【摘 要】 受新冠疫情的嚴(yán)重影響，全國高校無法按時(shí)開學(xué)，為了響應(yīng)教育部“停課不停學(xué)”的號(hào)召，保障學(xué)生在疫情防控期間居家學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式從輔助補(bǔ)充教學(xué)手段變成了主要教學(xué)方式來應(yīng)對(duì)疫情防控。四川傳媒學(xué)院航空系結(jié)合教學(xué)情況實(shí)際開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)，教師利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，對(duì)應(yīng)課程大綱要求，按照學(xué)期課表進(jìn)行直播授課，但新的教學(xué)方式也帶來了新的問題，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的選擇、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在的問題、網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)等都給教師們帶來了挑戰(zhàn)。本文旨在對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中的課前準(zhǔn)備、課中互動(dòng)與課后鞏固環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，探索網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，保障教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)專業(yè)建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】 新冠疫情 網(wǎng)絡(luò)教學(xué) 教學(xué)模式

引 言

2020年2月，根據(jù)國家對(duì)新型冠狀病毒肺炎防控要求，結(jié)合教育部提出疫情期間“停課不停學(xué)”的號(hào)召，為減少疫情對(duì)教學(xué)秩序的影響，四川傳媒學(xué)院出臺(tái)了《2019-2020第2學(xué)期疫情防控期間在線教學(xué)方案》。根據(jù)該方案，按照學(xué)院統(tǒng)籌指導(dǎo)、院（系、部）組織落實(shí)、教師靈活實(shí)施的原則，航空系全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)新模式，精心制定課程線上教學(xué)方案，于2020年3月2日正式啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。

一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)基本情況

四川傳媒學(xué)院航空系2019-2020年第2學(xué)期共開設(shè)專業(yè)課程48門，其中理論課程19門，理實(shí)一體課程17門，實(shí)踐教學(xué)課程12門，所有課程均采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式進(jìn)行授課。任課教師積極學(xué)習(xí)使用中國大學(xué)MOOC、超星學(xué)習(xí)通、智慧職教、騰訊會(huì)議、QQ群等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，并根據(jù)自己所授課程的實(shí)際情況選擇適合自己課程的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行授課，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全系共36門課程使用騰訊會(huì)議，10門課程使用QQ群，8門課程使用職教云，2門課程使用中國大學(xué)MOOC，1門課程使用超星學(xué)習(xí)通，1門課程使用騰訊課堂，其中10門課程同時(shí)使用兩個(gè)平臺(tái)進(jìn)行授課。

二、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)優(yōu)缺點(diǎn)分析

不同的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中各有優(yōu)勢，但也都存在著各自的短板，任課教師需要根據(jù)自己的課程特點(diǎn)與教學(xué)要求來對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行選擇。我系教師選擇的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)優(yōu)缺點(diǎn)如下表所示：

三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在的問題

1、受學(xué)生居住地網(wǎng)絡(luò)條件影響較大

由于學(xué)生都是居家進(jìn)行學(xué)習(xí)，而不同地區(qū)網(wǎng)絡(luò)情況有差異，大部分學(xué)生居住地網(wǎng)絡(luò)條件良好，適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，但仍有少部分學(xué)生因疫情隔離在農(nóng)村地區(qū)等原因網(wǎng)絡(luò)條件較差，訪問互聯(lián)網(wǎng)有一定困難，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓、掉線等狀況。還有個(gè)別學(xué)生通過移動(dòng)數(shù)據(jù)流量訪問互聯(lián)網(wǎng)，由于直播授課耗費(fèi)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量較大，容易被限流或產(chǎn)生額外的流量費(fèi)用，導(dǎo)致學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)體驗(yàn)不佳。

2、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)穩(wěn)定性有待提升

由于新冠疫情的突發(fā)性，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需求極速增加，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。由于全國各大高校都開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)訪問人數(shù)暴增，服務(wù)器不堪重負(fù)。2020年2月17日中國大學(xué)MOOC服務(wù)器崩潰;2月24日超星學(xué)習(xí)通服務(wù)器崩潰;5月7日職教云服務(wù)器崩潰;5月27日QQ群服務(wù)器崩潰;6月4日騰訊會(huì)議服務(wù)器崩潰。。。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的服務(wù)器頻頻崩潰令師生無法正常訪問平臺(tái)教學(xué)資源，可能會(huì)花大量時(shí)間在解決平臺(tái)崩潰問題上，而令教師無法組織教學(xué)，學(xué)生也難以進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)。

