史蕓

隨著我國家庭結(jié)構(gòu)的變化，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，家風(fēng)傳承的遺失，“獨(dú)一代”養(yǎng)育“獨(dú)二代”的家庭教育問題越發(fā)嚴(yán)重，在多種因素的影響下，人們?cè)絹碓疥P(guān)注家庭教育，也增加了對(duì)家庭教育指導(dǎo)師的需求。家庭教育指導(dǎo)師旨在解決家庭教育中存在的問題，通過了解家長(zhǎng)及孩子之間的溝通方式、生活習(xí)慣、興趣愛好等方面，發(fā)現(xiàn)親子教育問題，在科學(xué)的理念指引下，跟蹤指導(dǎo)解決家庭教育中的困惑。

筆者帶領(lǐng)課題組成員完成了《關(guān)于新東方家庭教育指導(dǎo)師的市場(chǎng)需求的調(diào)查研究》，為家庭教育指導(dǎo)師行業(yè)的素質(zhì)要求提供依據(jù)，探究目前家長(zhǎng)群體面臨的最需解決的家庭問題以及需要的家庭教育指導(dǎo)師人才類型，使每個(gè)家庭都能得到優(yōu)質(zhì)的家庭教育指導(dǎo)師的幫助，讓孩子更健康地成長(zhǎng)。本研究對(duì)指導(dǎo)師咨詢形式、咨詢頻率、咨詢階段等分別進(jìn)行了分析：

一、參與調(diào)查的人群性別分析

調(diào)查中，男性家長(zhǎng)占20%，女性家長(zhǎng)占80%。調(diào)查均由學(xué)校班主任老師發(fā)出，完成的結(jié)果也是抽樣調(diào)查，可以看出，家庭中母親在孩子的家庭教育問題上的關(guān)聯(lián)度還是略高于父親，而科學(xué)的方式是 1 歲以內(nèi)孩子由于處于新生兒過渡階段，會(huì)對(duì)母親更加需要，而后父母對(duì)孩子都有不可替代的教育作用。根據(jù)北京軍區(qū)總醫(yī)院青少年成長(zhǎng)基地研究，孩子成長(zhǎng)過程中出現(xiàn)的行為問題和成癮性的人格特點(diǎn)，其首要責(zé)任在父親。該基地對(duì)所收治的網(wǎng)絡(luò)成癮病例的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，排名第一的傷害是父愛缺失，占87%。單邊的教育方式對(duì)孩子和家庭都是損失。

二、參與調(diào)查的家長(zhǎng)學(xué)歷分析

以往，我們會(huì)認(rèn)為有學(xué)問的人更會(huì)教育子女，學(xué)歷水平低的家庭可能遇到的教育問題會(huì)更多。但調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，本科及研究生以上學(xué)歷人群占48.3%，其中認(rèn)為完全不需要家庭教育指導(dǎo)的家長(zhǎng)僅占13.4%;而大專以及高中以下學(xué)歷人群占 51.7%，認(rèn)為完全不需要家庭教育的家長(zhǎng)占20.1%，比例是高學(xué)歷家長(zhǎng)的1.5倍。可以看出，高學(xué)歷家長(zhǎng)人群對(duì)于家庭教育的認(rèn)可和需求是更加強(qiáng)烈的。在家庭教育問題上，高學(xué)歷家長(zhǎng)更容易發(fā)現(xiàn)問題，卻面臨無法解決的困難，而 33.5% 的家長(zhǎng)群體認(rèn)為不需要家庭教育指導(dǎo)這其中的原因也是錯(cuò)綜復(fù)雜的，有的是因?yàn)閷?duì)孩子已經(jīng)放棄指導(dǎo)，有的家長(zhǎng)是有自信可以自己完成教育指導(dǎo)工作，有的家長(zhǎng)很可能還沒有發(fā)現(xiàn)問題，這些具體因素還需要日后調(diào)查深入進(jìn)行完善。調(diào)查也同時(shí)顯示出，67.5%的家長(zhǎng)正在為家庭教育問題所困惑。

三、小學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)心理健康指導(dǎo)的需求超過中學(xué)生家長(zhǎng)

調(diào)查共收集 111 個(gè)小學(xué)家長(zhǎng)樣本，其中 91% 以上對(duì)家長(zhǎng)家庭教育指導(dǎo)師的輔導(dǎo)有不同程度的需求。據(jù)家庭教育指導(dǎo)師市場(chǎng)需求調(diào)查問卷中“家長(zhǎng)希望獲得的輔導(dǎo)內(nèi)容”一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，其中84%的家長(zhǎng)希望獲得心理層面的指導(dǎo)，81%的家長(zhǎng)希望獲得學(xué)習(xí)層面的指導(dǎo)，81%的家長(zhǎng)希望獲得生活習(xí)慣層面的指導(dǎo)，73% 的家長(zhǎng)希望獲得道德素質(zhì)層面的指導(dǎo)，59%的家長(zhǎng)希望獲得法律法規(guī)層面的指導(dǎo)。

