摘要：如何將縣級公共圖書館建成比較完善、滿足廣大群眾文化需求的公共文化服務體系，本文將具體闡述解決策略。

關鍵詞：公共圖書館 文化資源 共建共享

為提高全民思想道德文化素質、在全社會形成“多讀書、讀好書”的良好文明風尚，縣級公共圖書館以館藏資源為依托，以讀者的信息需求為導向，充分發(fā)揮教育和服務職能，為促進全民閱讀發(fā)揮著應有的作用。文化資源共建共享是公共圖書館事業(yè)發(fā)展的必然趨勢，是圖書館資源建設與開發(fā)的永恒主題。

一、文化資源共建共享，全面推進公共圖書館的免費開放工作

1.首先在縣級公共圖書館全面實施免費開放，強化農村基層點建設，充分利用“農家書屋”傳播先進文化，普及科技知識，豐富農村文化生活，積極開展讀書輔導、送書下鄉(xiāng)以及各種圖書閱讀宣傳等活動。對農家書屋的規(guī)范管理工作要求“責任到人，人到書屋”。未來五年著手打造形式多樣的樣板書屋，爭取市里對樣板書屋的政策、資金支持到位，計劃重點抓好特色書屋，然后推廣普及，重點抓好兩個典型書屋或村民樹立讀書致富的典型進行宣傳推廣，以點帶面，全面提升工作效率。

2.加強基層文化服務點建設，如農家書屋、文化站、圖書室等場所，為農民傳授農業(yè)科技知識，提升農民文化水平，使農民從書本中學習農業(yè)科技種植、養(yǎng)殖方面具有一定實效性的本領運用到實際當中，提高廣大農民創(chuàng)業(yè)致富新技能。

3.全面推進公共圖書館的免費開放工作，農安縣圖書館努力打造少兒閱讀、農家書屋、數(shù)字視聽圖書閱覽等2個以上的服務品牌，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館實現(xiàn)基本公共文化服務項目健全，公共文化服務逐漸縱深化，全面推進全縣圖書館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村文化室免費開放。

二、設置網絡與組織體系建設，逐步加快圖書館自動化、網絡化的建設進程

1.加快圖書館自動化、網絡化的建設進程是圖書館發(fā)展的必然趨勢，為此，圖書館將確立以自動化、網絡化為發(fā)展方向，通過購置視頻類資料播放系統(tǒng)，添置一定容量的貯存數(shù)字資源的服務器，使讀者只要能上網就能查到所需的資料，不斷提高讀者通過網絡對電子書刊的使用率；切實提高圖書館網絡信息使用效率，創(chuàng)建“綠色網吧”，提升圖書館的社會影響力。

2.不斷拓寬服務渠道，提高服務質量

在基本服務方面，確保開架服務的書刊文獻占全部館藏的70%以上。通過購買高質量的書籍，開展多種形式的新書推薦、讀書周、講座，不定期開展讀書講座。開設文學欣賞、名著介紹專題節(jié)目，多種形式的信息素質教育，在信息素質教育方面，以上服務中，將通過定期召開的讀者座談會、讀者問卷調查，認真聽取讀者的意見和建議。每年都將組織開展文化共享工程系列文化活動，將優(yōu)秀文化資源整合、加工、利用，送進校園、送進部隊、送進社區(qū)、送進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，充分發(fā)揮共享文化資源的魅力，使文化信息資源服務得到進一步延伸。

三、做好基礎服務工作，以人才培養(yǎng)為保障，加強圖書館員素質提升

多年來，縣級公共圖書館理論與實際工作緊密結合，開展各類讀者服務工作，但當前圖書館讀者服務工作中還存在著突出問題。面向讀者的服務場地有限，設施雖然有，但與現(xiàn)代先進設備沒有完全接軌，讀者服務工作的開展受到了很大影響，以至于造成部分服務工作無法全面開展。縣級公共圖書館讀者服務工作宣傳不到位，有很多人不知道圖書館及其所提供的服務，都誤以為是新華書店。員工崗位培訓不到位，館員對新時期開展讀者服務缺乏了解，對讀者服務工作的開展沒有明確思路。