3、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)軟件切換頻率較高

由于不同教師會(huì)根據(jù)自己的課程大綱和教學(xué)需求來選擇網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，而幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)都需要下載平臺(tái)軟件，因此一個(gè)學(xué)生的電腦和手機(jī)上可能會(huì)根據(jù)任課教師的要求下載多個(gè)平臺(tái)軟件，并且需要在學(xué)習(xí)不同課程的時(shí)候切換平臺(tái)軟件，而不同的平臺(tái)軟件操作方法又有所不同，需要學(xué)生提前熟悉平臺(tái)軟件的使用。而由于不同教師的上課方式方法與要求不同，可能需要學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)軟件上進(jìn)行不同的操作，從而可能造成學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中學(xué)習(xí)體驗(yàn)不佳。

4、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)師生互動(dòng)性有待加強(qiáng)

教師在完成了網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)授課或音視頻講解后，往往需要與學(xué)生進(jìn)行交互問答，或進(jìn)行PPT展示來與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，從而獲得教學(xué)反饋。由前文對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的分析可知，并不是所有的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)都支持直播或課堂內(nèi)互動(dòng)，在課堂教學(xué)中缺少了師生的互動(dòng)性反饋，教學(xué)效果就容易打折扣。區(qū)別于日常課堂中師生的面對(duì)面交流互動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的師生互動(dòng)隔著電腦或手機(jī)屏幕，缺乏生動(dòng)性，特別是對(duì)于一些理實(shí)一體的課程，教師無法借助實(shí)驗(yàn)設(shè)備或?qū)嵺`工具進(jìn)行示范，也脫離了相關(guān)教學(xué)環(huán)境，學(xué)生可能難以掌握相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。

5、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果有待確認(rèn)

本學(xué)期的延期開學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了一定的影響，由于一些網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的互動(dòng)性設(shè)計(jì)較差，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)教學(xué)難以滿足學(xué)生及時(shí)提問、及時(shí)答疑的需求;而一部分專業(yè)課程對(duì)學(xué)生的實(shí)踐和操作能力要求較高，實(shí)驗(yàn)、觀摩類實(shí)操類課程的取消，也可能會(huì)讓學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握不夠牢固，影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果。不管最終期末考試是采用線上還是線下手段，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的效果都有待確認(rèn)。

四、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式分析

基于教育部新冠疫情防控期間“停課不停學(xué)”的要求，結(jié)合四川傳媒學(xué)院航空系的教學(xué)工作實(shí)際，通過分析不同網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)優(yōu)缺點(diǎn)以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在問題，本著集成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)優(yōu)點(diǎn)的目的，探索與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)相適應(yīng)的教學(xué)模式，教師可在整個(gè)教學(xué)過程中將課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)、課中互動(dòng)環(huán)節(jié)和課后鞏固環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

（一）課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)

1、制定適合新冠疫情期間的教學(xué)計(jì)劃

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上的教學(xué)資源大多基于課堂教學(xué)，是課堂教學(xué)的一種輔助和補(bǔ)充手段，而由于新冠疫情的影響，要求網(wǎng)絡(luò)教學(xué)完全替代課堂教學(xué)，而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的教學(xué)資源未必能夠完全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的要求，因此要做好網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的整體性和系統(tǒng)性設(shè)計(jì)。教師需要根據(jù)教學(xué)大綱制定適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)選擇的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)調(diào)整教案，確定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)施的內(nèi)容，制作有利于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的課件，準(zhǔn)備豐富的視頻教學(xué)資料，讓學(xué)生能夠增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的興趣，并通過提供電子版學(xué)習(xí)資料的方式，緩解學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中教材和教輔缺失的問題，拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)途徑。

2、確定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式

在開課前教師需要學(xué)習(xí)并熟練掌握各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)軟件的操作，選擇適合自己課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，并根據(jù)平臺(tái)特點(diǎn)選擇具體的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式。例如：選擇使用中國大學(xué)MOOC、超星學(xué)習(xí)通或職教云這幾個(gè)平臺(tái)的教師，可在平臺(tái)中先行導(dǎo)入學(xué)生用戶信息，并利用QQ建立教學(xué)班級(jí)群，通過QQ群屏幕共享的方式，結(jié)合QQ群和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的資源優(yōu)勢來進(jìn)行直播教學(xué)。選擇使用騰訊會(huì)議、騰訊課堂進(jìn)行直播教學(xué)的教師，應(yīng)測試直播教學(xué)平臺(tái)的性能，并關(guān)注相應(yīng)直播教學(xué)工具的使用經(jīng)驗(yàn)，避免在直播教學(xué)過程中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓、聲音嘈雜、語音畫面不同步等問題。