調(diào)查共收集了 152 個(gè)中學(xué)家長(zhǎng)樣本，其中 76%的家長(zhǎng)對(duì)家庭教育指導(dǎo)師的輔導(dǎo)有不同程度的需求。77% 的家長(zhǎng)希望獲得關(guān)于心理教育問題的指導(dǎo)，74%的家長(zhǎng)希望獲得關(guān)于學(xué)習(xí)教育問題的指導(dǎo)，68% 的家長(zhǎng)希望獲得關(guān)于道德素質(zhì)問題的指導(dǎo)，66% 的家長(zhǎng)希望獲得關(guān)于生活習(xí)慣教育問題的指導(dǎo)，60%的家長(zhǎng)希望獲得關(guān)于法律法規(guī)問題的指導(dǎo)。

數(shù)據(jù)顯示，中小學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)孩子的心理健康指導(dǎo)需求都超過了對(duì)學(xué)習(xí)教育指導(dǎo)需求，同時(shí)調(diào)查中68%的中學(xué)生家長(zhǎng)在孩子道德素質(zhì)教育方面也遇到了難題。

四、關(guān)于家庭教育的指導(dǎo)形式

中小學(xué)生家長(zhǎng)都更傾向于針對(duì)自家問題，直接與指導(dǎo)師交流獲得解決方案。不同之處在于，小學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)于家庭教育的自學(xué)要求比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中學(xué)生家長(zhǎng)，當(dāng)然這跟家長(zhǎng)群體年代差有關(guān)，不同階段的家長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣和場(chǎng)景體驗(yàn)有較大的差異，假定他們都處于相同的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平，差距仍會(huì)存在，因?yàn)橹袑W(xué)生家長(zhǎng)面臨著家庭教育問題難度更大，存在孩子青春期特點(diǎn)、學(xué)業(yè)壓力負(fù)擔(dān)重等多元素差異。

家庭教育指導(dǎo)形式的統(tǒng)計(jì)結(jié)果是：77% 的小學(xué)生家長(zhǎng)習(xí)慣親子沙龍方式進(jìn)行指導(dǎo)，而中學(xué)生家長(zhǎng)調(diào)查中僅有37%的家長(zhǎng)愿意選擇這樣的方式;小學(xué)生家長(zhǎng)調(diào)查中71%的家長(zhǎng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)咨詢問題，而中學(xué)生家長(zhǎng)調(diào)查中僅有53%的家長(zhǎng)習(xí)慣線上咨詢;在其他指導(dǎo)方式方面，小學(xué)生家長(zhǎng)中，71%的家長(zhǎng)習(xí)慣專家講座，70%的家長(zhǎng)習(xí)慣于面對(duì)面，68%的家長(zhǎng)習(xí)慣線上微課，51%的家長(zhǎng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)檢索。中學(xué)生家長(zhǎng)中，56%的家長(zhǎng)習(xí)慣專家講座，63%的家長(zhǎng)習(xí)慣于面對(duì)面，53%的家長(zhǎng)習(xí)慣線上微課，24%的家長(zhǎng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)檢索。雖然每種方式對(duì)比都有10%—15%的差距，但方式的排序未曾改變，證明家長(zhǎng)獲得家庭教育指導(dǎo)的常規(guī)方式與學(xué)校提供的方式有直接關(guān)系。

五、關(guān)于家庭教育輔導(dǎo)的頻率

按照比例從高到低排列，小學(xué)生家長(zhǎng)的選擇為每周一次>每月一次>每學(xué)期一次>每天一次>每年一次，最高值頻率為每周指導(dǎo)，最低值頻率為每年指導(dǎo)。中學(xué)生家長(zhǎng)的選擇為每天接受1次為21%，每周一次為 47%，每月一次為 53%，每學(xué)期一次為 48%，每年一次為36%。最高值頻率為每月指導(dǎo)，最低值頻率為每天指導(dǎo)。

