué)生在任務(wù)評價階段進(jìn)行小組互評，學(xué)生可以學(xué)習(xí)其他小組的經(jīng)驗，增強(qiáng)了學(xué)生之間的互動。

（三）提高教師教學(xué)水平

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法需要教師做好前期分析，完成教學(xué)流程，進(jìn)行過程性評價和終結(jié)性評價，這對教師提出更多要求和挑戰(zhàn)，進(jìn)一步提高了教師的教學(xué)水平。

五、結(jié)語

任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在跨境電子商務(wù)課程中，以任務(wù)為主線，充分發(fā)揮了學(xué)生的主動性和積極性，同時又體現(xiàn)了教師的主導(dǎo)作用，積極響應(yīng)了應(yīng)用型高校以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主的理念。

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（責(zé)任編輯：顧曉濱 劉 茜）