1.加快館里各項服務設施的完善工作

通過各方面的努力使館里的各項服務設備基本到位，各服務窗口全民免費正常開放，創(chuàng)新思路，創(chuàng)建縣級公共圖書館微信、讀者QQ群并以此為平臺與讀者開展有效的溝通，對圖書館的各項服務內容進行廣泛的宣傳。再次，帶領部分骨干力量走出去，到省、市、縣先進圖書館學習辦館經驗。聘請圖書館行業(yè)專家、技術人員到縣級公共圖書館進行實地指導、培訓，通過采取這些措施，提高圖書館辦館實力及館員業(yè)務素質，也提高縣級公共圖書館者的知名度，讀者到館率也會相應提高，為進一步開展讀者工作打下了良好的基礎。

2.豐富內涵，從宣傳上下功夫

豐富縣級公共圖書館現(xiàn)代化辦公設備以及高質量的文獻資料來滿足讀者的閱讀需求，充分發(fā)揮農安縣圖書館讀者群的作用，同時，給廣大讀者創(chuàng)造一個良好的讀書環(huán)境，讓他們來到圖書館就感受到每一個館員熱情和周到的服務，同時又能為圖書館進行廣泛的宣傳?？h級公共圖書館要提供高質量的服務，開展各種豐富的閱讀活動，及時了解讀者的需求，廣泛地征求讀者意見和建議，針對不同的讀者開展有針對性的服務，向讀者推薦新書，介紹讀書方法，了解不同年齡段讀者的讀書興趣，加速提高更為便捷的人性化服務。

3.加強人才隊伍建設

始終將職工業(yè)務培訓作為重點工作來抓，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育及各種業(yè)務學習、專業(yè)培訓，通過各種形式和內容多樣的學習培訓，不斷提高圖書館全體黨員干部職工的政治思想素質、業(yè)務水平和多元技能。開展培訓與輔導，提高整體素質。應到省、市、縣先進圖書館實地考察，對圖書管理員進行培訓指導。定期聘請省、市、縣圖書館業(yè)務骨干前來實際技術指導，逐漸提高縣級管理人員業(yè)務素質，建立起一支業(yè)務精、素質硬的隊伍。

四、縣級公共圖書館未來發(fā)展趨勢

建成比較完善、滿足廣大群眾文化需求的新時代公共文化服務體系，文化信息共享、全面實施免費開放、建立設施網絡建設、公共數(shù)字文化服務、文獻資源保障、人才隊伍建設，將是未來公共圖書館工作發(fā)展重點。資源共享共建，使縣級公共圖書館真正成為一個滿足全縣廣大群眾需求的高標準的文獻信息中心，逐步向一流圖書館邁進。

1.新時代網絡發(fā)展迅速，縣級公共圖書館因受地域、資金等限制，多年來存在比其他先進地區(qū)圖書館落后的情況。新時期公共圖書館的發(fā)展過程中，應積極向上級申請圖書館專項資金，以解決急需的現(xiàn)代化辦公設備，豐富館藏種類及館藏量。這些問題解決后將利用現(xiàn)代網絡信息資源全方位地培養(yǎng)市民的閱讀習慣，提高國民閱讀的興趣和水平，創(chuàng)新服務理念，完善現(xiàn)代化網絡平臺，重點加強館員的技能培訓，要制訂連接現(xiàn)代先進網絡設備的專項培訓計劃，使每個館員熟練掌握現(xiàn)代辦公系統(tǒng)，滿足公共圖書館各部門和崗位具體工作的更高要求。要充實辦館硬件設施，加強館員的技能培訓，加大圖書館的宣傳力度，使更多的人了解圖書館，同時利用媒體宣傳，擴大圖書館知名度。