對(duì)比小學(xué)生家長(zhǎng)選擇的具體數(shù)值，任意選項(xiàng)都顯示出小學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)家庭教育指導(dǎo)需求更加迫切，每周一次的指導(dǎo)更適合家長(zhǎng)的需求。這并不是說小學(xué)生家長(zhǎng)就更加焦慮，而是小學(xué)階段孩子們的變化要多于中學(xué)階段，雖然中學(xué)階段孩子處于青春期，身心發(fā)展與變化都是人生的第二次峰值，但家長(zhǎng)對(duì)自己的教養(yǎng)方式已經(jīng)趨于熟練或者說是習(xí)慣，除非孩子的過激行為或突發(fā)變化，否則家長(zhǎng)都是在慢慢適應(yīng)中，相比小學(xué)生家長(zhǎng)，中學(xué)生家長(zhǎng)心態(tài)更放松，對(duì)孩子的了解也更深入。

六、獲得家庭教育指導(dǎo)師的渠道來源

中小學(xué)家長(zhǎng)的調(diào)查問卷中顯現(xiàn)78%希望學(xué)校推薦，64% 希望社區(qū)推薦，64% 希望教育機(jī)構(gòu)推薦，59%希望朋友推薦。家長(zhǎng)還是希望通過學(xué)校這一有公信力的平臺(tái)推薦，得到有資質(zhì)的家庭教育指導(dǎo)師的輔導(dǎo)。

家庭教育需要學(xué)校、家庭、社會(huì)三方面共同協(xié)作，家庭教育指導(dǎo)師來自于學(xué)校和社會(huì)也更容易達(dá)成家庭教育結(jié)果，一方面可以利用學(xué)校教師資源重點(diǎn)培養(yǎng)相關(guān)教師，結(jié)合學(xué)校規(guī)模的情況和家長(zhǎng)困惑的問題，定向培養(yǎng)教師充實(shí)家庭教育指導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，為家長(zhǎng)解決個(gè)性化問題，這對(duì)于學(xué)校的要求不僅要發(fā)現(xiàn)問題，還要真的替家長(zhǎng)解決問題，其實(shí)學(xué)校一直在解決家庭教育中的缺失部分，只是解決的程度和結(jié)果未曾以量化的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)于家庭教育成果單獨(dú)靠成績(jī)考核的終結(jié)性評(píng)價(jià)是不能體現(xiàn)的，可以根據(jù)學(xué)生行為測(cè)評(píng)和心理測(cè)評(píng)進(jìn)行過程記錄和階段評(píng)價(jià)。另一方面家庭教育指導(dǎo)師可以來自社會(huì)。除市場(chǎng)上的有償服務(wù)外，還可以與第三方非政府組織的鏈接。第三方非政府組織可以分為以下 2 種：第一，專門負(fù)責(zé)家庭教育的組織。主要承擔(dān)家庭教育研究、人才培養(yǎng)與培訓(xùn)、專業(yè)認(rèn)證與考核等工作，類似于美國國家關(guān)系協(xié)會(huì)（NCFR）和美國家庭與消費(fèi)科學(xué)學(xué)會(huì)（AAFCS）。第二，高校等具有豐富教育資源的組織。高校具有專業(yè)的師資，年輕和掌握一定專業(yè)技能的大學(xué)生，他們具有豐富的理論知識(shí)：基層家庭教育指導(dǎo)單位可以提供實(shí)踐平臺(tái)。

社區(qū)作為家庭單元的主要陣地組織，需要加強(qiáng)對(duì)家庭教育工作人員的培訓(xùn)，便于社區(qū)從業(yè)者更能可持續(xù)提供基本家庭教育學(xué)習(xí)支持，通過講座、網(wǎng)絡(luò)咨詢、面授咨詢等方式解決家長(zhǎng)問題。不但幫助社區(qū)建設(shè)，同時(shí)也解決社區(qū)居民的需要，甚至作為物業(yè)管理費(fèi)之一也不是完全沒有可能。而有的家庭不希望認(rèn)識(shí)或熟識(shí)的人知曉自己的家庭問題，那么社會(huì)機(jī)構(gòu)就是專業(yè)權(quán)威的選擇，對(duì)于家長(zhǎng)們來說，專業(yè)的機(jī)構(gòu)可以在較短的時(shí)間內(nèi)以對(duì)家庭傷害最小的方案解決問題。

家庭教育指導(dǎo)師是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的職業(yè)，全面進(jìn)行家庭教育知識(shí)學(xué)習(xí)是必要前提，專業(yè)的培訓(xùn)，系統(tǒng)的考核，過程的監(jiān)督反饋也是提升家庭教育指導(dǎo)師服務(wù)質(zhì)量的有效途徑之一。系統(tǒng)掌握家庭教育的科學(xué)方法，具備思考能力、研究能力和實(shí)踐能力的家庭教育指導(dǎo)師，才算一名有專業(yè)水準(zhǔn)的合格家庭教育指導(dǎo)師。

（責(zé)任編輯 徐德明）