教師應(yīng)通知學(xué)生安裝電腦或手機(jī)版軟件并注冊(cè)登錄，通過教師推送的方式進(jìn)入教學(xué)課堂。并在正式開課前與學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的測試，了解學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)使用感受，讓師生雙方都盡快掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的使用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)使用中出現(xiàn)的問題并想辦法解決，以確保網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的順利實(shí)施。

3、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程

教師應(yīng)根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的特點(diǎn)創(chuàng)建滿足自己課程需求的網(wǎng)絡(luò)課程，例如：選擇使用超星學(xué)習(xí)通和職教云平臺(tái)的教師，可以先在平臺(tái)中創(chuàng)建自己的課程，并根據(jù)自己的教學(xué)大綱搭建自己的課程模塊，篩選平臺(tái)教學(xué)資源后在自己的課程模塊中導(dǎo)入相對(duì)應(yīng)的教學(xué)資源，根據(jù)教學(xué)需求布置作業(yè)。選擇中國大學(xué)MOOC的教師可以選擇與自己課程相適應(yīng)的精品課程，并根據(jù)自己所選教材的內(nèi)容對(duì)精品課程中的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，通過QQ群進(jìn)行資料共享和補(bǔ)充講解。選擇騰訊會(huì)議或騰訊課堂的教師可以完善教案和講義，提前準(zhǔn)備好課件，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)要求準(zhǔn)備豐富的視頻教學(xué)資料，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的興趣。

（二）課中互動(dòng)環(huán)節(jié)

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中師生互動(dòng)性較差的問題，可以在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中增加師生互動(dòng)環(huán)節(jié)。對(duì)于不支持直播的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，教師可以使用QQ來打破網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)缺少課堂互動(dòng)的窘?jīng)r，利用QQ群的屏幕共享、群視頻或群語音與增強(qiáng)功能增強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)，隨時(shí)通過開啟麥克風(fēng)或開啟視頻攝像頭關(guān)注學(xué)生上課狀態(tài)并與學(xué)生答疑互動(dòng)。對(duì)于支持課中互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，教師可以利用平臺(tái)的簽到、提問、討論、投票等活動(dòng)功能，隨時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，并通過平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。利用直播平臺(tái)進(jìn)行授課的教師應(yīng)嚴(yán)格按照課表實(shí)踐開展直播教學(xué)，提前進(jìn)入課堂測試平臺(tái)性能，確保課堂直播順利進(jìn)行，在直播中結(jié)合簽到、提問、討論、測試等環(huán)節(jié)的使用，實(shí)現(xiàn)師生之間的實(shí)時(shí)交流與反饋，保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果。

（三）課后鞏固環(huán)節(jié)

有限的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)間難以完成對(duì)專業(yè)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)，教師可以利用課后鞏固環(huán)節(jié)將學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行延伸，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和解決實(shí)際問題的能力。教師可以通過超星學(xué)習(xí)通、職教云等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)向?qū)W生推送復(fù)習(xí)任務(wù)，布置課后作業(yè)并設(shè)置作業(yè)提交時(shí)間，并通過平臺(tái)后臺(tái)監(jiān)測學(xué)生的任務(wù)完成統(tǒng)計(jì)情況，督促學(xué)生完成。也可用通過QQ群或騰訊課堂給學(xué)生在線布置作業(yè)，對(duì)學(xué)生的復(fù)習(xí)情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控，在線批閱作業(yè)，與學(xué)生進(jìn)行在線交流與討論，分享新資源和新觀點(diǎn)，拓展學(xué)生的視野。

五、結(jié)語

新冠疫情防控期間的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，是在傳統(tǒng)課堂教學(xué)無法開展時(shí)采用的一種應(yīng)急教學(xué)手段，也是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的一種替代。教師應(yīng)該學(xué)習(xí)并適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式，及時(shí)聽取學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)反饋意見，調(diào)整自己的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，調(diào)動(dòng)自身的教學(xué)積極性和學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中存在的問題及時(shí)進(jìn)行記錄和解決，總結(jié)自己在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中的得失，力求打造優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)課堂，以實(shí)際行動(dòng)為學(xué)生做好服務(wù)，取得疫情防控和教育教學(xué)工作的雙勝利！

【參考文獻(xiàn)】

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作者簡介：曾舟（1987.04），女 漢族 四川成都人 學(xué)歷：碩士研究生 職稱：講師，從事危機(jī)公共關(guān)系、民航服務(wù)與管理研究