2.運用網絡信息資源拓寬服務范圍，在圖書館服務方式、服務手段上全面運用現(xiàn)代化信息技術引導閱讀、推廣閱讀，最大限度地增加圖書館文獻資源的利用率，深入推進“全民閱讀”推廣工作。利用廣播、電視、網絡、報刊等輿論宣傳渠道做好圖書館全民閱讀宣傳教育和自我推介，加大圖書館的宣傳力度，讓更多人了解圖書館，了解圖書館的服務效能、圖書館的公益性，充分利用圖書文化資源，獲取讀者需要的文化知識，讓廣大讀者在圖書館提供的優(yōu)越學習環(huán)境中，充分利用圖書館豐富的圖書文化資源。同時，開展豐富多彩、形式多樣的讀者活動，相關的活動報道及時刊登在各大新聞媒體，通過媒體的宣傳等多種形式，在某種程度上擴大圖書館的社會影響力，提高廣大群眾對圖書館的認知度。

3.圖書館的服務應始于讀者需求，終于讀者滿意。良好的服務環(huán)境，有助于激發(fā)讀者的閱讀興趣，從而提高文獻資源的利用率。因此，有效利用縣圖書館微信群、QQ讀者群，利用線上、線下共同開展形式多樣的全民閱讀活動，設專人建立一支穩(wěn)定的讀者隊伍，實時跟蹤讀者信息，開展形式多樣的服務。創(chuàng)新服務理念，打造特色品牌，拓展閱讀空間，成立閱讀實踐基地，積極推進總分館制建設，開展形式多樣、豐富多彩的全民閱讀活動，在實際工作中探尋適合廣大少年兒童讀者的閱讀服務需求，提升服務效能，通過創(chuàng)建全新的多領域閱讀空間，發(fā)揮文化品牌效應，打造親子、敬老、殘障人士等特殊人群閱讀活動場所，傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，滿足不同讀者閱讀需求，讓各類讀者在圖書館都能體驗閱讀的快樂，提升閱讀價值，喚起閱讀的樂趣，分享閱讀的收獲。要最大限度地發(fā)揮圖書館公共文化服務功能，把兒童閱讀建設與服務打造成具有獨特品牌內涵、持久品牌文化的特色品牌項目，讓圖書館真正成為廣大讀者的閱讀學習基地。

縣級公共圖書館作為當?shù)匚幕瘋鞒械闹劓?zhèn)、知識集散的殿堂，要充分整合社會資源，促進全民閱讀，開展“全民閱讀”活動，按照普遍均等、惠及全民、弱勢群體優(yōu)先的原則，開展網上服務，并使館員通過培訓豐富自己的知識與專業(yè)技能，通過網絡平臺連接學校、機關、企事業(yè)單位、街道社區(qū)等，立足于提升市民文明素質、滿足群眾文化需求、保障公民基本文化權益，緊跟時代步伐，打造新的服務體系，以業(yè)務規(guī)范建設為基礎，以閱讀推廣為主線，以提升服務效能為目標，建成一個滿足全縣廣大群眾需求的高標準的文獻信息中心?？h級公共圖書館要更好地做好讀者服務工作，真正為市民創(chuàng)造一個讀書學習的好環(huán)境、好氛圍，滿足縣內不同層次讀者的文化需求，充分發(fā)揮公共圖書館的社會公益性和文化引領作用，使縣級公共圖書館在精神文明建設中發(fā)揮更大的作用?？h級公共圖書館要發(fā)揮圖書資源共享，開展系列文化活動，打造文化品牌，通過多種渠道、多種方式倡導全民閱讀，有效促進各項基礎設施、業(yè)務建設、服務工作和辦館效益的提升，大力推進圖書館與云服務、新媒體、高科技的融合發(fā)展，致力于傳承文化、共享文化、創(chuàng)新文化，實現(xiàn)圖書館的創(chuàng)新發(fā)展。

（作者簡介：曲光耀，男，本科，農安縣圖書館，副研究館員，研究方向：圖書館學）（責任編輯 肖英奎）