【關鍵詞】持續(xù)性人文關懷理念;ICU護理;應用;體會

ICU護理工作的開展質量會直接影響到患者的身心狀態(tài)，ICU為醫(yī)院治療重癥患者的重要場所，但在臨床治療中，許多患者均會產(chǎn)生焦慮或是緊張等情緒，這不但會影響到患者的睡眠質量，也不利于患者病情恢復。導致該種情況產(chǎn)生的主要因素在于護理工作者未能全面關注患者的身心需求，也未能針對相應治療內(nèi)容予以相應的護理服務，在此情況下則會加大護患糾紛的產(chǎn)生概率，不利于保障臨床治療效果。對此，本文主要研究持續(xù)性人文關懷理念在ICU護理中的應用效果，現(xiàn)研究報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

對照組患者中，男20例，女12例，患者年齡33～79歲，平均年齡（39.3±4.5）歲;觀察組患者中，男17例，女15例，患者年齡30～82歲，平均年齡（43.7±5.6）歲。

1.2方法

對照組患者實施ICU常規(guī)護理，謹遵醫(yī)囑進行各項操作，密切觀察患者病情變化情況，常規(guī)護理患者的日常生活及心理狀態(tài)[1]。

觀察組患者以上述方式為基礎，貫徹持續(xù)性人文關懷理念。首先，環(huán)境護理。調整病房環(huán)境，盡可能降低噪音對患者的干擾，如手術設備，醫(yī)務人員之間的討論聲音等，均需盡量降低。再者，還需重視保護患者個人隱私，讓患者對護理工作者產(chǎn)生信任感。其次，護理交流[2]。除卻語言交流方式外，也應重視非語言交流方式，對每名患者均應予以耐心，熱情，和藹的態(tài)度，在交流與溝通期間，應關注患者的神態(tài)，了解患者的細微變化，以便針對患者情況，運用最具有效性的交流方式。最后，對患者家屬實施人文關懷，護理工作者應與患者家屬保持密切聯(lián)系，理解與盡可能滿足患者家屬的探視請求，在探視期間針對患者家屬所提出的疑問，還需予以耐心解答。

2結果

3討論

ICU病房通常都為重癥患者，不但需對該病房患者予以合理治療，也需輔以臨床護理措施[3]。由于ICU病房患者往往會存在程度不一的焦慮、以及緊張等心理狀態(tài)，會嚴重影響到患者的疾病恢復，消極影響到患者的睡眠質量，容易造成護患糾紛，不利于營造和諧的護患關系，這不僅僅會影響到護理工作的正常開展，也會影響到醫(yī)院的聲譽。

持續(xù)人文關懷理念是得到我國衛(wèi)生部認可并且倡導的一種護理理念，其主要目的在于改善患者在治療期間的綜合護理服務質量，保證患者身心健康，這在保證治療效果和改善預后方面均有著積極意義。持續(xù)人文關懷堅持“以人為本”的核心思想，在確保各項治療和護理措施能夠從正面改善其康復效果的同時，盡量滿足患者的身心需求，并且注意加強患者對治療流程和醫(yī)院相關設施的了解，幫助患者建立信心，提高患者的心理健康程度，使其始終保持樂觀、積極向上的心態(tài)，從而保證患者配合醫(yī)護人員，既可以保證醫(yī)療服務順利實施，又能夠顯著降低護患糾紛發(fā)生率。同時，對ICU患者應用持續(xù)性人文關懷理念，有利于優(yōu)化護理流程和方法，從而改善患者的生理疼痛情況，提高患者治療期間的舒適度，有利于提高患者的滿意度，并且能夠在很大程度上提升患者的生活質量。此外，護理人員還需要約束自身的言行，注意著裝的舒適性和合理性。護理人員需要準備兩套護士服，以便在需要時更換，保證衣著大方、簡潔;積極學習職業(yè)禮儀，以護理工作中以平易近人的態(tài)度為ICU患者提供護理服務，并且保持耐心，使患者從內(nèi)心感到舒適。持續(xù)人文關懷理念在ICU護理工作中的應用，對護理人員的專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)要求都比較高，需要護理人員能夠在保持良好心態(tài)的狀態(tài)下為患者提供人文關懷護理服務，既保證護理服務質量，又保證患者舒適度和滿意度，提高患者依從性，確保順利實施護理。基于持續(xù)人文關懷理念的在ICU護理中的重要性，醫(yī)院可加大其推廣和應用力度，發(fā)揮其優(yōu)勢。

而若能夠在ICU病房中，貫徹持續(xù)性人文關懷理念，則利于改善上述情況。其主要涵蓋護理交流，環(huán)境護理以及對家屬實施人文關懷等諸多內(nèi)容，能夠起到十分積極的臨床護理效果，利于提高患者對護理服務的滿意程度[4]。一方面環(huán)境護理質量會對患者的身心狀態(tài)產(chǎn)生直接影響。另一方面護理交流，利于營造溫馨、和諧的護患關系，提高患者對于護理工作者的信任程度。而對患者家屬實施人文關懷，盡可能滿足患者家屬的探視請求，則利于增強患者對抗疾病的力量，盡可能保持患者的心理狀態(tài)。

總之，持續(xù)性人文關懷理念在ICU護理中的應用效果尤為積極，不但利于改善患者身心狀態(tài)，也利于提高患者護理滿意度。因此說，在ICU護理工作中，應積極貫徹這一護理理念，從而保障ICU病房護理工作的開展效果與質量。

【參考文獻】

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[2]王曉彤，盧天舒，李雪華，趙文靜，張俊麗，王瑩，劉彤，張丹，邵丹.ICU護理人文關懷氛圍評價量表的研制及信效度檢驗[J].中華護理雜志，2018，53（11）：1367-1371.

[3]陳志明，徐曉東，張琪，吳善玉.人文關懷在護生移情能力和專業(yè)認同間的中介效應[J].現(xiàn)代預防醫(yī)學，2018，45（20）：3837-3840.

[4]鄭麗珍.持續(xù)性人文關懷理念在ICU護理中的應用效果[J].中外醫(yī)學研究，2019，17（35）：81-82.

作者簡介：魏利娟（1986.10——），女，漢族，大專，護士。